新手进阶 | 提升转化率,打造爆款Listing的思路!

亚马逊全球开店 2月前 6757

预计阅读时间:5分钟,本期干货较多,静心阅读,建议先马!


一直以来,写出优质的高转化率的Listing是广大卖家梦寐以求的目标。看到这里,如果你还不知道Listing是什么,请先点击这里学习一下吧。


新手课堂 |这篇文章让你5分钟搞懂亚马逊Listing页面!


写一条Listing绝不是简单地将产品信息堆砌在页面上,而是需要有策略、有技巧、有巧思地进行设计。因为Listing是否优秀极大程度上决定了页面的转化率。对照线下场景,可能我们能更好理解:一个顾客走进了你的店铺,作为导购,你需要做的是延长他的逗留时间,期间要运用合适的语言沟通技巧,引起他的兴趣,最终完成其购买行为。


而你的Listing就是这个线上导购,要达成核心目标,需要用文字和图片与消费者沟通,延长他的页面停留时长,吸引他点击购物车,并最终促使他完成下单。


今天,我们邀请到【官方讲堂】的专业讲师,来给大家讲一讲如何写出一条优质的Listing


我们将从上传Listing前的准备工作,用关键词拓宽流量来源,构建第一段滑梯,构建第二段滑梯和构建最后一段滑梯这五个部分和大家分享。


1

准备工作:磨刀不误砍柴工

我们发现很多卖家在上传Listing前经常会忽略一个问题:你服务的消费者到底是谁?这一点其实比你的产品图片是不是酷炫,产品价格是不是足够低更重要。我们建议你在准备Listing的素材前,先问自己以下问题:


  • 哪些消费者会看到我的Listing?

  • 他们买我的产品的目的是?

  • 他们对我的产品的期待是什么?

  • 他们对价格敏感吗?

  • 为什么他们愿意买我的产品而不是别人的?


亚马逊上的选品千千万,但因用途和定位不同,目标消费群体存在很大差异。以亚马逊Kindle电子书阅读器为例,价格从几百到上千元不等,入门级的Kindle更多的是针对学生群体,主打性价比。而高端的礼品装Kindle则是针对高端群体,主要用途是亲友同事送礼。相应地,这两款Kindle的Listing页面所突出的卖点和所呈现的风格也会不同。


正所谓磨刀不误砍柴工,上传Listing前,先深入了解你的消费者及其需求,会对你页面的转化大有裨益。


2

流量入口:用关键词拓宽流量来源

你的Listing上传至亚马逊之后,消费者如何能看到你的Listing?


比较常见的有两种方法:

1. 通过分类节点查找;

2. 通过搜索引擎搜索。


想要Listing下游转化高,上游需要有足够的流量。如何引流?首先你得把你的商品放在合适的分类节点下,还得通过关键词拓宽流量来源。


你的关键词不仅可以放在隐藏关键词里,还可以埋在产品标题、五行描述和产品信息里。系统可以通过丰富的关键词学习你的产品,并在消费者搜索相应关键词的时进行匹配。但是困扰很多卖家的问题是,关键词怎么写?给大家三条建议:


a

从用户评论中提取

在你自己的产品和同类商品的用户评论中,系统会提取出一些消费者经常提及的词,这些词你可以挑选一些添加到自己Listing的文字部分。但是建议大家不要在隐藏关键词、标题、五行描述和产品信息中重复这些关键词,而是将关键词均匀地分布在其中。


b

从转化率比较高的广告关键词中提取

你也可以从广告报告中提取出转化率比较高的关键词添加到Listing中。但是要注意:

a. 竞争对手的品牌名不可以添加到隐藏关键词中;

b. 隐藏关键词的数量不在多,而在精准,除了使用一些大词,也添加一些词根词和长尾词。


c

使用品牌分析报告(Brand Analytics)找到关键词进行添加

目前在亚马逊完成品牌备案的美国站卖家可以在后台使用品牌分析报告。这一工具,如果你是品牌所有者,你可以通过查找特定搜索词,查看消费者在搜索该词后点击的商品,也可搜索特定商品以了解哪些搜索词促使消费者点击该商品。这些点击率比较高的关键词都可以应用到你自己的Listing中。


更多品牌分析报告相关内容可以点击查看:新功能|分析行业数据,锁定买家需求,品牌分析报告让你轻松掌握!


3

第一段滑梯:用优质的产品图片唤醒购买动机

当消费者点击进入你的Listing,他就已经成功坐上了你搭建的“第一段滑梯”,你的目标就是让用户一直“滑”下去,直至出单。


那在这里我们来思考一个问题,消费者是如何阅读你的Listing的?你可以结合自己的购买习惯,不管是在PC端还是在手机端,肯定都会看产品图片,因为图片最容易阅读。那在这一步,图片是否优质就很重要了。对于亚马逊网站上的产品图片,主图和辅图除了需要符合亚马逊最基本的规则之外,我们建议您再多做一步,在这里给出两条建议:

a

图片简洁大方,和选品调性保持一致

生活类产品尽量使用实拍图,不要过度P图,尽可能还原最真实的场景和颜色,让买家产生相应的联想。如下图,左侧的图片看上去就更加美观舒服。

科技类产品可以通过图片突出产品的功能,使用场景,兼容性,是否便携,是否安全等等,图片风格建议突出高级感和科技感,也可使用具体数据辅助理解。


b

根据不同国家的偏好调整图片风格

不同国家的消费者对于图片的风格有着不同的偏好,举个例子,美国消费者更喜欢简单舒适实用风格的图片,而日本消费者更喜欢可爱温馨萌一些的图片,下面这组图片对比大家可以感受下。

左图为美国消费者喜欢的风格

右图为日本消费者喜欢的风格


4

第二段滑梯:用靠谱评论建立消费者信任

消费者的购买动机被唤起了,但此时他仍然心中存疑:“你说你的产品好,但我凭什么相信你?”很多消费者都会滑倒Listing下方去看之前的用户评论。如果他可以看到一些很真实的用户声音,特别是那种语言朴实并言而有物的评论,能大大提高产品的可信度,降低用户的疑虑。


当然,好评的获得来之不易。想要积累好评,我们还是要回归到八个字:产品为王,顾客至尚。用心做好产品和服务才是王道。对于还没有产品评论数还比较少的新手卖家,也可以使用亚马逊的早期评论人计划积累评论数(目前只适用于美国站)。


当然,看到差评也不要慌,仔细阅读差评,分析消费者是对哪方面不满,从而进一步优化自己的产品和服务。


5

最后一段滑梯:用促销活动促进转化

当消费者看到这里,恭喜你,他的下单意愿已经高达90%了。这时候,如果你再辅助一些促销活动建立“加速滑道”,让消费者可以“一滑到底”直至完成下单。


哪些促销活动可以做呢?你可以设置促销价,使用优惠券,买赠,满减等促销手段,也可以直接通过秒杀将Listing送到Deal页面。这些促销活动都可以直接在卖家后台进行设置和提报。

如何做出一条优质的Listing,需要长期地修炼和不断地尝试,结合后台的数据报告,根据用户需求和市场变化调整详情页的各个关键元素、风格、侧重点等,一步一个脚印,稳扎稳打。记住,唯一不变的就是变化,尤其在这个快速巨变的互联网时代。


好了,以上就是今天的【新手课堂第2讲】,由亚马逊全球开店官方讲堂的讲师提供。



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