征税?下调佣金?仓储费打折?不能修改review...亚马逊最近又有什么新的政策实施?


如果问卖家们做亚马逊有什么特别苦逼的事情,亚马逊多变的政策肯定榜上有名

一言不合就要交税,突如其来就封号,不声不响就下架,突然费用就要涨…..猝不及防真的让卖家苦不堪言。

今天就来给卖家们盘点一下最近亚马逊推出或者执行的新政策,其中包括明确给卖家们发过邮件的,和直接就执行的内容。

01
美国站也征收销售税


其实早在4月份卖家们就收到了亚马逊的通知,在今年6月份开始,亚马逊会针对一些常见的卖家费用征收税费。

其中主要分为两个部分,一个是针对卖家的营业地点,这个中国卖家接触的比较少,另一个是针对FBA服务费(以订单执行中心为准),比如说,标签费用、胶袋费、气泡包装费、录制费用、不透明的装袋费和重新包装的费用,位于亚利桑那州、康涅狄格州、伊利诺伊州或西弗吉尼亚州的卖家需要交税。

而费用的计算,对于FBA物流费用,将由执行应税服务的FBA物流中心确定税率;对于亚马逊平台销售费用,将根据卖家在纳税州的位置决定计算的税率。

针对税收新政,卖家更多需要做的:

1.尽量不要使用美国公司、美国人来开设亚马逊账户;

2.如果需要在美国注册公司,尽量选择注册在免税州,如:德拉瓦尔、俄勒冈、科罗拉多

3.征税后,相关税费将显示在订单交易记录和付款报表里面,并可以精确到每一笔订单所缴纳的税费;卖家们到时候可以多加留意下。

4.更多的考虑自发货铺货的模式;


02
法意西需要VAT

也是早在4月份,亚马逊下达了在6月30日前上传法意西相关VAT税号的邮件:

而对于哪些卖家需要上传税号,也是有了明确的规定:

1.卖家公司设立在意大利(法国/西班牙)

2.将商品储存在意大利(法国/西班牙)仓库,并从意大利(法国/西班牙)仓发货给当地消费者,这其实针对的是参与亚马逊的“泛欧”计划的卖家

3.从欧盟其它国家仓库向意大利(法国/西班牙)销售商品,超出远程销售阈值


而如今六月份也已经步入中旬,有打算继续在法意西三个欧洲站点持续捞金的卖家也要注意这个点了,避免出现之前的德国站的悲剧。


03
下调欧洲站佣金

欧洲站的新政不止VAT,亚马逊下调了欧洲站多个类目的佣金比例,减轻卖家的负担。

其实这个调整在5号就生效了,并且不同于之前的一刀切,这次是根据不同类目的产品进行下调细分,并且在欧洲的不同站点上也有所区别。

其实可以从中看到亚马逊有意在扶持某些品类,而这些品类可能也是平台上竞争较小的产品,卖家不妨看看是否有蓝海机会。

其中,珠宝和手表这两大品类的产品受到的费用影响最大。珠宝产品的佣金比例将从20%(英国25%)下调至5%,适用于超过总售价250欧元/225英镑的那部分;手表的佣金比例将从15%下调至5%,适用于超过总售价250欧元/225英镑的那部分。

其他受影响的类目还有购物和美食、婴儿用品、健康美容及个人护理、家具&装饰等。食品杂货(不包括啤酒、葡萄酒和烈酒)、美容、保健和个人护理以及婴儿用品(不包括婴儿服装)的佣金百分比将从15%下调至8%,该调整适用于总售价为10欧元/10英镑或以下的产品。亚马逊将继续对总售价超过10欧元/10英镑的产品收取15%的佣金。

家具产品的佣金从15%下调至10%,适用于超过总售价200欧元/175英镑的那部分,但这个调整不适用于床垫。床垫的佣金比例仍将保持在15%。


04
强制要求显示产品单价

2019年6月12日以后,也就是今天开始,亚马逊消耗品卖家需要提供产品的unit_count和unit_count_type属性才能上架,

这是个强制性的规定,需要卖家对现有listing进行更新,而数据将会用于对消费者展示套装里面的产品单价。


05
月度仓储费大打折

2019年6月起,亚马逊FBA卖家可以通过留足库存方式来提高销售并赚取50%至75%的仓储费折扣。

亚马逊此举是为了满足“当日达”的产品有足够的库存足以支撑。因此需要卖家提供更多的库存。

具体来讲,就是卖家当月的ASIN库存数能够保持在满足21天销售范围内或者每月有21天的目标库存达标,那么卖家就可以在下个享受仓储费用的折扣服务了。

除此之外,若卖家的产品能够同时满足当月保持4到8周以上的可销售库存21天或以上,以及单FNSKU月销售超过60件这两个标准,也可参加这次的月度仓储折扣活动。

但是参与这项活动,其实对于资金周转有限的中小卖家而言,需要承担很大的风险,对于不处于销售旺季的产品而言,难度也是挺大。卖家还是要慎重备货。


06
Review无法更改

有大批卖家发现,即使客户同意修改星级和删除差评,在亚马逊上也变得无法操作。

原因是亚马逊监测到的评论更改实在是太频繁,并且大量的差评被买家改成了好评。主要是消费者产品有质量问题,然后卖家补货一个同样的系列行为后,让买家很满意,提出叫买家改评,导致大量差评改评的存在。

对于大卖家来说,订单量巨大,加上优秀的售后能力。这个差评改好评的基数会大很多。所以相对更容易检测到异常。

由此可见改差评这件事在亚马逊看来越来越是禁忌。亚马逊越来越倾向于消费者对于产品的第一印象,留下的最初的review。

因此售前做工作或预设好与客户沟通的渠道显得尤为重要,尤其要引起卖家的注意。


07
匿名买家电话

对于自发货的卖家而言,获取到客户的电话也许是选择自发货比较重要的原因。但是现在亚马逊不允许卖家和快递员直接获取到消费者的电话。

而是采用了匿名系统,卖家只能通过匿名电话联系买家,而且等到快递签收之后该号码就会失效。从而做到保护购物者的隐私。

因此,通过自发货获得客户信息这个点可能也不适用了。

亚马逊平台政策多变,卖家要抱紧“姐夫”这棵大树就要遵守它的游戏规则,且行且珍惜!




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