劲爆!亚马逊对卖家不在那么霸王条款了

跨境知道网 1月前 1594

亚马逊更新了卖家服务条款,多条消息对卖家利好!


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当地时间7月17日,德国Bundeskartellamt(联邦卡特尔办公室)发布文件,主题为:我们为亚马逊的第三方卖家的商业条款带来了深远的改善。

修订的方面主要关于:


1. 责任条款


2. 终止和冻结账户


3. 管辖法院


4.退货和赔偿


5.产品信息和使用权利


6.保密性


7.透明度


8.产品review和卖家评分


其中最主要的一条修订是:


关于亚马逊有无限制权利立即终止和冻结卖家的账户。

将来,普通终止帐户需要提前30天通知卖家。如果发生特殊终止(基于卖方涉嫌合法侵权)和冻结卖方账户的情况,亚马逊有义务通知卖家并告知卖家采取此类措施的理由。


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随后,亚马逊在官方论坛发布通知:新的商业解决方案协议即将到来!生效时间为8月16日。

以此同时,很多卖家也收到亚马逊发布的通知邮件:


邮件的大致内容:



1、通用条款“介绍”:我们通过一套独立的计划政策来澄清卖方的合同义务。

2、第三节“期限和终止”:关于暂停和终止账户,我们向卖家提供更加详细的信息,也会在一些情况下会提供申诉的权利。

3、第四节“许可”:我们缩小了卖家授予我们的知识产权的使用范围。

4、第六节“赔偿”:亚马逊将和卖家一同承担赔偿义务

5、第十五节“修订”:当我们修改BSA(商业解决方案协议)时,会提前通知卖家,除非要保护买家利益

6、S-3.2“A-Z索赔”:对于我们的A-Z处理决议,为卖家提供快速申诉权利

7、F-7“向您退货或处置”:我们修订了关于FBA库存拒收、移除、弃置的处理流程

8、“销售合作伙伴API条款”:我们精简了销售合作伙伴的API条款。其中,卖家和开发商对于MWS的使用权限做了明确的区分。


想要了解更详细的内容,小伙伴可前往亚马逊卖家中心自行下载,查阅该协议的全部更改条款!

值得一提的是,此次更新的亚马逊服务商业商业解决方案协议与昨日德国联邦卡特尔办公室发布的文件基本一致。

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面对这接二连三的文件,卖家却直言说,只是听说很好,但是到底利好在哪里,完全没有看懂。

那小编就给大家划几个重点了。


1、该修改方案将2019年8月16日生效。


2、关于暂停和终止账户,我们向卖家提供更加详细的信息,也会在一些情况下会提供申诉的权利。


也就是说,封你的店铺时会把原因跟你说的更清楚一点,你以后可能就不用找服务商查询店铺的死因了,而且会给你申诉的权利。(一直都有申诉权利,只是通过率太低罢了)。


3、第四节“许可”:我们缩小了卖家授予我们的知识产权的使用范围。

 
就是以后被投诉侵权时,可能需要你提供的证据会比现在少很多。


4、第六节“赔偿”:亚马逊将和卖家一同承担赔偿义务。


反过来,卖家将和亚马逊一同承担赔偿义务也成立。


5、当我们修改BSA(商业解决方案协议)时,会提前通知卖家,除非要保护买家利益。


也就是说有啥事会先给大家商量一下,不在那么独裁了。


6、对于我们的A-Z处理决议,为卖家提供快速申诉权利。


客户以后开了A-Z,你可直接表达不满,至于他听不听,最后怎么判定。呵呵呵。


7、我们修订了关于FBA库存拒收、移除、弃置的处理流程。


以后我们可以随时请求退还货物,或请求亚马逊处置货物。


虽然条款很复杂,小编还是建议各位卖家仔细研读,以防止再被姐夫随便关店了。



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