干货 || 跨境电商与互联网营销常用词的含义以及相关计算公式

深圳拓扑 1月前 472



我们在做网络营销的时候,无论是做海外的Google或Facebook,还是做国内的百度或微信推广,常常会听到ROI、ROAS、CPA、CPC、CPM、CVR、CTR等专业词汇,那么这些词汇有什么含义呢,其代表的相关数据又有哪些作用?


接下来,拓扑笔记为大家盘点跨境电商营销常用到的词语其含义与计算公式,建议初学者们将本文收藏或复制打印出来,在每次计算相应数据时都会用到哦~


1.ROI

含义:Return on Investment(投资回报率),广告投放带来的销售收入和广告成本的比值。

计算:ROI=总收入÷总成本*100%


2.ROAS

含义:Return on Ad Spend(目标广告支出回报率),用于衡量每组广告花费能带来多少收入。

计算:ROAS=总收入÷广告花费*100%

·ROI和ROAS的区别?

在传统的衡量里,ROI代表的是投资回报率,计算的利润和成本的关系。ROI越高,证明利润越高,若ROI大于0,则表示是赚钱的,若ROI小于0,则证明你的广告是亏损状态。所以通过ROI这个计算广告盈亏的数据指标,可以清楚地了解自己的盈亏情况。

ROAS主要是衡量Facebook广告效果的,一般不能直接从ROAS看出广告的盈亏状态,只是广告效果的参考。一般ROAS大于2才表示广告是赚钱的。

而针对电商Facebook广告投放来讲,ROI和ROAS是同一个含义。



3.AOV

含义:Average Order Value(AOV),指客单价。

计算:AOV=总销售金额/订单数量


4.CPA 

含义:Cost Per Action,简称CPA,按成果数计费,获客成本。一般指消费量/转化量。

计算:CPA=广告花费金额/转化数量


5.CPS

含义:Cost Per Sale,以实际销售产品数量来换算广告金额,通俗的说就是以佣金提成作为广告费。

·CPA与CPS的区别?

CPA的全称是Cost Per Action,就是按照广告目标用户行为(Action)计算广告费,而用户行为(Action)需要预先定义,是点击还是注册或者互动或者转化等等;

而CPS全称是Cost Per Sale,只是按照销售量计算广告费的方法。


6.CVR

含义:Conversion Rate,转化率,衡量广告流量转化效果的指标。

计算:CVR= 转化量/访问量 *100%


7.CTR

含义:Click Through Rate,即点击率,衡量用户从看到广告到点击广告的比例

计算:CTR=点击量/展现量 *100%


8.CPC

含义:Cost Per Click,每次点击付费广告的成本(平均点击价格)。

计算:CPC=广告费/点击量


9.CPM

含义:Cost Per Mille,按千次展现计费(千次展现价格)。

计算:CPM=广告费/展现量 *1000


10.CPV

含义:Cost Per View,按照显示效果付费。CPV广告就是展示广告,就是广告商通过实际的广告显示数量来计费。也就是说,独立IP显示一次就计费一次,计费方式非常简单。

CPM与CPV的区别?

CPV是展示计费,即只要广告展示了那么就需要收取费用,而cpm是曝光计费,就是广告显示在用户可见的网页屏幕内,则记为有效曝光,也就是cpm用户是会看到广告的。


11.LTV

含义:Life Time Value,客户终生价值。是公司从用户所有的互动中所得到的全部经济收益的总和。

计算:LTV的计算涉及到顾客保持率、顾客消费率、变动成本、获得成本、贴现率等信息的正确取得。

  • 顾客保留率(retention rate,RR)= 本年度的顾客总数 / 上年度的顾客总数;

  • 顾客消费率(spending rate,SR)= 顾客总消费额 / 顾客总数;

  • 变动成本(variable cost,VC)= 产品成本 + 服务管理费用 + 信用卡成本等;

  • 获得成本(acquisition cost,AC)= 本年度广告、促销费用 / 本年度顾客总数;

  • 净利润(gross profit,GP)= 总收入 – 总成本;

  • 贴现率(discount rate,DR)= [1 +(风险系数×银行利率)]n ;

  • 利润净现值(net present value profit,NPV)= GP / DR ;

  • 累积NPV = 特定时间内每年NPV 的总和;

  • 顾客终身价值(LTV)= 累积NPV / 顾客总数。

12.CAC

含义:Customer Acquisition Cost,用户获取成本,即你花多少钱获取了一个新用户。

计算:CAC = ( N个月的营销费用+ N个月的销售成本)/ N个月的新客数量


13.CPL

含义:Cost Per Leads,以搜集潜在客户名单多少来收费,对每一条销售线索进行成本衡量,即常见的表单广告。

计算:每条销售线索成本衡量=总费用/线索量


14.ARPU

含义:ARPU-AverageRevenuePerUser,就是每用户平均收入。ARPU值高说明平均每个用户贡献的收入高,这段时间业务在上升。

计算:ARPU 值(元/月)= 总收入 / 用户数 


15.Bounce Rate

含义:中文翻译为“跳出率”,是网站分析中一个度量,跳出率定义了只浏览了单个页面的访问量占总访问量的比率。

计算:Bounce Rate的极限值是1,也就是100%,数字越高说明网站存在的问题越多。

 

16. PV

含义:Page View,页面浏览量。

计算:用户每1次对网站中的每个网页访问均被记录1次。用户对同一页面的多次访问,访问量累计。


17. UV

含义:Unique Visitor,独立访客。指访问某个站点或点击某条新闻的不同IP地址的人数。

计算:同一页面,客户端多次点击只计算一次,访问量不累计。


18.GMV

含义:GMV代指网站的成交金额,主要包括付款金额和未付款的。

计算:GMV=销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额,即GMV为已付款订单和未付款订单两者之和。


19.B2B、B2C与B2W

B2B:Business-to-Business的缩写,是指企业与企业之间通过专用网络,进行数据信息的交换、传递,开展交易活动的商业模式。

B2C:Business-to-Consumer的缩写,指电子商务的一种模式,也是直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。

    B2W:Business-to-Wholesale的缩写,商家对小额批发主,区别与传统的大额贸易和终端零售。


    广告相关计算:


    • CPC = CPM / CTR


    • CPA = CPC / CVR


    • ROAS = AOV / CPA = AOV * CVR / CPC = AOV * CVR * CTR / CPM


    以上就是本次分享的数据指标含义与计算。各位营销伙伴,如果对其他相关的广告数据指标感兴趣,欢迎在留言下方提出来探讨。



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