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SHOPEE虾皮后台活动效果怎么样?| 你问我答第七期

Mike,Shopee和Lazada前线实战卖家,每周分享一篇跨境电商干货文章。欢迎你的关注,和Mike一起掘金南洋吧~
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2019-08-20 08:36

今天的分享内容来自星球【Shopee · 大卖之路】里的小伙伴提问,一些合适公开的内容,筛选出来给大家。如果你在运营Shopee中有什么疑问,欢迎在公号给我留言或加入星球。


问题一

请问,同一个法人的不同公司,然后用两个公司开的虾皮店铺也算关联吗?



林超:被查到就算关联。


问题二

您好,我想问店铺入选了优选后,应该再怎么优化呢?                    



林超:成为优选卖家后得运营和优化方式依然是一样的,不管是否有优选。成为优选,接下来主要是规避各种风险,保持不被计分,保持优选一直下去。


问题三


马来西亚站,订单金额超过500马币,会产生关税吗?                    



林超:随机抽查的,不是每个必交。


问题四

Mike你好,泰国站A区B区和C区的买家固定运费差别很大,那在定价中该怎么考虑买家运费的2%手续费?                    



林超:你好, 1.不同区域前台固定运费不同,系统会根据买家地址自动变化,这不需要你操心。卖家的藏价逻辑和收费,基本是一样的,少部分站点除外(参考物流手册)。2.运费藏价2%的手续费,是以产品总金额算,可以在佣金上添加两个百分点。



问题五

Mike,请教下,客户那边延长收货,对我们的出货时间也有延迟作用吗?比如2+2的时间内货物到达不了仓库扫描,跟客户说延长收货,这样虾皮后台我们的出货时间是否也会相应延迟呢?                    



林超:4天内到不了,不会被取消,计入延迟发货率。但这个指标过高,一样会引起计分,具体各站点的具体指标是多少,参考百科全书或最新公告栏。



问题六

您好,优化虾皮的标题时,从哪里找关键词呢?                            



林超:1.经理分享的热搜词。2.shopee前台搜索热销的同类型产品。3.其他跨境电商网站搜同类型热销品。另外,虾皮目前对标题这块要求不高,不用什么关键词重复或形容词副词修饰,只要产品写得对(是消费者习惯搜的),基本就没什么大问题。



问题七

我在菲律宾后台最近经常收到有些买家不允许使用COD够买这种情况,截图过来产品是不可选择COD选项的,这种是什么情况,其他买家都是正常的COD购买,但是个别几个就是没有该选项,请问这种情况怎么解决比较好,他是可以用卡付款但是不愿意 ?                      



林超:如果买家之前记录不好,比如多次到货不取,就会被平台屏蔽cod功能,甚至冻结。对于这种买家,别交易也好,可以先翻翻对方的资料,看看其他卖家的评价。



问题八


我在菲律宾后台最近经常收到有些买家不允许使用COD够买这种情Mike 你好,有一个listing已经上架了一段时间且有销量,原本这个listing只卖一款A产品,我还有一款B产品与之类似,我可不可以在原本单卖A产品的listing中加入B产品,让这个listing更丰富、有更多变体?这样会不会违反平台规则?                      



林超:添加变体不会,把原来的A产品彻底改为B,就会违规。一般已经热销的产品不建议经常改动。


问题九

Mike.你好,我看到你说打广告把建议价格往低设置,这里的“建议价格”指的是设置关键词出价时系统推荐的单次点击竞价吗?还是指listing的售价?                     



林超:关键词推荐价格,新店铺初期产品价格全部尽量降低也好,先多出单完成任务对接经理才是主要目标,盈利可以后面通过其他产品或通过折扣提高价格。



问题十

Mike你好,请问后台如果有显示闪购的活动可以报,一般效果如何?因为我之前报过很多后台的促销活动,几乎看不到任何效果。闪购的活动是否更有力度一些,我想尽量多跑一些单量?                   



林超:跨境卖家的闪购一般是通过经理报名,后台无法报,后台日常普通活动的效果一般,但也聊胜于无。


问题十一

请教Mike老师~虾皮上如何设置包邮呢?就是满**金额包邮,我没有找到入口。                



林超:直接设置包邮,在商品编辑中勾选“我愿承担运费”。2、满**包邮这个设置目前应该只有台湾站点有,在我的促销中心里。东南亚站点还没有。


问题十二

Mike, 你好,

1.把马来站的产品搬运到泰国站,直接用英文上架吗?

2.上架后需要我主动做什么操作来获得翻译成泰文 还是 系统自动会帮我翻译成泰文?

3.(人工翻译or机器翻译)?

4.如果是系统自动的,那么一般来说上架多久之后会翻译成功?

5.我听说不一定每个listing都给翻译的,要看出单情况?   



林超:微信里回复过,这里再重复一下给其他小伙伴参考。

1、默认上架英文,平台届时会给你翻译为泰文。

2、ERP店铺搬家,使用哪个erp,就找对应客服发下教程。店小秘的是:店小秘--帮助中心。

3、Excel表格,联系经理拉出马来的表格,修改后上到泰国。操作流程星球里有写过一篇。

4、机器翻译,不过官方号称是根据平台数据学习的机器,不同于一般机翻。

5、根据listing浏览热度,未必根据销量,但比较无人问津的产品有时永远不会翻译。



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