亚马逊开case官方邮箱-很多老手都不知道的官方邮箱

一千零一 4月前 7253

无论账号出现什么问题,我们第一时间想到的是给亚马逊开case处理,但是邮件寄错了邮箱,还是徒劳,经过内部层层传递,拖延时间不说,还有大概率会漏处理。市面上很多解封账户机构,其实没有什么技巧,就是发对了邮件而已,自己找到邮箱,发送是一样的,能省一大笔钱

这里整理一份亚马逊官方邮箱大全,针对不同问题,发到不同的邮箱,加快处理速度,针对性的提高case效率


亚马逊新注册用户小case:
若是刚注册完成就提示密码错误,无法登陆,或者直接被拒绝注册的。可以直接给seller-performance@amazon.com发邮件申诉。

备注:刚注册完就无法登陆或被拒绝注册,请求恢复账号酱紫就可以了。


亚马逊官方邮箱:


店铺被关闭,货款申诉邮箱:

亚马逊账号冻结后的余额处理:


亚马逊投诉跟卖的入口:

1.从AM后台ContactSeller Support开case投诉, Report a violation
2.以权利人身份投诉侵权
3.以买家身份test buy投诉
4.:品牌+律师信 专利+律师信 amazonexclusive 重度垂直的产品策略


产品质量(PQ)问题申诉 (例如产品被下架)


亚马逊各站点绩效团队邮箱:

用登录邮箱使用英语发送,发邮件时态度诚恳、并在末尾再次注明你的登录邮箱,方便对方查询。


知识产权侵权解决后撤诉:


品牌外观专利侵权:


帐号不能登录怎么移除FBA库存?

联系亚马逊付款的邮箱:
PS:询问你的产品清单时,告诉他需要移除库存,他会给你一个产品清单和移除库存的费用,如果你的账号余额不足的话会给你一个亚马逊的收款账号,你按要求把钱转过去,然后再回邮件告诉他,把地址给他,就给你移除了。 


受恶意攻击或者敲诈邮件:

标题:「feedback abuse report」+「卖家店铺名」发送到:investigate@amazon.com
亚马逊VC申请邮件:


审核卖家评级表现:


希望给各位一些便利谢谢!

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最新回复 (8)
  • LZORO 2月前
    0 9
    谢谢你啊
  • L 3月前
    0 8
    谢谢分享
  • liubeGu 3月前
    0 7
    竟然不用积分就能看到,简直良心啊
  • 一千零一 3月前
    0 6
    carols 谢谢
    客气客气
  • 一千零一 4月前
    0 5
    市面上很多解封账户机构,其实没有什么技巧,就是发对了邮件而已,自己找到邮箱,发送是一样的,能省一大笔钱
  • Thorchris 4月前
    0 4
    666
  • shanghang 4月前
    0 3
    谢谢分享
  • 一千零一 4月前
    0 2
    joshuabu 666
    市面上很多解封账户机构,其实没有什么技巧,就是发对了邮件而已,自己找到邮箱,发送是一样的,能省一大笔钱
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