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如何修改评论主体的账户名?

跨境绝版祥,跨境电商从业者。撰写跨境电商相关文章,一来为初入该行业的朋友提供一些参考,让他们少走弯路;二来也是将经验教训输出,算是一个再学习的过程。
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2019-01-25 20:04

陈啟祥,跨境电商创业者,从业时间一年余,平台操作经验不算丰富,仍在不断学习中。踩过的坑不少,但总结的经验也不算多。想着创业之初摸索之艰难,遂决定撰写跨境电商相关的文章,一来为初入该行业的朋友提供一些参考,让他们少走弯路;二来也是将自己的经验教训输出,也算是一个再学习的过程。相信“越分享、越成长”!共勉!

 

本文为 “陈啟祥跨境成长营”系列第46篇原创文章,如需转载,烦请注明来源,深表感谢。




之前写过一篇文章《如何应对无法删除的差评review?》,是说当买家留下差评,而卖家无法联系上对方的时候,卖家可以选择在该review下面回复买家内容。一来是有机会让买家看到后可以联系卖家,二来可以让其他潜在买家看到之后对卖家的售后服务更放心。

 

当然,我们也可以针对买家留下的好评进行回复,表示感谢支持啥的,毕竟在其它地方没法跟买家进行互动,通过此方式也是一种不错的渠道。

 

但是我们在评论review的时候有些细节也要注意,在查看一些卖家回复的时候留下的账户名是中文拼音,比如San Zhang, Si Li之类的,这些信息应该是卖家在注册账户时留下的内容。

 

不是说这样不好,但是如果我们能够将显示内容改为品牌名,或者店铺名,甚至是自己的英文名也会比中文拼音更好吧(当然,这纯属个人意见)。觉得这样会显得更加专业,也能让国外的买家更容易看懂。

 

如果有卖家需要修改的话,下面是具体的操作指导:

 

第一步:点击Posting publicly as后面的账户名称(比如San Zhang);

 


第二步:使用卖家账号登录系统(有时候是自动登录状态);

 

第三步:点击账户名称旁边的笔状按钮;

 


第四步:将最新的账户名填入输入框中,点击“Save”保存;

 


第五步:五分钟之后,刷新listing页面查看是否修改成功。

 

虽然优化一个账户名不会马上就能给我们带来销量,但是当我们不断完善细节之后,很多东西就会随之而来!

 

越分享,越成长!

 

陈啟祥

2019年01月25日


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