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我们建了一个亚马逊卖家交流群。里面不乏很多大卖家，添加下方微信，拉你进群。
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Wish系统更新：新注册商户店铺可免缴注册费
近日消息，为鼓励商户上传更多新鲜、独特的产品，触及全球更多的用户并满足他们的购物需求，最终提升销售扩展业务，Wish于2019年7月份实施的以下系统功能更新现将持续至9月26日早3时。公告显示，新注册创建的商户店铺可免缴2000美元新店铺预缴注册费。 需要注意的是，此处的新注册创建的商户店铺特指在7月26日3时至9月26日3时之间注册创建的。在此时间段之前注册的现存店铺，以及在此时间段后注册的店铺均需如常缴纳2000美元新店铺预缴注册费，方可成功开店。 对于在7月26日3时前注册的现存店铺，商户如果想要取回2000美元预缴注册费，可在关闭账户或在注册流程被拒时申请退款。 此外， 新上传的产品可能享受多个渠道的免费额外流量，以向最有购买或互动潜力的用户们展示更多产品。 据悉，在以上提及的2个月期间，不仅新上传的产品有机会享受免费流量，其所属产品列表也可能得到Wish APP或Wish.com网页端不同渠道的流量加持。产品的曝光渠道包括：个性化瀑布流推送、最新/最近浏览产品界面、和相关搜索结果和建议等。 通过Wish后台算法，这些产品将有机会通过以上渠道个性化推送给具有购买潜力、并对相应产品最可能有兴趣的全球消费者，促成点击、加入愿望清单、分享和购买等互动行为。通过上传新产品，商户有机会获得免费的额外流量，创造更多销售。（来源：品牌服装网）
AMZ123卖家导航Twitter 6秒以下的视频广告不收费，且已面向全球广告商开放
本周，Twitter宣布了一种新的广告出价方案，只有当广告商的视频广告在屏幕上播放时长达到6秒时才会收费。如果观众在6秒钟之前关闭广告视频，则广告投放商则无需付费。从理论上讲，这应该意味着Twitter新的6秒出价广告选项，将使营销人员有足够的时间来确保最佳响应。需要澄清的是，视频广告客户仍然会像往常一样在平台上发布视频广告，但这个新选项将使他们能够排除支付观看时长低于6秒的视频收费。通过这种方式，广告商就有了从更长远的角度确保交易的安全感，同时仍能向受众提供较佳的短格式移动视频体验。广告商只有在他们的广告被观看6秒后才会被收取费用。其理念是为广告商提供更灵活的选择，使他们能够优化已完成的视图，同时也更加依赖Twitter的系统，向更有可能观看其内容的相关观众展示其内容。新选项将在推广视频、流媒体视频广告和15秒或更短视频的流媒体视频广告中可用。这值得你在你下一个Twitter视频广告中进行测试。目前，该6秒付费广告选项现在面向全球所有广告商开放。（来源：新浪财经）
憋出抑郁症！二审迟迟不过 亚马逊新卖家日子难熬
今年做亚马逊有一个热词：二审。最近两个月通过招商经理链接申请的新号，几乎100%难逃二审。甚至很多老账号，也面临二审的问题，账号被停，需要提交相关信息重新激活账号。这个二审，让很多亚马逊新卖家快要憋出抑郁症了。很多新卖家通过招商经理提供的链接，刚完成一审审核，收到信用卡扣款短信，兴高采烈打开后台，迎来的却是“您的账户已被停用”的弹窗。一封邮件发到注册邮箱：您好！由于无法验证您提供的部分信息，我们正在审查您的亚马逊卖家帐户。在审核过程中，您将无法在亚马逊上销售商品。如有未完结的订单，请您及时安排发货。如果您的账户中还有资金，我们会从中扣除与您的订单相关的所有亚马逊商城交易保障索赔或信用卡拒付索赔金额，剩余资金可供您支配。此过程通常需要约 90 天，但资金的冻结时间可能会更长。 如何重新激活我的账户？请提供以下文档，并确认已设置有效信用卡：— 管道煤气或天然气、电力、水或互联网服务的日期在最近 90 天内的账单，名称和地址可见。 文档上的姓名和地址必须与您在卖家平台中的姓名和地址一致。这些账单看似普通，殊不知，对于很多卖家来说，困难重重。目前在很多城市，供电局等公共事业单位已经不提供纸质账单了，只提供发票或电子账单。例如，在广州，南方电网网上服务平台可查询的形式，是如下电子账单。美国站据说发票是铁定不能过二审的，而电子账单，根据过往很多卖家的分享，提交了有一定概率都不能通过。提供真实账单居然无法通过，这让很多卖家憋得内出血！更要命的是，很多新卖家并非租写字楼注册公司并在注册地址所在地办公，或者水电费单的署名是一整层甚至一栋楼的房东，根本不会是公司名字或法人名字。即便，好不容易，到南方电网注册、燃气公司网站注册，终于把账单截图出来了，这些真的图片，说实话，看着也像P的？！好吧，进一步上传完成之后，就开始了漫长的等待。有卖家说等了16天，终于等来了二审通过。有的说等了28天才过。其他的，有等了10多天，还有20多天，还有一个多月，依然没有消息，日子相当难熬。有的卖家在开店前对亚马逊充满期待，没想到等来的却是二审的当头一棒！但更惨的是，有卖家等了20多天，等来的却是二审不通过。卖家估计要昏倒在地了。二审难，催生了服务商市场的二审账号异常抢手。很多时候，服务商这端的账号一出来，不到一个小时就被买走了。市面上的二审账号，一度价格高达8000-10000一个，有人说这比炒房利润率还要高！一个深圳大卖和Can哥吐苦水，没有一定账号储备，做亚马逊根本没有保障啊，一旦账号被人搞或者遇到什么风险，公司就完蛋了。因为服务商市场账号费用涨价，这个大卖今年投在账号上的费用都有几十万了。这种账号二审的现象，似乎也是特别面向中国卖家设置的。我咨询了美国和日本本土卖家，根本没听说过类似的审核。一位今年新晋美国本土卖家还特别说，美国的经理真的特别热情，主动关心账户情况、主动提醒报活动。但在中国，新卖家是享受不到这种待遇了。最近一位新卖家向我们吐槽，某位招商经理的邮件中，特别说明了“一般2个工作日回复邮件，请勿重复发送。”但是，这位新卖家因为一审及二审期间都遇到了一些问题，均发邮件咨询，发完有10天时间了，从来没收到过回复，添加邮件中提到的个人微信账号，从来也没有通过。事关账号死活，这位卖家放弃联系招商经理，最后只能一边联系卖家群里的大咖，一边咨询着黑科技服务商，似懂非懂地解决问题。今年的二审，已经让很多新老卖家憋出抑郁症了。我们听到到了很多卖家的呼声，尤其是那些对亚马逊满怀期待希望做一番事业、却面对水电账单不知所措求助无门的新卖家。这里诚心诚意，希望亚马逊全球开店官方能听到这些声音，在二审的规则上、在面向卖家的沟通中，能提供更多的方便！也请各位朋友能帮忙转发给你们熟悉的经理和卖家朋友，希望审核的问题，能让中国卖家有更容易的解决方案。
跨境电商跨境屋电商诈骗投诉激增，马来西亚贸消部每月接2500件
马来西亚国内贸易及消费人事务部每个月平均接获2500件电子商务诈骗投诉。马来西亚贸消部长拿督斯里赛夫丁纳苏申说，他深切关注涉及电子商务的投诉激增现象。“现在消费者投诉最多的是网上诈骗，网购商品没送到客户手中，所订购的商品与所宣传的不相符，收到完全不一样及已损坏的商品。”他出席Lazada网购平台主办的活动时，对媒体这么说。他指出，马来西亚贸消部在去年7月所接获的电子商务欺诈投诉，占投诉总数18.6%，成为该部门接获第二多的投诉。然而，他说，此数目不断攀升，并在上个月高居榜首，在马来西亚贸消部所接获的投诉总数当中，占26.2%。（整编自：kwongwah.com）
跨境电商海星网亚马逊出手反击法国数字税，上调对法国卖家收费
近日，谷歌、脸书与亚马逊等科技巨擘出席美国贸易代表署（USTR）举办的听证会，共同反对法国政府单方面课征数位税的做法。而在证会前夕，亚马逊宣布自10月起调涨法国商家在该平台的相关费用，借此回应数位税带来的税务成本压力。亚马逊国际税务政策主管希尔兹在书面证词中指出，该公司已通知逾1万家在Amazon.fr网站销售产品的法国中小企业商家，自今年10月1日起，他们在该平台的部份费用将调涨3%。希尔兹表示：“数位税针对我们提供给企业的平台服务而来，因此我们只好将新增税务成本转嫁给合作商家。我们必须承认，此举可能不利于法国小型企业在市场上竞争。”法国国会7月时通过数位税提案，凡是全球营收超过7.5亿欧元，且法国营收超过2500万欧元的跨国网路服务公司，都必须课征年度营收3%的数位税。此举引发美国政府不满，特朗普不仅指示USTR启动调查，试图查明法国数位税是否不公平针对美国企业而来，同时扬言要对法国商品实施报复性关税。公众意见咨询期将于8月26日结束，届时便可知美方打算采取何种反制措施。（整编自：sinchew.com）
Facebook 不同广告出价形式的差别，以及针对产品的投放建议
简单介绍：bid cap, cost cap, target cost, lowest cost 几个出价方式的差别，和实际投放之后的数据表现，以及我们应该如何去投放的建议。概念性的介绍：（官方说法，可以跳过这一部分往后看一些）——————————官方说法开始————————————lowest cost：（预算尽可能给你花掉，争取给你拿到最多转化，单价不负责）选择最低费用竞价策略时，我们将尽可能以最低的单次优化事件费用竞价，为广告组获得所优化的事件，同时在一天结束时或者广告组（或广告系列）排期结束时花完全部预算。如果您更想花完全部预算，建议您选择最低费用竞价策略。这种竞价策略能帮助您最高效地花费预算。选择最低费用竞价策略时，费用可能会产生更大的波动，但我们会始终保证成效费用最低。例如：如果竞拍强度减弱，费用可能减少。如果竞拍强度加强，费用可能增加。bid cap: (预算内，这就是最高出价了，低于这个价格的量尽可能给你多跑。)根据竞价上限竞价策略设置的竞价控制额表示我们可以在竞拍中花费的最高金额。竞价控制额的灵活性相对较低，这意味着与费用控制额相比，它更有可能限制投放。这是因为竞价控制额会限制每次竞拍的竞价。设置竞价控制额可以更好地掌控单次优化事件费用，但如果竞价控制额太低，广告组投放次数可能会减少。例如，如果您将竞价控制额设置为 $5 美元，而 $5.01 美元的竞价可以获得 100 个优化事件，那么我们不会试图获得这 100 个优化事件（但如果您设置 $5 美元的费用控制额，我们就可能会尝试获得这 100 个优化事件）。建议您仅在需要严格控制单次优化事件费用时设置竞价控制额而非费用控制额。cost cap：（设定一个目标，在这个目标附近尽可能给你把钱都多花掉点）使用花费上限选项，您可以向我们提供您的单次优化事件最大平均费用，让系统能够尽可能多地促成优化成效。花费上限可帮助您在不超出目标单次操作费用 (CPA) 的情况下实现最大成效，从而实现成本效益最大化。注意：费用可能超出 CPA 最多 10%。我们通过追寻费用最低的事件，尽量使平均金额超出 CPA 的幅度控制在 10% 以内。随着您的花费和预算的增加，您的平均 CPA 可能会增加。注意：并非所有优化目标都适用于花费上限。详细了解如何使用花费上限。花费上限和目标费用有何区别？花费上限是指系统帮助您首先获得费用最低的优化事件，同时尽量使费用低于设置的平均金额；目标费用是指即使存在费用更低的优化事件，系统仍会尽量靠近目标金额。Target cost: (你想跑10块的用户，我就尽量给你找10块的用户，11块的和1块的都不给你了)使用此选项，Facebook 会确保平均费用与所输入费用控制额的差额保持在 10% 的范围内。将单次优化事件费用保持在特定金额是符合最佳实践的做法。在整个广告系列投放期间，我们可能无法为您实现与目标平均费用完全一致的单次成效费用，但我们会在您退出学习阶段之后尽可能接近这一目标费用。另外，并非所有优化目标都适用于目标费用。目标费用支持应用安装量、转化量、潜在客户开发和商品目录促销广告系列。例如，如果您的费用控制额是 $10 美元，且您当前的平均费用是 $8 美元，则即便可以实现更低的单次成效费用，系统也会寻找能让费用更接近 $10 美元的成效。如果最大程度地提高预算花费效率比维持费用控制额更为重要，建议您改为使用最低费用竞价策略。——————————官方说法结束———————————通俗解释： lowest cost，不论什么价值的用户，我都给你推，1块的用户用1块竞价，20块的用20块竞价，直到最高到市场最高价的用户，也不会区分这个时间段给你1块的，还是20块的，遇到了就都算。总之预算给你全花完。一般情况风险大，来量块，单价高。bid cap，出价是10，那拿到的是1-10价值的用户，按照FB常规的用户价值思路，不同用户价值不同，某个用户当前的价值是10.1，你出10他就看不到广告，所以，出价高量就多了，但是最终单价并不是就是10，最终价格的算法又是另一回事了，毕竟你只拿到了这个价值10以内的用户的点击，安装不安装，后续行为是否有还得看你后续转化，也许会贵很多，也许会便宜，最终看转化率。cost cap，这个实际就是早期的平均出价，但是现在改了说法，你出10的时候，他给你按照最终目标是10，尽可能给你多跑一些量进来，把预算花掉，可能1-10的用户你能拿到，10-12的你也可以拿到，再多就没准了，同样，最终价格看转化，出价高拿得多。target cost，这个比较特殊，一般大家用的比较少一些，而且比较难投，你的目标是10块的用户，一开始系统给你找了一堆1-10，也许也有10-15之类的，学习一段时间后，就能更准确的给你找10块的用户，1-9的不给你了，11以上的也不给你了。那么意味着你拿到的用户就是10这个区间的，人群就小很多了，跑一段也就没量了。这种通常可能游戏做回收靠谱点？毕竟稳定了一个价值区间的用户来投放，不容易跑偏，然...游戏跑回收都玩AEO,VO了。所以隐隐觉得这是个鸡肋，反正我很少跑成功这个方式。如何投放这些形式的广告？1， lowest cost，土豪专用，但是其实我可能也是个小土豪，用的超级多，但是这个我是有微操条件的，根据数据实时优化预算，控制价格。正确的思路还是低价开始投，效果好了，逐步加上去，慢慢稳定起来。facebook学一段时间积累足够多数据，包含campaign，adset，账户层级的数据都积累多了之后这种出价最后也会稳定的，但是通常预算越多价格越贵。而且 FB建议是别总改预算，不利于学习。2，cost cap， 要量的时候，这个可能比较靠谱点，但是别出的太高，心理价位是多少就放多少了，预算也是逐步加的合适，但是可以别那么扣了。3，bid cap，可能最常用，而且我一般心理价位是10，我可能bid cap要出15之类。否则拿不到那么多曝光了，而且控制得好通常都会在这个设定价格内的转化单价。 ----注意 ，似乎AEO只让出bid cap, 还有lowest cost。4， target cost， 不太好用，屡试屡败。但是游戏的同学可以试试，可能会很稳，但是量不会太大。账户结构？大部分建议CBO了，毕竟FB是想往uac走的，给FB学习的机会，慢慢养大。---现金贷的同学另说，养不大。关于竞价，竞价和实际价格之间 和出价方式都有关系，影响到实际价格的因素其实目前了解的话已经包含了实际出价，FB对你的预估价格，以及产品得分相关（以前说法有有机价值的说法，图片来源：彭辉Jason，但是目前了解到的最新消息，似乎把这块也都取消了，变成和产品相关的和商店页相关的页面停留时间，退出率之类，疑似和网页的相通了）。估计未来搞明白了再单独介绍了的...当然，在投放过程中还会涉及到人群。不同的出价方式在不同人群的表现也都不同，宽泛人群，窄的人群，表现差别都比较大，尤其是lowest cost，宽泛人群跑起来那酸爽...
出海流量玄学研究中心做外贸这么多年，你有get到各国客户的采购特点吗？
01东南亚国家印度、孟加拉、巴基斯坦，可以将之归为一类。其他国家，如越南、马来西亚、斯里兰卡、菲律宾、缅甸，可以归为另一类东南亚国家，从合作诚意上来讲，这类国家稍多一些。其中，越南的客户合作起来更加让人舒心。感觉有如下特点：1. 规模不大即使自认为规模很大，其实大部分客户采购量仍然有限，毕竟资金有限、市场有限、发展有限。2. 质量要求一般这点很好理解，也是因为经济发展的层次原因，他们的质量要求并不会很高。有时候为了节省成本，会要求次级品，只要能满足使用就可以了。即使他们不断强调质量，实际上仍然达不到发达国家的要求层次。3. 诚意足和印度等多家不同，他们喜欢和中国人合作，中国就是他们的最大来源。所以，在合作诚意上就真诚了许多，尤其在先后接待完印度客户和越南客户后，会有非常明显的感觉，一个油腔滑调，满嘴的合作与价格；一个话少、笑得真诚，说一就是一的感觉。这类国家的客户，报价时采取低价策略。不提供次级品，但是可以减少不必要的成本。比如装饰板，一些让表面更漂亮、边缘更漂亮的加工流程，经过沟通后都去掉了，产品本身质量不受影响，但是去掉了虚无的成本，节省开支。02大洋洲主要是指澳大利亚和新西兰。无论做哪种产品，这个市场基本都是最先开发的市场，也是许多人比较喜欢进攻的市场之一。首先，说一下为什么大家都喜欢这个市场，有两方面的原因：不像美国那样，有很多变态的高要求，且对中国有些目中无人；不像穷国家那样，各种小成本斤斤计较，属于中庸的类型。比起美国等比较典型的发达国家市场，澳洲和新西兰的客户并不很排斥中国的供应商，应该说很多还是非常欢迎中国工厂的。而且毕竟距离没那么遥远，很多澳大利亚客户喜欢来中国寻找单一合作的加工厂，指定为自己加工，还喜欢来中国建厂。所以，可以从这点看到他们对中国工厂的欢迎。还有两个特点是:1. 质量要求比较硬性，尤其对稳定性、特定认证的要求高对质量要求虽然高，但是基本能满足，而且要求属于复杂、但很合理的范围。客户要求合格的产品，而不是超优质的产品。当然，除非你的工厂生产的是低端品。举个例子，他们国家对某产品的要求标准是X级防火、环保、无化学挥发，那么澳大利亚客户会按照这些标准采购，只要满足了标准要求，就会考虑。但是，如果满足不了，则会没有转圜余地，他们不会接受不合格产品。他们要求产品质量稳定，不要合作了之后就降低质量，这在他们看来很没有信誉。对认证的要求有时候比较偏执，这也是国家特点决定。他们国家对认证有硬性的要求，很多时候必须拥有认证，才可以销售。所以，通常来说做澳大利亚市场，一般会遇到客户要求做认证。这样的要求有利有弊，弊端在于有时候客户会直接放弃，寻找有认证的工厂；利处在于，一旦认证达到，客户会非常认同你，只要你别降低质量，他们会慢慢将订单转移给你。2. 价格接受度比较高不是最高的，但也绝对不低。有接触过的澳洲和新西兰客户的人，好多都是直接给他们理想价格区间（前提是已经比较认可质量），然后让他们决定是否可以满足。这时候其实是挣钱的好时机。他们的目标价格并不低，很多甚至可以有很好的利润空间。所以，给他们报价时，利润空间可以偏高一些，而且谈判时可以主动问他们目标价格区间。03南美国家这是比较讨喜的另一个市场。南美市场这些年是新兴市场，尤其近10年。10年前，南美市场给人的感觉是：闭塞、进出口复杂、支持力度小、客户难找、语言不通......但是最近几年，很多人反而更喜欢将之作为首选。很多外贸人的大型客户，就是南美的，真的是：量大、事少，超优质的。巴西、秘鲁、哥伦比亚、玻利维亚、智利等，这几个是他们最喜欢先进攻的国家。总结下来，他们有如下几个特点：1. 事少也就是奇葩要求很少，不怎么斤斤计较。只要你的产品合格，那么付钱、生产。单据上可能有点复杂，有时候要求比较细致，因为有的产品清关比较麻烦一点，但是熟悉了也就没什么了。有些很赞的客户，都是规模很大，但事情很少的。这些客户有个非常好的统一特点：经常一声不吭地把钱付了，等收到款才告诉你，有时候甚至不需要你自己做合同，他计算好了，把钱付了，再通知你补合同。超级赞的！没有成交之后再增加各种要求，也没有故意为难你，反而比较依赖你。你能办理的都让你办理，你能帮忙采购，那就都找你采购，只要价格满意就行了，管你是不是生产商呢。当然，碰到这类客户是很幸运的一件事。2. 采购稳定因为他们比较新来供应商，往往选定了之后，不会轻易换掉，所以采购比较稳定。南美的客户比较稳定，欧洲、大洋洲都很难稳定，因为他们附加的要求太多，标准也总是在增加。和上个特点相呼应，南美的客户选定固定合作的供应商后，比较信赖供应商，这也是采购稳定的一个原因。所以，南美市场一旦遇到优质客户，一定要尽力抓住。3. 市场紧凑还有个很好的特点，南美市场比较紧凑，拿下一个大客户，往往代表着你的产品能够占据大部分南美市场。因为他们市场整体比较统一，一个国家的畅销品也适合推广到周边市场，所以基本上大、中规模的客户，都会出口到周边国家，甚至主攻周边国家，尤其是像巴西、智利这些和中国进出口来往很多的国家。即使小规模的客户，也会涉及到周边国家的市场。所以，别看南美地区国家小，市场又是新兴的，却不乏大客户，也不乏想做代理的大客户。一旦成交大客户，是个占据南美市场的大好时机。往往一个客户，就可以为你打开南美市场，这是其他地区的客户达不到的效果，南美独一无二的特色。04欧洲国家欧洲地区的每个国家都具备单独的特点，没法统一成为欧洲地区。尽管欧洲地区都有钱，但是给人的印象并不是最好的。总结以下几点：1，排斥和优越感因为国际地位高，欧洲客户给我们的感觉是高高在上，总带着有色眼镜看待中国工厂的。几个让人比较喜欢的市场：荷兰、波兰、法国、土耳其（根据个人喜好将他们归到欧洲地区）、英国、奥地利、比利时。差不多这些国家，没有那么的排斥国内工厂，也不是特别挑刺。意大利、德国等被单独列出，属于次要地位。尽管意大利客户比较多，也比较喜欢从中国进口，但是客户的性格就emmmm......那没办法，感觉这东西是没法控制的。傲慢、磨叽、事多单子小、很难信任人。德国客户更不用说了，他们精湛的制造技艺，让他们对其他国家都不太看得上眼，所以更不用说made in China了，要求太烦人了，实在严谨得很。2，不大气虽然他们有钱，却不是最大方的。要免费样品，且不付运费，让国内的一些工厂给惯坏了。到目前为止，不止一个欧洲客户趾高气昂地说过：你最好了解一下欧洲文化，如果你想把货物卖到欧洲来，那么你需要付出一定的成本，样品必须是完全免费的，运费也必须是你们自己承担，而且我们愿意接收已经代表我们很感兴趣了。言外之意，他给我个机会，花钱给他寄样品，我应该感激涕零喽？样品运费自付，这是国际通则，起码的生意往来规则，不是代表着你是欧洲人就可以傲慢地要求我们求着你合作。我们不是在begging for cooperation，而是looking for cooperation。3，悠闲自在还有一个特点：慢，或者可以称为悠闲。这是他们的工作模式，和美国的悠闲不同，他们是连工作也很悠闲，感觉不到他们的紧迫和焦急，回复邮件慢、处理事情慢，慢悠悠地、悠闲自在地工作。这应该和他们的生活方式有很大关系，去过欧洲旅游的应该都能深刻感觉到他们享受生活的那种惬意，在街头文化中的感觉更深刻。所以大概，这种惬意也融入到了工作中。So，总而言之，南美市场是真爱，欧洲市场是备选。05北美国家先说美国：比起欧洲的傲慢和深深的优越感，美国绝对是有过之而无不及。但是有比较明显的两极分化：一部分人绝对排斥中国的产品，坚决杜绝；一部分人，绝对欢迎中国的产品，因为成本低。所以，遇到第一类客户，你可以慢慢地学会“惹不起，但我躲得起”，没希望的就不招惹，别浪费太多精力。一根筋没那么容易扭转。第二类客户，往往是尝到过好处的，知道从中国进口获得的利润空间。他们有这么几个特点：1，采购量大，要求复杂他们的采购规模比较大，要求也蛮高的，找到理想的供应商之后，就会开始按照自己的有标准，来“培训供应商”。一些大客户，喜欢让咱们不断打样、确认样品、测试，达标之后，给予一部分试订单，慢慢增加订单量。有时候，需要很久再能将他的订单量拿下大概，全部拿到是不太可能的，他们一定会将鸡蛋放在好几个篮子里。不过大客户的“一篮子鸡蛋”也够你吃很久的。2，工作认真，紧迫，专业虽然他们的工作时间很规律，非工作日一定会好好享受，但是工作起来也会很努力，很认真，很严谨。他们急于尽早抓住自己的市场，所以在产品沟通上，绝对没有欧洲人的那种悠闲惬意。他们会提出很多很多问题、要求、标准，这也就导致另一个特点：越专业的工厂，越能吸引住他们。越专业的业务员，越能引起他们谈下去的兴趣。美国的客户，大部分都比较专业，问出来的问题也很专业，往往需要请教技术人员。一位业务员曾经说过，他有一次遇到一个特别专业的客户，和他们的工程师聊对口了，两个多小时，翻译得口干舌燥，一口水也没顾上喝，客户最后非常激动地感慨终于遇到对手了。回去后就开始各种繁琐的打样、测试、标准确认，然后慢慢确认订单、扩展订单量。典型的美国客户作风。3，再说说加拿大和墨西哥：比起美国，他们两个国家的客户容易对付一些。不知道为什么，加拿大的大客户不多，反而很多都是些小客户，不乏一些新公司，以及大品牌的下游客户。所以，开发加拿大客户时，寻找下游客户，也是一个主要思路之一。结语尽管有这么多不同国家，各国特点也不尽相同，但是每个客户都需要你单一对待、单一分析的，而不能用这些条条框框将他们限定。做外贸的一个大忌就是让条条框框限定了自己的思路。外贸一定要灵活变通，没有固定的开发思路，没有固定的的回复思路，不能背诵下来哪种客户用哪种思路开发，哪里的客户就固定有哪些特点。讲思路打开了，客户源才会丰富多彩，成交率才能提升。○本文内容来自【外贸jackson】微信公众号。版权归作者所有，如涉及作品内容、版权和其他问题，请及时与我们联系删除！
外贸老司机英国HMRC自动为企业申请EORI号码以应对“脱欧”
2019年8月21日英国HMRC宣布,英国皇家税务与海关总署正在加紧努力，确保企业准备在英国退欧后进行交易，将自动注册88,000家企业，并提供经济运营商注册识别（EORI）号码，以减少英国脱欧后货物清关的延误。英国于2019年10月31日离开欧盟和关税同盟后，任何在英国和欧盟27国之间运输货物的企业都需要EORI号码。必须在海关申报文件上显示此唯一标识符号，以帮助海关当局跟踪相关关税的披露和支付以及进口增值税。英国皇家税务与海关总署估计，有245,000家英国企业与欧盟进行贸易，因此在英国退欧后需要一个EORI号码。只有大约145,000人有增值税号。迄今为止，英国皇家税务与海关总署表示，这145,000人中约有72,000人已经申请了EORI。HMRC现已决定自动发行88,000个EORI号码，以帮助减少英国退欧后的任何海关延误。EORI号是英国海关针对英国与欧盟间贸易的专有识别号，用于识别企业、贸易商或个人申报的每一笔进出口贸易。英国“脱欧”后，EORI号将成为英国海关识别的唯一企业ID，未注册的企业将无法继续与欧盟国家开展贸易。未注册增值税的企业也需注册EORI号才能开展对欧贸易。财政大臣萨吉德·贾维德表示：随着政府加快准备于10月31日离开欧盟，企业也做好了相应准备。税务海关总署已为上万家企业分配识别号，以确保其在英国“脱欧”后能与欧洲继续开展贸易，这也将有助于缓解边境点的货物流通。财政大臣已决心抓紧英国退欧的准备工作，上个月为政府部门额外拨款21亿英镑，为“无协议脱欧”做准备，作为“脱欧”准备的重要组成部分，边境海关业务将获3.44亿英镑的额外支持，主要用于增加海关、边防人员，改善港口周边交通基础设施等。据英国腾邦会计事务所知悉，英国HMRC官方已发出消息英国“无协议脱欧”后EORI和英国VAT将发生如下变化。脱欧后EORI使用1.您需要一个以GB开头的EORI号码，以便将货物运入或运出英国。2.如果您已经有以GB开头的EORI号码，则可以继续使用它。它将是12位数。如果您已注册增值税，则将包含您的增值税登记号。3.如果您想与欧盟国家进行贸易，您还需要一个欧盟 EORI号码。脱欧后英国VAT使用1.在脱欧之后，您可以使用英国的增值税检查服务检查英国增值税号是否有效（此服务尚不可用）。2.您将无法再使用欧盟的增值税号验证服务来检查英国增值税号码的有效性。3.向英国消费者销售商品，您必须立即在英国注册并缴纳VAT。4.欧盟规定的远程销售门槛将不再适用。
腾邦说跨境20190821跨境电商新闻联播
可以听的跨境电商新闻资讯，无论你是在开车、健身还是在商务洽谈，欢迎打开跨境电商新闻联播。一键收听最新跨境资讯。2019年8月21日跨境电商新闻联播跨界、跨境、跨越，沟通、服务、创新。大家好！今天是2019年8月21日，星期三。欢迎收听跨境电商新闻联播。国内新闻7月浙江省出口总值2339.7亿 同比增长27.7%日前，据杭州海关消息称，7月，浙江出口总值达2339.7亿元，同比增长27.7%，当月占全国出口份额达15.4%；进口总值634.5亿元，增长2.1%；进出口额达2974.2亿元，比去年同期增长21.2%，增速居沿海主要省市第一位。今年1-7月，浙江省进出口1.71万亿元，增长8.1%，其中出口1.28万亿元，增长9.9%，进口4240.5亿元，增长3.1%。进出口、出口、进口增速均列沿海主要省市第二位，规模分别占全国的9.8%、13.5%和5.3%。阿里速卖通推动杭州300家企业开拓海外市场今日，阿里巴巴旗下的全球跨境零售平台速卖通和中国（杭州）跨境电子商务综合试验区签署合作协议，宣布双方共同开启名为 “巨鲸计划”的跨境电商发展计划，联合推出“杭州跨境电商‘国潮出海’”项目，计划在杭州地区组织300家优秀的国内品牌企业到全球速卖通上开店，助其开拓新兴的海外市场。据了解，速卖通将携手杭州综试办，在现有的速卖通优秀商家评选之外，从商品能力(对应交易额)、品牌能力(店铺海外影响力运营)、服务能力(服务分指标)、运营能力(营销活动表现和综合运营指标)等维度，评选出十大优秀出海品牌，树立出海企业标杆，对更多企业开展出口品牌培训，引导企业开展境外商标注册，鼓励企业创立自主品牌、收购境外品牌，鼓励跨境电商服务企业、商标注册机构。从而配合政府实现促进企业出海的目标。中亚班列基隆—厦门—乌兹别克斯坦首发近日，来自台湾基隆的2个40尺集装箱在厦门海关所属海沧海关的监管下，随中亚班列启程前往乌兹别克斯坦塔什干，标志着中亚班列基隆—厦门—乌兹别克斯坦顺利实现首发。 至此，中亚班列已通过海铁联运顺利对接台湾高雄港、基隆港，以及越南胡志明港，并逐渐步入常态。《福建日报》国际新闻Shopee印尼业务数据曝光：日订单超过120万日前，Shopee的母公司SEA Group发布第二季度财报，并透露了旗下电商业务（即Shopee）在第二季度的业绩状况。根据财报显示，在第二季度，SEA Group的电商业务GMV达38亿美元，相比去年同期的22亿美元同比增长72.3%；收入1.774亿美元，相比去年同期的5880万美元同比增长201.7%；电商平台收入1.378亿美元，比去年同期的3730万美元同比增长269.2%。电商平台数据方面，根据财报显示，在第二季度，SEA Group的电商业务总订单数量为2.463亿，比去年同期的1.278亿同比增长92.7%；销售及营销费用1.637亿美元，比去年同期的1.38亿美元同比增长18.6%。(亿邦动力)亚马逊在越南设子公司 助当地企业开展业务近日，在越南在线营销论坛上，亚马逊销售越南业务的首席执行官陈宣翠（Tran Xuan Thuy）告诉媒体，亚马逊已经在越南设立了子公司，这也是该子公司的首次正式公告。亚马逊的代表称，该公司长期以来一直鼓励个人在市场上销售商品，但现在这种趋势正在改变，亚马逊正积极帮助中小企业在其电子商务平台上开展业务。Thuy透露，目前个人销售额有所下降。并且他认为，明年个人销售的比例将继续下降。2016年越南电子商务为50亿美元，预计到2020年将达到100亿美元，所以越南的电商市场潜力是很大的。亚马逊、阿里巴巴等电商巨头的“涌入”，不仅是抢占市场先机，对自身业务的一个扩展，同时专家表示，电子商务是帮助越南中小企业出口商品的有效渠道，所以如此态势也必定会推进越南电商的发展更上一层楼。（亿恩网）你脸上云淡风轻，谁也不知道你牙咬得多紧。你笑得没心没肺，没人知道你哭起来只能无声落泪。你必须非常努力，才能让人觉得你毫不费力，度过一段自己都能感动的日子。之后，你想要的岁月统统会还给你！
杭州跨境电商课堂紧张学习，课中落地实操，课外友谊收获！深圳拓扑＆易启电商Facebook运营培训班中级028期内容复盘
8月15日-17日，深圳拓扑第028期Shopify+Facebook+Instagram运营中级培训顺利结业，来自深圳、广州、苏州、厦门、泉州、佛山、东莞等地的36名学员结束三天的紧张学习！本次课程学员较多，深圳拓扑的培训室内座无虚席，后续还不断增加新位置。三天的时间气候或炎热或大雨，依然阻挡不住大家学习的热情～课程学习过程中，除了台上讲师的知识传授，台下还配有助教相应数量的助教。在课程操作过程中有疑问，学员除了举手发言向讲师提问外，也可以向助教提问，所有提问现场一对一答疑。学员们若课后对课程还有疑问，可以随时在学员群提问，也可以预约一次课程复训，巩固知识！这三天，大家学习了Shopify+Facebook+Instagram三大版块的内容，从平台的概论到实际操作再到流量的获取，内容比较多，对于初次接触这些平台的学员可能较难消化。因此，下面的内容里，小编为大家罗列本期课程重点内容——028期复盘指南。需要注意的是，回顾是为了帮助大家梳理课程知识点，并非课程全部学习内容。第一天上午，卢聪老师讲解了中国跨境电商行业分析、传统外贸和跨境电商新方向的探讨、成功转型的案例、独立站Shopify运营详解，通过宏观视角认识独立站和明确做独立站与Facebook的目的。一、跨境电商行业分析中国外贸自2014年达到峰值后，外贸交易额出现下降，近两年中国制造业PMI（采购经理人）指数持续下跌。传统外贸不景气，跨境电商却走向高速发展。近十年跨境电商交易规模每年保持两位数的增长速度，跨境电商占进出口贸易额比例，逐年上升。可自2016年以来，跨境电商近三年增速放缓，2019年预计增长率在10%左右。从2020年开始，每年的增速将低于10%。早期亚马逊平台规则松动，导致大量卖家有过高的预期，因此大量地备货与库存。去年，亚马逊规则更改，对违规卖家进行处罚，最终导致销售额出现断崖式下跌，仓储费和营销费用倍增。但不是所有的卖家都因平台规则更改而一败涂地，从2018年初开始，我们持续跟踪了超过50名卖家，根据运营成效和过程，总结出影响卖家运营结果的五大因素：资金、产品、资源、资讯、数据。资金是门槛；产品是决定性因素；资源是重要竞争力；资讯是取得先机和规避风险的屏障；数据分析是运营必备技能。跨境电商平台从2017年起就呈现红利褪去、竞争激烈、产品同质化等多种问题，因此今年卖家更应该发力站外。以Facebook为代表的站外平台还处于流量红利期，引流成本低且可控，具有一定隐蔽性可规避竞争，资源获取相对容易，其社交属性对品牌塑造十分有利。购物网站虽然可以做到快速转化流量，但对品牌的价值比社交媒体要低，用户粘性也会相对较低。根据尼尔森报告显示，有60%的用户是从社交网站上获得某个品牌或销售商信息的，这些用户中有48%的人关注过销售商发布在Facebook或Twitter上的信息；70%的社交网络活跃用户选择网上购物。用户的行为方式在改变，因此我们的营销的方式也要随之改变。二、为什么选择独立站以美国市场为例，独立站占据美国线上购物市场的30%以上的市场，并且具有更高的定价权和溢价空间，一般比平台高20%左右（当然并非所有国家都适合做独立站，比如东南亚市场一般建议做Shopee或EOD）。三、外贸及电商新方向探讨中美贸易战持续升温，面对外部环境充满不确定性，外贸和跨境电商公司如何规避风险？我们提供四个建议：1.让产品直面客户，减少中间环节。接近消费者，不仅可提升消费者体验，也可以增加利润。2.出口国家/区域多样化，可降低某一国家关税、政策等问题带来的风险。如今年菲律宾、印度尼西亚、泰国、越南、墨西哥、巴西、阿根廷、中东海湾六国这些国家都值得去开拓。3.跨境模式综合化（1）跨境电商平台转为平台+Shopify独立站。这样做有以下好处：不受平台规则的限制，降低单一平台的风险通过Facebook降低流量成本同时提高ROI提高客单价，获得买家的详细数据，通过EDM、再营销等方式提高买家复购率（2）B2B向B2C、B2小B（或者B2W）的转型B2小B与B2W模式的类型：线上批发、线上收款的独立站B2小B模式；线上获客（小B类客户）、线下付款的外贸B2小B接单模式；B2小B、B2W模式适合的卖家：低客单价、高复购率、具有批发属性的产品是提升ROI（投资回报率）的关键要点（客单价=产品单价*平均订购量）4.流量来源多元化。从依靠平台流量转为平台流量 + 自有流量（Google、Facebook、KOL、EDM、Direct流量等）四、传统B2B外贸获客新方式传统B2B工厂、外贸公司过去通常在国内外展会、B2B平台获取客户，可如今面临：有效询盘与线索成本越来越高，订单转化价值不高、B2B转型B2C成功率极低等问题。根据数据显示，利用Facebook开发B2B客户优势很明显：且互联网营销获客只是通过Facebook、Google等方式增加客户来源，从而降低成本。并不会改变原有工厂、外贸公司的业务流程、人员结构及成本结构，所以，可行性非常强。后续，卢聪老师通过某外贸公司从展会获客模式处于亏损的状态下，转型从Facebook广告获客的案例。传统B2B工厂，使用互联网营销低成本获客的案例：从单个名片成本（CPL）为3000元，成功转为单个线索的成本（CPL）大概1美金左右！五、Facebook应用1.独立站与平台运用Facebook的区别独立站引流的特点：独立站本身没有流量，需要引入流量；影响独立站流量投资回报率的主要因素是客单价、转化率、CPC（或CPM/CTR）及复购率。平台引流的特点：以亚马逊为例，平台本身具有巨大的站内流量，站外流量非必需；站外引流核心目标是为提高站内排名、带来更多站内流量分配，而非站外流量本身。2.Facebook在亚马逊的应用因为亚马逊以转化率为排名第一要素，所以用Facebook给亚马逊引流需要注意流量的精准度。因为不能直接查看站外流量数据，无法依靠数据优化成效，只能依靠经验或中间页。亚马逊运用Facebook的目标：促进新品折扣出单，将平台买家沉淀为自有客户，寻找潜在客户转化为测评。六、独立站运营1.成为独立站卖家必须所具备的三点：人员、资源、资金。人员：选品能力——仅有10% 产品适合做独立站；流量获取能力——是否会玩各类引流渠道；网站运营能力——能从流量与数据去分析网站。资源：流量、红人资源、买家资源及数据资源等——无论是做独立站还是Facebook，有数据基础可以更快起量，做独立站一定要努力积累买家资源。资金：考虑到初期较低转化率和ROI，建议准备10-20万前期资金——前期一万美金测数据的必不可少。2.独立站运营的四大要点产品：客单价、利润率、复购率、市场需求量、竞争强度、独特性等。网站：平台卖家转型独立站，首选Shopify，初次尝试成本低。流量：初期选择建议选择Facebook，因为数据见效快，投放第二天就能出数据。但Google转化率比Facebook高。运营：网站的产品页面、插件、Review、卖家秀。做独立站品牌思路很重要，页面的设计需要与品牌定位保持统一，不能单纯地依赖广告去做，广告成本越到后面成本会越大。3.快速运营起独立站，可以做好以下步骤：利用Facebook积累一定粉丝提高知名度搭建网站的时候做好Google SEO带来自然流量后续投广告可线下线上共同结合，如Google SEM广告、赞助线下活动有了知名度后可以与红人合作及时对网站数据进行分析复盘，调整正确的运营方向4.关于Google的SEO与SEM做好Google SEO与SEM，需要学习好Google排名要素，优化关键词和着陆页，完成内外链建设，及时追踪关键词排名，建立本地高质量外链，可以先投SEM广告获得数据再优化，通过数据分析关键词排名和点击率。五、Facebook运营过程和作用1.Facebook运营过程：通过好友邀请粉丝→优质内容促进转发→粉丝tag功能的有效利用→利用Facebook广告吸粉互动→通过Facebook引导到网站2.Facebook运营成效：吸引粉丝带来询问（品牌效应转化效果稍慢，相比Goolge转化较低）流量和转化广告吸粉、互动产品测试——测试用户反馈、市场反馈吸引工厂合作、红人资源3.网站数据分析：访客量不同流量带来的访客量——不同渠道对访问量定义会不一样不同流量带来的访客价值设定网站事件转化——漏斗营销对尚未转化的流量做再营销4.独立站运营流程全解：建站→营销引流→运营转化→支付添加→物流→客服5.建站方式与比较：自主建站需要开发，完全自主设计，对技术要求高，前期成本较高需要团队维护模版建站依靠Shopify、Wix、Weebly等平台，模板相对固定，没有代码，管理较简单半模板建站WordPress、Magento等依靠模板选择主题，有代码6.独立站搭建考虑的要点：（1）定位——从品牌、产品、受众考虑（2）设计——设计与定位匹配（3）功能——根据定位设置功能（4）搜索引擎优化——可带来长期的自然流量（5）用户体验与转化（6）流量的追踪与转化提升7.关于独立站的运营转化，卢老师通过案例讲解优秀的网站要素：风格设计优化——按照受众的习惯做视觉，比如欧美人喜欢简洁大图网站打开速度——测速工具测试速度，文件过大可能影响打开速度根据SEO优化网站——研究用户习惯、搜索体验完善产品页面信息，引入客户测评引入在线聊天工具，提高询问引入买家秀专栏——经测试，买家使用的图片和体验十分吸引用户引入博客文章等——提高排名8.支付：选择支付除了考虑费率外，还要考虑当地用户使用习惯PayPal——全球用户数最多、最流行的支付方式信用卡——Shopify Payment、钱海Ocean移动支付——ApplePay、本地支付9.物流：直发货、海外仓10.客服：在线客服、售后、搜集客户买家秀最后，卢老师通过优秀的独立站网页案例分析整个运营过程，进一步巩固概论的内容。第一天下午，课程进入了Shopify搭建操作。由资深运营经理Jack老师，一步一步带领大家操作，并介绍安装独立站相关的插件与工具。1.什么是Shopify？Shopify是一个购物车系统，适合跨境电商建立独立站，支付一定费用即可在其上利用模板建立自己的网上商店，是创建独立站最简单最高效一种方式。2.选择Shopify的优势：优势一，模板多，100+个，方便操作优势二，功能齐全，都可以通过插件实现优势三，客服全天24小时在线，全年365天优势四，服务器稳定，网站打开速度快，交易事故少优势五，营销渠道多元化，社交媒体，邮件营销，广告投放3.建立独立站八个步骤：网站注册——基础设置——选择主题——产品上传——主题设置——支付设置——物流设置——折扣设置——安装插件——付费测试——域名绑定。4.注意：为了避免店铺被封，需要注意：注册、绑定信用卡时需要关掉翻墙工具，保证注册的IP地址为中国IP地址，一定要使用本机的IP，尽量使用gmail或者mail.ru，个人信息要保证真实性，一台电脑禁止注册多个店铺。建站的课程都是实操性内容，这里建议大家按照课程学习的步骤操作，建好自己的独立站，并上传一个产品，安装一些插件。操作过程有不懂的地方可以在学员群咨询提问。拥有独立站站点，就是进一步的优化和分析。这次我们邀请了美赞拓总经理刘帅为大家讲解《独立站的优化和分析》。一、独立站优化独立站是一种商业项目，软件是一个最基本的工具，优秀运营级别的独立站优化有四点：1.网站系统优化——注重网站的速度、安全性、功能性、数据性。2.网站布局及设计优化注重logo、产品、风格、字体等基础规划；导航条、核心产品、价值信息、底部导航等首页合理规划；分类、购买项目、快捷、广告规划等列表页规划；产品展示、卖点、促销等详情页规划。3.内容优化及SEO优化优化网站内容结构合理、有价值的产品内容；优化图片大小、Alt标签、图片命名；优化产品标题（关键词+特色+修饰语）、内容详情、页面关键词/元描述设置（55-75字符）；URL设置（字符少，含关键词，重定向）；内容中添加LSI语义相关词；面包屑导航、404错误页面。4.完善的网站细节和商业模式CTA ——首页CTA、订阅CTA、购物按钮；文案技巧——用户画像、词汇应用、文案排版、故事性；聊天工具——57%的消费者喜欢在线聊天服务，可促进20%转化率增长；着陆页——标题有吸引人的人间次、精美广告图片、直白的文案、行为号召按钮。二、Shopify常用十大插件推荐Googleshopping该插件免费安装，可打通网站与Google的联系，帮助产品在Google上优化和推广Plug in SEO该软件有免费和付费版，可以检测汇报店铺SEO情况，对网站SEO的一些数据，如页面名称、标题等进行监控Product Reviews免费插件，帮助卖家在Shopify网站上增加产品评论功能，便于管理用户评论信用卡通道AsiaBill免费安装插件，支持多种货币结算，让支付成功率更高，支持多种海外本地支付方式，支付体验更好，安全性更高Sumo List Builder有免费版与付费版，可以设计弹窗，以提醒用户留下信息Edit Order by Cleverific19美金/月，订单修改插件。Tidio Live Chat免费使用，部分功能收费。一款在线聊天工具。One Click Social Login每月4.99美金，一款集成大部分社交第三方登陆插件，实现网站第三方账号一键登录。Bundle Upsell47美金/月，给客户推荐购物车里相关产品。MCAfee SECURE 分免费版与付费版，一款安全插件，保护客户信息，增加网站安全认证。最后，刘总给大家讲解了多个优秀网站案例分析。 课程进入第二天，上午由Julia老师为大家深度讲解了Facebook概论、Facebook账户和广告账户等实操内容。一、Facebook概论使用Facebook首先要了解Facebook特征以及平台的优势所在。1.特征：全球超过22亿月活跃用户；在超过90%的 国家都是当地使用率第一的社交（除俄罗斯、伊朗、中国、日本、韩国、朝鲜等），具有广泛性。全球用户，平均每天使用时长超过50分钟，活跃度高。旗下多个产品，包括Instagram、WhatsApp、Messenger等，三个产品均超过十亿用户。内容为王：Facebook是一个社交工具，依靠内容排名而不是时间线排名，有着强大的数据分析及巨量量的数据积累，有利于广告主的投放。2.Facebook营销优势很明显：低成本起步，广告预算随己所定；面向全球超过23亿的月活跃用户，市场对象随己所定；建立在大数据基础上的用户定位，营销推广更加有的放矢；详细的数据结果分析，随时把握用户动向和营销效果；运营稳定性高，政策变动相对小3.Facebook的客户类型：亚马逊等第三方平台—找测评（messenger广告）品牌、机构——用于推广宣传品牌（品牌知名度、覆盖广告）外贸工厂——找寻询盘客户 （messenger、Lead Ads）小额批发商——寻找小B类客户（messenger、转化广告）Shopify等独立站——用于引流购物转化（转化广告）Shopyy单页面COD模式——适用于线上支付薄弱的东南亚地区（转化广告）二、Facebook账户1.安全上网：使用Facebook，必须要学习工具正确使用，以及如何构建安全稳定的科学上网方式。2.Facebook账号主体分类：这里建议大家可以登陆Facebook去观摩看一下整体页面展示、结构的差别，就能清楚了解不同账号主体。3.如何避免账号被封？保持个人账户的安全注册时尽量使用真实信息使用境外邮箱而国内邮箱或手机注册保持登陆环境的稳定，不要共享账户将个人账户加到Business Manager里新账户做日常社交设置第二部验证和添加信任联系人，提高安全系数不能加好友加群过快，不使用违规软件，不频繁群发、不组群、不给陌生人发消息个人广告账户不要绑定信用卡4.惩罚措施：一般来说，账户限制过几天会被自动恢复，确认没有严重违规的前提下，有一定概率申诉回来。5.账号申诉方法：按照Facebook页面提示申诉，提交身份证或者照片，审核时长一般1-3个工作日左右；提交Facebook Help Center申诉渠道；投过广告的用户都可以到Facebook聊天室寻找客服解决问题。惩罚不同，找回账户的方法和概率也不同，综合使用全部申诉方法和申诉渠道；多种申诉拿回账户概率高于一种，如果不重要账户建议重新注册。三、商业主页创建1.创建链接：https://www.facebook.com/pages/create2.主页的页面设计：3.主页信息设置和功能设置操作按照页面提示和实际需求操作即可。Julia老师带领大家操作了简介、设置、常规选项、主页身份设置、模板和选项卡、Facebook店铺、标记功能、商业主页集成YouTube等设置。4.个人账号与主页指尖的区别：总体而言，Facebook个人账户与主页指尖有些类似我们熟悉个人微信号与公众号之间的区别。5.商业主页的推广优势：更加专业化，有独立地址，给用户更专业的形象可以查看数据详情，及时了解页面运行情况可以投放广告，更快地推广页面和产品、事件注意，当个人页面过度发送产品信息，可能会被Facebook要求转化为商业页面，过程是不可逆的6.Facebook广告账户九类限制产品：烟草、药品、枪弹武器、成人内容、侵权行为、骇人听闻的内容、虚假信息、监控设备、养生减肥一类。7.关于商业广告账户是选择广告代理开通还是自主开通的问题，可以参考以下相关内容：代理商开户：http://www.tuoputech.com/knowledge/introduction-of-account-opening-k00174k1.html自主开户：http://www.tuoputech.com/knowledge/how-to-create-bm-personal-business-ads-account-for-the-first-time-k00133k1.html四、商务管理平台商务管理平台可以创建/认领/分配主页及广告账户等，更好地管理主页、广告的使用及权限。自行创建商务管理平台开通商业广告账户的过程：详情：http://www.tuoputech.com/knowledge/individuals-create-business-advertising-accounts-k00023k1.html五、Facebook主页运营1.主页快速获取粉丝，可以邀请好友点赞（成本最低）、通过广告快速获取粉丝、通过主页内容吸引粉丝（难度较高）、邀请点赞用户关注主页等。2.内容是社交媒体的核心，好的内容对互动率、信息排名以及覆盖人群影响很大。好内容具有创意性、传播性，能够触发用户某些爱好、需求、痛点。内容素材的选取也是多样化，包括视频、图片、光影秀等。内容的质量必须高于内容的数量。目前，视屏是全世界最受欢迎、转化率最高的一种形式。3.如何制作出高质量的主页内容视频：视频时间一般在10-15秒内，尽可能展现产品细节与美观。图片：在制作图片内容的时候，需要注意排版和尺寸比例，不建议使用超过四张图，会显示不出来并且没有效果。文案：文案设置，第一行一般放品牌的标语、活动最吸睛的点或者主题展示，文案的内容必须有条理性，并在文案植入链接，内容建议保持在3-4行。发送的时间：在主页的成效分析里可以查看平台活跃度，注意主页显示的时间为太平洋时间，要换算成北京时间。想要提高内容制作能力，创造优秀主页，需要分析大量学习其他优秀的Facebook主页，学习的过程要注意针对行业、面向群体相近，阶段相仿，分析过程而不只是结果。课程的第二天下午至第三天上午，都是由我们的明星讲师Jean老师为大家讲解了Facebook广告、Facebook受众定位、Facebook数据分析以及Instagram四大版块内容。一、Facebook广告1.广告层级：要了解Facebook广告首先需要了解的是“广告层级”。一个广告系列下面可以有多个广告组，不同组之间可以设置不同广告目标、创意、广告组预算、排期、受众、广告位等内容。一个广告组下可以设置多个不同的广告，不同的广告可以设置不同格式的内容和文案。2.Facebook Pixel：Facebook Pixel是一个重要的营销软件，它可以对广告效果进行全面追踪。但是Pixel不可以安装在第三方电商平台，如亚马逊投放Facebook广告职能检测点击率，却无法追踪跳出率或其他数据。3.广告系列：访问量广告：访问量广告=引流广告。注意并不是每个访问都是广告受众，相同的受众下仍会有细分，，一般用于收集用户购买意向数据和自我优化。转化量广告：转化（事件）=直接购买人群。针对独立站，转化的前提安装像素。互动广告：吸引点赞与评论，让帖子增加互动量，成为热帖，互动量都显示在广告上（Tips：把贴子炒热再做一个转化的广告，在广告的层级里直接选择热帖，贴子热排名会更高，曝光量更高）主页赞：赞一下就成为主页粉丝，用于吸引粉丝。活动响应：一般展会使用较多。应用安装量：一般App开发与游戏推广使用。视频观看量：只能推送视频广告。潜在客户开发：表单广告，B2B常用。消息互动量：常用于亚马逊测评和B2B询盘。DPA广告/动态广告：针对用户画像推送不同SKU，适用于新品推送和清库存，对于新品可以测试一个爆款。店铺流量：针对线下店铺广告。品牌知名度：可以覆盖更多的人群，CPM（千次展示费用）低，适合品牌广告。每个组的CPM（千次展示费用）与CPC（单次点击付费）不一样，内容、受众、竞争都是核心影响。4.广告效果版位选择:因为我们通常难以判断版位的最佳效果，所以建议最开始选择自动，以便测试每个版位效果。广告费用:计算广告费的方式有很多种方式，大部分广告按照展示来看，只要覆盖出去就收费。文案素材会直接影响点击，注意的是如果看得人多可是点击的人少，意味需要调整广告内容或者受众的精准程度。细分定位:产品名字——兴趣爱好（广泛词）——竞争对手词（做的有规模的同类品牌词，也可以匹配同行的网站）——相关的词（可以是产品的某一功能或特性）——周边产品词（产品相关的周边）广告系列预算优化:原本广告组之间互不干扰，广告系列会自动把预算倾向于优质广告组，在开多个广告组进行广告测评时适合用，跑完后再重新开系列专门跑优秀的广告组，产品多的卖家适用（不同广告组可以不同产品或者不同受众）。广告A/B测试:利用机器，拆分对比测试，在广告发布期间，不能调整；在广告停止投放后，系统会自动判断出优胜组。Messger:寻找产品测评选择消息互动量Messger，消息互动量文案素材十分重要重要。正文需要委婉邀请，官方描述，行动号召按钮是发消息，一般选择文字+图片形式。二、Facebook受众定位1.核心受众：核心受众设立的关键词要和Facebook词库匹配，并依靠fb联想缩小词范围，如果中文没有就用英文。选择关键词要先看覆盖人数，覆盖人数千万级别的是大词，百万级别是适中，适合单独走量，十万级别的小词可以累计多几个词去跑。定位关键词的维度：产品——行业（如同行业大品牌）——补充产品/补充词。关键词往往会直接影响广告成效，排除非精准用户，缩小受众范围，必须符合以下条件：更多兴趣，从其他方面定义受众，如对促销活动感兴趣的细分定位扩展。2.自定义受众-再营销：再营销来源常用在网站访问量、独立站等，数据量足够大时再营销更精准。同一个人会反复多次的看到广告主的不同广告。3.相似受众：有自定义受众才会有相似受众，相似数量1%－10%区间，1%的类似受众来源最相似，一般不超过3%，扩展到10%与核心受众区别不大。
深圳拓扑
2019-08-20 13:53
择尚科技上半财年营收超7834.1万元，净利润位45.46万元。
2019-08-21 09:37
2019-08-21 08:43
2019-08-20 18:14
