开工大吉,2019年你需要...

跨境电商圈内人 1月前 9800

新年新气象

老生老常谈

内容:小撕鸡

编辑:圈主


终于迎来了上班的大日子


小撕鸡在过年期间没闲着,除了和老板,服务商,卖家朋友们闲聊对行业的看法,给出解决方案和建议外,也不断从沟通中学习和提升。同时,有目前还在各行各业在职的朋友们前来询问,也给我带来了一些感慨。


开假的第一天,我们来聊聊其中最常见的两个问题吧。



做亚马逊,还不算晚


讲两个案例吧:


A:年前大学舍友跑来找我,福建人,毕业7年来,他一直在亲戚所在的企业做事,天猫双十一当日销售额300万,年前,他刚刚被老板选中全权负责跨境电商的销售工作,跑来福州寻求我的帮助,开口第一句话,便是“亚马逊现在还好不好做?”

我反问怎么突然想搞亚马逊了?他说,老板之前箱包起家的,后来做了其他事情,国内电商这一块其实也没太在意了,只不过,老板圈子里饭局上,总会有不同的老板说做亚马逊几个月销售额几百万,加上最近看到商务厅政策支持跨境电商,政策利好加周边环境影响,导致老板也想做。



B:初四那天,一位朋友突然找我,说看到我朋友圈天天发亚马逊的东西,觉得我做的还不错,问道“现在想要做亚马逊,能不能给我一些建议?”


他呢,自己不是外贸从业者,但是亲戚这边是工厂,货源关系硬,国内淘宝感觉不好做,也是一样,环境趋势他跑来咨询做亚马逊的。


其实,我们自己业内的人应该都知道,经过2018年市场和亚马逊平台的大洗牌,现在的亚马逊已经不像2015年那样,有产品,就有销量,退一万步说,只要做跟卖就能赚钱的那个时代已经过去了,刷单严惩,评论监管升级,平台重视品牌化,加上亚马逊从来都是个重视消费者体验的平台,问一圈卖家2018年成绩怎么样?都是微微一笑,个中滋味只有自己知道。


哪怕是这样,小撕鸡还是认为做跨境,做亚马逊,最好的时间是2015年,其次就是当下,不是鸡汤,平台政策趋进完善,良币驱逐劣币,其实我们要做的是做行业中的良币。



上述例子中,A好的方面是公司有国内电商成功经验,海外有分公司,品牌注册已经完成,需要的是开店渠道,备案,选品,上产品,这些简单工序,后期服务找对人也不是问题,难度在于箱包市场在海外已经是一个成熟市场了,虽然长期发展问题不大,但短期见效慢,需要耐心,或者说价格优势,更好的售后,严格的品控来提升,在其公司允许范围内,我还是乐观的。


B案例,只是想涉猎亚马逊,小撕鸡能做的就是告诉你市场是什么样的,大环境是什么样的,政策是什么样的,你可以做的事情有哪些,需要认清自己,捋好思路,并且执行。


显然B目前还在犹豫,路在那,上天对每个人都是公平的,所以如何抉择,看自己,成年人需要对自己的选择承担后果。


我只能说,做跨境,做亚马逊,还不算晚。


长和短,活好坏,只有自己知道


还没入场的人,在门外当然犹豫,而入场的卖家,其实日子也不好过,年前发表<什么?铺货比精品更赚钱?>这篇文章后,一段时间内和卖家们聊的铺货、跟卖和精品的问题很多。


有一些卖家咨询是否还适合做跟卖,还有的问准备从跟卖转型精细化运营需要注意些什么。



今早在赢商荟老魏的微博上,小撕鸡看到这么一句话,我个人十分同意:



在2018年,跨境电商从增量市场转变为存量市场,在增量的市场状态下,你可以粗放的去发展,但在一个存量市场里,生存法则就是精细化运营。


这是行业发展的趋势,是生意的长久之道,卖家们也肉眼可见,但我得泼一盆冷水,行业越是趋势卖家们走向精品、精细化运营的道路,我们更应该冷静面对自己的选择。


从几个方面来讲


其一,入行有一两年的卖家朋友们很容易陷入选品误区,很多卖家在选品方面仍然还是盲目的,甚至是野蛮的,市场容量,纯利率,预期销量,迭代可能性基本被排除在选品条件之外,轻易的就掉进了相对饱和的市场,最终只能以这个产品卖不动,撼动不了大卖为由,用不良手段攻击对手,打得动伤害了别人的利益,互相伤害,打不动甚至降价促销清仓,我觉得这是选品的锅,有句话叫做方向不对,越努力越尴尬,就是这个意思,市面上的选品工具真的不在少数,为什么都要转精品了还犯这种盲销哑售的错误,令我感到费解。


其二,精细化运营中很重要的一点是做减法,从前做铺货跟卖的卖家,想要走精品,精细化运营路线,一定要通过过往的销售数据给出直接的方向佐证,精简产品品类,产品数量,在高转化,高收益,高流量的产品之间做好足够的平衡,哪些用来引流,哪些用来赚取足够的利润要区分清楚,挥泪斩马谡,我们是在做生意,不是在过家家,早放弃低转化,低收益,低流量的产品,对卖家来说才是出路。



其三,物流、仓储成本的核算,我们在业内论坛,公众号中已经见过不少很多卖家想要大干一场,全部身家投入,或者为了追逐订单的增长,报秒杀,降价,最终结果是要么卖多少亏多少,成功实现人生路上的负盈利,要么就是遇上竞争对手,被仓储、物流周期、账期玩死,2017年深圳科技大会之后小撕鸡就针对大卖宋辉给出的观点:财务驱动运营,写过一篇文章,想要了解的朋友可以点击复读。


其四,产品的质量往往会决定生死,很多卖家在品控这块是不过关的,尤其在年末,小撕鸡发现酷鸟reviewer查询的用户数量猛增,在旺季之后,评论数量增长,差评也迎面而来,的确,我们应该去解决差评问题,删改都可以,但反向思考一下,这些差评究竟从何而来?


大部分还是因为产品质量不行,有多少卖家根本不了解自己的产品有哪些问题,差评中的关键字,客户反映的问题,又有多少真正回到了产品本身,升级产品的?显然,做的还不够。


最后,也是最重要的一点,选择铺货还是精品,先问问自己的存款。



小撕鸡相信多数人愿意选择更精细化的运营,但是每个人都有适合自己的路要走,的确精品道路很漫长很苦,有的卖家资金不足一直在坚持,也有人选择做铺货,做跟卖,也是完全可行的,2019年,任重道远,适合当前自己的真实情况,符合市场的自然规律,就是好的。


最后,预祝看官姥爷们猪年大卖。



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