Shopee禁运品标签该如何设置呢？
2024-11-30 20:015
Shopee 禁运品相关解读
在 Shopee 平台上，卖家们需特别注意不同物流商有着各自特定的禁运商品列表。一旦货物属于禁运物品，那么可能会面临较轻的包裹被拒收情况，严重的话甚至会导致包裹被退回或者直接被销毁。为防止系统将订单分配给不支持运输的物流，Shopee 平台推出了禁运物品标识功能，当前此功能可让卖家手动对 J&T 禁运品进行标记。
那么，如何来设置禁运品标签呢？具体操作如下：进入 Shopee 卖家中心，点击“我的商品”，找到要标记的商品后点击“编辑”，接着查找“危险货物（Dangerous Goods）”，选择“部分物流控制商品（Item regulated by selected couriers）”。
常见问题解析
问题一：若商品为 J&T 禁运品但卖家只有 J&T 物流该如何处理？此时当买家下订单时，系统将显示一个不带物流选项的提示(No Shipping Options)。卖家可与客服联系，以开通其他物流服务。
问题二：如果对 J&T 的禁运物品未主动标记但订单已分配给 J&T 会怎样？J&T 将会监控并阻止卖家发送含有禁运物品的包裹。所以切勿将 J&T 标识为禁运品，以免骑手拒收或直接处置。
问题三：能否申请取消此功能？不可以。因为该功能旨在确保物品能被分配到支持运输的物流中，极大降低了骑手拒收或销毁包裹的概率。只有当卖家的商品并非 J&T 禁运品时，才无需更换标签。
问题四：若 J&T 以外的其他物流部门指派订单但仍被拒绝该怎么办？这就需要确认此商品是否属于其他物流禁运货物。如有此类情况，应与客户服务部或经理联系，各主要物流公司务必重视禁运货物清单。
问题五：没有 J&T 的店铺也能使用这一功能吗？此功能目前仅适用于 J&T 物流。当创建或编辑物品时，依然可以看到相关选项，但切换标签对出货物流分配并无实质影响。如有更新，会通过卖家中心通知，需密切关注。
问题六：免费赠品是否还需要设置标签？答案是肯定的。赠品和其他礼品同样需要更换标签，以防出现任何系统问题而影响这类特殊商品。
总结
以上就是关于 Shopee 禁运品标签设置及常见问题的详细内容，希望能给各位 Shopee 卖家带来实质性的帮助。在 Shopee 平台的运营过程中，了解并掌握这些要点至关重要，能有效避免因禁运品问题导致的一系列困扰和损失，从而实现更顺畅的交易和更高效的运营。
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