Shopee卖家为何无法上传店铺入驻视频？

Shopee 跨境电商开店视频上传指南

在 Shopee 跨境电商开店过程中，有个让不少卖家头疼的环节，那就是视频上传。有些卖家总是在这一环节遭遇困境，视频上传不上去或审核通不过。别着急，现在就来详细为大家讲解该如何应对。

关于拍摄合格视频的要点

Shopee 入驻视频无法成功上传，很可能是因为拍摄不规范。以下是拍摄视频时需要特别注意的一些方面。

1. 如何拍摄清晰且合格的手持身份证及营业执照视频：

在提供入驻材料时，需分别拍摄手持身份证和日期、手持身份证和营业执照这两段视频，注意以下要点可提高通过率。

录像一：手持身份证和日期的视频。

①要进行全景拍摄，务必确保面部清晰可辨；

②要让身份证的正面以及手机屏幕都清晰显示；

③也要让身份证的反面和手机屏幕清晰呈现。

需注意，日期可以是百度手机上显示的最近 3 天的日期，或者是最近 3 天的报纸显示。

录像二：手持身份证和营业执照的录像。

①同样要全景拍摄，保证面部清晰；

②确保营业执照清晰可见；

③保证身份证正面清楚；

④保证身份证件的反面清楚。

特别提醒：

①每段视频时长需控制在 20 秒以内，且尺寸不超过 20 兆。

②卖家拍摄时必须露出面容，不能戴面罩，且营业执照及身份证需展示清晰、真实的证件。

③所提供的图片演示仅供参考，实际提交要以真实情况为准。

视频上传的具体步骤

2. 在哪些步骤需要上传视频呢？

①首次提交时，建议在审阅资料第二部分“公司信息”处的“法人手持身份证视频验证”板块，提交法人手持身份证正反面和营业执照的 20 秒视频。

②在审阅资料第三部分“商店信息”处“其它视频验证”板块，也需提交法人手持身份证正反面以及约 20 秒的视频。

以上就是与卖家们分享的有关店铺入驻视频上传问题的解析，希望能为卖家们提供有益的参考。连连跨境支付始终心系卖家的每一个细节，在未来的文章中也会继续推出相关方面的内容，助力卖家更好地运营。