电商平台注册CDS账号为何不成功?原因何在?
关于英国 CDS 账号注册问题的详细解读
近期不少注册英国 VAT 的客户在注册 CDS 账号时遇到了难题,反馈怎么都无法注册成功,提交后直接显示“unsuccessful”。而英国的 CDS 清关系统将于 10 月 1 日正式启用,CHIEF 系统则即将关闭使用,这让众多客户十分焦急,担心会影响递延清关。那到底该如何应对呢?
政策更新要点
首先,HMRC 近期更新政策宣布,2022 年 10 月 1 号之后暂时仍可继续使用 CHIEF 系统。若到 9 月 30 日 CDS 账号注册仍未成功,暂时也不会对递延清关造成影响。至于具体何时才正式关闭使用,会第一时间通知大家。政策详情可点击:https://www.gov.uk/guidance/ask-to-continue-to-use-customs-handling-of-import-and-export-freight-chief-from-1-october-2022。
同时,CDS 递延账单下载有效期为 6 个月,这意味着只要在 2023 年 3 月 31 日之前注册成功,货物清关进口英国就不会受影响。并且,近期税局系统持续更新,相信更新完成后申请操作会更为便捷。
常见问题与解决办法汇总
收集了众多英国卖家注册 CDS 失败或成功的经验,总结出以下常见失败原因及解决办法。
一是信息填写有误。卖家需仔细检查每一步填写的信息是否正确,尤其是地址信息,这是多数注册不成功的原因。若地址确认无误,可尝试修改地址的大小写、标点符号的中英文格式,或直接去掉再尝试。
二是申请时显示“Eori 号无法绑定此 Gateway ID”。这种情况大多是因为卖家已有另一个 Gateway ID 注册了 CDS 并已绑定 Eori,但卖家自己此前从未操作过,甚至从未申请过 CDS 账号。很有可能是物流公司在之前发货时,为了清关便利已帮卖家申请了 CDS 账号,却未告知卖家。曾遇到这种情况,最后多次致电英国税局才得以求证。所以若在申请 CDS 账号时遇到此问题且不知道以前注册 CDS 账户的 gateway id 和密码,则需要打电话给税局,要求找回账号信息或要求那个账号删除 CDS 功能,之后才可重新绑定到新的独立账号。
三是“EORI 号码显示无关联”。还有一个原因是公司的 EORI 号码与 Gateway ID 无法关联,或有两个 EORI 号码,其中一个错误的 EORI 连接了 CDS 账号。若是这种情况,必须打电话向税局解释,要求绑定正确的 Gateway ID 或注销错误的 EORI 号码。问题能否解决与税局的接线员有直接关系,因为每个接线员的常识和权限不同,会给出不同答案,很多时候会踢皮球,将电话转接到不同部门处理,最后形成死循环,而问题仍未解决。所以打电话时,尽量将问题拆解,让他们简单地只做一件事,并告知如何去做,这样打电话的效果会好很多。若涉及 EORI 的错误,还需在线上填表格或发邮件到 EORI 部门申请处理。