Shopee卖家应如何分析促销活动成效?
Shopee 卖家促销活动后的全面分析与应对策略
Shopee 卖家在一场促销活动结束后,务必要展开全方位的评估,借助虾皮平台所提供的工具,通过数据来量化活动所带来的收益,同时可再度运用如“促销组合”等工具以优化销售策略。
具体可从以下方面进行分析
1. 若店铺订单量过少。可在虾皮“卖家中心>我的销售活动”里运用促销工具,以此提升销售单量。
2. 当订单平均销售额偏低。这种情形下,卖家可采用“促销组合”或“加价购买”这类捆绑模式,刺激买家购买更多商品,进而增加销售额。
3. 商品销售量未达预期或超出预期。遇到此类情况,若增减库存即可解决则较为简单,但倘若出现更多意外状况,则需深入探究导致该情况出现的原因,以便在后续促销中做出调整。比如某类商品在这一轮销售良好是因季节或节日因素,那后续便会回归常态,卖家需在今后的活动中留意其周期性,提前做好规划部署。
4. 对于访问量较大但下单转化率低的产品。面对只看不买的“白嫖”买家,可优化商品信息,使其更完善,突出对买家的帮助,设置如“有了它,就不必再为 XXX 操心”等吸引人眼球并引导购买的信息。
5. 那些“新增到购物车”数量多但下单转化率低的产品。或许是运输费用过高,或是买家难以找到相似性比较。针对这种情况,卖家可参考其他同行的商品价格,适当调整运费,以改变下单转化率。在“卖家数据中心”,卖家可查看各项关键指标数据并做出相应调整。
6. 当买家对商品和服务质量不满意。针对此,卖家可将平时收到的店铺商品与平时所收到的商品进行评估对比。若存在显著差异,必须确保在下一次促销前做好调整。还可在 Shopee 直播时与粉丝交流,了解其想法和喜好并做出相应调整。
7. 在推广过程中遭遇瓶颈。要做到“未雨绸缪”,即便卖家制定了促销计划,仍可能出现无法预料的情况,如爆单后缺货等。对于商品,卖家要心中有数,将季节性商品、清仓甩卖商品、市场有长期需求的商品做好分类,开展相应的促销活动。
并且构建一套专属的、固定的指标来衡量促销活动,这能助力卖家更优地做出经营决策。所以,仔细查看“卖家数据中心”网页上每次促销活动的数据并详细导出、分析,是复盘卖家活动成果的关键一环,绝对不容错过!