Shopee卖家:菲律宾网购消费者有哪些类型?
菲律宾电商市场洞察
在菲律宾电商市场蓬勃发展的当下,众多卖家都期望能从中分一杯羹。然而,由于菲律宾国情的独特性,许多卖家难以深度洞悉菲律宾消费者的消费习性,更遑论制定针对性策略了,这也使得 Shopee 有了可乘之机。
Shopee 对超 3000 名菲律宾人展开调研后发现,价格乃是网上购物者首要考量要素,高达 42%的受访者表示其网购极易受价格影响,其中 71%为年龄在 18 至 34 岁之间的女性。
此外,品牌对消费者的重要性亦不容小觑。那些品牌爱好者中,超半数年龄在 25 岁左右,这充分表明品牌忠诚度正逐渐成为年轻人网购体验的关键要点。年中购物季对 Shopee 而言无疑是个振奋人心的时刻,随着更多菲律宾人借助互联网满足购物需求,各种不同的购物习惯也逐一显现。
菲律宾主要在线购物人群分析
主要有以下四种类型的菲律宾在线购物人群:
1、TheSulitShopper——追求最佳价格的搜索者。此类人群占比达 42%,他们会将最优价格作为首要选择条件,然后才进行网购。这类顾客极具耐心,会花费时间对产品进行研究,但一旦发现心仪的交易,便会迅速行动。其具有以下特点:在购买前,66%的人最多浏览 5 件商品;在寻找优惠方面,62%的人通常不会马上购买,而是会在看到关注商品打折后立即出手;在购物频率上,有一半人每月至少购物两次。
2、TheShop-And-GoCustomer——享受送货上门便利的购物者。对许多菲律宾人来说,网购最大的吸引力便是便捷。17%的消费者选择网购是出于方便与安全的考量。其中超一半购物者年龄在 30 岁以上,尽管他们清楚自己想买什么,不一定会在应用程序上花费更多时间,但倘若偶然发现物超所值的东西,便会冲动购买。其决策速度较快,64%的人最多浏览五个页面便能找到所需;在购物积极性方面,近二分之一的人会在网上搜索或与卖家聊天来研究商品;在购物频率上,45%的人每月平均两次网购,使其成为最频繁的买家之一。
3、TheBudolShopper——可视为橱窗购买者。BudolShopper 占调查对象的 14%,这类顾客重视产品种类与选择。与 Sulit 购物者相比,Budol 购物者会浏览更多商品,且更易自然而然地购买映入眼帘的商品。他们容易冲动购买,63%的人会突然购买一些东西,仅仅是因为当时想买;在浏览量上,27%的橱窗购物者在每次购物前通常会浏览 15 种商品。
4、TheSukiBuyer——具有敏锐眼光的消费者。Suki 买主占调查对象的 12%,因为他们能轻松找到自己喜欢的品牌。与 Sulit 购物者(优先寻找最具价值的顾客)不同,品牌粉丝对价格不那么敏感,而是更注重拥有多个品牌,并从所关注品牌中获取额外津贴与积分。他们会定期购买品牌商品,62%的消费者每月购买两次自己喜欢的品牌;在对品牌的关注度上,约四分之一的受访者会在社交媒体上关注喜爱的品牌以了解最新产品发布情况。
卖家应对策略
身为卖家,在明晰了菲律宾消费者的分类和购物动机后,完全可以依据店铺所针对的人群来进行价格、分类以及优惠活动等方面的设置,想必这样做必然会收获一定成效。还等什么呢?赶紧行动起来尝试吧!