在亚马逊遇到跟卖怎么办？ProjectZero功能好用吗？

关于亚马逊 Project Zero 的全面解读

在亚马逊卖家交流群中，常有卖家询问赶跟卖的方法，之前我们曾详细介绍过相关内容及附带的警告信模板。

今日恰好有卖家询问中东站能否使用 Project Zero，经特意登录可使用该功能的账号查看，发现中东站暂无法使用。

在注册美国站后，北美站、欧洲五国站点、印度站、日本站等都可通过自助式假冒商品删除。此功能于去年推出，是有品牌备案的卖家内测后的功能。若有品牌备案且被邀请开通此功能，千万别浪费机会，输入 ASIN 并填写相关信息，跟卖基本可秒删。

若未内测获得该功能，可通过相关链接尝试查看账号是否有此功能，链接如下：https://brandregistry.amazon.com/projectzero/removal 及赶跟卖界面。

去年基本只能通过 ASIN 号等查找，今年的 Project Zero 功能还增加了按图片搜索查找假冒商品的方式，即通过该 0 计划功能可定期查找搜索，找到亚马逊平台上存在的假冒商品，同时还可通过品牌、AISN、商品 URL 等查找对应的假冒商品。

加入 Project Zero 的条件

要符合零项目计划，需品牌已注册具有政府注册商标的 Amazon Brand Registry，且必须是商标的权利所有者，有可访问品牌注册中心的亚马逊帐户，在过去六个月中提交潜在侵权报告且接受率至少为 90%。请注意，零项目适用于所有符合上述条件的品牌，无论其与亚马逊的销售关系如何。不符合条件的情况包括刚加入品牌注册处且尚未使用“举报违规”工具，或是该品牌的代理商（即进行品牌备案时属于被授权品牌的代理商）。品牌在一个国家/地区加入零项目后，会自动在其他国家/地区加入且免费加入。

Project Zero 的详细介绍

作为 Project Zero 计划的一部分，有权使用“自助式假冒商品删除”工具从亚马逊店铺自行删除假冒商品。此工具的访问权限是亚马逊可随时撤销的一项特权。自助式假冒商品删除工具仅用于删除销售假冒商品的商品信息，不能用于删除认为侵犯其他知识产权、违反其他亚马逊销售政策但非假冒商品，或认为应该删除但非假冒商品的商品。此外，自助式假冒商品删除工具并非为了强制执行针对商品外观或商品配置的假冒索赔。若拥有保护商品本身形状或设计的注册商标，且认为商品侵犯了该商标，则应通过“违规举报”工具举报这些商品。当使用自助式假冒商品删除工具删除商品信息时，系统将向卖家发送通知，告知已对其商品提出投诉。虽然使用时系统将自动删除，但亚马逊会审核删除操作，以确保仅删除假冒商品。若在删除假冒商品时未能保持较高准确性，将失去自助式假冒商品删除工具的访问权限。重要提示：若有多个注册商标，务必为要删除的商品选择正确的商标注册号；鼓励进行测试购买，并尽可能共享相关订单编号。

关于假冒商品的定义

假冒是一种特定类型的商标侵权，是指以非法方式全部或部分复制与销售商品有关的注册商标（或与注册商标非常相似的商标）。需在商品、包装或商品详情页面上使用注册商标，以暗示商品为正品商品才是假冒商品。在单独的商品详情页面上销售且对注册商标不存在不当使用的外观类似商品不是假冒商品，即使商品看起来与商标商品相似或相同。

ASIN 与报价移除

使用自助式假冒商品删除工具，可删除整个 ASIN 或某个 ASIN 的特定报价。只有当 ASIN 本身是假冒商品时，才必须删除整个 ASIN。若有些报价用于销售合法商品，有些用于销售假冒商品，则必须仅从卖家处删除那些知道用于销售假冒商品的特定报价。若当 ASIN 发布的商品既有正品商品，又有非正品商品时，删除了整个 ASIN，则删除操作将被视为滥用该工具，即使该操作确实导致某些假冒商品的报价被正确删除。

Project Zero 的实际使用案例

请查看以下场景及答案，了解自助式假冒商品删除工具的准确和错误使用示例。

1. 看到商品上具有注册商标的商品，但从未为此类商品制作或许可使用商标。可以删除商品信息吗？是：在这种情况下，若未制作或许可展示商标的商品，则所有此类产品都是假冒产品。应使用自助式假冒商品删除工具删除整个 ASIN。

2. 看到某个商品的商品信息，该商品看起来与商品一模一样，进行了一次测试购买，送达商品侵犯了版权和设计专利，商品和包装没有显示注册商标，但商品可能会让买家产生混淆，甚至在评论中看到有买家说这些是商品。可以使用自助式工具删除此商品信息吗？否：该商品不显示注册商标，也不是假冒商品。可通过“违规举报”工具举报该商品侵犯版权或设计专利。

3. 很多不同的卖家都在发布公司实际生产的商品的报价，其中一些卖家看起来很可疑。从两个不同的卖家处进行了测试购买，每个送达商品都显示了商标，但并非正品。可以删除这些商品信息吗？是：由于此 ASIN 上发布的某些商品是假冒商品，而某些商品则是正品，可使用自助式假冒商品删除工具从进行测试购买并确定商品为假冒的卖家处删除特定商品。

4. 很多不同的卖家正在针对公司生产的商品发布报价，而公司实际上向这些卖家其中之一销售商品。但卖家与公司的合同明确规定，他们不得在亚马逊上转售商品，因此卖家发布此商品违反了合同。可以删除此商品信息吗？否：亚马逊尊重制造商为其商品订立独家经销协议的权利。但是，违反此类协议并不构成对知识产权的侵犯。由于这些协议的执行是制造商和经销商之间的事情，亚马逊不为此类执行活动提供协助。

5. 卖家在商品详情页面上发布了商品，而且商品具有公司的商标。这看起来很可疑，因此从该卖家处进行了测试购买。送达的商品上没有公司的商标，但看起来完全像公司的商品。可以使用自助服务工具从详情页面中删除卖家的商品吗？是：如果详情页面中具有商标，并且详情页面的品牌字段中含有公司的品牌名称，那么在确认卖家无权配送公司的商品之后，可以使用自助服务删除工具删除特定卖家的商品。仅当详情页面中明确说明其商品为品牌正品时，才可以根据详情页面列有商标为由来删除商品。

以上为 Project Zero 的相关问题详细介绍，需要注意的是，针对刚刚注册的新品牌，或者是被授权的品牌店铺，目前账号可能并没有这个功能，建议有品牌备案，至少 1 年以上，通过登录 Projecct Zero 的网址查看下。若确实有 Project Zero 功能，那么在遇到了跟