Shopee卖家春节如何做好运营？

Shopee 卖家春节运营要点

Shopee 卖家们需明晰，春节期间国内工厂停业时间颇长，货源在春节前后会呈现紧俏态势，然而与之形成鲜明对比的是，东南亚各国在春节期间物流不受影响，本地卖家与买家仍可正常进行交易。

也就是说，不管卖家在新的一年里作何选择，哪怕是开启那种近乎“自杀”的假期模式，在新年前或许能较竞争者稍有优势，但年后极有可能被反超。

一、有条件卖家的应对之策

1.务必确保在放假前储备充足的库存。

2.强烈不建议开启休假模式，原因在于其存在数据丢失风险，且买家无法搜索到卖家产品，也不能下单，这对于注重店铺全面发展的卖家而言，显然是不可取的。

二、Shopee 卖家若想好好休假且在年后实现无缝衔接，该做哪些准备呢？

1.在店铺首页及商品详细页面明确标注休假时间及说明：即在新年期间，卖家必须在买家易见之处设置有关延迟装运的提示，如店铺 Banner、商品说明等，通过提示语能极大提升买家的消费体验，有效降低退票和差评的影响。Shopee 在过年时也会给予卖家一定的延长发货期限，如去年就有 8 天可计入发货时效。

2.提前安排店铺客服值班：这主要是由于 Shopee 有聊聊回答率的扣分制标准，若卖家未开启休假模式，则必须保证在 24 小时内回复客户，一般卖家只需每日查看是否有人咨询并及时回复即可。众多卖家在新年时自行回复客户，回复类型包括：

①通知请假期间只收单不发货。

②通知春节后恢复装运日期。

③推送店内活动，以留住买家。

三、商城卖家、优选卖家及准备冲优的卖家需特别注意

1.尽量减少休假或安排仓库员工值班进行装运。

2.一定提前备好库存，将无法销售的货物数量调至 0。

3.销售商品不得随意修改为预售（DTS5-10）。预售调整需谨慎，以台湾市场为例：优选、商城卖家若在过去 30 天内售货者超过 30 天的预售商品，会失去优惠价或商城资格。对一般卖家而言，平台会检查前一周任意一天的预售货物情况，从而计算出预售货比例。

四、年后如何让店铺热度回升甚至走高

1.采用捆绑销售策略。

2.巧妙运用优惠券。

3.设置关注礼。

4.有条件的卖家可将广告与 ShopeeFeed 拉满。

以上即为给予 Shopee 卖家的春节运营相关建议，期望能助力卖家们更好地发展。