Shopee运营有哪些常见问题?
Shopee 电商平台运营要点解析
Shopee 虽算不上主流的电商平台,但仍有不少卖家耕耘其中。此前在对其深入探究时,积累了诸多资料,现在就来和大家详细分享。
要点一:新手入行问题
若之前从未涉足其他任何平台,是否能选择做 Shopee 呢?答案是:若毫无电商经验,平台会拒绝开店申请。
要点二:账号登录与 IP 关联
一台电脑可以登录几个账号呢,会存在 IP 关联吗?实际上并无 IP 关联。
要点三:零销售额平台申请入驻问题
若卖家申请开店时提供的是零销售额的电商平台,还能申请入驻 Shopee 吗?这种情况下审核较难通过。
要点四:货物中转与投递
当货物到达中转仓后,平台会将货物邮寄到签收人手中吗?中转仓承担的职责便是将包裹投递至国外用户处。
要点五:店铺视觉风格问题
目前看到很多卖家的图片偏花哨,而自己店铺较为简单以白色为主,没有点击是否与此无关呢?这里要重点说明,平台内的视觉要求主要是以东南亚用户审美为准,确实比较倾向于色彩丰富。
要点六:店铺品类规划
一个店铺可以申请不同类目进行售卖,如果搞成杂货铺,比如既卖玩具又卖衣服,是否可行?一个店铺能够开展多个品类的销售,但建议单品之间最好要有联系,不要随意乱铺且不可一味追求数量多。
要点七:企业店铺注册
一家企业是不是只能注册一个店铺?确实如此。
要点八:联系人问题
店铺申请时需要提供相关营业执照,那所谓的联系人是谁的名字呢?不一定是法人名字。
要点九:个人跨境电商卖家入驻
个人经济发展中的中国跨境电商卖家能否入驻平台呢?不行,以前或许允许,但现在必须是中国大陆或香港公司许可才行。
要点十:平台费用问题
Shopee 是否也会像其他平台一样有一定费用呢?专卖店为中国的卖家免收平台费、年费、保证金等,并且卖家享受 90 天不收取佣金的扶持政策。过了扶持期后,才会向卖家收取相应佣金,这极大减轻了卖家前期的投资压力和资金负担。
要点十一:小语言网站开店的客服问题
在小语言网站开店,客户服务该怎么做呢?卖家可以同时提取相应数据来做问题分析,这样能更好地与买家沟通,也给卖家带来了便利。Shopee 为卖家提供了一些重要的客户管理信息技术服务措施,所以不必担心语言不同的问题。
以上便是整理的 Shopee 常见运营问题,希望能对你有所助益。