疫情对欧洲电商有何影响?亚马逊欧洲站啥产品畅销?
欧洲消费者习惯与电商畅销品类的分析
欧洲共有 44 个国家和地区,包括多个不同的区域。北欧有芬兰、瑞典、挪威、冰岛、丹麦等主要国家;东欧有俄罗斯、乌克兰、拉脱维亚、立陶宛、白俄罗斯等;南欧有意大利、罗马尼亚、保加利亚、塞尔维亚、阿尔巴尼亚、希腊、西班牙、葡萄牙等;中欧有德国、瑞士、波兰、捷克、斯洛伐克、匈牙利、奥地利等;西欧有英国、爱尔兰、荷兰、比利时、卢森堡、法国、摩纳哥等。欧盟有 28 个国家,其中 19 个欧盟国家统一货币为欧元。
疫情导致的消费者习惯改变
经历疫情后,欧洲人的生活方式发生了重大变化。对口罩的态度从坚决不戴转变为接受,社交礼仪也有了改变,如见面不再贴脸握手拥抱,社交距离也有了要求。疫情期间,许多欧洲国家政府已开始放宽限制,但消费者的警惕性仍较高。人们的工作、社交和购物等方式从以前的常态过渡到了新常态,很多行为变得多余,许多购物者开始重新评估旧支出。调查显示,消费者被分为不同群组,有的减少花费等待,有的支出水平保持不变,有的减少所有不必要支出,还有的支出水平上升。整个欧洲零售呈下滑趋势,几乎三分之二的消费者表示在非食品类别和信心方面的支出减少了。
疫情期间欧洲线上品类销量变化
增长最快的行业包括超市、游戏、在线药房和办公用品等;跌幅最大的行业有时装、家居用品和装饰、旅游和各类门票等。欧洲畅销产品方面,根据亚马逊平台销售数据,扫地机器人、割草机器人、LED 节能灯泡、L 形游戏电脑桌、精油香薰机、厨房电子秤等产品在疫情爆发后变得更畅销。同时,受疫情影响,室内运动相关类目产品呈明显上升趋势,如跑步机、瑜伽垫、运动手环、杠铃、自行车灯等。无线电子类热销产品有移动电源、行车记录仪、运动耳机、蓝牙音箱和充电线等;服装方面,飞行员款太阳眼镜、塑形内衣、紧身胶带、平口袜、腰带和斜挎包等受欢迎;3C 数码产品包括手机充电线、多功能转换器、无线鼠标、移动硬盘等;美妆有面膜、吹风机、化妆刷套装、指甲油和美甲仪套装等。
英国的情况
英国全英新冠病亡累计达到一定数量,7 月份解禁后零售商并未看到太多顾客,消费者信心还需时间建立。自 3 月 20 日以来,英格兰有约 35000 家酒吧停止营业,酒吧行业虽欢迎重新营业,但实际情况不理想。连锁咖啡餐饮店 Pret A Manger 受疫情重创,将永久关闭 30 家店,其他店铺员工数量也将减少,且重新开放后销售额大幅下降。13 所大学面临破产风险。英国政府出台了一系列护持政策,如提高印花税起征点、降低 VAT 等。