跨境电子商务的重要环节和步骤是什么？和国内电子商务对比有哪些独到之处？

1. 商品的挑选选购，包括进行市场调研、评估供应商、确定商品定位等工作后选择合适商品购买。
2. 商品信息管理，要改进商品相关信息并依据不同国家语言和文化特点进行本土化改善。
3. 品牌形象建设，包含公司标识、门店装修、营销内容等方面的塑造。
4. 移动支付，需支持多种付款方式，还要处理汇率兑换、税款支付等问题。
5. 跨境物流运送，涵盖海外仓储、清关报检到最终供货，要合理选择运载工具。
6. 客户服务体验，建立完善体系来处理订单、退货、汇报等问题。
7. 数据分析应用，全面收集和分析运营数据以提供决策依据。

跨境电子商务需根据不同国家和地区市场特点制定本土化营销策略，如内容制作、方式选择等，而国内电子商务更多侧重于中文内容和国内方法。

跨境电子商务需要支持各国流行的付款方式，如信用卡、电子账户等，而中国电子商务更依赖于第三方支付平台。

跨境电子商务要解决海关清关、国际运输等复杂环节，并提供追踪检查等增值服务，中国电子商务的物流模式较为简单，依赖于国内货运公司。

跨境电子商务必须处理复杂的退货、汇报等问题，并提供多语言的客户服务，而国内电子商务的客户服务相对更加集中和规范化。

跨境电子商务涉及进出口控制、税收政策等复杂法律法规，需要建立更完善的合规管理体系，而国内电子商务主要遵循中国相关法律法规。

跨境电子商务必须整合来自不同国家和地区的运营数据，进行全球分析和决策，而中国电子商务更多基于国内市场的数据分析。