南美平台新闻
当你看到这篇文章的时候虾皮的巴西站在我们都蹲在家里躲避疫情的时候出现的因此,shopee巴西站非常没有存在感虾皮官方那时候也没精力去宣传仅仅对一些虾皮大卖内部邀请。。。但我凭着对shopee平台的一直看好有新的市场出来,就会第一时间注册就在今年3月份时候我注册了多个亚马逊账号和虾皮新站点(没有流水的卖家,可以联系文末客服付费提供)今天分享虾皮巴西站,半年的运营体验shopee巴西站网址是:https://shopee.com.br/如图:界面是虾皮经典的红色现在你看到的产品还比较多经过半年时间发展,卖家批量上架产品种类主要是覆盖电子,家居类目不得不说的一点3月份大家都在关注疫情的时候shopee巴西站真的是商机勃勃因为卖家极少,产品也很少加上3月份的巴西站是无门槛包邮哪怕你售价1块钱shopee都给你免费包邮基本上上架立马能出单而且我还是马来站英文标题上架的有的类目一个产品销量就超过100但好景不长4月份这个政策就取消了无门槛包邮的政策让很多卖家不断的撸平台羊毛取而代之的是10巴西雷亚尔免运费(即10巴西币)直到现在还是这个政策这个门槛对销量影响不大;再说说大家最关心的选品巴西站的选品其实并不神秘当地人偏向欧美风格的产品平台秒杀效果的类目依然是3C,女装,时尚饰品,家居类目都是和人类生活息息相关的类目类似女性服装,女性电子产品目前在巴西还是很畅销的如果你觉得现在做巴西市场属于很前卫,新潮的决定。。。但我想告诉你一些有远见的品牌商早就开始布局巴西市场如惠普hp旗下的很多产品都有售,如图:市场很大,也很容易出单接下来就是物流这个大难题做过亚马逊,wish自发货到巴西的卖家应该体会过巴西的龟速派送巴西有很多岛屿,当地派送极其慢Shopee招商经理给出的答复是55-70天但有些卖家深耕巴西市场快的话,20天能签收慢的,三个月还没签收都很正常因为巴西清关超慢,至少2周时间放行但是巴西买家好像都习惯了这个时效,他们大多都能接受真让人哭笑不得最后就是巴西的支付方式巴西大多数是使用Boleto支付的Boleto不是我们常用的在线实时付款工具需要买家在网上先打印付款单;然后通过ATM或网上银行、其他网点进行付款因此经常有买家来询问说自己转账成功了为什么订单状态却仍然显示未付款;让他过两天再查询下基本上就付款成功了;还有些买家会用信用卡这样就可以瞬间生成订单了这就是目前shopee巴西站的现状机遇大于风险你还在考虑什么呢?全文完 
在Mercado Libre, 您不能踩的雷Mercado Libre作为拉美地区拥有超过5亿忠实用户的最大电商平台,我们恪守诚信经营,创造非凡的在线消费体验,在消费者心中树立了良好的品牌形象,深受广大用户的信赖和喜爱。作为电商平台标杆企业,Mercado Libre十分爱惜消费者在我们平台的消费体验,因此我们格守诚信经营的企业经营理念。为此,我们一如既往地坚决抵制、禁止、杜绝和清除以下产品和行为:1.禁止销售的产品:假冒仿牌商品(包括但不限于跟名牌同等的listing图片,同样的颜色,款式)侵犯他人知识产权的商品(印有著名的IP形象在类似马克杯,T恤衫上面之类的产品)劣质商品(买家收到以后因质量问题而退货率高的产品)  D. 医疗产品(包括但不限于:血氧仪,血糖仪,听诊器。有关医美电子产品,上架前请先咨询您的客服经理 )  E. 平台禁止售卖产品。  F. 以下链接可以查到平台禁售产品名单http://cbt.mercadolibre.com/si/docs/Restricted_products.pdf?utm_source=vendedores&utm_medium=referral&utm_campaign=ME_MEFull&utm_content=restrictions2. 禁止的行为A.禁止以任何形式操纵评论。包括但不限于贿赂,威胁,诱导买家做出有利于店铺好评的行为。B. 禁止未经授权使用他人在任何平台的listing信息。包括但不限于他人产品标题,图片和描述C. 规避平台交易。包括但不限于私下与买家沟通,明示或暗示脱离平台进行交易D. 禁止避开平台与买家直接通过邮件 电话 即时通讯等方式沟通。E. 禁止欺诈性销售行为。包括但不限于购买自己的产品,描述与产品完全不实或者夸大产品功效等。F. 禁止滥用或夸大其产品的销售排名和数据踩雷后果Mercado Libre平台对以上行为零容忍!!!一经查实,我们会立即(包括但不限于下架产品,关闭销售帐号,罚没或者冻结卖家货物和资金)。MercadoLibre平台鼓励卖家Mercad Libre鼓励所有的中国卖家持续向拉美人民输送最好和最有吸引力的产品,小心妥善打包您的货物,及时回复买家的留言,以积极的心态对待投诉和退换货。同时我们强烈建议您上传有质量的产品图片和能精准描述您产品的相关内容,我们一如既往的支持您的店铺成长和关心您店铺的信誉健康状态。
MercadoLibreCBT 2月前
巴西跨境电商平台蓝海市场有哪些呢?巴西的主要购物网站如下:Mercadolivre.com.brAmericanas.com.brSubmarino.com.brShoptime.com.brShopee.com.brAmazon.com.brCasasbahia.com.brMagazineluiza.com.br一、关于巴西的概况巴西联邦共和国,简称巴西,享有“足球王国”的美誉。国名源于巴西红木。巴西位于南美洲东南部,首都为巴西利亚。巴西是南美洲最大的国家,居世界第五,是金砖国家之一,也是南美洲国家联盟成员。巴西总人口约2.1亿(2019年估计),拥有超过1.5亿的网民,占总人口的70%以上,随着互联网的发展,越来越多的巴西人也开始热衷于线上购物。据悉,2019年巴西电子商务的营业额达619亿雷亚尔,较2018年增长16.3%。值得一提的是,巴西是全球最难清关的国家之一,寄往巴西的包裹不论价值和重量多少,当地海关都要征收关税。二、关于巴西的基本信息中文名称:巴西联邦共和国英文名称:The Federative Republic of Brazil国家简称:巴西(Brazil)国家代码:BRA国际域名缩写:.br国际电话区号:+55时区:UTC-3(夏时制:UTC-2)首都:巴西利亚(Brasilia)货币:雷亚尔(BRL)人口数量:约2亿1184万人(2019年估计)国土面积:8514877平方公里官方语言:葡萄牙语(Portuguese)主要民族:白人、混血种人、黑人主要宗教:天主教主要城市:圣保罗、里约热内卢、马瑙斯、累西腓、伊瓜苏等道路通行:靠右驾驶国庆日:9月7日所属洲:南美洲(South America)三、关于巴西的电商平台网站1、Mercado Libre平台Mercado Libre是拉丁美洲最大的在线购物平台。创立于1999年,总部位于阿根廷。2007年8月,MercadoLibre Inc在纳斯达克成功上市。2017年,Mercado Libre拥有超过2.5亿的注册用户,GMV高达117亿美元。目前,Mercado Libre的业务范围已经覆盖阿根廷、巴西、墨西哥、哥伦比亚和智利等国家/地区。Mercado Libre平台的主要品类为电子产品、服装、鞋类、箱包、运动、家居、园艺、母婴、玩具、汽配和书籍等。Mercado Libre还提供其他的服务:市场MercadoLibre Marketplace支付MercadoPago Online Payments Solution物流服务MercadoEnvios Shipping Service广告服务MercadoLibre Advertising Service分类服务MercadoLibre Classifieds ServiceMercado Libre平台目前拥有的站点:阿根廷(Argentina)玻利维亚(Bolivia)巴西(Brasil)智利(Chile)哥伦比亚(Colombia)哥斯达黎加(Costa Rica)多米尼加(Dominicana)厄瓜多尔(Ecuador)危地马拉(Guatemala)洪都拉斯(Honduras)墨西哥(Mexico)尼加拉瓜(Nicaragua)巴拿马(Panama)巴拉圭(Paraguay)秘鲁(Peru)萨尔瓦多(Salvador)乌拉圭(Uruguay)委内瑞拉(Venezuela)Mercado Libre巴西网址:https://www.mercadolivre.com.br/2、Americanas平台Americanas是巴西的一家在线购物网站。创立于1999年,总部位于巴西。Americanas的母公司为Lojas Americanas(创立于1929年),在巴西拥有超过1700多家线下零售连锁店。并于1999年创建了Americanas和Submarino。2006年,合并了Americanas和Submarino从而创建了B2W。2007年,将B2W与Shoptime结合使用。目前,B2W是拉丁美洲的领导者,拥有巴西互联网上最受欢迎的品牌(Americanas,Submarino,Shoptime和Sou Barato),而且市场运作迅速增长,占巴西50%以上的线上零售业市场份额,每月有超过1.5亿的独立访问量。关于B2W的各个网址B2W Digital官网网址:https://ri.b2w.digital/B2W是一家数字公司,目的是在同一数字平台上连接人员,业务,产品和服务。  B2W Marketplace官网网址:https://www.b2wmarketplace.com.br/B2W 旗下的主要平台:(1)Americanas平台网址:https://www.americanas.com.br/Americanas(创立于1999年)是巴西本土最大的在线商店。(2)Submarino平台网址:https://www.submarino.com.br/Submarino(创立于1999年)是书籍,游戏,技术和娱乐方面的综合购物的网站。(3)Shoptime平台网址:https://www.shoptime.com.br/Shoptime(创立于1995年)是拉丁美洲最大的家庭电视购物渠道。除此之外,B2W还有一个直营网站。SouBarato网站网址:https://www.soubarato.com.br/SouBarato是一家专属Americanas.com的品牌折扣直营网店,提供全新或二手特价知名品牌产品,数量已经超过2万种,折扣率达到60%。3、Shopee平台(虾皮巴西站点)Shopee.com.br是Shopee旗下的巴西站点。Shopee公司创立于2015年,总部位于新加坡,在中国香港、深圳和上海等设有办公室。2019年,Shopee正式上线巴西站并对部分卖家开放。Shopee巴西站点网址:https://shopee.com.br/4、Amazon平台(亚马逊巴西站点)Amazon.com.br是Amazon旗下的巴西站点。Amazon公司创立于1995年,总部位于美国华盛顿州西雅图,创始人为Jeff Bezos(杰夫·贝佐斯)。2012年,亚马逊开始上线巴西站点,一开始只是自营Kindle电子书等,并未开放入驻。2017年,亚马逊开始允许第三方卖家向巴西消费者提供电子产品。Amazon巴西站点网址:https://www.amazon.com.br/5、Casas Bahia网站Casas Bahia是巴西的一家在线购物网站,也是一家销售电器,电子产品,家具和家庭用品的连锁店。创立于1952年,总部位于巴西。Casas Bahia是市场的领导者,其品牌价值约6.91亿雷亚尔。截至2019年,Casas Bahia在巴西当地拥有超过800多家连锁实体店,还有25个配送中心和仓库。Casas Bahia网址:https://www.casasbahia.com.br/6、Magazine Luiza网站Magazine Luiza (Magalu)是巴西的一家在线购物网站,也是一家销售电器和百货的连锁店。创立于1957年,总部位于巴西。创始人为Luiza Trajano Donato和其丈夫Pelegrino José Donato。截至2019年,Magazine Luiza在巴西当地拥有超过900多家连锁实体店和12个配送中心。Magazine Luiza网址:https://www.magazineluiza.com.br/  7、更多巴西市场的购物网站部分巴西人还会到以下网站购物Aliexpress(全球性电商平台)网址:https://aliexpress.com/Wish平台(全球性电商平台)网址:https://www.wish.com/Extra.com.br (巴西本土网站)网址:https://www.extra.com.br/ Dafiti (巴西本土网站)网址:https://www.dafiti.com.br/ ......8、APP ANNIE参考备注:1. 尊重知识,尊重原创,诚挚感谢!2. 本文为薇淇Vicki的原创文章,如需转载,烦请联系:作者:薇淇Vicki微号:amzvickih公众号名称:薇淇跨境电商随笔公众号ID:vickikuajingh未经授权,不得以任何形式删改,否则保留追责的权利!!!3.文章如有纰漏,欢迎指正探讨!
了解移动设备和社交媒体如何助推全球时尚消费潮流不断发展进化。近年来,时尚行业发生了翻天覆地的变化,其日益大众化的影响力和风格让人们有了更广泛的选择。从转售市场的持续增长到对整个行业可持续性的日趋关注,普罗大众对时尚的发展方向有了发言权。与此同时,由于移动设备和社交媒体融入了人们的日常生活,他们现在可以更好地掌控自己购物的场所、时间和方式。为帮助营销者了解和顺应时尚行业不断变化的趋势,Facebook IQ 委托 Accenture 调查了 1,348 名年满 18 岁的巴西消费者,了解他们的时尚商品购买历程。我们将这些调查数据与新兴的文化转变趋势以及时尚品牌顾问和《InStyle》杂志前总编 Ariel Foxman 的见解相结合,发现了影响当今时尚行业的三大重要趋势:个性化需求、偏好移动设备和真诚的交流。时尚消费者希望品牌满足他们的个性化需求时尚行业总与个性化表达密不可分。但随着这个行业在规模、多样性和能力方面变得更加兼容并包,它也向更大程度的自我接纳和个人风格敞开了大门。对于自称热爱时尚的那 77% 巴西时尚消费者而言,情况无疑也是如此。消费者对时尚的兴趣越来越多地聚焦在表达身份上,而电子商务的发展为他们提供了更多表达个性的方式。然而,这些电商平台也会让消费者在购物时变得更加迟疑不决。对于时尚消费者中想要尽快完成时尚购物的那 46% 的人而言,更具个性化的体验有助于激发他们的购物灵感,让他们更快找到称心如意的商品。事实上,94% 的巴西服装消费者表示,至少有一种形式的个性化体验会增加他们购买的可能性2。因此,对于品牌来说,适时向消费者提供相关的信息有助于减少他们的纠结并激发购买行动。 虽然个性化体验可以让消费者的购买决策变得更简单,但深层的个人原因(例如可持续性、道德感和包容性)也是影响消费者与品牌关系的重要因素:53% 的时尚消费者表示,他们更喜欢契合自身道德观和价值观的品牌。这种个人联系可以转化为更高的忠诚度并影响购买决策。相比不忠于品牌的消费者,声称忠于品牌的消费者更有可能表示他们会购买最优质的时尚商品3;此外,他们也更有可能表示无需像过去那样触摸或试用商品便可放心购买4。忠诚的消费者不仅愿意为契合自身价值观的品牌花更多钱,而且更愿意在网上购买该品牌的商品。 营销秘诀:将探索时尚灵感打造成个性化体验在一个随时随地都能买到任何商品的市场里,时尚品牌可以通过提供个性化的体验来简化消费者的搜索过程。有 51% 的时尚消费者5表示,社交媒体上的广告有助于他们发现商品,品牌可以根据受众的兴趣为他们量身定制相关的宣传活动,从而打造更顺畅无阻的购买路径。移动设备可以推动时尚消费者化心动为购买行动多年来,数字渠道一直是时尚商品购买历程中的重要组成部分:90% 的巴西时尚消费者表示,网站、应用和线上服务在激发他们的时尚选择灵感方面发挥了作用。54% 的时尚消费者通过智能手机或平板电脑访问网站,移动设备现已成为他们获取购物灵感的主要来源。随着社交媒体成为发掘和分享新风格的渠道,时尚消费者也开始通过在线网络来发现契合自己风格喜好的新品牌:57% 的时尚消费者表示,他们通过在移动设备上使用的网站和应用获知可能会考虑购买的新品牌和商品。移动设备对时尚商品购买决策的影响力在线上和线下都变得越来越明显。对于时尚消费者中自称通常在实体店购买时尚商品的那 71% 的人而言,这种情况尤其如此。大约 86% 的时尚消费者表示,他们在实体店购物时会使用智能手机进行特定的活动,例如对比商品、查找优惠或浏览社交媒体等。在关乎购物决策的关键时刻,移动设备对于帮助消费者下定决心和创造更流畅的整体体验至关重要。但是,消费者的数字购买历程中仍然存在一些痛点。虽然移动设备能帮助消费者更快地购物,但有五分之一 (20%) 年龄为 18-34 岁的时尚消费者6表示,他们最近一次放弃在移动设备上购买时尚商品的原因是完成订单所需的时间太长。29% 的时尚消费者表示他们通常在网上购买时尚商品,51% 的时尚消费者称他们更喜欢在网上即兴购物,简化移动设备上的数字结账流程可能是刺激他们购买更多商品的关键。 营销秘诀:打造无缝的多渠道购物体验如今的时尚消费者期待的是顺畅无阻的多渠道购物流程,这让品牌有了更多机会在购物流程中的各个触点发挥重要作用。Facebook 旗下平台7已成为 64% 时尚消费者探寻购物灵感的来源,品牌可以利用这些平台促进他们的购物活动,弥合线上体验与实体店体验之间的差距。消费者通过时尚社群建立真诚的联系不同于光彩夺目的传统 T 台秀,消费者在自己的社交媒体动态中发现的是真实的灵感和切身相关的时尚形象。大约 43% 的巴西时尚消费者表示,社交媒体上的熟人会激发他们的时尚选择灵感,这表明真实即时的灵感激发对于消费者的时尚选择非常重要。在关注时尚网络红人的时尚消费者中,29% 表示关注的原因是能找到共鸣。这种共鸣会转化为更深的信任,在关注时尚网络红人的时尚消费者中,有 64% 的人表示,他们在看到网络红人推广时尚商品之后曾下单购买,有 56% 的人认为,他们关注的时尚网络红人不会只为赚钱而通过品牌内容违心推广商品。随着宣传性质和影响力的变化,时尚灵感越来越多地源自于相关的内容和真实的语境。除了获取相关的购物灵感之外,消费者也会参考在线社群和社交网络的信息来做决策。对于时尚消费者而言,他们更信任购物偏好和穿搭风格与自己类似的“同道中人”:35% 的时尚消费者表示,他们在决定要购买的新品时会受到用户点评的影响。年龄较大的消费者尤其如此,数字环境的可靠性及他们的信任对购买决策具有重要影响:大约 42% 年满 35 岁的时尚消费者表示,亲友在社交媒体上发布的帖子有助于他们决定要购买什么新的零售时尚商品;超过三分之一 (37%) 的人表示,与亲友在消息平台上的对话交流具有同样的作用。正是由于这种影响力,品牌越来越希望通过各种方法融入在线社群,与时尚消费者建立互动交流。有 91% 的时尚消费者表示,他们乐于接受在个人创建的社群中开展的品牌活动8,因而品牌有机会在更亲密的网络空间内与关键受众进行互动交流。在线社群内双向和真诚的品牌互动可能效果最佳:超过三分之一 (36%) 年龄为 18-34 岁的时尚消费者表示,如果加入社群能让他们有机会提供反馈或影响品牌,他们便会乐于加入由品牌或零售商创建的时尚社群。在新的时尚潮流中,消费者不仅想穿戴中意的品牌商品,还希望对感兴趣的品牌产生真正的影响。营销秘诀:参与消费者在社交媒体上引领的话题当消费者向他们所在的社群和社交网络寻求灵感和建议时,品牌可以在这些对话中扮演一个重要角色,建立能够令人放心和引起共鸣的形象。81% 的时尚消费者9表示,他们会使用 Instagram 进行与时尚相关的活动,例如关注或赞时尚品牌、与好友的时尚帖子互动,以及向好友征求时尚建议等。
综合外媒报道,5月上旬,渡过疫情高峰英法德等欧洲国家陆续宣布解封措施,美国的疫情也趋于平稳。而在即将入冬的南半球,拉丁美洲大国巴西自4月末以来确诊病例数爆发性增长,约两周时间内增加了近10万例,死亡人数也超过1万人。巴西迅速成为了全球疫情的“热点”区域之一。报道称,截至目前,巴西新冠肺炎累计确诊病例达178214例,正在接近意大利和法国的确诊数字,而后两国的疫情走势正在逐步放缓。到目前为止,巴西新冠肺炎死亡病例已达12461例。更令人担忧的是,该国总统博索纳罗不仅将新冠肺炎称为“单纯的感冒”,还带头反对社交隔离措施,坚持“经济优先”。央视新闻报道:巴西或成全球疫情新震中。据目前数据显示,巴西确诊总数飞速上升已居全球第7,超过印度、德国、土耳其等疫情严重国家。5月5日至11日期间,巴西单日新增数均在万例左右,多个城市也从5日开始“封城”。据路透社12日报道,巴西总统博索纳罗11日宣布,健身房和美容院是“生活必需基本服务”,可以在新冠肺炎疫情暴发期间保持开放。尽管该国新增病例和死亡人数激增,但博索纳罗却放松了防疫措施。对于防疫问题,博索纳罗认为,州政府及市政府为控制疾病传播,在社会隔离措施上做的太过火,对经济造成了极大破坏。博索纳罗在总统府外告诉记者,“没有经济就没有生活可言,就不会有医生,就不会有医院供给。”此前,博索纳罗还亲自参加了一场数百名支持者的集会,呼吁结束隔离措施,并敦促以军事行动关闭支持隔离措施的国会和最高法院。博索纳罗在现场和群众喊话时,反对地方政府采取的封锁措施,强调自己不会对任何意见妥协,但他不仅没戴口罩还多次咳嗽。巴西圣保罗市的医学专家阿泽韦多警告称,“巴西正在成为全球新冠肺炎疫情的新震中,可能会有近10万巴西人因此丧生”。世卫组织表示:巴西最大的威胁是总统,巴西从开始就未认真对待疫情暴发的警告。巴西经济放缓导致5月份至7月份之间从中国运往巴西的12批货柜取消运输。根据巴西商务咨询公司Solve Shipping提供的调查结果显示,在未来的几个月,巴西将损失19%从亚洲地区运往巴西的货柜运输量。由于从中国到巴西的出口量下降,也使得巴西在出口方面达到了瓶颈。随着运往巴西的船只减少,该国缺少船只和集装箱,这也可能限制巴西出口商的出口。全球疫情仍在持续。在此,提醒近期与巴西有贸易往来的朋友,注意收款与发货风险把控,谨防目的港清关,目的港无人提货、买家弃货、不付款,等问题。以免影响出货带来损失,转发周知~来源:维运网
2019年10月,shopee平台开通了巴西这个站点,据shopee的官方声明,进入巴西市场,主要的原因是为了满足该地区跨境商家的需求。出海巴西,是shopee布局拉丁美洲的第一步,同时,这也扩大了shopee在全球电商市场的辐射规模。2019年巴西人口超2亿,达到2.166亿,其中约1.5亿人为互联网使用人群。在巴西,互联网的普及率达70%,有66%为移动互联网用户。巴西作为全球前十经济体之一,占据了拉美地区42%的B2C电商市场份额。■据巴西exame研究中心报道,2019年度巴西的电商平台交易额达到751亿雷亚尔,约合966亿人民币,相较于2018年交易额增长约41%。■2011年巴西电商平台销售额187亿雷亚尔,约合240亿人民币。从2011年到2019年,巴西的电商平台交易额已实现连续增长。在巴西,越来越多的人体会到线上购物的便捷性,线上购物也被越来越多的人接受,调查显示:巴西有71%的网购人群在2019年购买过我国的商品,我国是巴西当地受欢迎程度最高的跨境购物市场,美国次之。 在拉美地区,shopee想要顺利的把巴西这个擂台打下,还需要花费更多的资金与精力。相对于东南亚市场,shopee在巴西需要面对的困难与挑战并不小。巴西电商市场的竞争十分激烈,当地已有Mercadolibre、Americanas、亚马逊巴西站、Magazine Luiza、Casas Bahia等主流电商平台。 其中,巴西电商巨头MercadoLibre不仅是一个购物网站,它还有六个互补业务,运输和支付位列其中,现在,MercadoLibre在巴西市场,有着不容小觑的地位。 •1999年,MercadoLibre在阿根廷创立,不久后,MercadoLibre便快速发展到巴西、墨西哥以及拉美地区的其他国家。•2004年,MercadoLibre上线了自己研发的在线支付系统Mercado Pago,以方便消费者完成在MercadoLibre及其他电商平台的支付流程。•2007年,MercadoLibre在纳斯达克上市。2015年,MercadoLibre收购了硅谷电商公司Dabee,进一步加固了其在拉美市场的电商行业领先地位。•2019年,MercadoLibre宣布获得了PayPal7.5亿美元和Dragoneer1亿美元的投资,这些资金将用于MercadoLibre的电商规模的扩大与改善物流基础设施等方面。MercadoLibre是蓬勃发展的巴西电商市场中最大的玩家之一,像以上提到的Americanas(隶属B2W集团)、亚马逊巴西站等平台,也都在巴西电商的头部阵营中,占有一席之地。而后来者Shopee,作为东南亚电商平台的霸主,在巴西要走的路,任重而道远。其实,无论是已经深耕巴西市场多年的电商巨头还是远赴重洋准备进入巴西的海外电商平台。它们还有许多问题需要解决,而这些问题,或许也让很多想做跨境的卖家对巴西站点望而却步。  跨境物流运输巴西关税高(税收占全国GDP的35%),清关难是被大家所熟知的。巴西对中国的关税,比对美国,对欧盟,对东南亚的关税都要高出不少,巴西的海关有着效率低,流程繁琐,要求严格、不透明等特点,也正是这些原因,让许多跨境包裹不能正常通关,或在通关时耗费的时间成本过大。 因为清关难,一些巴西的跨境买家,从下单到收货,最少需要一个月的时间,最多则需要三到四个月的时间。这样漫长的过程,不仅给卖家的资金回笼造成困难,还导致买家用户体验极差,造成退货率上升。  巴西境内物流近几年,依托于2千亿的全球电商市场,同城最后一公里快递服务在全球兴起,巴西也不例外。以前,巴西在包裹最后一公里的运送过程中,第三方快递公司还需要巴西的邮局去处理包裹,这让投递时间长,错投丢件的情况时有发生。国土面积大、基础设施落后,商业模式原始,让巴西的物流服务有着时效长,难追踪,价格贵的弊端。 现在,巴西物流相较以前改变很多,电商平台在包裹交付过程中,专业卖家还是更倾向于巴西邮局,而有些卖家则依赖于Total Express,Jadlog,Loggi等快递公司。同时,像Loggi、iFood、Rappi等平台会提供巴西最后一公里派送服务。 在巴西,跨境物流、城际物流、最后一公里的配送的服务都还在完善和发展当中。在城际物流这块,巴西的代表公司有CargoX。而该公司,近期宣布了其8000万美元的新融资。当然,像Mercadoliver、shopee这些有实力的电商平台,它们自建物流体系,为跨境卖家提供集成统一的一条龙物流运输服务。 在支付端,巴西最常用的支付方式是Boleto,另外,除了Boleto,在巴西更多人选择PagSeguro,Pagseguro与国内的支付宝类似,几乎支持所有种类的支付,如:Boleto,18种巴西本地信用卡,网银以及钱包余额等等。 巴西人对新兴技术的热情很大,移动支付的便捷性、即时性及易用性,让巴西人乐于在手机端完成网络购物和支付操作。对巴西人而言,他们最大的担忧是移动支付在未来能否普及巴西的每一个城市。不出海,便出局。看似悲观的论调,在全球电商市场已有体现。shopee作为一家总部设立于新加坡的电商公司,已坐稳东南亚市场的头部交椅,在巴西,shopee要做的事还有很多。这些年来,全球各地资本走出去这一动作越发频繁,印度、东南亚、拉丁美洲等市场,已成为资本大佬们首要的布局区域。当前现状,各路资本在印度与东南亚区域的市场争夺,已早早展开。随着各国国际化的步伐不断加快,拉美地区的数字化转型与开放经济体系,是资本出海下一个关注的焦点。于跨境电商而言,不想在国内和欧美市场马革裹尸,那就转向拉美这块正在被开辟的沃土。shopee的野心很大,巴西站点到底能否复制其在东南亚的成功模式,我们不得而知。毕竟,事情的发展需要周期,要等到潮水褪去,我们才知道谁在裸泳,才知道谁死在了海中。
shopee知识局 4月前
自2020年3月以来,COVID-19大流行一直在蔓延,并在巴西造成高度危急的局势。巴西许多商店和商场关门大吉,许多公司也让员工在家工作,并保持社交距离。全球经济正遭受巨大冲击,也少数行业迎来爆发性发展,为当前和未来的增长提供了机会。这些行业主要包括数字产业,如:电子商务、软件即服务(SaaS)、流媒体、游戏、餐厅和超市快递应用等。根据市场情报软件SimilarWeb的报告显示,交付和流媒体等类别对下载量和每日活跃用户(DAU)都有积极影响。巴西幅员辽阔,人口超过2.12亿,互联网普及率约80%。巴西占整个拉丁美洲电子商务市场的42%,但其在零售领域的渗透率仍然相对较低,只有5%左右。因此,消费者在文化和行为方面仍有很大的探索空间,他们仍主要转向实体店。巴西消费者更喜欢实体店的原因有很多,比如需要试穿,照片和产品之间可能存在的差异,担心与付款方式有关的欺诈行为,更喜欢立即消费产品而不是等待交付等等。在需要居家隔离的时代,有必要采取新的消费行为,而另一种选择就是使用数字商店和服务,导致许多人第一次转向网上购物体验。购物消费方式的改变促使巴西商家集中向数字化经营模式转型。根据Ebit/Nielsen的数据显示,今年3月,巴西新增网购人数出现了增长趋势,该国的网购人数增幅高于去年同期的平均水平。从2020年1月到3月,个人护理、家庭护理、婴儿用品和一些用品等类别出现了显著增长。除了电子商务,数字产品和服务(送货、虚拟内容、娱乐、通信和社会互动)是另一个受到当前形势严重影响的行业。今年第一季度,全球应用下载量增长了7%,由于巴西和大多数其他国家的物理距离加剧,这一数字可能还会上升。企业采取在家办公的政策也推动了电子商务和科技行业的总体增长。在此期间,笔记本电脑、软件(SaaS)订阅和其他电脑设备的销售强劲增长。自2020年1月以来,微软在中国的电话会议工具使用量增长了500%,而3月初,Zoom在美国和其他11个市场的iOS下载量中成为了领头羊。另一个重要的趋势是B2B商务,在这个时代,人们也希望寻找替代方法和资源寻求投入和业务支持。因此,他们应该越来越多地向数字世界以获得采购解决方案。巴西网购的特点是偏好用当地货币和当地支付手段进行支付,特别是在汇率急剧波动的时期。因此,在线商店、软件和应用程序公司需要采用各种方式处理本地支付,以吸引经常使用的电子购物者,以及那些刚刚开始网上购物的人。如果企业不提供本地借记卡和信用卡等本地选择,以及中高价位购买的分期付款选择权,这些公司可能会失去市场份额。为了建立有效的上市策略并赢得新客户(无论是B2B还是B2C),以确保他们在实际交易期间的保留率,这是建立一个有效进入市场战略和赢得新客户(B2B或B2C)的关键。
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