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亚马逊欧洲站最新资讯
KYC(Know Your Customer) 是亚马逊对在欧洲站开店家的资质审核,只有通过了资质审核才可以在欧洲站长期销售。今天我们针对KYC审核 材料新要求 给大家解答一下 划  重  点 为什么账户会被审核?根据欧洲和英国的规定,卖家要在亚马逊上开始销售或继续销售,并领取交易收益,需要向亚马逊提供自己及其业务的信息。根据注册信息不同,卖家触发审核的时间将有所分别。根据不同卖家实际情况,触发KYC审核的情况也不全是一样的,一般分为两种:一是当你注册完成进入卖家平台后,可能会立即触发KYC审核。第二种情况是,从注册一直到上线正常销售,达到一定的销售额阈值之前会触发审核。根据注册信息不同,卖家触发审核的时间将有所分别。卖家资质审核流程审核流程大体可分为三步:1、确认并补充身份信息2、提交相关材料审核3、后续操作关于三步曲里的细节注意事项,各位卖家可能根据实际情况会收到不同审核材料要求,通常情况下会收到的材料要求有:补全身份信息、提交所需材料、合规送审几方面。想要快速通过资质审核,畅卖欧洲无阻,下列几大要点请各位卖家谨记。1、身份信息要补全↓↓公司信息主要联系人信息主要联系人是有权限访问“我要开店”付款账户、代表账户持有人(注册的卖家)提供注册信息并发起支付和退款等交易的人。主要联系人采取的行动被认为是账户持有人所采取的。受益人信息受益所有人是通过直接或间接拥有超过20%/25%或更多企业股权或表决权而拥有或控制业务的自然人,也可以是通过其他方式对企业管理实施控制的其他任何自然人。*请注意:请准确填写相关信息,在审核通过后,除非必要请尽量不要随意修改,任何修改都有可能会重新触发审核进行验证。2、提交材料不能少↓↓公司营业执照扫描件(个人卖家无法通过欧洲站资质审核)内地公司:营业执照正本/副本香港公司:公司注册证明书+商业登记条例(两个文件需合成一个 PDF 文档)中国台湾企业:有限公司设立登记表/股份有限公司设立登记表/有限公司变更登记表/股份有限公司变更登记表。图片来源:jl.sina.com.cn公司首要联系人和受益人的身份证件护照扫描件或身份证正反面加户口本本人信息页首要联系人和受益人的个人费用账单带有相关人员的姓名、居住地址和签发日期的地址证明文件的原件照片或彩色扫描件。我们可以接受由当地政府部门签发的有效居留许可证或以下任何一种文件 :手机缴费增值税发票公共事业账单或收据(天然气、水、电、电视、互联网、手机或固话)。如果账单上显示的名称是房屋中介的名称,还请提供租赁协议的复印件。如果账单上是配偶的姓名,还请提供结婚证复印件。主要联系人经银行盖章认证的个人账户综合信息查询凭证扫描件。银行卡/信用卡对账单或账单房产或物业管理公司提供的账单。我们不接受私人房东的租赁合同。*材料要求:1)请在180天内开具证明/文件2)文件上的姓名和地址必须与您在卖家平台中的姓名和地址一致3)请确保您提供的文件使用的是支持的语言(如简体中文或英文)4)不接受屏幕截图银行账户所有人证明,接受下列任何一种文件银行对帐单银行资信证明支付服务提供商(第三方收款公司)提供的账户对账单*材料要求:1)请在180天内开具证明/文件2)带有银行业务验证码的印章以及银行的名称或徽标3)带有公司名称和银行账号4)不接受屏幕截图公司章程:注册公司的最新版完整的公司章程*材料要求:1)能准确体现全部股东姓名和股权分配的文件2)需要所有受益人签字,加盖公司公章授权函如首要联系人非公司法人或者受益人,卖家需要提供一份由公司法人授权首要联系人实际运营该账户的授权函。*材料要求:1)按照提供的范例撰写2)由法定代表人签名3)公司盖章及抬头(公司的专用纸张)4)体现签署日期5)没有时间限制或终止日期补充材料?卖家可能会被要求提交补充材料,不限于以下类型,具体以审核团队的要求为准。相关材料的公证文件可在当地公证处对这些文件进行公证,请提供文件的所有页面,并妥善保管增值税发票原件。个人/公司银行账户综合信息查询凭证扫描件(请致电到具体银行网点咨询确认)重要提醒!!!诚信填写很重要请注意,在注册和审核过程中,请务必真实填写公司和个人信息,并上传真实的材料,任何试图躲避、绕开我们审核而不当填写信息或者伪造、篡改材料和单据的行为都将导致您无法通过审核。材料需注意您在注册时提供的名称和地址是否与文档上的姓名和地址一致证件未过期能体现您是主要联系人和是企业所有者(企业的合法所有者),您可以通过在注册时点击主要负责人按钮来标明这一点。一次提交全信息请务必在上传所有需要的材料信息后,单击身份信息页面上的提交按钮。如果您在材料齐全前就点击了提交,您需要等待亚马逊工作人员审核过后,才能上传其余文档。后续操作要重视如果需要您提供其他信息,您将通过以下方式收到通知:通过注册时提供的电子邮件地址通过卖方平台中的通知栏,您可以在"绩效 – 业绩通知"选项卡下找到该字段通过卖家平台中的"身份信息"页面,您可以在"设置 - 帐户信息 - 身份信息"选项卡下找到该页面请关注您的注册邮箱/卖家平台,认真阅读邮件回复并及时正确操作。(来源:亚马逊全球开店)
原创解读欧洲电商亚马逊VS速卖通——哪个平台是欧洲华商首选?作为世界第二大的跨境电商市场,欧洲总是让人又爱又恨,这里拥有着近4000亿欧元的市场容量,覆盖了众多国家,而且每个国家的政策、网购习惯,还有市场的情况都不尽相同,面对这样负责的市场,欧洲华商应该如何抉择,如何选择最合适的平台进行电子商务呢?我们今天就从亚马逊和全球速卖通这两个主流平台进行分析,帮你了解欧洲电子商务的一切。 欧洲亚马逊/速卖通的初印象亚马逊欧洲站:亚马逊是由杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)于1994年创办的,现已成为欧洲最重要的市场,欧洲主要包括英国、法国、德国、西班牙、意大利和荷兰六大站点,总人口覆盖超过7.23亿,其中线上消费者已经超过3.4亿,亚马逊占据半壁江山,市场份额已达到51.14%。速卖通欧洲站:阿里全球速卖通 AliExpress(以下简称速卖通)——中国最大的跨境出口B2C平台,自2010年成立以来,在全球跨境电商正处于黄金发展期的时代背景下,已成为全球最大跨境电商B2C平台之一。现如今速卖通已成为俄罗斯电商平台的龙头老大,在西班牙电商平台中仅次于亚马逊。近年来,速卖通欧洲站不断调整战略,努力为欧洲用户和商家提供更加多元化的服务,由价格优势吸引欧洲地段消费人群,从而抢占市场。亚马逊/速卖通开店前的不同01亚马逊/速卖通开店资料准备亚马逊:1.  银行卡2.  电话卡3.  公司资料(Registro Mercantil)4.  首要联系人有效证件:户口本/身份证(针对中国卖家)5.  受益人有效证件:户口本/身份证(针对中国卖家)6. 首要联系人最近三个月水/电/网费单/recibo bancario7.  受益人最近三个月水/电/网费单/recibo bancario8.  对公银行账户证明9. 公司名下最近三个月水/电/网费单/recibo bancario速卖通 :1. 法人信息2. 公司资料(modelo036/037)3. 公司资料 Registro del mercantil02亚马逊/速卖通开店费用以及平台佣金亚马逊:月租:39.99€+IVA佣金:根据品类佣金在7%-15%不等。速卖通:月租:0€佣金:根据产品品类佣金在5%-8%不等。03亚马逊/速卖通审核周期亚马逊:审核周期:1周-2周速卖通:审核周期:1-3天04亚马逊/速卖通返款周期亚马逊:审核周期:14天速卖通:审核周期:需等客户确认收款,15-30天之内可提现。亚马逊的平台特点亚马逊平台优势:1.一个欧洲账户,同时运营六国站点在多国站点开设卖家账户,并不需要建立多个账户!亚马逊为欧洲地区提供了欧洲联合账户系统。只需一个销售账户,即可创建并管理面向英国、法国、德国、意大利,西班牙和荷兰的多个商品目录。2.强大的仓储物流系统FBA亚马逊在欧洲7国(英/徳/意/法/西/捷克/波兰)拥有210+个FBA仓储中心,卖家可通过这些仓储中心,将产品销售至欧洲40+个国家。3.亚马逊产品为王,重品牌,轻店铺不管是从平台自然流量,还是付费流量,亚马逊平台对于品牌的扶持都是区别于非品牌的卖家。比如亚马逊平台只有品牌商才可以做产品详情页,只有品牌商才可以发布站内头条横幅广告。如果卖家侵权,很容易导致listing下架,情况严重者会被直接关店。4.亚马逊Prime会员制度亚马逊会员制度是亚马逊能成为全球电商巨头的核心竞争力。亚马逊的FBA全球布局以及重产品重品牌的平台特点,都是为给会员用户提供最优的服务、最优质的产品。这就保证了会员们的忠诚度和活跃度,为第三方入驻卖家提供了最优质消费群体。5.亚马逊可以多国语言切换卖家可切换中文页面进行注册,卖家后台也可切换中文,更方便中国卖家操作和管理。买家可以选择自己的语言进行线上操作,不会因为语言产生障碍。亚马逊平台劣势:1.亚马逊开店手续办理复杂相较其他平台亚马逊需要提供的资料更多,办理的手续以及审核流程相对繁琐2.亚马逊政策严格,运营门槛高亚马逊具有极其苛刻的平台规则,如果卖家账号绩效长时间不达标,有可能被亚马逊强制关店。除此之外,亚马逊的运营不仅仅是把产品发布上去就是开店,怎么结合平台规则自然流量的引流,怎么做付费流量的推广以及流量的转化,是亚马逊运营的难点和痛点(这里暂不说选品)。3.欧洲站VAT税号问题亚马逊欧洲站卖家,目前遇到的一个问题是各站点VAT的问题。各国远程销售额超过下面的数量,即需在本地进行VAT的申请以及税务的申报。目前英国和德国已经强制申报VAT,如果想长久布局欧洲站,各站点VAT税号申请是必不可少的。英国 70,000 英镑德国 100,000 欧元法国 35,000 欧元意大利 35,000 欧元西班牙 35,000 欧元波兰160,000 波兰兹罗提 (PLN)捷克共和国 1,140,000 捷克克朗 (CZK)速卖通的平台特点速卖通平台优势:1.价格为王消费者在选择速卖通最大的吸引力之一就是该平台提供的产品价格,速卖通通过价格优势吸引了大批对价格敏感的消费者2.重店铺运营。速卖通的运营需要通过平台活动,跟消费者形成粘性,组成一个消费生态圈。所以在运营的过程中,需要多关注平台活动的发布,积极地参与活动。3.卖家入驻没有语言障碍,入驻门槛低作为阿里系列的平台产品,整个页面操作简单整洁,适合初级卖家上手。另外,阿里巴巴一直有非常好的社区和客户培训体系,可以让卖家快速入门。4.Aliexpress Plaza 专属于欧洲本地卖家的流量入口相对于跨境卖家,本地卖家的优势在哪里?很重要的一点,就是本地卖家的流量福利,Aliexpress在首页核心区有一个plaza的区域,这个区域是只针对于本地卖家的流量,速卖通他们现在主推本地卖家,也就是说对于前期入驻的这些本地卖家会有一个流量红利期,对于我们线上来说,流量就是销量,所以这个是跟普通跨境卖家相比最大的不同。EU君的小总结最近小编一直收到欧洲华商们的私信,关于如何开展线上销售的问题,是做平台亚马逊?或者速卖通?还是建立自建网站做线上销售问题。在战略布局之前,华商老板们需要结合自身现有的资源产品资源,供应链资源以及企业转型到线上的规划和目标来进行渠道的选择,简单地说,就是需要先精准定位自己,再去找契合自己的渠道。在这个时代。想要抓住机遇,不需要成为巨人,只需站在巨人的肩膀上,借力打力。所以到底怎么开展自己的线上销售之路,各位华商老板们,你们想好了吗?
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文章来源 | 亿恩网编辑丨冰冰前几天,亚马逊欧洲站卖家发现更多产品可以创建货件了,但只能限量补货;一些卖家被迫转向自发货,但自发货早已是一天一个价了。 又一轮暴涨,多个物流渠道涨价今年,卖家们深感“物流是电商的瓶颈”。面对物流一天一个价,一位运营人员吐槽自发货没法做了,一公斤运费近200还无法保证时效。一位卖家表示:货代报价美国红单70多,专线80多,物流成本翻番,没办法飞了;另一位卖家抱怨:专线价格三天一小涨,七天一大涨,快要Hold不住了。运费贵是一方面,最让卖家头疼的还是时效。卖家反馈,时效太差,一些欧美客户已经开始退款。平台限制补货的情况下,不卖货就没有收入,卖了退货多到头疼,且后续的差评和投诉情况更难处理。一位自发货卖家表示,现在天天写邮件求客户取消订单。 在当前的情况下,很多产品的运费已经比成本高出许多,有卖家计算了退款与利润及运费占比后,果断停止了自发货,杜绝承受较大的风险。为了平衡成本,部分卖家只能小幅度涨价,爆单产品不敢再大力推广,广告预算也只得暂时缩减。 一位卖家表示:运费天天上涨,感觉在给物流公司打工,关键时效还不保证。很多低货值的卖家已经开始休假模式了,毕竟卖一单亏一单! 近几天,物流价格开始了又一轮上涨。 22日,eBay发布了SpeedPAK美国、加拿大路向运价调整的通知,引得自发货卖家们一片哀嚎。 eBay表示,由于新型冠状病毒疫情持续在全球蔓延,导致国际航班运输成本急剧上涨。受此影响,橙联将从中国时间2020年4月24日起,调整SpeedPAK跨境物流解决方案从中国大陆及香港地区出口至美国、加拿大路向的运价,具体调整如下: 同时,FedEx也将对附加费费率进行调整。FedEx在近日的通知中表示,从2020年4月27日起,FedEx将调整从中国大陆出口的大部分国际包裹和重货货件的临时航线调整附加费费率。进口至中国大陆的国际包裹和重货货件的临时航线调整附加费费率维持不变。 用卖家的话说,今年的自发货卖家真的是被按在水泥地上摩擦。 亚马逊欧洲站开始允许限量补货就在物流涨价之时,陆续恢复入仓的消息也来了。继美国站逐渐开放入仓之后,欧洲站也将有更多的商品可以入仓。根据亚马逊全球开店发布,即日起,亚马逊欧洲站点(英国、德国、意大利和西班牙)将有更多商品符合创建货件的要求。 亚马逊将继续优先配送人们目前急需的商品。虽然现在增加了可以发往运营中心的商品,但亚马逊依旧会限制部分商品的补货数量。以便我们确保能够优先配送需求较高的商品、保障员工的安全,以及让更多卖家和供应商的商品可以进入亚马逊运营中心。这是和美国站一样,部分商品开放入仓之后,限量补货紧追而至。 卖家可以登录亚马逊卖家平台,在“补充库存”页面和“补货报告”中查看可以创建货件的商品。能够创建货件但有数量限制的商品将会带有“限量补货”的标记。 针对这项更新,卖家们关注的补货数量,亚马逊并没有详细说明。此前,不少卖家反馈,美国站限量补货的数量大多都是50个。而这次欧洲站的限制补货数量,平台则称:亚马逊在计算卖家商品发送数量时,会考虑商品的历史销量、当前库存水平,以及亚马逊运营中心的可用仓储空间。另外,亚马逊目前不接受修改数量限制的申请,也就是说卖家不能申请提高商品的数量限制。 就欧洲站的补货通知卖家们需要注意一点,本次欧洲站点FBA入仓政策的更新不适用于法国境内的亚马逊运营中心。根据法国法院在2020年4月14日的一项裁决,法国的亚马逊运营中心目前已经暂停运营。 使用FBA的亚马逊卖家正在缺货美国站和欧洲站限量补货进行之时,已有不少的FBA卖家正在缺货。3月份,亚马逊决定暂时停止接受非必需品入仓,导致Prime供应减少。因为卖家已经卖光了存储在FBA里的产品。在亚马逊更改入仓政策之前,通过Prime提供产品的卖家数量一直在稳定增长。提供Prime的TOP卖家数量已从2016年的56%,2017年的63%,2018年的73%增长到2019年的85%。到2020年2月,达到87%的历史新高。后来入仓限制以后,这一数字降到了不到80%。 虽然降幅不大,但这却是多年来最畅销产品在Prime分类中的首次显着下降。之所以考虑将排名前1万的卖家视为一个整体,是因为他们代表大部分的GMV市场,且每个人的年销售额都超过100万美元。 此外,美国市场成千上万活跃的卖家中,这一比例也从55%下降到了50%。大多数卖家已经适应了从自己的仓库完成订单,将一些订单转移到第三方物流仓库,或者等待FBA恢复运营,希望他们的供应能持续下去。3月17日,亚马逊开始优先储备家庭必需品和医疗用品。为了做到这一点,亚马逊暂时禁止了其他产品的发货。该公司没有停售存放在FBA的产品,也不允新的库存入仓,在更多的商品放开入仓后,又有了数量限制,所以有很多产品由于继续销售而导致缺货。除了FBA缺货,订单配送慢的问题也让不少卖家困扰。有卖家称:今天亚马逊后台打款,金额少了三分之一,后来发现是因为pending order,很多产品出单了却没有配送,卖出去了也暂时拿不到钱,甚至有4.10的订单还在pending的,最近配送是真的龟速。而出现产品未配送的并非个例,有卖家pending了80多单,也有卖家称pending了300单。于是大家集体感叹:不发货就没钱,希望订单配送尽早恢复。
今日连连跨境时讯看点 2020年04月25日☞活动推荐:● 连连入驻豪礼来袭,抢最高60天免费提现,7重福利等你来拿☞平台时讯:● 亚马逊FBA开放入库追踪:欧洲站FBA也可以开始接收货物了● 虾皮免费引流新功能,FeedGMV涨100%还赠广告金☞ 他们都在看:●  亚马逊:员工爆料某仓库30多名工人感染新冠病毒平台时讯亚马逊FBA开放入库追踪:欧洲站FBA开始接收货物亚马逊官方24日发布公告表示,即日起,亚马逊欧洲站点(英国、德国、意大利和西班牙)将有更多商品符合创建货件的要求。亚马逊表示,将继续优先配送人们目前急需的商品。虽然现在增加了可以发往运营中心的商品,但会限制部分商品的补货数量,以便确保能够优先配送需求较高的商品、保障员工的安全,以及让更多卖家和供应商的商品可以进入亚马逊运营中心。 卖家可以登录亚马逊卖家平台,在“补充库存”页面和“补货报告”中查看可以创建货件的商品。能够创建货件但有数量限制的商品将会带有“限量补货”的标记。 Lily小贴士:卖家们需要注意,欧洲站点FBA入仓政策的更新不适用于法国境内的亚马逊运营中心。根据法国法院在2020年4月14日的一项裁决,法国的亚马逊运营中心目前已经暂停运营。 虾皮免费引流新功能: Shopee Feed,FeedGMV涨100%还赠广告金Shopee全新功能:全站点可使用的无门槛引流神器——ShopeeFeed,带领店铺商品轻松被Pick,走向单量巅峰。ShopeeFeed上线后,带动卖家店铺浏览量提升20%,粉丝量增长超100%,Feed日均GMV提高近100%。Shopee Feed是一个免费为所有站点卖家*打造的最新社交空间,卖家可通过图文短片等形式传递商品与活动资讯,与粉丝互动提高粘性,高效实现曝光与转化。 Lily小贴士:目前,马来市场使用权限正在逐步开放中,其他市场所有卖家均可使用。他们都在看亚马逊:员工爆料某仓库30多名工人感染新冠病毒4月24日消息,外媒报道称,一名亚马逊员工爆料称,其所在的位于纽约市郊外的亚马逊仓库已有30多名工人感染了新型冠状病毒。报道指出,亚马逊方面证实了有员工感染的消息,但目前亚马逊拒绝透露感染的总人数。
 eBay韩国2019年销售额破1万亿韩元大关4月24日消息,eBay韩国于近日公布了2019年销售额为1.0954万亿韩元,其也是韩国首家年销售额破万亿韩元大关的电商平台。据悉,1.0954万亿韩元的销售额较前一年的9811亿韩元增加了12%,同时,eBay韩国营业利润也达到了615亿韩元,同比增长27%。此外,营业利润率也达到了5.6%,这是eBay韩国连续15年实现盈余。据悉,eBay韩国旗下拥有Gmarket和Auction两大电商平台。在2019年,这两大平台商品交易额约18万亿韩元,位于第二的Coupang则达到了约12万亿韩元,其次是约9万亿韩元的11街。据了解,在上个月,有消息称eBay正计划出售其韩国子公司。其中包括韩国最大在线市场之一的Gmarket,该笔交易价格可能接近50亿美元。而Coupang也计划对eBay韩国分公司的部分股权进行收购,以寻求扩大公司规模,然后赴美国纳斯达克上市。日前,韩国电商平台Coupang也表示,得益于其扩大客户群,以及家电、杂货等网购需求激增,2019年其营业亏损减少了三分之一,收入增长了64%。亚马逊欧洲站允许更多商品创建货件入仓亚马逊今日宣布,即日起,亚马逊欧洲站点(英国、德国、意大利和西班牙)将有更多商品符合创建货件的要求。亚马逊表示,将继续优先配送人们目前急需的商品。虽然平台现在增加了可以发往运营中心的商品,但会限制部分商品的补货数量,以便平台确保能够优先配送需求较高的商品、保障员工的安全,以及让更多卖家和供应商的商品可以进入亚马逊运营中心。卖家可登陆亚马逊卖家平台,“补充库存”页面和“补货报告”中可查看可以创建货件的商品。同时,若商品带有“限量补货”的标签,则说明该商品能够创建货件但有数量限制。而对于法国,亚马逊称欧洲站点FBA入仓政策的更新暂时不适用于该国境内的亚马逊运营中心。根据法国法院在2020年4月14日的一项裁决,法国的亚马逊运营中心目前已经暂停运营。此前不久,亚马逊美国站FBA也宣布允许更多商品创建货件发往亚马逊运营中心。亚马逊利用第三方卖家数据开发新产品据外媒报道,华尔街日报调查发现,亚马逊利用庞大的第三方卖家数据来开发自己的新产品。调查发现,亚马逊的一些高管可以访问卖家数据,然后利用这些数据找到他们可能想要与之竞争的畅销商品。这些高管还针对亚马逊的内部限制制定了变通方案,以获取有关单个卖家数据的报告,这是一种被称为“翻越围栏”的做法的一部分。亚马逊一名发言人回应称,在未查看提供给华尔街日报数据的情况下,便无法保持其真实性。公司也已对记录进行了审查,发现所提到的数据是包含多个卖家报价的汇总数据。在一份声明中,该发言人还表示公司严格禁止员工使用非公开的、特定于销售商的数据来决定推出哪些自有品牌产品。亚马逊也非常认真的对待这些指控,并已展开内部调查。越南电商服务商OnPoint完成超8000万美元A轮融资据外媒报道,越南电子商务服务商OnPoint已在由Kiwoom Investment和Daiwa-SSIAM Vietnam Growth Fund II LP领投的A轮融资中筹集了超过800万美元。Kiwoom Investment是韩国最大金融集团之一的Kiwoom证券的私人股本和风险投资部门。Daiwa-SSIAM Vietnam Growth Fund II LP是一家专注越南的私募股权基金。该笔资金使得OnPoint迄今筹集的资金总额达到了八位数,这也将使该公司能够投资战略技术,招募人才,并开发数据驱动能力,以为客户提供更好的服务。OnPoint表示,迄今为止,其已为包括欧莱雅、宝洁、资生堂等在内的50多个品牌提供了服务,同时其有望将客户组合扩大至100多个品牌,并在2020年加速营收的增长。亚马逊印度正扩大“亚马逊本地商店”计划亚马逊印度于昨日表示,其正在扩大“亚马逊本地商店”计划,以使线下商店能通过其平台开展更多业务。亚马逊预计,在印度解除封锁禁令恢复正常运转后,将有更多实体商店利用在线市场调整自己的模式。亚马逊印度市场副总裁Gopal Pillai也表示,该计划能够在为线下零售商恢复客流量方面发挥关键作用,而无需顾客走出家门去当地商店购物。Gopal Pillai还预计,即便在封锁结束后,线下商店的客流量仍将保持较低水平,亚马逊可能会在帮助它们的业务增长方面发挥关键作用。· END ·
欧洲四站点放宽入库限制继上周美国站入仓限制解封之后,今天欧洲站迎来解封通知:具体内容如下:从4月23日起,亚马逊欧洲站点(英国、德国、意大利和西班牙)将有更多商品符合创建货件的要求。亚马逊将继续优先处理买家目前最急需的商品。虽然现在增加了可以发往运营中心的商品,但会限制部分商品的补货数量。请注意欧洲站点FBA入仓政策的更新不适用于法国亚马逊运营中心。根据法国法院在2020年4月14日的一项裁决,法国的亚马逊运营中心目前已经暂停运营。卖家可以登录亚马逊卖家平台,在“补充库存”页面和“补货报告”中查看可以创建货件的商品。能够创建货件但有数量限制的商品将会带有“限量补货”的标记。美国站和欧洲站的入仓限制放宽,除了姐夫扩招17.5万员工之外,还受各国政策的影响。上周,美国联邦政府公布了让美国重启的三步计划。当地时间4月22日,蒙大拿州州长史蒂夫·布洛克在社交媒体发布声明称,蒙大拿州的居家令限制将于本周日结束。美国南卡罗莱纳州、佐治亚州和田纳西州也相继宣布将重启经济、放松新冠病毒疫情的控制措施。目前,欧洲各国确诊病例数、感染率、死亡率等已出现明显下滑。欧洲公共卫官员们表示,相信欧洲首波新冠病毒高峰期已经过去,意大利、西班牙、法国、德国及英国等多个国家宣布有条件解除部分限制措施,重启经济。WHO总干事谭德塞20日在日内瓦的新闻发布会上警告说,“最糟糕的时刻即将到来”。各国经济和外贸行业能否就此顺利恢复还是未知数。突破发货限制被警告虽然可以补货,但是入仓数量的限制,肯定是满足不了卖家们推新品或者补货的需求的,由此,最近突破亚马逊发货限制的方法火了起来,具体是怎么操作呢?原理:多页面同时创建入库计划为了避免误导大家,小编就不做及具体步骤的说明,很多卖家在兴奋的同时也不敢贸然操作,因为亚马逊及时补漏、秋后算账的个性谁都知道。Source: 知无不言已经有不少卖家因为突破发货限制被邮件警告:对此,小编只能说劝卖家慎重,衡量风险和收益,不要任意使用违规操作,亚马逊的惩罚可能会迟到,但不会缺席。疫情原本就让大家的经营状况受到影响,安全的渡过困难时期才是长久的运营之道。口罩等防护品要符合欧盟REACH法规4月17日,欧洲安全联盟(ESF)在其官网发文表示:防护口罩(FFP2或FFP3型)、防护眼镜和面罩、防护手套和防护服装等个人防护用品(PPE)除了要满足CE认证以外,也必须要满足REACH法规。Source: eu-esf.org译文如下:PPE的合格评定程序备注:本文适用于个人防护用品(PPE),如防护面罩(FFP2或FFP3型)、防护眼镜和面罩、防护手套和服装等。医疗仪器(例如医用或外科口罩)的合格评定程序有所不同,你应向有关行业协会或当局查询有关资料。制造商还必须检查同时适用于产品的其他法规(例如REACH始终适用)。需要注意的是,医用或外科口罩同样需要满足REACH法规。向欧洲出口个人防护用品的卖家可向认证机构咨询具体检测事宜,国内外关于个人防护用品的进出口要求不断更新,相关卖家还应密切关注各国政策,及时应对。
昨天,亚马逊欧洲站卖家发现更多产品可以创建货件了,但只能限量补货;一些卖家被迫转向自发货,但自发货早已是一天一个价了。 又一轮暴涨,多个物流渠道涨价  今年,卖家们深感“物流是电商的瓶颈”。面对物流一天一个价,一位运营人员吐槽自发货没法做了,一公斤运费近200还无法保证时效。一位卖家表示:货代报价美国红单70多,专线80多,物流成本翻番,没办法飞了;另一位卖家抱怨:专线价格三天一小涨,七天一大涨,快要Hold不住了。 运费贵是一方面,最让卖家头疼的还是时效。卖家反馈,时效太差,一些欧美客户已经开始退款。平台限制补货的情况下,不卖货就没有收入,卖了退货多到头疼,且后续的差评和投诉情况更难处理。一位自发货卖家表示,现在天天写邮件求客户取消订单。  在当前的情况下,很多产品的运费已经比成本高出许多,有卖家计算了退款与利润及运费占比后,果断停止了自发货,杜绝承受较大的风险。为了平衡成本,部分卖家只能小幅度涨价,爆单产品不敢再大力推广,广告预算也只得暂时缩减。 一位卖家表示:运费天天上涨,感觉在给物流公司打工,关键时效还不保证。很多低货值的卖家已经开始休假模式了,毕竟卖一单亏一单! 近几天,物流价格开始了又一轮上涨。 22日,eBay发布了SpeedPAK美国、加拿大路向运价调整的通知,引得自发货卖家们一片哀嚎。 eBay表示,由于新型冠状病毒疫情持续在全球蔓延,导致国际航班运输成本急剧上涨。受此影响,橙联将从中国时间2020年4月24日起,调整SpeedPAK跨境物流解决方案从中国大陆及香港地区出口至美国、加拿大路向的运价,具体调整如下:  同时,FedEx也将对附加费费率进行调整。 FedEx在近日的通知中表示,从2020年4月27日起,FedEx将调整从中国大陆出口的大部分国际包裹和重货货件的临时航线调整附加费费率。进口至中国大陆的国际包裹和重货货件的临时航线调整附加费费率维持不变。  用卖家的话说,今年的自发货卖家真的是被按在水泥地上摩擦。 亚马逊欧洲站开始允许限量补货  就在物流涨价之时,陆续恢复入仓的消息也来了。继美国站逐渐开放入仓之后,欧洲站也将有更多的商品可以入仓。 根据亚马逊全球开店发布,即日起,亚马逊欧洲站点(英国、德国、意大利和西班牙)将有更多商品符合创建货件的要求。 亚马逊将继续优先配送人们目前急需的商品。虽然现在增加了可以发往运营中心的商品,但亚马逊依旧会限制部分商品的补货数量,以便我们确保能够优先配送需求较高的商品、保障员工的安全,以及让更多卖家和供应商的商品可以进入亚马逊运营中心。这是和美国站一样,部分商品开放入仓之后,限量补货紧追而至。  卖家可以登录亚马逊卖家平台,在“补充库存”页面和“补货报告”中查看可以创建货件的商品。能够创建货件但有数量限制的商品将会带有“限量补货”的标记。 针对这项更新,卖家们关注的补货数量,亚马逊并没有详细说明。此前,不少卖家反馈,美国站限量补货的数量大多都是50个。而这次欧洲站的限制补货数量,平台则称:亚马逊在计算卖家商品发送数量时,会考虑商品的历史销量、当前库存水平,以及亚马逊运营中心的可用仓储空间。另外,亚马逊目前不接受修改数量限制的申请,也就是说卖家不能申请提高商品的数量限制。 就欧洲站的补货通知卖家们需要注意一点,本次欧洲站点FBA入仓政策的更新不适用于法国境内的亚马逊运营中心。根据法国法院在2020年4月14日的一项裁决,法国的亚马逊运营中心目前已经暂停运营。 使用FBA的亚马逊卖家正在缺货  美国站和欧洲站限量补货进行之时,已有不少的FBA卖家正在缺货。 3月份,亚马逊决定暂时停止接受非必需品入仓,导致Prime供应减少。因为卖家已经卖光了存储在FBA里的产品。 在亚马逊更改入仓政策之前,通过Prime提供产品的卖家数量一直在稳定增长。提供Prime的TOP卖家数量已从2016年的56%,2017年的63%,2018年的73%增长到2019年的85%。到2020年2月,达到87%的历史新高。后来入仓限制以后,这一数字降到了不到80%。 虽然降幅不大,但这却是多年来最畅销产品在Prime分类中的首次显着下降。之所以考虑将排名前1万的卖家视为一个整体,是因为他们代表大部分的GMV市场,且每个人的年销售额都超过100万美元。 此外,美国市场成千上万活跃的卖家中,这一比例也从55%下降到了50%。大多数卖家已经适应了从自己的仓库完成订单,将一些订单转移到第三方物流仓库,或者等待FBA恢复运营,希望他们的供应能持续下去。  3月17日,亚马逊开始优先储备家庭必需品和医疗用品。为了做到这一点,亚马逊暂时禁止了其他产品的发货。该公司没有停售存放在FBA的产品,也不允新的库存入仓,在更多的商品放开入仓后,又有了数量限制,所以有很多产品由于继续销售而导致缺货。 除了FBA缺货,订单配送慢的问题也让不少卖家困扰。有卖家称:今天亚马逊后台打款,金额少了三分之一,后来发现是因为pending order,很多产品出单了却没有配送,卖出去了也暂时拿不到钱,甚至有4.10的订单还在pending的,最近配送是真的龟速。 而出现产品未配送的并非个例,有卖家pending了80多单,也有卖家称pending了300单。于是大家集体感叹:不发货就没钱,希望订单配送尽早恢复。(文章来源:亿恩网 晶晶)
今日下午,杭州综试区“助企直通车 跨境暖春行”服务季亚马逊全球开店专场直播举行,邀请亚马逊全球开店团队全方位解读了疫情下的亚马逊政策、物流变化、卖家现状与战疫策略,同时回应卖家关切问题,为卖家指明出路。杭州综试办外联宣传部部长武长虹参加活动。直播中,专家老师们分享了哪些干货?课代表为你总结好了~疫情期间亚马逊各站点选品推荐01办公品类欧美日机会点:台灯、文件夹和活页夹、铅笔盒、标签贴合索引贴、各类笔、计算器等、办公用桌椅、折叠桌椅、坐垫等。新加坡机会点:投影仪、扫描机、胶片照相机、(多)功能喷墨打印机等教学设备;电子学习设备、计算器、固话和配件、碎纸机等办公电子设备;办公收纳、行政用品、日历及日历本、胶水胶带等行政文具。02家居品类清洁类:简易并一次性清洁类产品爆发增长,市场分散度迅速扩大;清洁工具类产品竞争度小,市场潜力巨大,清洁产品整体均价大幅下降,主要来源于一次性产品和简易产品的带动。热卖产品包括洗碗布、马桶刷、拖把等。消毒类周边:装消毒液的瓶子,空气净化器,紫外线杀菌灯等。厨电类:烤盘,多功能料理机等。室内健身器材:瑜伽垫、拉力绳、推轮、床垫、跳绳等。娱乐类:益智玩具、乐器、手作套装、装饰贴纸等。03个护品类健康类:这一品类依靠新品推动较为明显,新产品机会较多,产品单价普遍呈现上升趋势,产品如,护眼仪、眼罩、筋膜枪、脚部、颈部等部位的按摩器、正形肩带、体重计、温度计等。美妆类:聚焦于美发、指甲类、眼部类美容产品,如理发器、鼻毛剪、电动剃须刀、睫毛染色套装、睫毛滋生乳、睫毛笔、睫毛胶等、指甲油、指甲贴、指甲油清洁剂、牙齿美白套装、牙膏、漱口水、牙线、直发棒、卷发棒、头发梳、造型梳等。04时尚品类北美及欧洲:主力服饰品类和潜力服饰品类均以女性市场为主,主力品类以运动衣内衣为代表,潜力品类以睡衣、塑身衣以及孕妇衣为代表。日本站:受疫情影响,日本站女士家居服、渔夫帽、雨衣的需求上升。目前,日本站点卖家还可享受时尚品类佣金优惠。澳洲站:女装市场是该类别的推动力。运动服饰增长速度也很可观,更多消费者在非运动场合选择运动着装。大码女装是被忽视的增长点。疫情期间账户注意事项及物流解决方案——美国站——亚马逊美国站FBA已经允许更多商品创建货件发往亚马逊运营中心,但会限制部分商品的补货数量。卖家可以登录亚马逊卖家平台,在“补充库存”页面和“补货报告”中查看可以创建货件的商品。能够创建货件但有数量限制的商品将会带有“限量补货”的标记。从3月20日起,亚马逊停止了因自发货卖家取消率较高或迟发率较高而暂停销售账户的操作;从4月11日开始,停止因订单缺陷率较高而暂停销售账户的操作。这些措施将暂时持续到5月15日。如果卖家无法完成订单配送,可设置为假期模式。卖家也可以使用亚马逊“购买配送 Buy Shipping”服务,当买家报告配送问题时,按照要求使用该服务的卖家可以免遭索赔,不影响卖家的订单缺陷率。目前,亚马逊卖家后台已经对接了合作的物流承运商系统接口。——日本站——疫情期间日本站的FBA一直是正常的,不限制卖家入仓/补货,亚马逊全球开店也提醒卖家,遇到清关问题有如下解决方案:与物流商协商重新报关/按照要求提供清关材料/提高产品申报价格/退回或者销毁/考虑更换物流商。因为疫情期间空运时效无法保证,建议卖家海运/快递。针对卖家海运产品货量不够的情况,建议可以拼箱。除日本站外,目前新加坡站、澳洲站、中东站FBA物流暂不受影响。相关经理还在直播中讲解了欧洲站资质审核、欧盟增值税基础知识、日本认证合规问题等。
现在美国的疫情仍然严峻,亚马逊面临着需求暴涨和仓库罢工双重问题,FBA的入仓和配送都收到严重的影响,恢复日期仍然无望。而欧洲站现在倒是传来一些好消息,亚马逊最近宣布可能会于25日左右,重新开放之前因为政府禁令而封闭的法国FBA仓库。法国FBA仓库重新开放在4月中的时候,法国政府突然发布禁令,强制要求亚马逊关闭FBA仓库等待政府审查,并且期间不得销售除食品、医用品以外的所有产品,如果没有遵守该禁令将会每天罚款一百万欧元。当时一夜之间就有大批产品被直接显示无库存不可售,即便是之前允许销售的六大必需品类目也不例外,我们群内的卖家也是直呼“法国站彻底凉了”。关闭仓库暂停销售这事损失太大,肯定不可能乖乖就范。所以亚马逊手上照做,背后也向上级法院发起了上诉,表明自己仓库符合防疫标准并要求撤销禁令。在昨日亚马逊发布的一份书面说明中提到,封闭法国FBA仓库的政策将会持续到25日。而亚马逊之前对禁令的上诉也将于24日开庭审理,也就是说亚马逊内部对这次审理有很大的把握,已经预计25日后就会开放仓库和必需品的销售。之所以亚马逊有这样的把握,是因为这两天法国的疫情已经出现了缓解。截止21日为止,法国的重症病例已经连续13天下降。并且就在昨天,法国教育部长公布了法国返校时间表,计划让各学校在5月11日之后陆续返校。不仅法国站,德国、意大利都陆续迎来疫情拐点,已经准备着手复工计划。欧洲多国已经着手复工作为疫情最先爆发的西方国家,意大利也是最早迎来了疫情拐点,昨日意大利总统宣布,意大利最艰难的时刻已经过去,从5月4日开始意大利将会进入下一个阶段,开始逐步重启全国经济活动。根据美联社的报道,意大利疫情最为严重的北部地区已经有部分企业获得了复工批准,他们可以在严格控制到岗人数和防疫措施的条件下重新开始生产。而欧洲站的另一支柱德国,因为疫情相对控制较好,在昨天已经允许了面积不超过800平的中小型店铺恢复营业。尽管各州的解封时间和条件略有差别,但是汽车、自行车、书店和动物园等设施都在陆续解封中。而德国的学校更是有个别已经允许毕业年级的学生返校完成毕业考试。目前欧洲五个站点中唯一没有好转迹象的就是英国,现在英国的新增确诊病例仍然在每日扩大,有半数以上的养老机构都出现了确诊,是英国疫情的重灾区,但是这些发生在医院外的死亡病例并未加如英国政府的统计数据中。根据现在的状况来看,法德意西都已经着手在5月恢复生产,届时亚马逊平台的销售限制也将会逐步接触,防疫物资虽然仍会是热门爆款,但是其他的疫情衍生产品也有了机会。而英美两家目前还在水深火热之中,就算强行复工也只会带来第二次、第三次的疫情爆发,所以这两家短期内暂时看不到复工的可能(不排除特朗普搞事),卖家同学可以找机会从已经好转复工的这几个站点开辟一下新市场。
最近有非常多的卖家朋友,在询问亚马逊开店需要准备哪些资料,以及账号触发了KYC审核,二审,也就是传说中的水电煤网络账单审核,该如何准备。亚马逊的官网招商经理,在2020年4月1日,有做过一场,关于亚马逊开店资料准备与账号审核注意事项的直播分享。亚马逊官方招商经理分享:【直播主题】:1.亚马逊注册流程讲解2.亚马逊账号审核解析3.卖家在线问题解答以下内容,整理自直播分享的内容,实际大家在开店过程中,需要面对的相关审核问题,结合实际情况应对,以及以下的资料整理参考,可以对大家准备开店资料,和审核资料,有一定的心理准备。01一、各位卖家准备开店,需要准备的资料核心:关于信用卡,最好是法人的,方便审核。不是法人的,那么也没啥关系,也是可以的,最重要的是验证信用卡真实是有效,但是审核的时候,会相对慢一点。欧美当地银行储蓄卡,其实就是第三方收款公司比如:连连,Pingpong等渠道生成的收款银行卡。如果大家要做当地市场,那么建议尽早准备目标市场的商标,比如美国就需要注册美国的商标,欧盟注册欧洲的,目前英国已经脱欧,如果要做英国站,也建议提前布局英国的商标。02二、 KYC审核所需要的资料KYC审核所需要的资料,如上表。在账号注册下来以后,欧洲站基本上都会KYC审核,只是时间的问题,招商经理也建议大家尽早的触发KYC审核,如果没有在正式开售前触发KYC审核,那么可能会在开售后销售额在0-15000欧元之间的时候,引起KYC审核。对于资料的格式要求:03三、传说中的二审,也就是水电煤网络审核是什么?卖家眼中的二审,在亚马逊招商经理内部人的称呼叫做:“水电煤,网络服务费账单审核”是在美国基础审核(SIV)和欧洲(KYC)基础上,针对一些账号,进行进一步的验证的,也就是卖家口中说的“二审”触发随机,不是每一个卖家都会遇到,像目前欧美日中东等站点都会遇到,印度站点暂时还没有要求。目前“二审”需要提交的资料:核心:最好提交法人或者公司账单不接受任何物业账单,也不接受收据,发票,公共账单才有效实在无法提供,可以提供租赁场地的账单,辅助租赁合同那么如果卖家如何提供营业执照地址的公共账单,可以有哪些解决方案呢?1.在后台添加能够提供真实的水电煤网络服务账单的地址,后台添加地址的截图如上图。再提交相应的地址账单就好了。2.用法人的名义,办一个和公司营业执照的网络服务,开具网络服务账单。以上两个解决方案,解决了大部分卖家遇到的二审问题。04四、遇到二审的卖家可以如何申诉呢?05二审过程中常见的Q&A06注册亚马逊账号的流程
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