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2020年,对于很多跨境从业者来说,将会是最难忘的一年。店铺经营举步维艰,活下去已成人生难题。不管是公司老板还是运营人员,都是满满的求生欲。今年的目标不是一个亿,而是活下去。这不,最近已经有卖家反应自己熬不下去,表示自己要撤退。              此外,一些卖家直呼自己出单寥寥,每天个位数订单,上班有点小煎熬。。。          这也说明了当下亚马逊卖家的心声:今年,是真难!!自春节假期至今,跨境电商行业一直在接受疫情大考,好不容易国内疫情稳住了,国外的又爆发。            不断恶化的大环境让众多卖家倍感压力,在这个节点上,哭着说不想做跨境的不是一两个,要么撤退,要么坚持住。单量锐减,怕被辞职?由于欧美疫情爆发,加上亚马逊出台的一系列政策,导致平台单量锐减。近两天小编一些卖家朋友,居然开始考虑换工作了,原因是担心没单量被老板嫌弃,被迫离职还不如主动辞职。              也有卖家开始了浑水摸鱼的状态:“开始上班,开机,上午0单,午休,下午0单,关机,开始下班—— 梦里被辞职”            相信这是行业普遍遇到的问题,单量上不去,订单跳水,供应商催款,物流费这段时间一天一更新。种种迹象,都让跨境电商生存艰难!而且现在出去找工作那是难上加难,没工作又没法找工作这就让人十分无奈,只能在家吃老本了。所以奉劝各位,想想清楚,到底是要不要辞职!!疫情来势汹汹,跨境电商还有必要做吗?黑天鹅带来的挑战,往往也伴随着机遇!!疫情下短期内消费被抑制销量出现下滑,但是全球跨境电商渗透率在疫情后会大幅提升,就如卖家所说:“国外的电商发展太慢,这次疫情刚好可以为跨境电商提速。”在疫情过后,消费者对于健康的关注度会快速提升,健康保健、医疗用品、户外产品、时尚单品等产品会受到消费者的青睐。因此在疫情蔓延的当下,卖家可以适当的调整产品SKU,为下半年做好准备也未尝不可。在疫情面前,我们能做的只能是乐观面对,保持一颗平常心,努力工作,或许第二天销量又回来也说不定。
在亚马逊发布了FBA暂停接收非医疗和生活必需品的类目商品消息后,几乎所有卖家都一片愁云惨雾。很多人一整天都泡在各个微信群、qq群,看看有没新的后续进展。有卖家甚至已经准备暂时放弃美国站了。不过,也就是FBA暂停接收非医疗和生活必需品消息公布一天内,我们看到了两个重要信息。一个美国卖家表示,就在美国时间昨天,他一天之内一个产品卖出了4万单!!为此他真的无比激动!他认为,亚马逊仓库不再接受非医疗和生活必需品,除了是疫情期仓库的运作原因,更是因为大量新客户和大订单的涌入。无论在亚马逊上卖什么,现在或者不久后将来,都能卖很多。这个卖家一个ASIN卖出了40000件!这就是未来会发生的情况!                    这个美国卖家估计卖的是生活必需品,而且在美国有备货,潮水般的订单涌进来,一下就爆了!这几天,有卖家做了统计,亚马逊美国站搜索量排列前茅的,确实都是生活、消毒、洗涤类日常必需品,厕纸更是高居榜首。这些品类美国本土卖家普遍更有优势。中国卖家目前也在跟进。我们已看到有卖家朋友正在积极备货,要在亚马逊上卖卫生纸!卫生纸在美国到底有多金贵,美国网友告诉我们,现在有人开价3999刀卖一卷厕纸,促销可以送一只一克拉钻石戒指!卫生纸不仅仅在美国是刚需品,连一向严谨的德国人,现在都在跟上了囤厕纸的步伐!其实不止是这些生活必需品,亚马逊平台数据显示疫情爆发期间订单全面激增!为了应付订单量的快速增长,亚马逊宣布,要在美国额外招聘10万名全职和兼职员工,并提供3.5亿美元来给欧美各地的员工加薪。4月底之前,美国亚马逊的小时工时薪将提高2美元,英国的员工时薪提高2英镑,多数欧盟国家员工的时薪提高2欧元。这样,美国亚马逊仓储和快递工人的时薪大概达到了15美元。如果有员工确诊新冠肺炎或者因疫情被隔离,将额外获得两周的工资。到3月底,所有仓储小时工也可以根据自己意愿无限制地无薪休假。在疫情期间,像酒店、餐馆、旅游行业这种需要在公共场合抛头露面的行业员工容易失业或者暂停工作,亚马逊鼓励这些人到亚马逊应聘仓储及送货工作,等到疫情解除、生活恢复正常之后,可以自愿回到原来的行业工作。如此有心吸纳社会闲散劳动力,川普这会怕是要给姐夫一个温柔的熊抱了!不过,在亚马逊仓库工作,似乎并不是很受广大劳动人民欢迎,这可能是最近亚马逊FBA仓库只收医疗和生活必需品的原因。有亚马逊员工投诉公司没有为员工的身体健康保驾护航,没有为工人提供防护口罩、消毒液、消毒湿巾等防疫物资。目前已有超过1500名亚马逊员工签署请愿书,要求亚马逊为他们提供带薪病假和带薪育儿假,以及1.5倍危险津贴。另外他们还要求,如果有任何一名员工确诊新冠肺炎,亚马逊必须关闭其所在的设施。CNBC报道,在欧洲的亚马逊仓库中,发现至少有五名工人确诊新冠肺炎,分别在西班牙和意大利的亚马逊仓库。怪不得现在亚马逊的仓库员工人心惶惶!疫情期间,因为部分线下商场关闭,部分学校停课,还有大量公司号召员工在家办公,造成了大量美国人开始了宅家生活。线上消费力短期来看依然能力非常强劲!那位美国卖家一个产品日出4万单也是一个证明!所以,国内的卖家们不要过于沮丧,亚马逊只是暂时不接收部分类目商品。而实际上,亚马逊正在大力招聘仓库人员,尽快恢复配送能力。现在,我们仍然可以做一系列的快速部署。FBA不收货,尽快找到有信誉的海外仓,把这个月的仓储和配送让海外仓做过渡。趁有时间,可以研究一下最新的流量玩法。不管未来要继续做平台还是做独立站,流量都在重中之重。今年最火的全球流量神器TikTok,这是下一个大风口,值得跨境电商卖家好好把握。其实,现在还是静下心来开发和改良产品的大好时机!疫情对很多中小卖家来说会是一次大洗牌。经历此次疫情,选品、运营、流量、物流等一系列策略,都可能发生重大变化。老板也值得花更多的时间,结合更多信息,好好思考一下!对于出色的企业家,任何时机都可以是赚钱的好时机。那个日出4万单的美国卖家,也给了我们一些新的启发。各位卖家要有信心,还要多用心,挺过这段非常时期!
最新消息,全球除中国外的确诊数量已经超过了我国原先的确诊数量,目前看来距离疫情结束时间尚早。由于冠状病毒在美国蔓延,引发了众多民众的恐慌,因此在过去的一个月中,焦急的消费者直奔亚马逊以寻找他们所能找到的任何口罩和洗手液,需求的激增导致一种全天然洗手液喷雾剂销量暴增。这款产品是由凯瑟琳·希克斯的店铺Organic Chix出售的,在刚开始,这对他们来说是一个福音,与去年同期相比,三月初他们亚马逊店铺的销售额就飙升了185000%。但是,没过多久,另一位亚马逊卖家就窃取了凯瑟琳的销售成果,不过好在只花了三天时间亚马逊就帮助他们解决了这个问题,店铺的销量再次回升。本以为好运能够继续持续,可谁知,碰上亚马逊阻止这类产品的在售,不仅被亚马逊从搜索结果中删除和禁售,重点是还没有给任何的通知。在这次危机期间,亚马逊在管理其购物平台方面可能面临着最艰巨的挑战,这不仅是因为其产品目录规模庞大,而且它有来自全球的数十万卖家。但与此同时,这也是小型企业在亚马逊中经常面临的风险和回报的快照。亚马逊允许这样的一家小企业向数以千万计的购物者进行销售,这些顾客能够在需要的时候发现一个未知的产品。但是,在该企业调配人员并投资原材料以应对未来的高需求之后,亚马逊没有任何解释就将产品下架,也没有事先通知。在经历了产品列表被劫持,亚马逊帮助解决该问题,不久后亚马逊突然移除该产品,知道卖家向亚马逊询问后又恢复列表,之后再次被禁售,凯瑟琳表示已经对亚马逊失去了信心。在此期间,亚马逊的一位发言人表示,Organic Chix并未保持“亚马逊对客户体验的最高标准”,并且“在他们履行并直接运送给客户的订单上,出现了许多与产品质量和包装有关的客户投诉。”声明说:“因此,我们从商店中删除了此列表,以保护客户体验。我们正在直接与该卖方合作以解决他们的问题。”凯瑟琳也做出回应称:“之前的投诉是因为产品列表被劫持。”“2.5年来,我们在亚马逊上一直保持着出色的卖家声誉。由于上周的列表劫持,我们最畅销的产品列表收到了一些负面的客户反馈,我们正与亚马逊积极合作以纠正这种情况,并感谢他们的合作与支持。”弄清Organic Chix的上市情况出了什么问题是很复杂的。该店铺认为劫持了该产品的供应商是WBM Care,这是一家个人护理产品制造商,该公司周三晚上仍在亚马逊“洗手液”搜索结果的顶部出售产品。由于WBM Care是亚马逊的批发商,因此亚马逊实际上是WBM Care产品的官方卖家。据悉,情况是在最初Organic Chix销售热潮之后的几天里,有人更改了页面上的产品标题,品牌名称,图像,视频和其他内容,以宣传WBM Care洗手液和洗手液。之所以会有这种情况,部分原因是因为亚马逊允许销售同一产品的多个卖家以及亚马逊本身竞争来完成同一商品的订单。虽然尚不清楚WBM Care如何获得更改页面内容的权限,但是,由于Organic Chix尚未获得美国商标,这也意味着它无法注册亚马逊的品牌注册商标保护计划,被劫持只能吃了这个哑巴亏。实力演绎从巅峰跌入谷底,最主要是该企业并没有违规操作,只是碰上了亚马逊严打,列表又被人劫持,可以说它是幸运的,也可以说它是不幸的。不管如何,该企业都只能另辟蹊径重新启航,卖家们也不要眼红那些站在站在巅峰的大卖,只要疫情期间选品好,你也有希望成为大卖。
今天听到一句非常励志的话“自杀重生,他杀淘汰。”跨境电商创业路上大大小小的成功;都是在不断颠覆自己原来固有的思维模式所带来的;只有变革才有生机和希望;关于选品这件事千万不能拿你按照自己的喜好去选一定需要从买家角度出发;今天来分享一家 “特色” 店铺;如图:点击红色箭头卖家品牌名:Hertzko打开之后,惊人的一幕出现了;这个卖家的所有产品;都是这一个颜色,紫色;如图:再点击屏幕最右边的红色箭头;可以看到这个卖家大概有30多种产品并且全部是清一色的紫色;这说明什么问题呢!不管是什么平台,什么产品每个消费者都有自己的颜色偏好;比如:我们中国人买东西大部分喜欢买红色的,觉得喜庆大部分日本人买东西又喜欢黑色的;对黑色的东西有种执着的精神;而老美买东西;对大部分产品都喜欢蓝色,天蓝色;因为美国国旗上面代表50个州的背景是蓝色;但是还是有很多人;是喜欢白色,黄色,棕色,紫色等不同的颜色所以我们选品;可以按照这个思路;迅速的确定和缩小你的选品范围;我们再回到刚刚的店铺仔细查看每一个产品名:例如Pet Dematting Combdog Mat Remover Pet Grooming Mitt只有你英语不是很烂;立马会发现,这个都是宠物用品而且是宠物的护理用品;去狗毛,剪狗指甲,给狗洗澡的工具,etc这个卖家锁定的一个细分类目;然后通过颜色锁定一部分买家群体非常稳定的吸引着一批忠实的粉丝;你完全不用担心觉得这样会损失很多潜在买家;反而这样的操作;更让人觉得你是一个专业卖家;专业的供应商;这就是2020年需要做的小而美,专而精!最后文章到结尾;我又发现了一个类似的卖家搜索品牌名:Pet Republique清一色的黄色系列;其实很多美国卖家都是这么操作的因为他们更懂得当地市场需求今天的内容我给大家做一个知识点总结:1.选品可以从颜色出发单一颜色的产品可以大大提高listing转化率2.选品可以从Bestseller店铺出发Bestseller店铺的产品不是让你去复制而是看他热销listing详情页下方关联销售的是什么产品;3.反复以上两个步骤不断地纵深挖掘销量高的细分类目2020我们一起加油将来的你一定会感谢现在努力拼搏的自己
国外疫情愈演愈烈,不少卖家都反映一觉醒来,订单凉凉,掉评严重,加上股市多次熔断给当地经济带来的影响,很多类目订单都遭遇了腰斩。在论坛上看到有位做户外产品的卖家说,他listing的排名没有多大波动,但订单却从800多单掉到400多单,大盘需求问题显而易见。此前亚马逊在博客文章中也说了,由于新型冠状病毒疫情持续蔓延,其Prime快递服务正遭遇延误,许多常用家居用品的库存即将告罄。看回前两个月国内消费物流等情况,国外大概也会持续一阵,近期如果要选品的话,建议加大家居,厨房,居家用产品,避开户外,旅游这种类目。国外人们的思想和国内还不太一样,国人喜欢储备,而老外都是及时享乐,所以如果国外疫情持续,没有收入到时就算有需求也就只是必需品,其他产品销量很大可能大幅下跌。流通能力下降,这个时候还要考虑新品采购量、仓储费,重新调整库存管理计划。不过疫情对大家都一样的,乐观一点看,遏制疫情只是时间问题,我们不妨眼光放长远点,多为疫情后做准备。
新冠横行,人间不太平,八仙游历四方,视察民情,扶倾济弱。行至东胜神洲南部,见牛牛包装厂艰难运转,善心大发,便化身“外贸地表最强战队”,结合阿里巴巴国际站三月新贸节各项政策利好,成功助其转危为机。八仙此次化身“外贸地表最强战队”下凡,所行善事颇多,其中之一就是为牛牛包装厂精准商机开源,高效匹配转化,新贸节迄今已连续斩获多个百万美金订单,商机滚滚来……今天就请欣赏《八仙出海传》第一回:《商机遭枯败,八仙幻化生》。更多精彩,敬请期待后续更新~
三月新贸节已经开启近两周了,全球买卖家交易热情依旧,大盘数据表现连创新高,不知参与其中的你,这次收获如何呢?每年三月新贸节,国际站都会涌现出大量获得爆品订单的商家代表,仔细探究,就会发现这些TOP商家几乎都无一例外是自运营的高手。他们往往会借助国际站提供的各类自运营工具,通过“巧夺天工”的精细化运营,低成本快速赢得客户、获取订单。国际站今天分享一张“三月新贸节客户运营作战大图”,参透之后,你也可以像他们一样,get国际站平台自运营的技能:如何玩转内容运营快速引流?如何在询盘里快速拿下订单?如何利用新贸节让老客复购?学会这些技能,达成新贸节的目标so easy!行业TOP商家的新贸节秘密武器都在这里了,拿走不谢~点开可看大图~
很多的shopee店铺的新手卖家吐槽自己的店铺没有订单,自己也一样开了二十多天,甚至是一个月一个订单都没有,想想都火大,但是有些人只是用了三四天的时间店铺就开始出单了,不得不说差距真的是非常的大,那么我们应该如何去做才能打开我们shopee店铺零订单呢?经过分析我们可以看出来大部分运营二十天自己的店铺还没有订单的,他们大多都是新手小白卖家操作的,没有相关的电商经验,靠着自己的摸索着去运营操作,结果我们就可想而知了。shopee平台虽然是一个新兴的平台,发展的前景也是非常不错的,但是如果说一个新手小白靠着自己来快速的运营起来的话,这样的无意是非常困难的,当然我们也不能排除有些人是有着这样的能力的,但是对于绝大多数的人说靠着自己来进行搜索起来的真的很难,新店铺二十天不出订单也很正常,哪怕后期几天出一单。为什么有着这样的情况呢?因为很多的人前期都犯了一个致命的错误,刚开一个新店就想着自己的一单能够赚多少,当你的店铺没有权重的时候,你的价格便宜,你觉得你的店铺能够有好的销量吗?这无疑是不可能的,所以对于有着相关的经验的,前期都会采用低价引流的方式,不考虑一单大幅度的盈利,代价引流也不并是亏本,而是降低我们一单的利润,当然也可以用一下价值不大,亏一点也是没有问题的。然后就是我们坚持上新,shopee对于我们的新品的扶持是比较大的,有着很好的展示量和引流效果,很多人在上新的时候觉得上传产品太慢,自己shopee前期的新手任务50个产品都很难完成,别人是如何批量上传的呢?在这里就要说可以是第一生产力了,市面上有着很多的上传软件,基本上都是差不多的,但是我们需要记住的是软件只是工具,只是变相的提高了我们的工作效率,但是如果你只想靠着工具,那么你的结果还是和以前一样,毫无变化。记住一句话:软件只是辅助,重要的还是我们的运营技术,技术过硬才是根本。最后就是了解shopee的规则和选品。有着相关的电商经验的都应该一款好的产品,能够让我们在运营中产生事半功倍的效果,但是新手卖家没有经过筛选考察,根据自己的感觉,喜好来进行选择产品,你觉得这样做好的几率大吗?还有shopee里面的有一个藏价,这个也是非常重要的,有些卖家不知道,产品卖出去以后,一算我们的卖一个产品的利润根本没有,还要倒贴钱,你说这样怎么赚钱,藏价是因为在买家看来的运费和我们发过去的实际运费有着差距。图片来源于网络,如有侵权请联系作者删除。笔者:TPDZ321
晓生提示美国豁免中国口罩等医疗产品关税亚马逊推出多渠道配送订单跟踪网站Swiship马云:再次筹集到100万只口罩美国豁免中国口罩等医疗产品关税3月8日消息,美国贸易代表办公室曾于去年10月22日发布公告,称将自10月31日起对中国3000亿美元加征关税清单产品启动排除程序。自2019年10月31日至2020年1月31日,美国利害关系方可提出排除申请。3月5日,该部门网站更新,对27家美国企业总计100多项进口中国的医疗相关产品,进行了关税豁免。这些企业大部分为医疗物资相关企业。来源:财联社亚马逊与检方合作:严禁哄抬防疫物资价格3月8日消息,亚马逊公司周五表示,该公司正与州检察长合作,在其网站上识别并起诉利用新冠病毒恐慌情绪进行价格欺诈的第三方卖家。亚马逊在致美国参议员爱德华·马基(Edward Markey)的一封信中表示,该公司已经下架了超过53万件产品,主要原因是这些产品是可能存在哄抬物价的问题,还有许多产品在未经证实的情况下宣称可以对抗新冠病毒。来源:新浪科技亚马逊推出多渠道配送订单跟踪网站Swiship3月8日消息,亚马逊于7日发布公告表示,推出了一个多渠道配送(MCF)订单跟踪网站Swiship。多渠道配送卖家和他们的客户可以使用新的跟踪网站,以获取有关其包裹运送位置的实时更新。卖家和客户可随时访问Swiship,输入订单发货时提供的快递单号,获取最新信息。来源:亿邦动力网 马云:筹集到100万只口罩,将发往伊朗首都德黑兰3月8日消息,马云在微博上表示,这几天通过多方努力筹集到了100万只口罩,虽然路途遥远,运送相当曲折,但我们会尽最大努力火速发往伊朗首都德黑兰。“最近伊朗疫情日趋严重,医疗物资缺乏,看到那么多人得病,特别是很多妇女、孩子……我们感同身受。”马云表示,希望这些物资能够缓解燃眉之急,能够保护那里的孩子,希望疫情尽快结束,世界安康。来源:电商报海关总署:疫情对进出口的影响是暂时和阶段性的3月8日消息,海关总署表示,尽管新冠肺炎疫情短期内对外贸进出口造成一定冲击,但我国外贸发展韧性强,企业的适应力和市场开拓能力也很强。这段时间,企业积极与外方谈判适当延长订单交付期、加班加点完成订单任务。相关部门也陆续出台支持企业渡难关的一系列政策措施。来源:海关总署Wish鼓励商户继续履行意大利路向订单3月8日消息,Wish于7日发布公告,鼓励商户继续履行意大利路向订单。目前,意大利仅有极小部分地区受新冠病毒疫情影响,导致物流配送暂时有所减慢。不过,意大利邮政方面表示,物流配送服务将尽快恢复正常。因此,Wish也鼓励商户继续履行意大利路向订单,这些订单会被发送给消费者,卖家无需担心订单延迟。同时,Wish也将继续和意大利邮政集团保持紧密的联系,以持续关注并保持物流路径的顺利运行。来源:网经社考拉数据:有80%女性分期购买上万元轻奢包包3月8日消息,考拉数据显示,有80%的女性分期购买上万元的轻奢包包,也有19%的女性选择分期买百元巨型零食大礼包,甚至一包纸巾、一瓶矿泉水也乐意分期。分期消费的日常化,女性有更大的尝鲜热情。在考拉上,12%的女性分期购买了无钢圈文胸,10%的女性分期购买卫生棉条。这些贴身物品的革新,也反映出女性对“悦人不如悦己”的认同,不活在别人的眼光里。来源:天下网商邮政、快递企业运输防控物资累计7.3万吨、包裹1.68亿件3月8日消息,国家邮政局公布数据显示,截至3月6日,邮政企业、快递企业承运、寄递疫情防控物资累计7.3万吨、包裹1.68亿件,发运车辆2.26万辆次,货运航班335架次。近日,河南省邮政寄递事业部物流业务分公司接到集团公司来自国家卫生健康委员会的紧急指令,需要从郑州大学第二附属医院紧急运送5台体外膜肺氧合机至武汉同济医院。国家邮政局知情人士称亚马逊正在研发感冒疫苗3月8日消息,据外媒报道,亚马逊颠覆了图书、杂货和运输业务,现在它将目光投向了病毒感染。据悉,这家科技公司已经指派了一个团队来研究和开发一种治疗感冒的药物。三名知情人士称,在一项名为“Gesundheit项目”的计划中,亚马逊正在开发一种可以防止感冒感染的疫苗。这个小团队隶属于亚马逊内部更大的Grand Challenge部门。来源:财联社受疫情影响 三星把智能手机生产任务从韩国转至越南3月8日消息,三星电子宣布,将暂时把部分智能手机生产任务从韩国转移至越南。三星在声明中称:“把一些高端智能手机的产量转移到越南,旨在以更有效、更稳定、更及时的方式向消费者供应产品。一旦疫情稳定下来,这部分产量还将移回至龟尾市工厂。”来源:新浪科技
01 物流更新:请继续履行意大利路向订单Friday, March 06, 2020我们在此希望告知商户们:Wish正在紧密关注意大利路向订单的物流路径,并已和意大利邮政集团(Poste Italiane)确认绝大部分当地邮编和地区均在正常发送订单。商户请放心,意大利目前仅有极小部分地区由于新型冠状病毒疫情,物流配送暂时有所减慢。意大利邮政集团已告知Wish,物流配送服务将尽快恢复正常。我们鼓励商户们继续履行意大利路向订单,并无需担心订单延迟,因为这些订单会被发送给消费者。全球新型冠状病毒疫情在持续变更中,为在此期间支持我们的商户们,Wish会继续和意大利邮政集团保持紧密的联系,以持续关注并保持物流路径的顺利运行。02  商户现可手动编辑或通过API编辑产品的父SKU和变体SKUWednesday, March 04, 2020为帮助商户更高效地更新产品并改善其内部库存管理,Wish现允许商户在商户平台手动编辑或通过API编辑其产品的父SKU和变体SKU。商户可以通过下方的链接了解如何在商户平台手动更新以上信息。另外,如需通过API更新该信息,商户可使用以下API端口:/api/v2/product/change-sku/api/v2/variant/change-sku商户可使用该功能编辑其促销和未促销产品,而FBW(Fulfillment By Wish)项目产品除外。请注意,根据商户政策3:产品促销,促销产品的所有其他产品细节(除父SKU和变体SKU以外)均不可修改。同时请注意,该功能目前仅支持手动更新和API更新,尚不支持通过CSV编辑。如需了解更多有关以上变更的信息,敬请访问下方链接:https://merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/204529688
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