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常见跟卖形式是依据仓库的设施条件、气温、湿度等因素、以及卖家的产品类型,将各类型的产品分到最适1、午夜跟卖这种情况需要卖家留意自己购物车占有率,而且一单购物车曾经被抢走过在Keepa的历史价格中会显示两个。2、跨站点跟卖这种跟卖形式在最近炒的很严重,利用卖家的UPC在卖家没有开通的其他站点上传产品,形成跨站点跟卖。而且,由于品牌注册的局域性,导致这种跟卖很难投诉。3、24小时无间隙跟卖这类跟卖可谓是明目张胆、丧心病狂,这些Seller一般有一个号或多个号跟卖,也有可能是机器操作跟卖,24小时无间断挂在你的listing下方。这种跟卖的目的很简单:1)单纯为了赚钱而跟卖。2)竞争对手恶搞,不发货,导致投诉、差评都到原Listing,纯粹恶心你。3)诈骗,虚假发货,卷了一部分钱就跑路了。小卖家赶跟卖常用的15个办法1、最好点的方法当然是注册商标在亚马逊上品牌备案成2.0版本,这样的话,普通账户只能USED跟卖,对销量是没有影响的!万一还是有跟卖的话,那就以商标持有人的身份向亚马逊投诉,敦促亚马逊移除跟卖。投诉的入口:www.amazon.com/gp/help/reports/infringement ,以卖家的身份登入以后选Rights Owner进行投诉,这种方法其实还是很有效的!2、发警告信没有品牌备案的话,第一反应就是发警告信,用卖家账户先发,当然这个几乎没有用的。但是如果你有几个买家账户,然后同时发警告信,胆小的就有可能走,警告信的内容差不多就是写我们要做TEST BUY了之类的警告信!3、Test buy就是找几个美国的朋友或去刷单群里找几个华人,帮你在跟卖那下单,下完单等收到货后,向亚马逊提出投诉,具体步骤:让买家点击链接:http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us,选择页面左边“contact us“,然后让买家提供跟卖者所销售的产品与Listing描述不符合的地方,拍照为证。且要详细描述跟卖者所售产品与你正版产品的差异。并让客服留下邮箱,你追加一份邮件内容包括:注意点:不要涉及敏感词汇——"trademark" 或者 "copyright",只需说明收到的产品和listing不符。不要留差评。4、让跟卖自然被买家投诉半夜偷偷改下LISTING详情或替换掉产品的图片 ,然后暂停销售自己的产品,当然前提是产品要有销量,这样让跟卖不知不觉中卖出几十单,肯定就有自然买家投诉它货不对板了,自然它就被暂停销售LISTING了!5、挂靠有品牌备案的品牌名下改下自己ASIN的品牌,改为自己别的账户的有品牌备案的品牌,然后用品牌备案的账户去亚马逊投诉跟卖!这种投诉也是很有效的!但是避免误伤自己。6、价格拉到底,清空它库存有的跟卖真的很讨厌,设置了自动调价功能,你降低一点,它也降低一点,那你就测试下它有没有设置最低价格的,你调到亏本的价格,看它是不是价格也跟着下来,如果也跟着调下来,机会就来了,联系服务商,晚上偷偷把价格调到亏很多的价格,然后暂停销售自己的产品,发红人贴,肯定让它爆单亏吐血!7、联系其他被跟卖的店铺卖家可能你心疼花很多钱赶跟卖,这个时候就用卖家账户给这些被跟卖的店铺发信息,大家联合起来一起去对付这个跟卖,这样效率和成本都会事半功倍!8.、微信群放免评单这招有点损,就是分析跟卖的店铺,找几款价值高的,然后用微信号去测评群放免评单,等放出去十几单,然后把下单的单号收集起来,马上用自己的买家号发给跟卖,说这些是TEST BUY,问它撤不撤,不撤的话,你也不用通知或返款给买家,直接让跟卖的账户天天收到退款就可以了!如果你有谈判的技巧,跟卖都发现不了是谁搞它!9、傍大牌这招就是仔细研究跟卖店铺,看下它有没有跟卖侵权的产品或文字和图片有大品牌,然后用自己的买家小号,以粉丝的身份写站内信给这个品牌,告诉它有人侵权卖你的产品,让别人来收拾它!10、恶意刷跟卖的单如果你的产品还是新品,REVEIW比较少或评分比较低,就用它的账户当小号,先降低点自己商品的价格,看它降到成本价了,然后就找刷单中介抓紧来刷,刷十来个100%留评的单估计它的账户就挂了11、做Pending订单首先注册免费Visa虚拟信用卡,设置信用卡单笔消费限额。申请网址Wirexapp.com其次注册Amazon买家账号并绑定Visa虚拟卡。这里买家账号的收货地址要真实有效的美国地址或当地国家地址,不要用中国的。姓名可以随便写符合美国人姓名的即可。在美国没朋友的请使用地址生成器:us.2kz.net/ 或者用自己后台地址之前的后台地址就行。然后购买跟卖卖家的产品全部(此时信用卡消费限额导致,Amazon支付与银行支付出现bug就会生成Pending订单)。在这里Amazon系统会误认为银行到账延迟,Pending订单最长保持时间为20多天,时间到后如果支付清算系统还未收到付款订单才会取消。关键点:Pending订单金额必须要大于预先设定好的Visa虚拟信用卡的单笔消费限额,否则就真的下单了。12.、邮件轰炸给跟卖几百封邮件,即使不对它造成伤害,一封封点开也很累,其实跟卖也很忙,有时想想也就撤了。13、查跟卖的信息只要提供跟卖店铺的链接,找服务商帮你查到跟卖的具体信息,然后你就可以找一帮人上门打跟卖或用呼死你软件打他电话!14、ASIN导带订单号的买家邮箱大家会觉得打跟卖和ASIN导邮箱有关吗?还真的可以!找出跟卖店铺里销量好的又占着购物车的几个ASIN,选最近5天这个时间段,提交给服务商,服务商1-2天帮你把导出带订单号的买家邮箱。导出后选几十个订单号发给跟卖,说这些是服务商下的测试单,看它撤不撤!不撤的话就继续,写信给这些买家,说产品是有质量安全问题,让他们抓紧退货!15、找服务商帮你搞,省时省心。注意:服务商的也是有很多种的,是透明计划秒踢还是Pending订单。一定要咨询清楚。
什么是跟卖?跟卖是亚马逊支持鼓励卖家的一种做法,跟卖就是别人创建的产品页面,也在这个页面里面卖同样的东西。专业一点解释就是亚马逊为了营造一个健康良性的竞争体系,希望更多的供应商和制造商,给出质量最好,价格最优惠的产品。举个栗子:当卖家A 创建了一个listing 页面,其他卖家发现这个listing 销量很好,于是也跟着卖这个产品。于是出现了不同卖家之间的同款产品共用同一个详情页的情况,这就是跟卖。它要求跟卖方的跟卖产品必须与被跟卖方的产品一模一样,包括产品的品牌、外观、包装、功能、颜色、大小等。在上图,亚马逊出售的办公用品位于黄金购物车(Buybox),而在右下角“OtherSellers on Amazon”就是其它跟卖的卖家,他们也在出售同款产品,如果点击“10new”,可以看到所有的跟卖卖家,以及各个跟卖卖家的产品价格、运费、配送物流信息。亚马逊设定跟卖这个游戏规则,与它重产品轻店铺的概念有关。不同卖家之间的同款产品共用同一个详情页,可以避免可能出现的大量重复的商品和页面,给买家带来良好的购物体验,也促成卖家彼此之间的良性竞争,很和谐不是?跟卖的好处与风险卖的好处跟卖的好处:1、被跟卖的产品一般都是比较畅销的,跟卖能快速截获流量,最直接的效果就是增加订单量,能提升店铺的流量和带动店铺里其它产品的销量。对于刚起来的卖家来说,是一条不错的捷径。2、跟卖方直接利用被跟卖方建好的listing页面,无需再次创建页面,上下架也很方便,想卖就卖,不想卖时就下架,省时省力。跟卖的风险跟卖的风险:1、做跟卖就是打价格战,如果你的价格不能相对的降低,你也许根本也拿不到订单,这样也无啥利润可言。2、跟卖是一种高风险高收益行为,其中,最大的风险莫过于被有授权的卖家或品牌商以及买家投诉,导致帐户受限或被毙。如何安全跟卖?跟卖的产品页面如果跟卖的人员较少甚至没有,不去跟卖。因为如果一款产品好卖,不可能没有人跟卖的,既然有人愿意跟那么为什么页面都没有显示有跟卖的呢?最大的可能就是这个产品是品牌的有授权的,别人一跟卖他们就会被投诉。世界知名品牌不跟卖。你会说我哪里知道那个是品牌。大家可以把销售的产品关键字,名称,提供者用谷歌搜索一下,看看是不是品牌的,也可以去商标网查看。如果收到警告信立马撤掉所有产品。不管这个警告信是不是真的,我们先需要做的就是把所有的侵权产品下架,然后我们可以告诉对方,要求他们提供授权副本或者其他证明文件。如果对方提供那么我们就删除,如果对方不理睬,那么还可以继续卖。但是这个产品没什么利润或者大的销量,那最好就不要卖了,不然同行找麻烦也是一件闹心的事情。如何防止被跟卖?1、在产品或包装上做防伪标记如果没有进行品牌保护,卖家可以通过将不同的产品组合在一起,进行搭配销售。又或者将LOGO 印在产品或者包装上,让别的卖家无法跟卖。2、向亚马逊举报跟卖的卖家如果卖家手握品牌代理权或商标权遇到跟卖的情况,卖家可以第一时间先与跟卖卖家沟通。告诉对方自己的产品是受品牌保护的,要求其移除跟卖,如果对方很自觉下架产品,那么就不用再追究了,但如果对方还是不听劝,那么被跟卖的卖家可以再给对方发送警告邮件,若多次警告依然无效,就可以直接向亚马逊进行投诉跟卖的卖家。基本上,投诉这一招是很有效的。3、注册商标、申请品牌备案来保护自身利益卖家可以申请注册当地商标,然后在亚马逊平台上申请品牌备案,通过打造自主品牌来防止别人跟卖。同时,为防患于未然,卖家可以在产品研制和开发时就申请专利保护。商标备案后,发布产品也就不再需要UPC 码了。GCID 也将成为你防止被跟卖和Listing被篡改的武器,再有人跟卖你,你就可以给以善意的提醒,或者AmazonSeller Support 检举,亚马逊会对跟卖卖家给以警告,甚至移除其销售权限。最后,总结一下,跟卖确定是涨销量涨流量的好手段,但如果新卖家想在亚马逊安安稳稳地赚到更多的美金,只单靠跟卖是不可能的,还需要自己创建listing,以及打造好自己的产品和品牌,踏踏实实地做好该做的事情。
深夜赶跟卖的亚马逊卖家们你们还好吗??不知道大家最近有没有赶跟卖,作为亚马逊卖家们的终身事业,反正小编是夜不能寐……这不,说好的品牌备案全球通用,最近小编亲测发现:在投诉跟卖时,亚马逊要求各站点添加“对应站点”的商标,否则无法投诉成功!如果使用美国注册的品牌授权到欧洲是无法赶跟卖了!口说无凭,有图有真相:当小编在投诉跟卖、填写好相关信息提交时显示(黄色部分): “我们只能处理使用亚马逊添加到你的商标注册帐号中的商标以及在所选商店的司法管辖区适用的商标的提交。”发现此事后小编立马在群内搜索,发现原来此前早已经有大佬提及过此事,顿时感觉透心凉,心飞扬……原本打算一个品牌走天下的计划彻底泡汤了!但是跨境搬砖人绝不会轻易认输,虽然现在不能跨站点赶跟卖,但有品牌的朋友们还是需要掌握赶跟卖这种必备技能的。什么??你还不会赶跟卖?跟卖狗绝不能纵容!以下给新朋友传授下各种打狗棒法:一、无品牌备案赶跟卖以投诉对方侵权为例,通道:https://www.amazon.com/report/infringement?二、有品牌备案以投诉对方售假为例,通道:https://brandregistry.amazon.com/注意!!!以上两种赶跟卖方式在赶跟卖选择投诉的卖家时务必记得不要把自己勾选了,否则会把自己的链接也投诉死。三、零计划赶跟卖此功能需额外开通,网址:https://brandregistry.amazon.com/home注意!!!使用0计划赶跟卖时效最快,但是投诉成功率需要保持90%以上,否则亚马逊会发出滥用警告并收回该功能。四、注册透明计划网址:https://brandservices.amazon.com/transparency注册透明计划后卖家跟卖时需要提交5个二维码,否则无法跟卖。注册透明计划后仍有机会被VC帐号跟卖,透明计划经理建议遇到VC帐号跟卖时需要下测试单并把单号给透明计划经理进行投诉。 五、找服务商/使用市面上赶跟卖软件赶跟卖软件的原理是买空库存。如果跟卖链接限购/无限库存/VC跟卖是无法赶走。另外有卖家使用赶跟卖软件后收到亚马逊操纵销量的小红旗警告,因此小编建议使用赶跟卖软件需谨慎。
速推站外 第18篇文章由于亚马逊这个平台是允许跟卖的,有些像“狗皮膏药”一样的跟卖,真的是要费很多力气天天盯着才会被赶走。之前有发过一篇赶跟卖的文章,但是很多小伙伴找我抱怨跟卖还是赶不走。这样赶跟卖,快!准!狠!今天就为大家分享总结一下,我从业这么多年以下,遇到过的一些跟卖的情况,以及细数下有能够有效赶走跟卖的方法。1.亚马逊品牌注册页面投诉跟卖最有效的方法当然是注册自己的商标,在亚马逊品牌备案页面进行投诉步骤如下:A.完成备案2.0B.自注册买家账号,还有一张多币种的VISA卡。1). 投诉链接:https://brandregistry.amazon.de/home?cor=mms_EU打开后,选择 Report a violation2)选择站点,然后在Searching 框输入关键词、品牌名、ASIN、或者URL3). 输入找到被跟卖的产品链接,点击show offers, 勾选要投诉的卖家,然后选择Trademark Infringement。注意,一定要勾选跟卖卖家,不要勾选ASIN前面的那个框哦,否则整个ASIN都可能被移除。4). 填写投诉信息。注意,最好先test buy 一两个产品, 有了订单号后,投诉才会成功,而且处理速度很快!5)投诉成功的邮件回复PS:有订单号就可以举报了,不用等发货。如果同一个卖家跟卖了很多条,买一两个就行了,生成单号就可以举报,然后申请退款。2.发警告信如果目前没有品牌备案的话,只要一看到跟卖的第一反应,就是发警告信,用卖家账户先发,当然这个几乎没有用的。但是如果你有几个买家账户,然后同时发警告信,胆小的就有可能走,警告信的内容差不多就是写我们要做TEST BUY了之类的警告信!这里也建议各位卖家朋友,能够通过一些第三方的软件进行跟卖监控,这样就能第一时间发现是否有跟卖了。3.找买家账号进行Test buy就是找几个美国的朋友或则去刷单群里找几个华人,帮你在跟卖那家下单,下完单等收到货后,向亚马逊提出投诉,具体步骤:让买家点击链接:http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us,选择页面左边“contact us“,然后让买家需要提供跟卖者所销售的产品与Listing描述不符合地方,拍照为证。且要详细描述跟卖者所售产品与你正版产品的差异。并让客服留下邮箱,你追加一份邮件内容包括:Test Buy 操作要点:不要涉及敏感词汇——"trademark" 或者 "copyright",只需说明收到的产品和listing不符。不要留差评。4.让跟卖自然被买家投诉(更改详情页)半夜偷偷改下LISTING详情或则替换掉产品的图片 ,然后暂停销售自己的产品,当然前提是产品要有销量,这样让跟卖不知不觉中卖出几十单,肯定就有自然买家投诉它货不对板了,自然它就被暂停销售LISTING了!5.挂靠有品牌备案的品牌名下改下自己ASIN的品牌,改为自己别的账户的有品牌备案的品牌,然后用品牌备案的账户去亚马逊投诉跟卖!这种投诉也是很有效的!当然自己改不了品牌的可以找我们6.价格拉到底,清关它库存 (针对:软件自动调价的卖家)有的跟卖真的很讨厌,设置了自动调价功能,你降低一点,它也降低一点,那你就测试下它有没有设置最低价格的,你调到亏本的价格,看它是不是价格也跟着下来,如果也跟着调下来,机会就来了,联系我们,晚上偷偷把价格调到亏很多的价格,然后暂停销售自己的产品,通知我们马上发红人贴,肯定让它爆单亏吐血!7.联系其他被跟卖的店铺卖家一起对付可能你心疼花很多钱赶跟卖,这个时候就用卖家账户给这些跟卖的店铺发信息,大家联合起来一起去对付这个跟卖,这样效率和成本都会事半功倍!8.微信群放免评单(找到跟卖店铺的其他高价值产品)这招有点损,就是分析跟卖的店铺,找几款价值高的,然后用微信号去测评群放免评单,等放出去十几单,然后把下单的单号收集起来,马上用自己的买家号发给跟卖,说这些是TEST BUY,问它撤不撤,不撤的话,你也不用通知或返款给买家,直接让跟卖的账户天天收到退款就可以了!如果你有谈判的技巧,跟卖都发现不了是谁搞它!9.傍大牌这招就是仔细研究跟卖店铺,看下它有没有跟卖侵权的产品或则文字和图片有大品牌,然后用自己的买家小号,以粉丝的身份写站内信给这个品牌,告诉它有人侵权卖你的产品,让别人来收拾它!10.恶意刷跟卖的单如果你的产品还是新品,REVEIW比较少或则分比较低,就用它的账户当小号,先降低点自己商品的价格,看它降到成本价了,然后就找刷单中介抓紧来刷,刷十来个100%留评的单估计它的账户就挂了11.做Pending订单首先注册免费Visa虚拟信用卡,设置信用卡单笔消费限额。其次注册Amazon买家账号并绑定Visa虚拟卡。这里买家账号的收货地址要真实有效的美国地址或当地国家地址,不要用中国的。姓名可以随便写符合美国人姓名的即可。在美国没朋友的请使用地址生成器:http://us.2kz.net/ 然后购买跟卖卖家的产品全部(此时信用卡消费限额导致,Amazon支付与银行支付出现bug就会生成Pending订单)。在这里Amazon系统会误认为银行到账延迟,Pending订单最长保持时间为20多天,时间到后如果支付清算系统还未收到付款订单才会取消。关键点:Pending订单金额必须要大于预先设定好的Visa虚拟信用卡的单笔消费限额,否则就真的下单了。12.邮件轰炸给跟卖几百封邮件,即使不对它造成伤害,一个个点开也累,其实跟卖也很忙,有时想想也就撤了。13.查跟卖的信息只要提供跟卖店铺的链接,找服务商就可以帮你查到跟卖的具体信息,然后你就可以找一帮人上门打跟卖或者用呼死你软件打了!14.ASIN导带订单号的买家邮箱大家会觉得我是不是写打跟卖写傻了,打跟卖和ASIN导邮箱有关吗?还真的可以!找出跟卖店铺里销量好的又占着购物车的几个ASIN,选最近5天这个时间段,提交给一些能够查询的服务商,一般来说,以我们的经验,1-2天,服务商就能够帮你把导出带订单号的买家邮箱。导出后选几十个订单号发给跟卖,说这些是我们下的测试单,看它撤不撤!不撤的话就继续,写信给这些买家,说产品是有质量安全问题,让他们抓紧退货!15.找服务商打跟卖如果你觉得以上提到的这些赶跟卖的方式,自己来操作太麻烦了,可以找一些赶跟卖技术不错的服务商,目前市面上基本上是FBM赶跟卖费用是几百块,如果能够将跟卖赶走,不影响自己的销量,那么这部分的投入还是非常值得的。如果你也曾遇到过,可以去试试这些方法,希望这些方法,能够对你有所帮助,如果你有其他更好的方法,也非常感谢能够与我私信交流。- END -
很多卖家谈到跟卖就头痛,是因为自己辛辛苦苦打造的listing的流量和成果被人直接分走,甚至更可恨的是链接被掠夺。那么跟卖的常见形式有哪些,遇到跟卖怎么办?跟卖的常见形式1、午夜跟卖:这种情况需要卖家留意自己购物车占有率,而且一单购物车曾经被抢走过在Keepa的历史价格中会显示两个。但是如果购物车不是100%并不完全代表是有人跟卖,也许是那条listing自身有问题导致占有率下降,所以需要自己去具体查看下。2、 跨站点跟卖:这种跟卖形式在最近出现的很严重,利用卖家的UPC在卖家没有开通的其他站点上传产品,形成跨站点跟卖。而且,由于品牌注册的局域性,导致这种跟卖很难投诉。有些卖家就碰到过跟卖的卖家跨站点跟卖他自己的产品,在他未开通的站点乱搞,导致他原来销售的站点变体被拆分,订单量大幅度下降,自己人为再去添加变体也不成功,开case还被审核。建议荟员可以关注下自己的产品在其他站点上是否被跟卖。3.、24小时无间隙跟卖:这类跟卖可谓是明目张胆、丧心病狂,像狗皮膏药一样难以摆脱。这些Seller一般有一个号或多个号跟卖,也有可能是机器操作跟卖,24小时无间断挂在你的listing下方。他们有可能是专业跟卖的,你可以点击进去他的的店铺,看到跟卖的产品五花八门,不乏有best seller的产品,被这种专业跟卖的卖家跟卖后,建议尽早处理,也许你被跟卖后,你的店铺里所有的产品都有可能会被其他跟卖者盯上。接下来分享几个赶跟卖方法,希望能够帮到各位。方法一:直接投诉适用对象:已完成品牌备案2.0的卖家入口:https://www.amazon.com/report/infringement效果:以前这种投诉效果还是蛮好的,只可惜现在这种投诉已经像洪水猛兽一样多,卖家提供的信息少之又少,总结下来就是在和亚马逊说:我被跟卖了、我被跟卖了、我被跟卖了;快处理、快处理、快处理。所以很多情况下赶不走跟卖者,大多数时间浪费在和亚马逊磨来磨去。方法二:发警告信普通小卖家一被跟卖,第一反应就是发警告信,毕竟先礼后兵。参考邮件内容:Hi,We are xxxx, registered xxx brand , ourlawyer will contact you if you dont remove your listing within 24 hours .We both know Amazon sellers are not easy, sowe email you first before we take steps to protect our right.Here are lots of methods that our professionalteam will do for protecting our rights.Xxxx brand copyright team方法三:发邮件给亚马逊绩效部门:seller-performance@amazon.com邮件标题写:Possible fraudulent sellers邮件内容:Seller's name:Link of their storefront:正文: We believe above sellers are engaging infraudulent activity. Please investigate.不用多加额外的描述或者任何其它修饰性文字方法四:Test Buy没有品牌或者品牌不在商标注册保护范围里的卖家可使用这个方法。证明两个产品不一样,向亚马逊开case投诉,要求移除跟卖者的链接。方法:找一个可靠的买家或朋友帮你购买跟卖者的产品,要是没有美国本地的朋友,也可以找测评机构帮你购买,购买后发你订单信息,买手收到货后,拍好外包装以及产品图。如果产品不一样随便拍都是不一样的,如产品何外包装一模一样,拍照的时候注意换角度故意造成不一样的视觉效果,或者让产品看起来又脏又旧。把这些信息收集起来了后,开始向亚马逊投诉。注意:我们写投诉基本信息时,写产品不是同一款,假货就行,千万不要还写商标侵权之类,如果写商标侵权,会触发更多部门的介入,不利于快速赶走跟卖。方法五:针对新店铺或者店铺feedback不多的跟卖者A. 针对FBM跟卖:找多位买手购买对方产品,开A-Zcase或直接联系亚马逊投诉假货或者开A-Z case和留1星差评B. 针对FBA跟卖:找买手不断购买对方产品并退货并联系亚马逊投诉假货。方法六:价格调很低,清光跟卖者库存(FBA和FBM跟卖都有效)有的跟卖者为了抢购物车用软件设置了自动调价功能,你降低一点,它也降低一点,那就测试下它有没有设置最低价格,你调到亏本价,如果对方价格也跟着调下来,那么就联系做站外的服务商,晚上偷偷把价格调到亏很多的价格,暂停销售自己的链接,通知服务商马上发红人贴,肯定让跟卖者爆单亏吐血!方法七:微信群或facebook群放免评单(损招)这招有点损,就是分析跟卖的店铺,找几款价值高的,用自己微信或Facebook小号去测评群放免评单,等放出去十几单,把下单的单号收集起来,马上用自己的买家号发给跟卖者,说这些是Test Buy订单,问它撤不撤,不撤的话,不用通知或返款给买家,直接让跟卖者的账户天天收到退款就可以!(注意:为了防止跟卖者的可能性报复行为,要用匿名的买家账号和购买跟卖者店铺的其它产品,不要购买自己的产品)方法八:Transparency Program“透明计划”加入“透明计划”后,产品会被贴上“透明标签”(一个蓝色T标),是唯一的代码,有点像UPC的数字代码,用于被亚马逊APP(已经支持安卓和苹果)扫描以及识别。卖家参加了透明计划之后,可以从亚马逊得到一个标识符,即一个加密的26位字母数字代码,它能生成独一无二的二维码,这些二维码与卖家的SKU对应,跟卖或者仿冒产品的卖家无法伪造这种二维码,从而达到防跟卖的目的。方法九:独家计划 Amazon Exclusives亚马逊13年的一个项目,后来做到半途又没重点去推,算是个半成品的项目,独家计划的要求就是:佣金多加5% 不允许任何卖家跟卖。这样一来又多了一个弊端,自己的小号就没的跟了,万一自己大号死了,小号想跟回来也是不行的。小号想跟上去补点单上几个VP也是不行的,主要加上5%的佣金直接剥削的是卖家的利润,很多利润不高的卖家来说,其实很难承担这样的佣金负重,综合来看是适合利润空间大的卖家的。方法十:亚马逊的零计划。你需要有品牌备案,然后申请亚马逊的零计划。零计划,我认为是目前为止亚马逊推出的一项针对跟卖的最给力的武器。基本上秒删跟卖,方法十一:Brand GatingBrand Gating是亚马逊针对大品牌跟卖的控制政策,如果你的产品成功过审Brand Gating,那卖brand gating的产品,不仅要提供制造商的发票,并获得品牌的书面授权,还要求他们为每个品牌支付费用。个人卖家也可以申请Brand Gating,而且没有要求卖家必须进行品牌备案,这个是可选,但是有了品牌备案对于申请Brand gating更有利。方法十二:买空对方库存用买家账号买空跟卖者的库存,原理其实就是利用亚马逊的付款Pending机制,让订单Pending达到对方库存为0的效果,这样对方等于“自动下架了”如果跟卖者设置了最大购买数,那就比较辛苦了,要多次下单,直到买空库存为止。方法十三:邮件轰炸建议和pending一起操作做完pending给他来个上千封邮件。给对方发送成百上千封站内邮件,邮件里可以嵌入一些敏感词汇:比如counterfeit、fake product、broken、explode、fire等敏感词汇,被亚马逊抓取以后,一般账户轻则警告,重则封号。方法十四:傍大牌这招就是仔细研究跟卖店铺,看下它有没有跟卖侵权的产品或则文字和图片有大品牌,然后用自己的买家小号,以粉丝的身份写站内信给这个品牌,告诉它有人侵权卖你的产品,让别人来收拾它!方法十五:挂靠有品牌备案的品牌名下改下自己ASIN的品牌,改为自己别的账户的有品牌备案的品牌,然后用品牌备案的账户去亚马逊投诉跟卖!这种投诉也是很有效的!方法十六:查他!联系其他被跟卖的店铺卖家赶跟卖太贵的话,那建议查询店铺信息吧。用私人买家账号给其他被跟卖的店铺卖家发信息,大家联合起来一起去对付这个跟卖者,这样效率和成本可能会事半功倍!(不过也有某些被跟卖卖家因担心报复可能不会采取任何措施)方法十七:给产品申请专利这个应该算是效果最好的方式了,但是门槛是真的高,而且需要很高的专业程度。通常公司做的比较大的,是有专门的部门或者合作的律师来负责这一块的问题。一般有产品专利的投诉起来,那效果就非常犀利了,跟卖的想反制几乎无解。亚马逊的政策也是很倾向保护专利这一块的,可是专利并不是每一个产品都能做的,也不是一个大众化的赶跟卖方式,如果你是工厂或者独家的供应商,有资本做专利还是做一个吧。方法十八:联系招商经理被跟卖了联系自己的招商经理,他们可以帮忙投诉处理,但是实际效果并需要自己去验证。方法十九:付费服务商赶跟卖很多时候跟卖狗很难甩掉,不然也不会有服务商这样一个存在了,存在即合理嘛。当然了,服务商赶跟卖并不是100%能赶走,尤其是半夜跟卖的,很多服务商也是鞭长莫及,大家要尽可能找朋友推荐的服务商,避免被割韭菜了。因此最好还是注册商标并在亚马逊进行品牌备案。
相信有不少卖家遇到过这样的情况,自己辛辛苦苦打造的Listing,冷不防就被竞争对手给跟卖了。跟卖有多种形式,有些盗用你的Listing销售他的产品,有些是销售假的相似产品,以低价抢占你的购物车,夺取本属于你的销量。 被跟卖的危害跟卖以你的Listing销售产品的话,主要有以下危害:购物车被抢占,销量下降,你的客户将被抢走;客户从跟卖那里买到的产品却认为是你的,并在你的店铺留下差评,这将影响你的店铺声誉。下面将介绍反跟卖方法,附警告信和投诉信模板。减少被跟卖的可能性1、申请亚马逊品牌备案申请亚马逊品牌备案,也就能给每个产品ASIN特别的型号和出厂编号。亚马逊品牌备案需要申请,你可以咨询亚马逊客服,以明确具体需要怎么注册品牌备案。AMZ123网站整理了一份参考资料,可以说是保姆级的品牌备案申请教程了:www.amz123.com/thread-322472.htm品牌备案对于产品制造商、自有品牌的拥有者,自制专业自定义产品和手工品,或者拥有独家经销权的卖家来说尤为重要,注册亚马逊品牌备案可以防止别人篡改你的Listing。 2、创建独特的产品或包装如果你已经是有经验的卖家,也有销量不错的Listing,那么可以考虑创建品牌。将你的产品和包装与他人的区分开来,这样别人就更不容易劫持你的Listing,如果你有自己的Logo,则可以考虑注册商标,然后进行品牌备案。你可以请制造商在生产产品时帮你在产品上添加Logo。除此之外,打印出产品UPC码,贴在产品包装不显眼的地方,以便消费者辨别商品是否为正品。 3、建立品牌网站如果你觉得你的品牌名称、logo以及包装都挺好的,可以考虑建立品牌网站,将品牌名称用作网站域名。反过来想,在考虑店铺名称的时候,检查该域名是否可用也是一个很有效的方法。建立品牌网站,可以扩大品牌知名度,这样更容易被大众找到。创建好网站之后,在网站上传产品使用表现最好的产品文案。另外,你还可以在网站上添加亚马逊店铺的链接,这是利用渠道引流的一种好办法。 4、加入亚马逊环保包装计划早前,亚马逊提出了减少产品包装数量的倡议,目的是减少消费者收到过度包装的产品而带来的不友好体验。虽然确保产品送达客户手中时完好无缺很重要,但注意包装过度也可能让客户拆件时不悦。卖家可以加入亚马逊环保包装计划(Frustration-Free Packaging),给产品贴上FFP标签,把UPC码打印出来贴在包装上,给产品再加上一层保护,防止别人跟卖。(卖家认证亚马逊环保包装Frustration Free Packaging,需要符合哪些要求?https://mp.weixin.qq.com/s/h5vL-zqgN6e--sUUcZH9Ig ) 5、截图保存原始Listing页面创建完Listing之后,记得截图保存Listing完整页面。如果有人未经授权更改你的Listing,你可以提供原来的Listing截屏以及创建日期证明你是Listing的原创者,请Amazon Listing帮助团队客服帮你把链接改回来。 6、加入亚马逊防跟卖的项目亚马逊有以下2个防止跟卖的项目:Amazon Exclusives(亚马逊独家销售计划)Amazon Project Zero(亚马逊零计划)1)Amazon ExclusivesAmazon Exclusives,是亚马逊独家销售计划,加入该计划的卖家只能在亚马逊或自己的网站上销售产品。但是能够享受亚马逊更加高级的品牌保护,防止跟卖并且及时有效地发现未经授权的卖家活动。帮助独家销售的卖家打击跟卖也符合亚马逊的利益,因此亚马逊也乐于帮助卖家打击跟卖行为。 2)Amazon Project ZeroAmazon Project Zero,亚马逊零计划项目,加入该计划的卖家无需联系官方团队就能删除虚假的listing,使用自助式工具一键赶走跟卖。要想加入Amazon Project Zero计划,你需要:注册亚马逊品牌备案,持有已在当地政府备案的商标;拥有你自己的商标;提交潜在侵权行为报告,在过去半年收到至少90%的侵权情况。 7、借助工具监控你的Listing要自己24小时不间断地监控Listing有点困难,但如果太晚发现跟卖的话,就会被抢走buy box,造成损失。因此,卖家需要使用监控工具,及时提醒你关于Listing的情况。以下是一些可以监控Listing的工具:Helium 10地址:https://www.helium10.com/Helium 10是一款综合运营工具,它可以免费使用,但只能监控2个ASIN。要想监控更多listing可以开通付费版,价格参照如下:           AMZ Tracker地址:https://www.amztracker.com/index_en.phpAMZ Tracker也是一款亚马逊运营综合软件,其核心功能之一就是跟卖提醒,支持亚马逊11个站点使用,基本套餐为50美元/月。除此之外,其核心功能还包括关键词调研、产品追踪以及推广功能。价格参照如下:          ZonGuru地址:https://zonguru.com/ZonGuru网站上集成卖家需要的所有工具和技术,通过ZonGuru,任何产品评论或任何类型的listing被劫持,你都能收到及时提醒,做到时刻掌控店铺动态。            AMZAlert地址:https://amzalert.com/AMZAlert给注册的用户提供10天的免费试用期,之后每月20美元起,可以监控25个ASIN。它能够紧急提醒亚马逊卖家有关于店铺的问题,如销量、listing、review并且卖家能及时了解客户关于产品的评价。            1、给跟卖发警告信你需要通过你的产品listing去找到跟卖者的亚马逊店铺,告知他你已经知道他在跟卖你。你要让他出示合法销售你的产品的证据,否则就给他发警告信,要求停止销售产品,并在48小时内移除产品listing。警告信的模板一般在网上搜索都能找到,这里也会提供简单的邮件模板供卖家参考。这种警告信简单且明确,一般都能震慑住小白。 2、Test Buy如果第一个方法不奏效,那么试试接下来这招:Test Buy,即去购买跟卖者店铺中的产品,然后向亚马逊投诉买到假货。首先,你需要拥有亚马逊的买家账户,买家账户详情应区别于你的卖家账户,防止跟卖者认出。然后,去购买跟卖者店铺中的产品,在收到产品之后,你要将产品购买记录以及将产品开箱清楚地拍照留底,每个角度都要拍照留底,找出该产品和你的产品有哪些不同(颜色、包装、尺寸等),这样你才有充分的证据提交给亚马逊进行处理。如果收到的产品不符合产品描述或者是假货,你可以联系卖家绩效团队,用买家账户向亚马逊投诉产品,这样亚马逊会联系跟卖进行处理。联系卖家绩效团队时,你需要提供:商品详情页的ASIN/ISBN以及正确的产品标题跟卖店铺的完整名称在跟卖那购买的产品订单编号可以证明产品与描述不符的图片列出所购产品与Listing不符之处,附上Listing链接按点罗列出跟卖者确切违反了哪条政策 警告跟卖的电子邮件模板”Hello XXX,We noticed that you are not an authorized online retailer for XXXXXX brand products and you have listed this particular item, ASIN XXXXXXXX, which is sold exclusively by us, XXXXXX.As you may be aware, the unauthorized selling of XXXXXX products is an illegal action that seriously infringes trademark Laws of the United States. As the Trademark owner, we did not sell you, nor authorize you to sell any XXXXXX branded products. While doing so you are violating USPTO laws and Amazon’s policy against IP infringement. Amazon Terms of Service: Amazon does not allow the unauthorized selling of products as it makes Amazon liable for allowing copyright and trademark infringement. In addition, products sold under a listing must match that listing EXACTLY.Amazon Terms of Service: When listing items for sale using an existing product detail page, the product being offered must be listed on a product detail page that accurately describes the product in all respects, including with respect to the following attributes: manufacturer, edition, binding, version, format, or player compatibility. Sellers may not match their item to a detail page with a different ISBN, PC, EAN, or other external identifiers.We kindly request that you follow our instructions:a) Remove your offers for ASIN XXXXXX from all product pages on Amazon.com within 48 hours, and do not use these, or other XXXXXX list items on product pages in the future.b) Send us confirmation after you have removed the previously stated products and listings.If you do not comply with these demands, we will commence further action. This includes filing an official claim with the amazon.com Seller Performance Department, which will seriously impact your Amazon performance metrics. We will also take legal action against you and your company for Trademark Infringement on our products.If you have any questions, feel free to give us a call at (XXX) XXX-XXXX Sincerely,”‍3、向亚马逊举报侵权如果发现自己被跟卖了,你还可以向亚马逊发送电子邮件进行投诉。(投诉入口:https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement)邮件内容可以包括以下:发现被跟卖的日期你开始销售这款产品的日期被篡改的Listing截图你和跟卖的Listing之间任何相似之处关于次品的买家秀照片提供以上信息,有助于亚马逊团队更好更快地帮你处理掉问题。你可以打电话跟进你的邮件,并确认是否需要提供更多的信息。 买家投诉信模板I am writing to advise you that I have recently purchased an item from an Amazon supplier that did not match the description of the product.I wish to make a complaint about this seller and I would like my complaint to be investigated to ensure that they are not selling the same product to other Amazon clients.I have attached for your information:ASIN/ISBN:Name of Store/Seller:Order ID:I am providing photos of the item that I have received. The item was different from the listed item in the following ways:1. aaaaa (refer to Photo 1)2. bbbbb (refer to Photo2)3. ccccc (refer to Photo 3)4. ddddd (refer to Photo 4)I am listing a complaint as the seller:1. provided me with a product that did not match the product description.2. provided me with a product which was of lesser quality than the product in the description.3. provided me with a product which was counterfeit.4. provided me with a product that was not of suitable quality.5. misled me in their Amazon listing Sincerely,xxx.总结被跟卖是一件不幸的事,卖家只能眼睁睁看着自己辛辛苦苦建的Listing被别人薅羊毛。本文提供数种恰当的方法帮助亚马逊卖家反跟卖,以防Listing被劫持。如果你有其他反跟卖高招或者经验,欢迎在底下留言与大家一起探讨。编译✎   玛丽/AMZ123声明:转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接。
分享开始,故事仍然由喃喃提供,以下由卖家讲述,百佬汇小编整理:近一周的喜忧参半最近单量重新回到高峰,最高的那一天超过300单,平时也有大概200来单。但补货很慢,目前七款产品在卖,只有一款能补货,数量还非常有限,大致算了一下,补货的数量不就是我上个月的销量。如果按照现在的销量,那么撑死了十几天,所以只能走空运一点点补,价格贵到离谱。新品打算只上一款,跟一个海外仓谈好了,先按亚马逊的要求上50个,其他都在海外仓里放着,一旦补货就从美国直接发过去,快很多。只是成本高了很多,但产品我很看好,先稳定一下,慢慢一天一点点的涨价,希望不要有太多跟卖跟我压价。据说亚马逊仓库的工人又在闹罢工,不懂老外的脑回路,把亚马逊搞关了,没地方买东西没工作就那么好吗?希望这场闹剧赶紧过去。这些年,跟卖的那些事今天是来跟大家讲讲跟卖那些事的。做亚马逊这几年,我遇到过的跟卖估计得有二十几个,老外有,同胞也有,有不懂规则打算先从跟卖做起的,有职业做跟卖的,也有眼红产品卖得好的,总之形形色色。但跟卖真的很讨厌,我本来一天能卖出100单的产品,来个跟卖就少了20几单,而那种专门低价抢购物车的,盯着你促销低价买进来然后跟卖你的,就更是讨厌了。第一次赶跟卖的经历在我的亚马逊经历只有半年的时候,就遇到过一个压价压得很低,专门抢购物车的跟卖,而且还是个半夜狗。我还很纳闷怎么连续一个星期单量都在有规律的跌,平时一天都五十几单,那一个星期天天都少一半,购物车占有率也才60%。后来在群里一问,很多资深卖家才跟我说,妹子,你这是被人家跟卖了呀。我才恍然大悟这就是传说中的跟卖啊。随后我就自己找了很多关于跟卖的资料,开始学习怎么把跟卖赶走的方法。第一步,得先把我自己的购物车保住啊。亚马逊后台有个自动调价的系统,我那个时候设置的是比对方低0.02美金。结果一个晚上,产品的价格直接降了几毛美金,要不对方手动调价,要不他也用这个自动调价。我心有点痛,再这样下去一天少了上百利润。那个时候,品牌的概念还没有出来。赶跟卖都是些野路子。我连续写了三封警告信,人家也没理我,估计也是不带怕的。所以我用了群里介绍的Test Buy的方式,委托在美国的朋友帮我买了两个对方的产品,刚好他回来过暑假,顺便帮我带回来,我观察了一番就开始投诉跟卖的。我给亚马逊提供了我的产品和对方产品的差别,提供了订单信息,向亚马逊痛述他就是卖假货的,事实也确实是这样。他的价格之所以压得很低,就是产品的材料上偷工减料,看起来没有什么不一样,但是里面的填充物质量差很多。我差不多投诉了他三次吧,因为前两次亚马逊没有理我,我不甘心,继续投诉,一直到提供了对方的店铺信息,我自己的店铺信息,拍了产品内部的差别照才把这个人赶走。这就是我第一次赶跟卖的经历,从我开始后知后觉发现到真正赶走他历经1个月又20天,期间估计损失超过800单,甚至后期我晚上1点钟专门爬起来记录他的信息,调价格,一直跟他斗智斗勇,辛苦是真辛苦,同时也不知道为啥这些人老老实实生意不做,硬要去窃取别人的劳动成果,终有一天要倒霉的。曾经遇见过的最恶心跟卖后来有一次我遇到个老外专门搞跟卖的,说起来就是利用亚马逊的漏洞,总是四处搜罗一些便宜的产品,或者趁着别的卖家打折的时候买进,然后等折扣结束就跟卖对方。而我遇到的就是那种趁着我参加秒杀买了一些,然后就跟卖我的。之所以知道是我朋友帮我买的时候发现他发的自发货,地址显示美国的,包装什么的跟我的一模一样,直接贴上自己的标签覆盖我的,时间就在我秒杀完之后。这种是真的恶心。那个时候我已经不是那种小白了,直接买十几个买家号买空他库存,然后信用卡不能扣款,就取消了,接着继续下单,继续买继续取消,如此几次,让他生意都做不了。后面订单号在手直接投诉他,留一星feedback,说他态度不好,试图给通过给好处引导用户留好评,直接就让亚马逊监测到了,把他账户给停了。估计他现在还在申诉中吧,反正一直没有看到他的店铺了。就是不知道他会不会重新申请个号继续他的跟卖路子。趁着别人亏本冲点销量的时候买进然后又跟卖原主的,真的是恶心。然而我在其他群里也听别人说过同样的遭遇,估计这种人在美国还不是个例。对于赶跟卖,我的个人经验上面讲的两件事情只是我在与跟卖斗争中印象比较深的经历,赶跟卖的经历当然不止这些,但一个个讲也没什么意思。我觉得赶跟卖最重要的两个点,一个是有几套赶跟卖的方法,现在可以用品牌,我的品牌下来的时间不长,目前还在研究零计划,打算用这个,因为最近有个卖家总是跟卖我,被烦透了。Test Buy是个好方法但现在的重视程度低了,除非你用买家身份去投诉,效果会好一点。一个是及时掌握跟卖的Seller ID和时间,尤其是职业跟卖店铺名可能会经常换,但Seller ID不会,越早知道越能早点赶走他,大不了找服务商。像我之前一样傻乎乎被别人跟卖了1个星期才知道就太晚了,但我一个人做着美国,加拿大和英国站,让我真的去倒时差每天晚上爬起来看有没有跟卖估计我得猝死。
全文共3178字,大约需要12分钟疫情期间,诸位卖家在应对新局势、调整运营重点的同时,亚马逊全球开店也提醒大家务必警惕假货商品“趁机”行动,不仅可能影响您的销售,更影响关键时期消费者对品牌的印象。今天想给大家讲解,如何利用Transparency (透明计划),提前预防假货商品在亚马逊的销售,真正保护您的销量!1申请身份:品牌商申请要加入的商品2发放身份:我会生成并发布唯一的字母数字非连续的Transparency代码给到品牌商,并且会记录每一个代码及其对应的品牌和产品。3佩戴身份:品牌商将Transparency代码标签应用于所生产的每一个商品上。     每一个商品?那是不是加入Transparency后,我所有店铺内所有产品都要贴上你?不是的。你可以选择有需要的商品加入,Transparency并不要求店铺所有商品都加入,但对于申请加入的商品,每一件货都需要贴上独一无二的代码标签。4验证身份:不管是使用亚马逊物流(FBA)配送,还是卖家自配送商品,亚马逊都会实施检查。- 亚马逊物流卖家:商品入仓时亚马逊会扫描我的条码, 确保只有正品商品才能入库。- 自配送卖家: 亚马逊要求其提供Transparency的条码进行检查才能销售。  最后,消费者还可以使用移动设备上的亚马逊购物应用或者Transparency应用来鉴别他们从任何渠道所购买的商品的真伪。 等不及了?想为你的产品加速开启Transparency神助攻!哪些产品适合Transparency?全新产品一般是卖家主推或抱有较高期望的产品▼好处1:新品加入Transparency后, 最大的优势是——开启保护快!由于新品开启保护的流程较短, 开启保护的时间比老品要短许多。▼好处2:加护新品,上线第一天即免受假货侵害, 可以帮助您把更多的精力和资源投入到Listing的优化以及产品的推广上来助推产品的成长。热销产品库存周转率快, 库存压力小,同时发货、补货的频次也相对较快,可能面临较高的假货侵害风险。▼好处:能有效保护热销产品的长期销量和口碑!没有了假货困扰,产品在享受销量聚拢的效应时, 销售也得到了正向的支撑,同时也可以给商品评论带来正向刺激,帮助提升消费者对品牌的信心和粘性。因此我们建议热销的产品,可以尽早考虑加入Transparency。测试型产品发货数量少、发货频次不稳定, 往往是卖家试水消费市场的产品。▼视品牌实际情况而定:客观来讲,我们不太建议您一开始就用这样的产品来加入Transparency, 因为这样的产品不确定客观因素很多, 短期内可能较难看到效果。当然您也可以选择这样的产品和其它的全新产品后者热销产品一同加入我们项目,从而实现品牌产品的全保护。那我其他商品加入Transparency后,需要多长时间才能开启保护呢?这个需要根据商品状态来确定。状态不同,开启保护时间有差别。比如在售商品平均40-60天,而全新商品则是在30天之内。选择哪种Transparency标签应用的方案?贴标方案▼方案特点:生成Transparency代码后,通过打印商将代码打印成标签,再直接粘贴到您产品的零售包装上即可。▼方案优势:灵活,方便,能完全省下您重新设计包装以及和包装供应商洽谈怎样应用标签的过程。嵌入式设计方案▼方案特点:前期可能需要对您的产品包装重新设计,增加一块区域来展示Transparency的代码,并确保每个单件包装上的代码都有效且唯一。▼方案优势:Transparency和包装融为一体,能给消费者留下更好的印象,并规避贴标方案下由于人工的疏忽造成的标签贴漏、贴错的问题。一个加快保护开启的小Tips一般我们建议品牌先选择贴标方案来进行Transparency 开启保护的流程, 同时您和您的包装供应商洽谈嵌入式设计的方案, 我们也会提供给您嵌入式设计方案的测试工具包以及相应的操作指南。等您嵌入式设计方案准备好后,也可以快速切换成嵌入式的方案。那么加入Transparency的产品就需要多贴一个标签,这样操作会不会很麻烦?不会麻烦,在选择标签类型时,可以选择将FNSKU和Transparency代码印在一张标签上面,只需完成一次贴标即可。那加入Transparency会多收销售佣金吗?Transparency不会产生额外的销售佣金,只根据您所需要生成的Transparency标签数量收费;数量不同,每个标签收费在0.01至0.05美元间不等,同时对标签数量也没有最低起定量的要求。我的品牌加入Transparency之后,我的授权卖家应该如何操作?您还是可以照常授权您的品牌给授权商,但是对于加入Transparency的产品,需要您提供给授权商相应的Transparency标签,该授权商才可以销售。亚马逊的品牌保护项目挺多的,如果我已经可以使用举报侵权工具,或已经加入了Project Zero,是否还有必要再使用Transparency?Transparency和其他的品牌保护工具并不冲突。由于Transparency提供的是事前保护,我们一般建议品牌商根据自身情况,选择合适的产品加入Transparency,同时可以继续使用其他品牌保护工具给品牌全方位的保护。那我加入了Transparency后还能退出吗?可以,如果您有此需求,可联系您的Transparency账户经理申请并根据项目协议规定退出。
今天接到某微信好友的电话,说他们的店铺,卖的是正常的产品,在一周前只有一个产品链接被跟卖,然后被修改成了口罩,并且戴上了能够抗病毒等相关关键词于是亚马逊没过多久就将他的这一个链接给下架了,变成了狗结果再过了几天以后,整个店铺,所有的链接,都被整个店铺给全部跟卖,并且 并且都被修改到了口罩等医疗类目,于是整个店铺全军覆没,全部都被亚马逊系统下架这是那家跟卖的小号,一个还没有任何评价的店铺,整个店铺全部都是各种跟卖链接:店铺前台:https://www.amazon.com/s?i=merchant-items&me=A1TUUB97DVX4YK&qid=1585578717&ref=sr_hi_1该店铺跟卖的店铺所有品牌集合:可以看到目前为止,已经跟买了52页+的产品某卖家C,想将这个事情分享给我意义在于,希望将这个店铺分享出来,以及他的店铺全军覆没,全部被整个店铺跟卖,并且被修改链接的经历分享出来。第一,如果大家也同样有过类似的遭遇,可以联系亚马逊,一起去投诉第二,希望能够集结,所有的,被该卖家跟卖的卖家们,一起联合起来,向亚马逊反应这样的问题,反映的多了,也许估计亚马逊也会处理了。以下内容,为卖家C,整理给到亚马逊,关于整个事件前因后果的内容原文:投诉内容原文:我们所有的产品都是遵循着亚马逊的政策,合法且合理地售卖的,并未违反亚马逊的任何政策或者条款。但是从上周六开始,我们有产品的listing陆续被VC帐号强制修改为与病毒、口罩相关的产品,而在今天,甚至修改了我们所有产品的图文,导致我们的产品被大量下架。这不仅给买家的购物造成影响,也严重影响了我们的销售。由于病毒的影响,口罩现在成了炙手可热的产品,大量的卖家挤破头皮想要进入这个市场分一杯羹。但是巨大的利益往往会催生出一些不合理的手段来掠取。我们当前便是这些不合理的、非法的手段的最大受害者。拥有VC帐号的卖家可以肆无忌惮地修改未获得全球贸易项目代码豁免的产品的内容,这次恶意修改我们listing的卖家便是拥有这样帐号的团体。他们通过VC帐号批量修改在亚马逊上正常销售的listing的图文,在将内容修改为口罩后,使用备用帐号批量低价跟卖这些listing,获得购物车。若是被跟卖的卖家拥有口罩等敏感产品的销售权限,他们则可正常售卖,若是没有相关销售权限的,则会像我们这样,直接被下架,移除相关产品的销售权限。我们认为这样的行为是扰乱亚马逊平台正常秩序的不合理的行为,希望亚马逊能够充分重视这件事情。我们是此类行为的受害者之一,但不会是唯一。去年的VC巨蟒事件使所有的亚马逊卖家人心惶惶,今年由于疫情影响,大家本已经元气大伤,若是再被这样的恶意行为冲击,舆情四起,会更加打击卖家们的自信心。从卖家到亚马逊平台再到买家,这是一个闭环,任何一个环节出了问题都会影响到其它的利益相关者,因此再一次郑重请求亚马逊妥善处理该事件,并恢复受影响的卖家极其产品的销售,谢谢!以下是此次恶意操作的VC帐号卖家所拥有的跟卖小号的店铺链接,仅供您参考:https://www.amazon.com/sp?_encoding=UTF8&asin=&isAmazonFulfilled=&isCBA=&marketplaceID=ATVPDKIKX0DER&orderID=&seller=A1TUUB97DVX4YK&tab=&vasStoreID=产品变狗截图:这个是低价跟卖我们产品的截图~然后这是上周被修改的五点描述的截图。。。这个修改我们listing之后我们下的TB单的订单信息的截图,图片被换成了口罩。。。。还有一张很壮观的图。。。。被跟卖的产品。。。。。 亚马逊可以举报的路径:第一个是亚马逊后台帮助页面,举报违规行为  2.第二个通过邮件   邮箱如下:   listings-evaluation@amazon.com    jeff@amazon.com如果大家老实本分的遵守亚马逊上经营,却遇到了这样恶心的跟卖,由于是遇到了这家店铺:Nicholas Costantino
绝版祥Cary,跨境电商从业者,入行时间近三年,平台操作经验不算丰富,仍在不断学习中。踩过的坑不少,总结的经验也不算多。想着入行之初摸索之艰难,遂决定撰写跨境电商相关的文章,一来为初入该行业的朋友提供一些参考,让他们少走弯路;二来也是将自己的经验教训输出,算是一个再学习的过程。相信“越分享、越成长”!共勉! 本文为 “绝版祥Cary”系列第235篇文章,如需转载,烦请注明来源,深表感谢。图片来源:图虫创意在日常运营中,很多卖家都会遭遇被跟卖的问题,这些专门以跟卖为生的“寄生虫”就像狗皮膏药一样粘着你,甩都甩不掉,着实让人心烦。但跟卖又是亚马逊所允许的行为,所以卖家们很多时候只能哑巴吃黄连。 市面上有很多服务商提供了赶跟卖的服务,但收费也都不低,甚至还有黑心服务商自己就是跟卖者。所以部分卖家会选择由自己来和跟卖卖家沟通,有的采取威胁恐吓,有的采取动之以情。还有点良知的跟卖者在经过沟通之后还是会选择离开,无赖的跟卖者还是会继续。 既然有些跟卖者会离开,那么我们就应该去尝试和他们沟通,或许能够遇到懂事一点的人。今天主要介绍和跟卖者的沟通步骤,希望能够帮助到那些遭遇跟卖的同行朋友。 第一步,打开listing页面,找到被跟卖的入口。如下图  第二步,点击被跟卖入口,点击跟卖者名称。 第三步,在打开的页面中点击【Ask a question】按钮 第四步,点击【Select a Subject】,选择需要沟通的主题 第五步,点击【Write message】按钮 第六步,在输入框中填写需要发送的内容,然后点击【Send e-mail】按钮  备注:由于大部分跟卖者是中国卖家,所以内容直接写中文即可。如果发现卖家是国外的,那就采用英语或其它语言。 如下是在网上看到的一个邮件案例,觉得内容还不错,放在此处供大家参考: 你好!亲爱的同行,大家都是出来卖的,都不容易,疫情期间姐夫一套组合拳出击生意越发艰难。在这最艰难的一年,跨境寒冬至暗时刻之际,真心希望大家相安无事好好做生意。在此我们也保证不主动出手不惹事但也不怕事,只想和气生财,你我出来卖都是为了混三餐,互相伤害毫无意义。你此刻盯着我的同时我也在盯着你,你跟卖我也有一段时间了,真心不愿两败俱伤。正所谓一团和气,好做生意。望君珍重,好自为之!(还请远离我的产品,谢谢!ASIN:B07SGXXXX2) 最后会有信息发送成功的提示。收到信息之后跟卖者会不会离开,其实也是碰运气的。但这一事情还是需要去做,至少我们在告诉跟卖者我们已经知道他的存在了,而且已经开始采取行动。 在此也呼吁那些喜欢跟卖或者以跟卖为生的跟卖者,不要再继续做这样的事情了。“己所不欲勿施于人”,既然选择做跨境电商这一行业,为什么不踏踏实实地走正道呢?跟卖本身就像一种偷窃行为,是在偷窃别人的辛苦果实。虽然很多卖家奈何不了你,但在心里已经诅咒你千百遍了,甚至可能会问候你祖宗。我们要有敬畏之心,也要相信因果!总之,我劝你善良!! 越分享,越成长! 绝版祥Cary2020年3月25日
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