FBA
热度:273
FBA最新资讯
在亚马逊上销售,什么是卖家最不想发生的事情?排列第一就属商品被退回!前期花了大量的精力选品、备货、打广告,好不容易商品销售出去,结果又因某种原因被退回来,有种心痛的感觉。列举各大奇葩买家退货理由①“等你货送到达了,我已经和女朋友已经分手了,所以退货!” ——项链买家②“我家狗狗不喜欢你们的产品,所以退货!” ——宠物用品买家③“你家产品在使用过程中被摔坏,不是30天无理由退换吗?所以退货!” ——无人机买家...等等等。而被退回的商品,只存在两种状态:可销售状态与不可销售状态。当亚马逊收到来自买家的退货时,仓库工作人员将查看其的退货原因,然后判断该产品是否仍然处于可销售状态。如果是完好的退货产品,将自动返回到库存,商品待出售状态;如果是损坏的退货产品,将不会退回到可销售的库存中。不过也请不要忽视你不可销售的退货,因为它们还在FBA的仓库里,并继续收取每月的仓储费。当退货的产品判为不可销售状态时,卖家需要知道该产品因何造成损坏。是在运输过程中损坏的,还是买家损坏的?如果是在运输过程中损坏的,卖家有必要向亚马逊索要赔偿,拿回属于自己利润。一些新手卖家可能不太明白,如果亚马逊本身出现的失误,符合索赔政策要求的,卖家其实可以向亚马逊申请有效赔偿。可以申请索赔的多种场景1. 在亚马逊仓库已丢失/损坏的库存;2. 亚马逊委托的运输公司在运输途中产品被损坏,而没有得到相应补偿;3. 没有得到亚马逊声称报销的退货费用的补偿;4. 没有经过商家允许而亚马逊销毁的产品,没有得到相应补偿;5. 在3个月内,入仓数据不符合,数量丢失而没有做出相应协调和补偿;6. 亚马逊补偿金额少于对应补偿;7. 补偿金额价值不符合实际产品价值;8. 亚马逊客户收到退款后,45天内没有退回商品;9. 客户退款的金额高于购买金额;10. 客户换货时间超越30天,亚马逊却没有给予35%的重新入库费用;11. 客户换货,但亚马逊却退款给客人并发货给客人;12. 客户收到货时订单收货多余购买的货物;13. 应为尺寸与重量而多扣的费用.....可能你的每天的订单很多,无暇顾及自己的库存是否出现了异常,因为错失多笔订单,没有申请索赔。可能你不足够了解FBA索赔政策,不知道该如何索赔?这都不是问题,亚马逊卖家丢失的那部分利润,FBA索赔助手帮你拿回来!只需一封申诉信,索赔成功率高达95%。现在使用SellingExpress FBA索赔助手轻松操作,精确分析过去90天的数据,自动统计FBA库存丢失、损坏的产品,自动生成Case邮件模板,引导卖家开Case申述,在安全可控的范围内为卖家挽回损失。据卖家反馈,最快在48小时之内,就能收到亚马逊的退款。据统计,亚马逊FBA造成的损失约占每个卖家销售额(GMV)的1-3%,例如,每1000万美金销售额中就有高达30万美金可索赔额!因此,卖家必须重视索赔的必要性,挽回自己的利润,这些可都是自己的辛苦钱。二零二零年一月   ▽用实操的干货陪伴每一个孤独的电商工作者禁止作为原创文章发布违者必追究法律责任文章内容出自《余人运营笔记》
小易同学Jerry老师,我听说亚马逊调整佣金和物流费用了?具体是对我们卖家来说有利还是有害啊?Jerry老师这段时间也很多人问我这个问题,那我为大家解读一下吧!其实在近几年里,亚马逊几乎每年都会调整一次佣金和物流费,今年也不例外!1佣金1、鞋靴、手提包和太阳镜自 2020 年 2 月 18 日起,对于总销售价格超过 $75.00 的“鞋靴、手提包和太阳镜”类商品,销售佣金百分比将从 18% 降至 15%。2、户外家具自 2020 年 2 月 18 日起,户外家具商品将整合到“家具”分类中,因此对于总销售价格中超过 $200.00 的部分,销售佣金百分比将从 15% 降至 10%。3、个护用品自 2020 年 2 月 18 日起,个护用品将整合到“个护健康”分类中,因此对于总销售价格不超过 $10.00 的个护用品,销售佣金百分比将从 15% 降至 8%。对于该分类中总销售价格超过 $10.00 的商品,销售佣金百分比仍为 15%。4、运动服装自 2020 年 2 月 18 日起,所有运动服装将采用“服装与配饰”分类的销售佣金百分比,即 17%。5、Ring 配件自 2020 年 2 月 18 日起,Ring 配件将整合到“亚马逊设备配件”分类中,该分类的销售佣金百分比为 45%。6、Amazon Business自 2020 年 2 月 18 日起,我们将停用适用于 Amazon Business 的分级费用构成,并针对每个分类应用一种销售佣金费率(无论价格如何)。超过 $1,000.00 的商品也将采用当前适用于每个分类中不超过 $1,000.00 的商品的销售佣金费率。请参阅最新的“在 Amazon Business 开店”费用价目表。我们在里不难发现,亚马逊在鼓励我们做超过75美元的鞋靴、手提包和太阳镜、超过200美元的户外家具、个护用品鼓励做10美元以下的产品。至于Amazon Business 将停用分级费用,采用每个分类应用一种销售佣金费率。小结:对于超过75美元的鞋靴、手提包和太阳镜、超过200美元的户外家具、个护用品鼓励做10美元以下的产品来说是一个机会。2配送费用1、服装”类商品除外:锂电池以及包含锂电池或与锂电池一同销售的商品将需要按件支付 $0.11 的额外配送费用。2、服装类商品3、危险品的配送费用0%上图就是我们的配送费用的调整,我们不难发现,对于我们最常用的服装”类商品除外的图表中,涨幅最大的就是我们的10-16 oz 的尺寸段,无论是小号还是大号标准都是 5.7%的涨幅。所以作为卖家,如果你的产品是这个区间段的,尽量通过优化产品包装来避开这个区间。3仓储费1 月至 9 月,标准尺寸商品的月度库存仓储费每立方英尺将增加 $0.06。这次的改变将首先体现在 2020 年 4 月收取的 2020 年 3 月的仓储费。所以我们卖家在淡季的时候也要注意自己的库存数量。4物流贴标服务费用亚马逊物流贴标服务的费用从每件商品 $0.20 提高至每件商品 $0.30。对于亚马逊物流轻小商品计划,每件商品的亚马逊物流贴标服务费用为 $0.10。这个变动影响不大,我们一直都不需要亚马逊帮忙贴标。嘻嘻!5物流移除订单移除费用方面亚马逊做了明显的降低,除了2LB 以上的产品才增加了费用,所以如果你的产品是大于2LB的产品请你在2020年2月18号之前尽快移除,不然会多收你的移除费用!6亚马逊物流弃置订单弃置费用方面亚马逊做了增加费用的处理,想必是很多卖家卖不完的货都选择弃置了,而非移除。所以如果那你有产品要在近期做弃置处理的,还是在2020年2月18号之前尽快处理,否则会多一笔冤枉钱啊~今天的解读就到这里,我是你们的老师Jerry,我们下期再见!———— / END / ————
Copyright © 2016-2020     亚马逊卖家导航    闽ICP备18021440号     P: 5.206, S: 38     声明:网站上的服务均为第三方提供,与AMZ123无关。请用户注意甄别服务质量,避免上当受骗。