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本文为"老魏聊电商"系列第1490篇原创文章,如需转载,烦请注明来源"赢商荟-老魏",深表感谢。刚需的产品,一个产品可以满足所有潜在消费者的需求,便于聚集用户,便于订货备货,便于打造爆款,与之对应的,如果产品变体太多,则会增加打造的难度,比如有卖家拿着一条有147个子体的Listing请我帮忙诊断和给些打造的建议,我只能实话实话,我打造不起来。选品是运营的基础,是运营中最重要的事,而一旦产品确定下来,Listing 优化就显得尤为重要了。消费者购买过程中,很大程度上是通过Listing的相关细节来作出判定和购买决定的。卖家要想把产品卖得好,一定要在Listing 优化上下功夫。Listing优化的细节有很多,但重点是,要把握好3个基本点:第一,不违反平台的发布要求;第二、不盗图不侵权;第三、要比竞品表现得要好一些;亚马逊平台时常会做出一些规则性的调整,作为卖家,我们需要做的就是按照规则来行事。比如,最近的调整中,亚马逊要求主图的尺寸不小于1600*1600,如果你的图片太小,就会被禁止显示。再比如,之前我会提醒卖家做主图时,如果有重点的认证或者批量销售时,一定要把认证词和数量词做入主图里,但现在卖家可能会发现,只要主图带文字,都会被屏蔽显示,那也只能是做一张干干净净的图片就好了。还有就是,标题里不能写一些主观色彩很强的,比如Upgrade,Free等词语,而五行特性和产品描述里也不能写提供45天无条件退款类似的句子,因为这些表达都和亚马逊平台的规则有冲突,这些都是我们需要在撰写产品文案时需要注意的细节。讲到运营中的侵权,很多卖家往往把它等同于产品本身的侵权,其实不尽然。运营中一定要远离侵权,但除了产品自身侵权之外,盗图和抄别人的文案也是侵权的重灾区,无论图片来自哪里,只要不是自己拍的,都可能触及盗图被投诉,而因为不会写或者懒得写产品描述而复制粘贴其他卖家的,往往也会被对方投诉。一旦因为盗图和抄袭文案而被投诉,轻则Listing被屏蔽被删除,情节严重的还会导致账号受限,这些都是我们应该保持警惕和小心的。Listing的呈现能够做到不违规不侵权还只是基础,要想让自己的产品卖得好卖到爆,一定要让自己的Listing比同行卖家的更有质感和美感,更吸引人,所以,在撰写Listing时,一定要学会做横向对比。在选品时我们选择的20个竞争对手在写Listing时同样适用。第一步,要研读平台上同类商品的卖家,看看人家的Listing,图片是怎么拍的,文案内容是怎么写的,汲取对方表现好的内容,并把这些点融入和呈现在自己的Listing上来。当产品发布之后,一定要和同行卖家做对比,在比较中看自己的Listing在整个搜索结果展示中是否足够吸引人,是否足够有质感,是否有视觉冲击力,只有做到比同行卖家的表现更优秀,才能获得更多被点击的机会,而点击才是转化为订单的基础。
注:本文转自网络内容仅代表作者独立观点,不代表赢商荟立场。如侵权请后台联系进行删除!Listing在上传一段时间后,信息会被亚马逊锁定,特别是图片、标题、品牌名这些,很难修改过来。即便你在后台改了,只要前台没显示过来 ,就是没改过来。建议试下模板更新或者联系客服修改,一般提供带有UPC的产品包装详情,开case,就改回来了。第1步:下载库存文件下载的路径比较简单,总的路径为:“批量上传商品(Add Products via Upload)”→“下载库存文件(Download an Inventory File)”→“库存文件(Inventory Files)”,在“库存文件(Inventory Files)”中,卖家找到要上传类目所对应的模版。然后将模版下载到电脑上。下载下来的模版一般是EXCEL格式的,一共包含6个文档。第2步:大致了解6个文档的作用批量上传模版中的6个EXCEL表格分别为:Instructions、Images、Data Definitions、Template、Example和Valid Values。下面,逐一解释。Instructions:操作指南,对整个批量表格做基本介绍。Images:图片要求,即对上传所有图片的要求。Data Definitions:数据定义,对整个批量上传模版的每一个字段进行解释。Template:模版。即批量上传模版。卖家需要使用的就是这个模版,需要将产品的标题、价格、UPC、图片链接等必填内容填入到模版之中。同时这个批量上传模版的格式是固定的, 卖家不能随意修改。Example:例子,亚马逊提供上传模版的案例演示,卖家有需要可以进行参考。Valid Values:有效值Data Definitions(数据定义)表格对卖家来说,是值得一看的。它对Template(批量上传模版)这个文档的每个字段进行了详细解释。读懂这个表格,卖家可以知道在批量上传产品时有哪些要求和要注意的地方。第3步:Template批量上传模版的上传步骤对“Data Definitions”这个表格有所了解后,接下来,卖家就要使用Template(批量上传模版)上传产品了。前文提到,卖家根据销售的产品类目下载模版。所以,品类不同,Template(批量上传模版)的格式和要填写的内容也是不一样的。以手机壳的Template(批量上传模版)为例。按照“Data Definitions(数据定义)”的要求,输入必填信息。在这个表格里面,Field Name(字段名称)和Local Label Name(本地标签名)这两项,如果是加粗字段,则是必填项。如下图:第4步:检查表格将所有的产品信息都填到Template(批量上传模版)后,卖家可以在“上传您的库存文件”页面使用“检查库存文件”功能,对整个模版进行检查。系统会初步判断你的表格里面是否存在错误。如下图:卖家选好文件类型、要检查的文件,填写邮件提醒后,点击“检查库存文件”进行检查。如果是有错误的,系统会有处理报告提示,卖家可自行下载该报告,根据报告标注提示进行更改。第5步:上传表格经初步检查无误后,卖家继续在“上传您的库存文件”页面进行表格上传。如下图,选择相应的文件类型、文件上传、邮件提醒。第6步:下载错误处理上传表格之后,卖家可切换到“监控上传状态”页面。可查看最近批量上传结果和下载错误处理报告 。第7步:常见批量上传错误卖家可以在后台搜索栏中找到错误报告文档,每个错误代码对应解释不同的错误信息。通过对比,卖家可以对填到某个字段的信息进行修改。如果之前本来就是使用模板上传的,找到之前的模板,更改要修改的部分,然后后面选择partialupdate,其他的都不用变,直接上传即可。如果单个上传的,需要下载批量模板,然后填好必填项(都填原来的产品信息),填好要修改的 内容,后面选择partialupdate,上传即可。具体的操作流程:第一步,下载对应产品的模板。依次点击【库存】-【批量上传产品】-【下载库存文件】-选择产品的类目-点击【高级】下载产品模板。第二步,填写模板内容(填写以下内容即可)。feed_product_type:在下拉框选择合适的选项item_name,bulletpoint,description(需要修改的属性内容)product_id_type:选择ASIN这个选项,如果没有这个选项可以手动输入product_id:输入ASIN号码update_delete:选择PartialUpdate第三步,上传模板。填好模板内容之后,将模板保存为excel格式通过后台上传,上传时需要将文件类型选择为:库存文件。步骤如下:【上传您的库存文件】-【选择文件】将填写好的模板上传,然后点击【上传】按钮。如果系统没有报错,说明上传成功。如果系统报错,那就将错误报告下载下来分析看是哪里的内容填错了,修改之后继续上传。第四步,联系模板团队进行刷新。联系模板团队的路径为:【获取支持】- 【联系我们】- 【我要开店】> 【商品和库存】>【商品发布问题】> 【库存文件上传问题/如何添加或查看商品】,在发送的邮件中我们需要将这次刷新模板的原因说清楚,这样模板团队也会更加关注,问题也能得到更快的解决。Help→Contact us→Selling on Amazon→Products and inventury→product page issue→Fix a product page,填入ASIN,选择要修改标题,上传一张产品的图片就可以修改了。
亚马逊在封锁店铺或者listing 之前,都会先发出邮件警告,再采取封锁行动,但有时候也会遇到没有任何预警的情况下直接封锁的。Listing 不会无故被封被限制,被封或限制的卖家可能存在以下的问题:1、新建Listing 处于inactive 状态一条Listing新建的时候,是处于inactive状态,这种情况一定要等到FBA 的货物到了亚马逊签收之后,才会显示active状态,并且前期亚马逊运营中心刚刚签收准备上架阶段,你的listing 在前台会显示in stock。这种情况下买家仍然可以下单,从客户角度来看,买家会以为亚马逊要很久才会配送,会大大影响订单量。2、Inactive 缺货状态当你的Listing FBA 库存售空之后,在后台会显示inactive 缺货状态,这种情况下常见的做法,把FBM 跟卖的库存放出来从中国直发,目的让断货的listing继续出单,起到稳定排名的作用。3、产品变动,listing 没及时更新有时候一款产品因为某种原因停售或者更新换代了,而卖家却没有及时更新listing,仍然沿用原来的,就可能会被亚马逊平台判定为违规,或者被消费者投诉,导致你的listing 被封锁。这种情况一般也是可以通过申诉解决的。值得注意的是,如果商家新上架的产品类目与原来不一致,最好不要绑定原来的listing,否则很容易被封。4、变体共享Review一个产品由于某些原因不能继续卖,可能供应商不生产或者产品升级换代等,为了把之前旧Listing 的review 合并共享,而新上架的产品与原来旧产品类目都不一样。比如新上架的耳机,旧的产品是LED 灯,部分卖家可能会把之前旧的LED 灯标题、五点、长描述、类目等慢慢改成耳机的,这样新绑定上去的耳机Listing 有可能共享review。这种操作典型的是违反亚马逊相关政策的,一旦亚马逊后台查出来就会小红旗警告,并且强制把你的Listing 变成不可售。5、类目审核还有一种可能,卖家的产品本身并不存在问题,只是卖家上传的产品类目需要通过亚马逊的审核,因此被暂时封锁审核。比如美妆类、部分儿童类产品等,但很多时候最怕的就是Listing 可以上传成功,而且也可以成功转成FBA 配送,并且还可以创建FBA 货件,等到亚马逊签收准备上架的时候,结果告知需要类目审核才可以售卖。亚马逊触发类目审核的机制有点颠倒顺序,其实应该在开始创建listing 的时候触发审核,而不是等FBA 上架了再去审核,如果不通过那就一堆的库存放在FBA了。遇到这种情况,卖家也不必着急,只需等待审核通过,就会恢复正常了。不会操作的可以找服务商协助解决!6、违反亚马逊商品政策知识产权方面、二手当新品卖、产品安全问题、违反受限商品政策等,其中关于旧货当做新品售卖,大部分的情况下是客户直接在亚马逊后台投诉产品包装问题或者产品本身有过使用的情况,实际上卖家发到FBA 的产品完全是新的,有可能是FBA 运营中心收到买家退货再次发给客户。7、存在侵权的问题一款产品不可售,可能涉及到侵权有版权侵权、关键字侵权、商标侵权以及外观侵权,等等。卖家可以通过自我审查或者通过第三方审查,如在网站上搜索产品名称等方式,来查找是否存在侵权行为。如果是商标侵权被封,往往申诉会比较乏力,这时候能做的就是马上整改还未被封的相关产品,该下架的下架,该修改listing 的修改listing,以免损失扩大;如果是其他方面的,图片或者关键词侵权,可以针对性地提出申诉,进行整改。如果卖家存在侵权行为,一般都会在后台收到亚马逊的邮件或者律所的邮件。Listing 的申诉过程和账号申诉差不多。要申诉listing,你仍需找到问题根源,然后说明解决步骤和预防措施。所以解冻你的listing 从哪里开始呢?以下是具体步骤:1、回复亚马逊的通知首先,卖家需要查看所有收到的通知。除非亚马逊在通知里明确说明无需回复,否则卖家需要在每一个问题上都回复。收到的通知数量多,可能会导致账号冻结。卖家必须行动迅速。花越多时间和精力起草申诉和解决问题,效果越好。2、移除不良库存卖家要确定这不良库存只是个例,还是很多个产品都遇到了同样的问题。很有可能其他产品也有这个问题,但亚马逊还没有发现。所以赶紧把所有产品都仔细理下,然后在申诉里把这个行动告诉亚马逊,你有做的更多。3、查找根本原因利用这次被冻结的时机,回头再看看亚马逊的帮助页面、销售政策、产品指南和listing 限制等条例。可能在你上次查看后,亚马逊又更新了政策。如果得出结论问题在于供应商,那就注意下你的采购模式,重新评估供应商。4、思考你的商业活动即使你的申诉信没有包括整体运营回顾,但至少要进行一次业务评估。你可能就能找到间接影响你表现或者服务质量的深层问题。5、加强你的POA(Plan of Action)内容如果申诉被拒绝,你可以再提交另外一份。回顾下上一封的内容,再重试下。注意这次的申诉内容要更充实。Listing 被封还与review 有关。亚马逊人为指令,操作机器人按照指令去删除大面积的review,致使很多卖家掉评严重。亚马逊关于review 的管控会越来越严,建议把留评论的比例做到5%-10%之间,同时,无论是手机端还是PC 端,都尽量做到仿真人的购买轨迹,尤其是页面停留时间和浏览轨迹,并做到通过广告搜索进入,这种真人测评的留评效果是比较好的,可以找专业机构处理。有能力的人可以做,没能力驾驭就好好回归到运营和产品本身。listing 被限制上架的解决方式1、选择“suppressed”按钮,然后查看选项,例如“所有禁止显示的listing(allsuppressed listings)”,或仅选择特定类型的禁止显示的列表,例如“图像丢失(image missing)”;2、选择单个列表并单击“编辑(edit)”按钮,然后选择“编辑(edit)”或“管理图片(manage images)”;3、在亚马逊产品摘要页面上,选择一个旁边带有警告指示器的标签(被限制的listing 会有红色感叹号的指示,你也会看到用黄色三角形标记的质量警告);4、解决列表的所有警报后,只需单击“保存并完成(Save and finish)”即可。在卖家中心的“管理库存(manage inventory)”部分中,查找和修复被禁止的列表是一个简单快速的过程。你的每个产品listing 都有一个“亚马逊产品摘要(Amazon Product Summary)”页面,其中包含有关产品被限制的原因的完整信息。一旦你解决所有问题后,亚马逊会迅速取消该限制,你的listing 将再次可见。Listing 变狗指的是产品突然从亚马逊前台消失,也就是独立站中所谓的404错误(页面不存在)。出现这种问题的情况一般都是由于亚马逊系统认定相关商品违反了平台规定,并判定为无法销售。例如被判定为杀虫剂产品或者农药产品,或含FDA 关键词;侵权;遭遇类目审核等当然了还有就是被竞争对手恶搞,不排除这种可能性哦,因为恶搞竞争对手的卖家不在少数,首先必须强烈谴责这种行为!!Listing 链接变狗的解决方式1、查看卖家中心是否有亚马逊小红旗,并查看卖家Performance(表现)通知;2、如果没有搜到任何通知,有可能是亚马逊政策进行了新的调整,你的Listing被机器人判定为违规自动禁止销售。这时你需要第一时间联系亚马逊客服,并询问如何恢复销售。但是这种情况的最终判断权往往是在卖家绩效团队seller-performance@amazon.com。3、很有可能你对Listing 进行了一些所谓的“违规调整“,比如合并变体、合并僵尸Listing,更改品牌造成。这时你联系卖家支持,很可能是会转到亚马逊品牌注册团队对你的Listing 进行审核,并判断是否恢复销售权。4、寻找亚马逊招商经理帮忙:招商经理作为我们能够接触到的几乎唯一的亚马逊内部员工,是卖家能够“利用”的一个资源!向卖家经理求助,问问他能不能帮忙查询Listing 变狗的原因。
作为亚马逊运营工作者,listing文案的重要性影响着关键字的排名、影响销量的排名、影响转化率、影响产品总体的利润等。下面,给大家分享如何打造亚马逊listing爆款文案?优质的listing文案应该具备以下特性:1、能迎合Amazon算法,提高曝光率2、能吸引精准流量,提高转化率3、能有饱满专业的内涵,吸引买家阅读4、能打消买家购买顾虑,促进购买欲【listing标题】标题的第一个目标永远是,抓住消费者的视线。有个小建议,可以做到“碎片化”,不要尝试使用一个完整的句子,用零散的短语,短句来让标题中能插入足够多的关键词,这样做既可以提高标题在搜索结果中的排名,也能更快的让消费者看到产品更多的信息。【listing卖点】1、抓住客户痛点,可以从竞品listing和竞品差评中总结,并布局对应的优质关键词,注意关键词分布和堆砌。2、突出卖点/差异化性能,展示产品的更多细节来表现产品的高质量,并引用场景,从而让顾客有代入感。3、注重排版,有较明显的分行,给用户好的视觉感受。无论使用何种语言风格,都应尽量表达简短并凸显重点。4、突出优势卖家服务与售后。【listing长描述】Listing长描述即产品的详情页面,它分为普通版和增强版两种形式,而A+页面就属于增强式内容,供品牌卖家使用。普通版卖家,可以从顾客常问的问题、差评中出现最多的原因、参数、应用场景、使用方法和注意事项和品牌描述,提升用户信任感等等方面去写,需要注意的是要注重标签符号的使用。还有就是A+页面制作的建议:① 根据亚马逊的要求提交符合的图片,避免拼写错误或语法错误,提高审核的通过率。②图片中只需少量文字突出重点,文字描述可以放在文字栏,另外要倾向于页面视觉化,避免过多文本。③为产品和品牌创建特定的“语调”或者设计,尽可能做到品牌的整体风格、色调与场景图的和谐统一。【产品图片】① 上传尽可能多的图片:主图需要白底,产品内容面积超过85%,尺寸1000*1000以上。亚马逊允许上传9张图片,其中7张将显示在产品listing上。当顾客点击产品页面的照片库时,就会看到剩下的2张图片。② 展示产品的使用场景图:产品的生活类照片将帮助潜在客户想象在现实世界中使用产品会是什么样子,也有助于为产品添加新视角。③ 从不同角度展示产品:你可以使用不同角度和大小的图片帮助购物者更好地了解产品,帮助潜在客户做购买决定时感到更加舒适和自信。④ 使用高质量图片:亚马逊平台的竞争很激烈。高质量的照片能让潜在客户更信任你的产品。⑤ 上传产品变化的照片:如果你的产品有不同的颜色或改变,可以添加照片向顾客具体说明产品。【评论Review】产品Review对于Listing来说,其重要性是不言而喻的,好的Review可以给潜在的顾客以购买的信心,提高转化率,同时可以提高Listing的排名,进而带来更多的曝光量和流量,产生更多订单。
亚马逊listing意味着一个产品的介绍页面,只要你创建了listing之后亚马逊就会自动生成一个对应的listing ID和ASIN,里面可能包含有不同的变种(尺寸、颜色、型号等)。一、为什么要优化listing?不进行产品listing优化,你的产品排名低,消费者看不到你的listing,将会使你失去部分订单。为获得更多客户的注意力,确保产品获得最大的收益,花时间优化产品listing是值得的。二、优化产品listing的好处1.  增加listing访问量2.  增加转化率3.  增加收益三、listing的优化原理:A9算法亚马逊A9算法的三大核心支柱分别是转化率、关联性、买家满意率和留存率。9算法通过观察买家过往浏览习惯等一系列数据,包括鼠标在页面上停留的位置,最后亚马逊会记录下所有数据并从亚马逊产品池中选出用户搜索最相关的结果。四、如何写好亚马逊产品listing1.  Bullet Point卖点注意排序,最重要的对买家最有利的信息,放到最前面;每句话前面可以用1-2个词简要突出概括这个卖点,带数据。2.  Description描述如果产品需要组装,接下来要详细写清楚组装步骤,不要让买家无法意识到该产品需要组装,否则容易招致差评;对于某类产品,买家所关心的详细参数,必须一条条列出。3.  注重Review不论是亚马逊还是其他电商平台,几乎所有的购物者在下单之前都会查看产品评价,它在很大程度上会左右买家的下单意愿,好评越多,销量也越多,因此review对于listing也是非常重要的。五、亚马逊官方指导意见1.  亚马逊标题限制为200字符,也就是15-20个单词之间,原则上一般不超过15个单词2.  实词首字母大写,虚词如 in/with/the/and/or等不大写3.  捆绑出售的用Pack of 3或Pack-3来表示4.  数字用阿拉伯数字,如 写“5”不写Five好的标题不应该包含下列元素:1.  价格、运费2.  卖家名称、电邮、电话号码等信息3.  折扣打折信息,如free shipping/best sale/great promotion/new arrival/2017 fashion4.  主观形容词,如great/awesome/good quality/NO.15.  任何特殊字符或符号出现,如#$&*etc6.  别人的品牌7.  夸大宣传,虚标各种数据。典型产品如移动电源毫安、可充电电池容量等
你的Listing够“靓”吗?         如何在Mercado Libre中创建引人注目的Listing?    Listing的六个要素(Title、Category、Photo、Datasheet、Price、Description)都关乎它是否足够抢眼,能直接决定产品的流量转化。本课堂将从这六个方面给卖家朋友做一些恳切的建议和提醒.1.为你的Listing编写一个精简的标题(TITLE)标题是买家与你的产品的第一个触点,一定要确保它是精准且简练的。谨记,卖家是通过标题找到你的产品的,而你只有60个字符的机会留住买家的心。我们建议你使用这个简单的公式:品牌+型号+产品(例如:Adidas Superstar Shoes)。我们可以先通过这个公式确定标题的骨架,再去添加其他详细信息,使标题更具体和丰满,例如再添加技术规格或相关功能:Adidas Superstar Eco Leather Shoes。标题的精炼和具体,有助于Listing的排名提升。编写标题前,还需要你花一些功夫,确定用什么关键词来描述产品,同时也要调查竞争对手在使用哪些关键词,这样对你确定标题更有帮助。请记住,一旦你的产品有订单后,你将无法修改Listing的标题。Tips 1:标题不要有重复的内容请注意,以下信息将会你的Listing一起自动显示,因此你完全没有必要将这些内容编写进你的标题:»是否是全新的»产品的不同变体(颜色、尺码等)»是否提供免费送货、是否是海外仓运送»是否提供分期付款和折扣重复的冗余信息绝对会有损Listing的排名位置。Tips 2:标题请在创建Listing之前确定好针对墨西哥海外仓站点的卖家,Mercado Libre提供专业的标题优化服务。针对Listing的原始标题,本地团队会从当地买家的角度为你打造更贴切的标题。所以,卖家朋友如果需要有专业的优化服务为你的标题加成,一定要在创建Listing前确定好标题。如果你在创建Listing后,在后台修改过自己的标题,我们优化后的标题可能会和你修改过的标题存在出入,因为我们优化的永远是你最原始的标题,然后直接展示。为了不影响你的Listing的表现,请在创建Listing前确定好标题。或者,你有专业的团队优化自己店铺的标题,不想使用官方优化服务,你可以和你的客户经理联系,要求经理帮你移除此项服务。卖家学习中心为你提供更详细的标题编写指导https://sellers.mercadolibre.com/news/how-to-create-a-good-title-for-your-listing/2.将Listing创建在准确的类目里(CATEGORY)当需要为你的Listing选择类目时,请考量以下关键点:»平台在售的同类型其他产品的类目是什么»研究买家如何搜索到你的Listing准确的类目可以更精准地吸引潜在买家看到你的产品3.请为你的Listing拍摄并设计最优质的照片(PHOTO)优质的图片是获得更多订单的秘诀之一。我们的标准是:»第一张照片必须具有白色背景且没有任何阴影、水印、文字»第二张照片可以是与产品相关的图片,用于更好更全面地展示你的产品Listing照片部分的隐藏武器是视频,你可以利用这个视频展示产品功能、细节,抓住这个机会吧,为你的产品制作精妙的视频介绍,绝对能带来意想不到的效果。你可以参看卖家中心对于照片优化的详细介绍https://sellers.mercadolibre.com/news/photos-are-your-shop-window-make-it-shine/4.正确填写产品规格表(DATASHEET)Datasheet是优化Listing的关键。其内容必须包括产品的技术规格,例如品牌、型号、尺寸、颜色等,以及通用产品代码(通常是UPC、EAN)。完整且准确的Datasheet有助于你的产品得到更佳的排行位置,有利于提高你的Listing曝光量。此外,它能帮助买家更详细地了解你的产品,增加成单机率。针对不适用于你的产品的待填写部分,我们建议你选择“N/A”,而非以空白作为完成的结果。在完善Datasheet的时候,你一定要使用真实的信息。如果有某些内容是你不确定的,也一定要调查清楚后再确认信息的完整和真实性,确保你的Datasheet中包含的所有内容都是准确无误的。对于Datasheet的更多内容,可以参看卖家中心的如下内容:https://sellers.mercadolibre.com/news/guide-on-datasheets/5.提供有竞争力的价格(PRICE)完美的Lsiting一定是足够抢眼的。而有吸引力的价格也能决定买家是否愿意为你的Listing多做停留。你可以将产品的价格与竞争产品的价格进行比照,如果可以的话,完全可以提供诱人的价格以及折扣来吸引更多的买家,前提是售价能在你的承受范围之内。6.详细描述您的产品(DESCRIPTION)我们强烈建议你请专业的西班牙语和葡萄牙语的运营人才做描述部分的专业优化,而非使用Google或者其他软件进行翻译。尽可能有条理地组织产品的描述内容。总结性或者是提纲性的词句放在段落最前端,让它最直观的传递给潜在买家。描述内容应该包括买家可能会感兴趣的所有信息,例如图片、标题、技术规格表都没有传递出的更多的产品功能、用途,甚至可以添加你店铺的介绍信息等。但是绝对不要加入个人的联络方式,包括邮箱、电话或者社交软件的帐号等;也绝不允许放置外部链接、引导买家跳出Listing等行为。你可以根据Listing收到的买家咨询的问题来丰富描述内容,给潜在买家提供便利,让他们更详细的了解到他们会想要了解的问题,减少售前问答的低效交流过程。优质的描述,有如下特点:»传递的信息丰富,可以有效减少售前问答»给潜在的买家创造下单的动机»高效地将流量转化为订单在描述的最后,可以友好地强调你乐意回答买家咨询的任何问题。在完成你完美的描述部分之后,请再仔细检查几遍,确保描述内容与你销售的产品是相匹配的,没有虚假或者夸张的成分;同时,也要注意描述内容的词句,避免出现语法或输入错误. 所谓细微之处见真章,希望大家能精心打磨Listing,不遗漏任何细节,抓住每个有助于销售的机会。
当买家通过搜索或浏览网站找到你的商品后,如何帮助他们做出购买决定?首先从商品的详情页开始一个优质的详情页面由5个关键部分组成一、描述性的标题1、商品品牌及描述;2、商品系列;3、材料或主要成分;4、颜色;5、尺寸;6、数量;例如:罗兰 爱思( LAURA ASHLEY )【 品牌】          索菲亚系列 【商品系列】          300支纱支【材料/主要成分】          枕头套(枕头套、蓝色、双人套)【颜色/尺寸/数量】二、夺人眼球的商品图片买家会根据图片做出购买决定,因此选择清晰、易懂、信息丰富且极具吸引力的图片主图为白色背景,展示真实的商品;图片的高度和宽度至少1000像素,符合最小尺寸要求,才能使图片在亚马逊上能够被放大,从而帮助你提升销量;三、简明扼要的商品要点商品要点需要突出您商品的重要信息和关键特征,从而使你的商品别具一格;买家会参考精心策划的要点来做出购买决定,要点应着重突出你希望买家考虑的五大特点。这些特点可能包括尺寸、客户年龄层、商品的理想条件、技术水平、商品内容、物品原产地等等每个单独的要点包括:每个要点首字母大写采用句段格式(切勿在结尾使用标点符号)在标题和描述中重申适用的重要信息仍需注意的是:要点不应包括促销信息和定价信息。如:限时优惠七五折,最优报价,仅需$9.95且免运费等例如雨具的关键要点:Made in China   美国制造100% waterproof    100%防水100% breathable   100%透气Detachable hood and liner   可拆卸式罩和内衬Machine washable   可机洗四、富有想象力的商品描述在 商品详情页的描述区域,可以进一步描述要点中包含的功能。可以充分利用该区域,勾起买家的想象力。可以采用描述性的文字吸引买家,让买家更深入了解你的商品领域、用图和优势。例如:Cut for active wear,these pure cotton canvas pants might be the most durable and comfortable trousers you will ever wear. Washable faux suede trim on back poctets and D-ring add durability and extended wear. Available in brown,green,khaki or stone. Washable Imported这款纯棉帆布裤子经过精心裁剪,非常适合运动时穿,它很可能是你穿过的最耐磨、最舒适的裤子。后袋和D形圈采用可水洗的仿鹿皮装饰,经久耐磨。提供棕色、绿色、卡其色和石色可供选择。可机洗。进口商品。五、引人注目的价格确定对顾客有吸引力的价格时,可参考其他商品和报价,也别忘了考虑运费。你还可以考虑提供免运费服务来增加销量。本文来自亚马逊卖家大学
2020年,亚马逊改变了显示搜索结果的方式。亚马逊的A9算法主要关注客户行为,这体现在这两个参数上:意图、购买。销售历史是另一个直接影响搜索结果的因素。因此,建立流量和创造销售将有助于listing排名更高。那卖家想要自己的listing排名更高,需要做什么?这里有12个技巧。一、优化产品listinglisting优化是一个持续的过程,它将帮助提高排名和转化率。卖家需要针对Amazon SEO优化listing,但在优化listing以获得最大转换时,需要注意以下5点:1、高质量的图像通常具有较高的转换率。另外,添加描述产品使用或功能的信息图。2、添加图片和视频时,要谨记遵守亚马逊准则。3、在产品标题中使用相关的关键字及它的优点和变化。4、按优先顺序列出要点。5、有效地使用后端关键字,不要重复listing中使用过的内容。值得注意的是,卖家优化listing时一定记住三个“不要”:不要重复使用关键字;不要使用标点符号;不要使用拼写错误或同义词。二、EBC或A+内容管理器亚马逊EBC (Enhanced Brand Content)又称A+ Content,是一种获取新潜在客户的有效方式。A+ Content可以提供卓越的客户体验,品牌塑造,并建立品牌声誉。因此,A+内容的产品往往有更高的转化率,吸引更好的评论,并降低了回报率。因此,含有A+内容的产品往往具有更高的转化率,吸引更好的评论,并降低退货率。三、推荐流量listing优化是提高排名的第一步。但是,你所有的竞争对手也在优化他们的listing。想要在竞争中占优势,外部流量是很好的选择。卖家首先需要了解自己的目标客户在哪里,并将流量导向登陆页面。为什么不是导流到产品列表页面?因为在大多数情况下,消费者可能没有购买意图,尤其是当你通过Facebook广告、谷歌广告和Instagram广告带来外部流量时。所以如果你把他们带到产品列表页面,很有可能他们不会买你的产品,转化率就会下降。但导流到登陆页面,卖家可以收集必要的信息,如点击和来源等,并使用这些数据进一步优化你的listing。四、获得好评我们可以看到,产品的正面评论和亚马逊搜索结果之间有很强的相关性。在较宽的搜索词中排名较高的产品通常比listing中较低的产品具有更高的正面评价。所以一定要从买家那里得到反馈和评价。五、始终进行测试定期更新你的listing、价格和EBC。针对SEO和目标受众优化他们。执行A/B测试并跟踪指标。看看什么样的内容能很好地转换。六、价格有竞争力定价是决定你在亚马逊成功与否的最重要因素之一。这是赢得亚马逊购物车的一个重要指标。价格包括你的运费。你需要提供比你的同行更有竞争力的价格。所以要密切关注竞争对手的价格变化,有效地重新定价。七、跟踪结果一旦完成了优化过程,就应该跟踪结果:(1)销售方面,应该会有增长;(2)密切关注你的产品排名,看看它是否在提高;(3)看看你的产品评论。八、亚马逊FBA提供卓越的送货服务快速送货已经成为电子商务行业的一种常态。因此,拥有一个可靠的物流系统对你的电子商务业务至关重要。由于Amazon FBA轻松管理买家的订单,因此卖家可以专注于业务的其他领域。此外,FBA使卖家轻松获得客户的积极反馈。反过来,这将提高在亚马逊上的排名。总体而言,Amazon FBA是确保获得积极客户反馈并提高排名的必由之路。九、你的产品可用性管理你的库存对于稳定的销售,客户粘性,以及亚马逊排名是至关重要的。如果你不想买家从自己的竞争对手处购买产品,就需要根据自己的产品需求来维持足够的库存。十、在正确的类别中列出你的产品找到正确的分类来列出你的产品有时会很困难,所以在添加产品的同时,卖家需要在正确的列表中列出自己的产品。如果做不到这一点,可能会导致知名度低、排名低。十一、使用亚马逊的PPC来提高有机结果的排名如果你是一个新的卖家或试图排名你的竞争对手关键字,使用亚马逊PPC有机排名是最好的策略之一。你可以在你的PPC广告中定位关键词,这使你能够为同一组关键词建立有机流量。十二、点击率和跳出率Amazon跟踪客户打开您的登录页面时的行为。它跟踪您的登录时间,跳出率,以及客户在看到您的产品页面后看到的其他产品。如果有人浏览了你的商品listing,然后从页面上跳了回来,亚马逊就会认为顾客并不认为该产品与之相关。这会影响你的排名。—  End  —编辑 | 瑞钰电商图文 | 网络
6月份,多种品类销量暴增,卖家们疯狂补货。后疫情时代,是大多数跨境卖家前所未有的忙碌时代,接下来Prime day和黑五集中举办,也正是卖家爆发的时候。提高listing的权重提升产品竞争力,同时review的增加也可以吸引客户下单,可谓是卖家们的工作重点了。亚马逊卖家都知道A9算法权衡整个listing的权重,所以编写listing的时候要迎合A9算法。可以从以下几方面考虑:转化率销量排名产品的销量直接影响转化率,所以才会有很多卖家报名LD冲销量,提高排名。买家评论Review数量、评分严重影响转化率,因为卖家购物前基本都会去逛一下评论再去决定是否购买。已回答问题Q&A 优化也不能忽视,这部分可以更好的完整你的产品,问买家提供更多的购买帮助。(注意:问题是在注册亚马逊的邮箱接收到,卖家可以站在买家角度回答。)图片尺寸亚马逊产品的图片直接影响整个listing的点击率,而点击率和转化率又直接影响着商品在亚马逊上的排名,所以大家一定要非常注重图片的质量。图片质量要高,部分产品尺寸1000*500就可以,但是服装类目就会严格点,必须1000*1000。质量和价格这两点直接关系转化率,尤其是价格因素。需要特别注意的是,不是价格越低,转化率越高,排名越靠前;而是要价值和价格相匹配。相关性描述编辑产品listing的时候,标题、描述要和产品有很高的相关度,众所周知不管A9算法、还是SEO优化,想要推广产品、提高排名,相关性是重点。1.产品介绍穿插关键词在五点中介绍产品的时候穿插重要的关键词,例如在标题和五点描述插入ST以外的与产品相关的关键词,因为亚马逊的搜素不周限于标题,基于整个 listing都占有搜索权重。2.产品参数书写listing的时候,重要参数要体现出来,但是一些没必要的参数就不要放在标题,例如移动电源的毫安、产品颜色。图片中要突出一些能影响购买的参数。3.功能现在亚马逊上同质化商品严重,书写listing时更要突出产品的特色,与众不同。4.用途产品的用途书写要与图片对应。
虽然目前亚马逊只官宣了印度站点的Prime Day日期,其他站点还未有着落,不过卖家们也丝毫不忧心。毕竟旺季变更通知、秒杀提报已经来了,其他各个站点的Prime Day也不远了。 现阶段正是火热的备战期,卖家们都全力以赴的进行备货工作。但有个别卖家,因为品牌的问题,却只能眼睁睁看着别人备战,将爆单机会拱手让人。无品牌不能上传listing?此前,有卖家反映没有自有品牌上传不了listing,哪怕是填写N/A也不行。而且这种情况还不止一位卖家遇到,不少无品牌卖家都遇到了。 有卖家就此向亚马逊客服咨询,得到的答复是“没有品牌确实无法创建商品”、“N/A现在已经不行了”……无品牌卖家看了这个答复,简直就是晴天霹雳!(图源网络)从去年年底亚马逊宣布更新品牌政策以来,隔三差五就会有卖家反映填写N/A上传不了listing。对此,亚马逊客户经理给出的答复是,美国站现在还可以填N/A,不行的可能是方法不对。 亚马逊一直都很重视品牌,上线的各种新功能、新计划,都是给品牌卖家准备的。长此以往,说不定真的会有填N/A不行的一天,还未有自有品牌的卖家真的要开始未雨绸缪了,以防到时候手忙脚乱。N/A、no logo等词被注册成商标?对于无品牌卖家而言,难处不止在亚马逊重视品牌,还有同行在商标注册上越玩越溜。7月末,有部分卖家因为在listing上加了no logo,导致欧洲站点被封。究其根本是因为no logo被亚马逊品牌备案了,虽然亚马逊表示no logo原则上不会通过品牌备案,但还是建议卖家将no logo的字样进行删除。且修改的地方不止标题,商品的所有信息,包括5点描述等文本信息都需要修改,以免被系统判定为侵权。 经查询发现,no logo真的已被注册成商标。而且不仅在欧盟有,在美国、日本均有相关商标。 以美国为例,除了no logo字样被注册成商标之外,还有“just no logo”、“no brand logo”等相关商标。注册的类目主要集中在25类服装、9类眼镜相关产品,卖家要谨防踩雷。左右滑动查看更多出于好奇,积特也顺便在商标官网查询了N/A。不查不知道,一查吓一跳,原来还真的有人想要将N/A注册成商标,所幸大多都是无效的。小心产品关键词被注册成商标将一些通用的单词注册成商标,再以此来投诉侵权,打压竞争对手。这一套做法并不陌生,此前就曾有卖家遇到过。比如,ASIN、VR BOX、USB Type-C等等产品关键词在美国已被注册为商标。一旦产品关键词被注册成商标,其他卖家就不能在listing和标题中使用该关键词,否则将会被诉侵权,轻则listing被下架,严重者甚至会面临封店危机,卖家千万要小心~美国商标拟在10月涨价一边是亚马逊近似苛刻的“品牌意识”,一边是同行有意无意挑起的“商标战”,无品牌卖家的处境可谓是难上加难。 然而更难的还在后面!6月中旬,美国商标局发布消息称,拟设置或增加某些商标费用。据USPTO预计,调整及新增的商标费最早可在2020年10月生效。 拟变更的商标费具体如下↓↓↓简单来说,即美国商标将在10月份涨价。还未注册商标,或打算要注册商标的卖家可得抓紧了~