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东南亚电商近年发展如何?作为Lazada在东南亚的最大竞争者,Shopee这两年表现尤为优异,特别是在马来、台湾、印尼市场。在Shopee这样没有完全成熟,被大卖家垄断的平台,中小卖家现在抓紧入驻还能占最后一席之地。有语言障碍的做台湾站,面对客户简繁转化毫无压力,非常好入手,就像在大陆开了一个淘宝店。Shopee目前的算法还算是良心的,只要多上新货,努力做好评和点赞,流量还是有的。不花钱买流量,踏实做日出30-50个订单很轻松,有实力的卖家日单几百上千也是正常!①这也证实了它最近几年快速成长,已经被验证无数次,值得大家去做!shopee的未来怎么样?能做的长久吗?一:资金雄厚东南亚电商平台SHOPEE(虾皮),成立于2015年,是目前东南亚最大的电商平台。覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、印度尼西亚、泰国和越南。2017年10月在美国纽交所上市,腾讯占股40% ,2018年交易总量达103亿美金,同比增长149.9%, APP下载量超过1.95亿。二:市场潜力大1.人口居多,消费力度强东南亚人口6亿,人口基数巨大。其中30岁以下人口超过50%!由于年轻的人口结构和较快的经济发展速度,目前,东南亚已被认为是具有较大潜力的电商板块。2.电商市场广阔东南亚的电商销售额仅占社会总销售额1-2%。而目前,中国的电商销售额已达社会总销售额15%。东南亚地区的电商市场增长空间,不言而喻。三:入驻门槛低保证金、入驻费、年费全免,入驻前三个月免佣金,三个月之后收取交易额3-5%的佣金。操作简单,出单迅速。完成以上操作皆可。四:社群粉丝多SHOPEE社群媒体粉丝超过800万,平台粉丝超过6000万。shopee在广告投放上下了一番功夫。shopee的代言人是一个女团,叫black pink,出道时间跟shopee一样,而且第一张单曲就冲到了东南亚第一名。2019年双方会继续合作,相信他们会给带来不小的流量。五:政策支持中国进出口政策不断完善,促进了跨境电商的飞速发展。中国跨境电商出口在制造基础、电商服务生态、政策、产业经验等方面领先全球,逐渐成为国际贸易新动能。近五年来中国跨境电商出口占外贸出口比重从2.2%.上升至7.7%,截止至2018年已超过万亿规模。②从市场容量,整个宏观表现,以及国家进出口政策都可以看出,shopee值得去做!那么我们提高流量的第一步就是,知道流量哪里来了?那么为什么你还是不出单?1)Shopee站内外流量来源介绍  站内流量来源一:产品类目一个好的类目可以给我们带来更多的流量,例如我们在看产品的时候比较喜欢衣服,那么服装就是不错的类目,还有偏门的不容易消耗的,那么这些的流量相对就会少很多了,所以我们的在类目选择的时候,根据目标客户的群体,客户经理的建议,市场的周报等进行选择,对于虾皮来说比较好的是:流行服饰,美妆,母婴,家居等类目。站内流量来源二:搜索一个好的产品标题与关键词,可以带给我们更多的搜索的流量。别人一搜索关键词就找到了我们的产品,你说我们的产品的流量和销量会差吗?想要做好关键词和标题,我们可以在上新的时候在shopee的平台搜索和我们产品相关的热搜词,标题的关键词最好是用空格隔开,修改的时候最好是早上或者半夜,这个时候的搜索量小,对排名影响不大,但是需要注意的是标题不要经常更换,否则我们产品可能被下架,所以就算是更改,也是修改几个词语。站内流量来源三:广告这个就不需要我们多说了,广告也就是说我们花钱购买关键字点击,提高我们产品的曝光率,在买家搜索这个词的时候我们的产品会优先展示在买家的搜索结果中,广告的时候最好是单次点击计价,只有我们的产品有人点击进来了,证明买家对我们的产品感兴趣,这样我们的广告才有效益,也更节省成本一些。站内流量来源四:分时段上新,Boost商品每天根据产品各个站点的购买时间,选择上传,因为新的商品在同类目产品搜索的时候排名更靠前。Boost就是在我们的产品页面免费的置顶推广,选择五款产品可以置顶四个小时,可以重复的使用。站内流量来源五:报名活动shopee的后台有着很多的免费活动,例如:打折,秒杀,主题活动等等,还有商户经理也会在群里发放活动通知,有免费的也有收费的,根据我们自己的选择,商户经理下发的活动相比而言更好一点。想要参加活动,我们需要的就是了解活动的规则,产品的品类,价格,库存,折扣的力度等等,不要有虚假折扣,没货等情况。站内流量来源六:关注粉丝在网站上搜索同类的热门卖家或者和我们的产品互补的卖家,主动的去关注这些卖家和其所现有的粉丝,这样别人回粉率比较大,获得更好的曝光;店铺设置粉丝优惠,鼓励卖家对我们产品进行点赞以及店铺进行关注,粉丝购买有着折扣和礼品奖励。2)Shopee出单为什么这么难?  ① 买家之所以会买宝贝,也是因为其对这件宝贝有着一定的需求,这是重要的前提条件,如果网店的宝贝并不是买家所需要的,想要让买家进行购买是不可能的,如果发现店铺长期无法出单,卖家先确定店铺里面所销售的宝贝,是否是买家所需要的,然后及时进行调整。  ② 虾皮Shopee网店想要获得订单,获得流量是重要的前提,如果卖家在进行引流的时候没有做好的话,在之后的产品销售过程中,自然也就不可能获得订单,所以想要能够快速出单,引流是很关键的。  ③ 不管怎么说电商平台,各个店铺之间竞争还是蛮激烈的。一种产品可能也就会有好几十,甚至是上百种品牌和种类,在这样的竞争环境之下,买家也会产生一定的视觉疲劳,在购买一件产品的时候,产生一种眼花缭乱的感觉,因此想要快速出单,需要产品被买家快速记住,尽量选择那些有着自己独特的亮点,能够更加容易吸引人的产品。  ④ 宝贝的标题、关键词、产品主图、详情页等,信息设置是产品销售的重要要素,当卖家在对其进行设置的时候,需要注意其质量,只有设置得足够恰当,在进行销售的时候,能够获得更多的展现量,从而来帮助宝贝进行销售。  ⑤ 在经营店铺的时候,发现宝贝的流量、收藏量这些方面并不差,但是却没有订单,这样的情况也就极有可能,是因为店铺的转化率太低而导致的,遇到这样的情况,卖家也需要集中注意力,将其转移到提高宝贝的转化率方面来,通过像设置一些优惠券、设置一个合理的价格等方法来提高转化率。        其实Shopee网店不出单的原因,还是比较多的,需要卖家慢慢的去分析,一般都不难解决。相对而言Shopee店铺的出单量还是不错的!3)直接导致没有出单的原因有哪些?1.、价格偏高商品价格的问题,很多新手卖家都会犯这个问题。基本上都是在货源平台直接采集货品,然后往上加利润、加运费、加货损等等。就是害怕要是因为价格没调整好赔钱了怎么办?宁愿多调点价格,也不愿意赔钱。这个就是会引起买家的排斥的,买家在购买商品时肯定是要货比三家的,选择性价比更高的商品。你的价格比其他人高自然而然就要被第一个排除的。这个问题就是你要在上架商品时,首先进入平台看一下其他卖家的商品的价格。你算一下你的货源成本、运费、利润等等,看看你有没有优势。要是有可以做没问题的,假如要是做不到比别人低的话,就要好好考虑一下了,这个是直接影响销量的要素。2.、过季商品过季商品在好多平台上都有的,现在称之为反击倾销。不过你要好好考察一下平台和地区的习惯,对反季的商品的喜好程度有多高。假如说很低的话,这个也会是影响销量的因素。3、 预售货品预售商品的物流时间较长,很多买家经常会因为物流慢。而选择相对价格高一些但是物流特别快的本地现货。这个也是买家经常会考虑的问题的,而且还有虾皮官方的活动也都非常倾向于现货的。4、 商品关键词商品的关键词,这个如何去设置选择这个大家应该都有自己的见解的。不过我在这里面要提醒大家一点就是例如台湾为例,台湾使用的是繁体中文。有一些物品名称或者常用词语都是与大陆有些差异的。比如摩托车叫机车、邮箱叫做电邮等。假如你的关键词台湾的叫法不一样,这个一定会影响你的销量的。5、 商品数量商品数量这个一般不会有太大的影响的,只要不是设置的库存量特别小。就是没太大问题的。主要不要设置的量太小,或者把商品数量设置成1000、500的整数。这样会让买家认为商品一直没有售卖。6、 商品类目商品类目也会很大影响到出单的,热门类目的竞争压力大、利润偏低。但是要是选择太冷门的商品可能连出单的机会都很渺茫,比如台湾市场主要受众群体是20到40岁的年轻女生。你上架挖掘机配件商品,这个绝对是冷门的。可能整个市场都找不到第二家,搜索你的商品都是在首页。但是你的商品不符合虾皮当前的市场状态和用户心理出单当然是一种奢望了。7、 图片不合格上传产品的话时候,很多新手卖家就是一股脑的上传,根本没有考虑这个产品的图片是否美观,一般图片尽量选择白底的,图片上不要有水印、拼接以及文字这些信息,好的图片能给买家带来更好的体验,体验度做好了才能留住买家。8、在一款商品下买不同的产品比方说,我们一款产品有着多个颜色,尺寸,但是其中的有一个颜色尺寸商品都不是主图的产品,这是一种,还有一种就是把在售卖的商品,变成了另一个产品,图片标题等信息都修改了,这样原本的商品的评价,评分显示到了我们更改后的不一样的产品上,会对买家造成商品的错误理解与判断。9、上架产品没有选对类目类目选错的话,基本上就不会有着流量给你,就算有别人也不会买,比如你的是连衣裙,你传到了外套、或者衬衫这种类目上,这种情况肯定是不行的。10、重复的去上架产品我们上架的时候不要重复的去上架一些相似度高的产品,所以上传的时候一定要去选择那种图片、标题、属性都不太相同的去上传。11、图片上附有链接或者联系方式有时候采集的时候,图片上可能附有外部链接,比如一些网址链接啊,或者联系方式,这种肯定是不行的,这属于违规的操作,平台不会给你流量还会给你进行处罚。12.误导定价和虚假折扣不要定价定的很低,以这样方式进行引流,而不卖,这样的话就是误导性定价,另外虚假折扣的话就是我们在打折扣的时候,故意去提高价格然后在去进行打折这也是不行的,也是属于误导,而是一开始就应该把价格以及该要打多少折扣算好在上架产品就没事,虚假折扣也是会被罚的。总的来说,不是你不出单,而是你的产品各项方面没有认真去做好,既然打算做shopee跨境电商,那么一定要多去了解一下平台的规则,以及多去看看一些做的好店铺,进行一个借鉴。4)从我们经验来看,如何快速出单? 1、为何首单无人问津  虾皮Shopee产品定价高。产品的定价要参考平台上的同类商品来进行定价。如果定价超过同类产品的两倍以上,还是虾皮Shopee新店铺的话,既没有销量,也没有评价,价格还比较高,这种情况下相信大多数人不会选择购买。在虾皮Shopee购物满一定金额之后会免邮,所以很多人会选择凑单来免邮。如果产品进价高的话可以搭配低价促销产品。  商品种类少,跟不上季节潮流。要想店铺热卖,一定要尽可能的每天上新。由于东南亚的市场比较分散,人口也不多,所以虾皮Shopee商品的上新种类一定要多,满足多种人群的需要。还有就是要跟着季节来变换商品。最关键的一点,要注意宗教问题。像一些穆林斯国家,忌讳猪和狗,那么像佩奇和狗狗样式的饰品和衣物就不适合上新。  2、怎样快速出单  跟风售卖热销商品。有人可能觉得都是卖一样的东西,怎么能赚钱呢?实则不然,可以做一些小的优惠活动比如赠送店铺优惠券,店铺会员卡来吸引新顾客。至于同样的虾皮Shopee商品,只要紧跟市场最新热卖,相信就算是虾皮Shopee新店也可以很快打开市场。  在网上,有市场周报,那里可以看到最新的热销商品。在首页的搜索栏,也可以看到一些热搜商品。这个搜索栏是根据每个人的习惯来推荐,所以大家都不相同,可以让朋友帮忙搜索一下,选好商品上新的方向。  3、新店怎样获得好评  对于一家新的虾皮Shopee店铺来说,比较吸引大家的不外乎经济实惠了。最初,为了刷流量可以选择一些低成本的小商品售卖,可以通过好评返现,好评入店铺会员等活动方式来获得更多的好评。有了销售量和好评之后,出单就会越来越容易。5)我的一些经验分享,随意谈谈 可以说Shopee作为跨境电商的后起之秀,近几年因为平台的优惠力度比较大,大量的卖家的进入到Shopee平台,基本上都是以店群的形式进行经营,不过也有不少卖家在运营了一段时间之后,发现Shopee店群出单比较难,但是具体的原因又找不到!价格可能过高——定价之前先多对比同行的价格,人家卖20,你卖50,谁会来买你的呢。很多人后台访问量看起来还行,就是没转化率,甚至开了车都转化率很低,那你就要考虑下自己的定价是不是有问题了产品数量太少——你一个店才几十个百来个产品,就坐等出单?多去看看同行的店铺吧,几百个产品只是打底好么,况且每天多上新品也能获取流量扶持为什么上传几百个产品还是不出单呢?产品价格可能过高。定价的一个方法就是参照平台上同行产品的定价,但我发现这步很少人会去做,经常是自顾自地上新,别人的都不去看一眼。这样有时候就会出现定价过高的情况,甚至你的价格,是同款产品的2-3倍。平台上不是只有你一家在卖,甚至有几十乃至上百家,所以你的产品可能也有很多同款。如果你的定价远高于别人,又没有销量和评价的积累,那想卖出去几乎不可能。需要做的选好店铺中做的产品:选品是为了定位人群,留住相对应的消费人员,不要是说开开店铺就胡乱的的上传产品,把自己的店铺做成了一个杂货铺的形式,这样想出单真的很难,我们自己都没有一个定位,官方给我们推荐的时候都不知道该如何去进行推荐,比如说我们做女装,你上面有着从小孩的,青年的,中年的,老年的,虽然都是一个类目的,但是客户进入我们的店铺看到这些都有,总会觉得并不是特别的舒服,所以我们最好是选择单个类别的。店铺的关联销售:关联销售呢就是顾客在我们的店铺中买了一件产品,但是其中有产品搭配起来会更好看,所以买家会在我们的店铺中继续的搭配进行购买,这就能更好的黏着客户购买更多的东西,这样我么你的利润不就更高了吗?当然这样做需要我们对自己的经营的类目有着深刻的了解,比如我们卖的女士服装,那么搭配包包,上衣和下衣的搭配等等。找到我们的产品的关键词:东南亚的shopee跨境电商市场是属于新兴的市场,和我们国内的相比而言是有着很多的不足之处的,想要获得精确以及完整的关键词和热词的话,我们需要点击不同的店铺,对比我们相同类目的产品,标题曝光词比较多的就是关键词和热词。这样别人在搜索的时候,确定别人能够搜到我们,只有有流量了我们的产品才会有着转化。产品上得不够:虾皮官方是鼓励铺货的,保持节奏上新,比如每天10-20个,就能获得更多的上新流量扶持。不要用国内几个精品长期热销的方式去做东南亚,因为东南亚市场是分散的,每个国家的人都不多,不像中国十几亿人就一个淘宝。即使你可能上了几十个就开始出单了,还是建议多上些,不然会卖到一定的量就会遇上瓶颈,上不去了。产品可能不合适:举个Henry身边的例子,曾经有个小伙伴在东南亚国家上传羽绒服。在一整年都是夏天的国家卖羽绒服,那真的是只能佛系出订单随缘了。这个例子是有些夸张,但却是身边真实存在的例子。没做上优选卖家:优选卖家很重要,这个值得一再强调,我最初单量突破个位数,最主要的一点我觉得就是优选。因为它不仅会让你整体权重更高,而且因为虾皮币的因素,会让你有更高的转化。即使有些产品一开始你没有销量和评价,但有了优选卖家的标签,就可以一定上消解了买家的顾虑,这就像我们过去上淘宝只认皇冠店一样。对于新开店铺而言,第一单从0到1往往是很难的,因为没有事先销量和评价的积累。即使每天有人看,客户往往也就是看看而已,不敢下单,因为他们害怕不靠谱。6)最后的总结 出单难的有哪些因素?1.价格可能过高--记得多对比同款价格。2.产品数量太少--多上架产品,获取流量扶持,且上新可以相互搭配的。3.没上对的产品--除了卖货,也要了解些背景知识。4.没做上优选卖家--及格线。有哪些渠道,可以找到热销产品去跟卖?1.经理的每周周报。2.虾皮首页的各个板块,以及同行店铺的产品。3.平台之外的平台,东南亚的Q10、Lazada、11street、Lelong等,国内的淘宝天猫,以及抖音微博上一些热门产品Shopee是个走量的平台,买家们对于价格十分敏感,卖家稍微价格定高了一些,可能就是只要访问没有订单,这种情况下我们就可以把产品定价稍微降低一些,提高转化率,定价其实是个技巧活儿,除了要考虑成本、利润外,卖家还要考虑平台上同行类似产品的价格,以作参考。太多的卖家只考虑自己,不考虑行业。要知道平台为帮助买家尽可能少时间、少精力、少路径的情况下选购到心仪产品,在页面很多地方提供各种可能的选择路径,故每个卖家每个产品不可能永远一直做垄断,既然如此,价格问题就一定会参与到用户的购买决策中。更多跨境电商平台运营独立站建站引流/流量获取/广告打法/站外推广营销/流量思维/海外营销/自建站推广和引流问题,可以扫描下面的二维码与我取得联系,参与学习!(想做跨境出口平台的与我联系)或者访问跨境电商门户学习网站:henrydong.cn不懂的平台问题可以与我取得联系咨询微信:16601949344(跨境Henry Dong)
三月梦呓
人靠衣服马靠鞍,更何况是做跨境电商,跨国交易过程中,买家看不到实体商品,加上地域差异化,想提升转化率用户信任度与体验度就是第一位。若你的店铺,第一眼就给人一种杂乱不堪或非常Low的感觉,想必客户就不会有继续跟你进行下一步交易的想法了,由此可见客户与店铺“一见钟情”的必要性。通过独特的店铺装修风格,让客户对你一见倾心,从而给客户带来不一样消费体验,这是提升转化率中非常重要的一环。入驻Shopee,平台本身就会为你提供了店铺定制化装修功能,这是可以按照你个人想法来自由编排你店铺版面的一种功能,并配合不同的主题活动,轻松打造专属你的店铺形象。1店铺定制化装修必要性 卖家从卖家角度看,通过完成店铺定制化装修操作,可为店铺营造不同于竞品的主题风格,从别样性方面提升店铺基础流量。还可通过置顶分类产品,提升店铺产品的点击率和转化率,店铺装修还包括设置优惠券、关注礼等行销活动,最大化促进店铺出单。 买家从买家角度看,他们停留的店铺若做好了定制化装修,便能为他们提供一个更便捷、更具指导性的店铺页面,从而提升客户的浏览体验值。而且清晰的产品分类和高品质置顶产品能让客户获得更满意的产品价格。从一般商店页面与使用平台店铺定制化装修页面之间的对比就能看出店铺装修操作的必要性所在,所以在店铺装修这一环节,我们可以从产品基本信息、产品分类、行销售活动等多个维度出发对店铺进行相关优化。2店铺PC端基础优化店铺PC端基础优化项目主要包括两大方面,分别是优化店铺基础信息和细化产品分类,这是做Shopee店铺需要做的最基本优化操作。 优化项目▎店铺头像店铺头像与店铺产品品类之间要有一定的相关性,要符合当地的喜好且引人注目吸引眼球,要尽量避免出现中文或其他奇怪字符,避免当地人看不懂。▎店铺名字与店铺头像设置一样,店铺名字与店铺产品品类之间要有相关性,不要是卖化妆品的取了一个与服装有关的店名,这样会给人一种进错店的感觉。还有一个小细节需要提醒大家注意,就是每个单词首字母都要大写。▎店铺海报店铺海报设置要符合标准尺寸,海报中尽量放店铺热销产品或是近期需要参见活动的商品图片。一定要放满5张图片,不要留空。▎店铺介绍做Shopee,各个站点店铺介绍语言要区别开,都要使用本土化语言对店铺进行相关介绍,且确保没有超过上传字符限制。要避免长篇幅文字,这样会让人看起来乏味无趣,要分段并使用形象生动的表情等符号进行描述。▎行销活动对于店铺行销活动设置,需要卖家将客户群体进行划分,针对不同群体设置不同梯度的优惠券,不要忘了为店铺设置关注礼,这是为了帮助店铺获得更多新用户。▎细化分类首先你要懂得创建1-2个吸睛类目,放到店铺靠前位置,为客户做产品置顶推荐,促进店铺订单转化。然后再来创建6-8个左右与产品性质相关的类目,放入相关产品,从而进行细化产品分类。 优化操作进入Shopee“卖家中心”,然后点击“营销中心”,分别点击关注礼、优惠券、热门精选进行相关设置,具体操作如下图所示:3店铺APP端基础优化 店铺轮播图轮播图是要选择5个吸睛的产品首图和产品链接,或者制作相关产品类目海报和相关类目链接,这里的海报或图片中都要尽量避免出现中文字样。海报中一般添加2个热销产品首图和产品链接。 产品置顶需要创建3-5个有吸引、有创意且符合店铺属性的类目,每个类目里面放4个相关产品即可。同样,产品首图也要避免出现中文字样。另外还要添加8-10个产品作为优选推荐给买家。4店铺定制化装修设置步骤首先你需要登录各站点卖家中心,然后进入商店中的“商店装饰”一栏,点击“编辑装饰”即可进行相关操作。点击“编辑”进入过后,你就可以编辑你现有店铺版本,也可以创建新的版本,根据个人情况进行选择。在商店装饰页面,能看到如下几个页面,分别是部分选项、画布、操作栏、组建属性栏。 添加、删减组件先说添加组件,单击“部分”选择你要添加的组件到画布中,如果你觉得组件放置位置不合适,或有其他想法,想要删除,以“横幅”为例,你就可以点击右上角的“删除”标志即可。 编辑组件设置好画布中的基础组件后,就要对画布中的组件进行具体编辑了,你首先点击选中画布中想要编辑的组件,就会看到右方展开的组件属性。然后在组件属性中添加你需要展示的产品图片、超链接、类别等等,设置好后点击存储即可。当你觉得店铺一切都修饰好了过后,最后在右上方会有一个按钮,分别是预览、存储、发布,预览是让你在发布店铺前能提前审视自己装饰好的外观形象,如果有待修改,可以不发布,选择储存即可,留作下次编辑。以上就是Shopee店铺定制化装修基础知识介绍,当然Shopee平台会定期已经对店铺装修功能进行优化处理,卖家进行相关设置可根据最新版本操作即可,大体思路不会有太大变化,店铺装修的怎么样这就因人而异了。最后有一小点需要说明的是,如果你不想使用店铺定制化装修,想要关闭此功能,那你可以前往卖家中心,进入“商店装饰”,右下角就有一个“使用商店装饰为商店主页”的选项,关闭即可。
现在淘宝上都开始预热双11了,并且还开启了在10月21号之后付定金到双11当天可以享受更高的折扣,作为跨境卖家的你,不知道从中get到了啥知识呢?从双九大促再到中秋节国庆节啊,下半年无疑就是shopee的旺季了,在旺季中尽情的搞活动赚大钱,过完这个月,双11双12的又要来了,但是不能只想着做这做那,而忽略了一些我们本应该可以避免却踩坑的环节。就例如:一,多余频繁的检查待处理订单下半年,再说的准确一些,就是一年中最后一个季度属于出单的黄金时期,订单也会比平常增加不少,这个时候我们就会养成检查销售额的习惯,而订单的频繁增加一些卖家也会频繁的查看销售额,这是需要注意的一个点,在订单增多的同时,我们还有其他更重要的任务,过多的关注销售额反而会导致其他任务不能及时完成。所以在这个阶段,要有效合理的关注销售额。二,不要过于着急在此阶段尝试创新性我说的比较白话,大家能明白就可。这个阶段是比较有挑战性的,也有一些卖家会把自己的新想法运用到店铺中来,但是你无法保证的是你的想法一定是对的,策略一定可行,店铺一定能出单;如果本来店铺能保持稳定出单,且在大促面前说不定还能爆单,就因为你的新策略可能就与现在店铺的发展相悖,这样以来店铺现有的战绩也很容易被破坏。三,前期盲目降价在第4季度的销售季节,一些卖家可能会开始恐慌,担心自己的价格是否过高,导致销量不景气,于是开始降价。然而,盲目降低价格并不是提高销量的最佳方式。突然的降价不仅会容易让买家对产品失去信任感,并且更有可能失去同产品的竞争力。而且,你要避免在其他卖家卖完货的时候开始降价,这样不利于你的品牌发展。四,过于追捧热销品,忽略店内其他产品追捧热销产品可以迅速成为挫败众多竞争对手和降低价格的快速途径。但热销产品很少会带来可观的利润,不要采购已经热销的产品,因为该产品的市场已经饱和。你需要寻找的是鲜为人知的,在竞争对手较少的情况下卖得很好的物品,或者为热销产品寻找配件。五,过于关注竞争对手作为跨境电商卖家,同一产品很容易在多家之间产生比较,你可以看到其他卖家发布的销售方案更受到顾客们的欢迎,或者你可以看到他们每日不断增长的销售数据,所以也很容易将自己和其他人进行比较,并想知道为什么自己不像其他人那么成功。但是,你一定要避免这样做,将自己和别人的销售情况比较是不正确的,因为你不能拿自己的“开头”和别人的“结尾”进行比较。 这些都是我们在遇到订单增加的正常心理,都想趁着这个机会多给店铺增加发展的机会,这个想法没有错,但也要量力而行,在准备一切新方案之前,都要在能保住店铺现有情况的前提下,因为一旦处理不好,就容易出现捡了芝麻丢了西瓜的情况发生。还有一个情况就是不要轻易的提前停止发仓,相对于没有库存还是有库存的店铺的胜算会更大一些。千万不要因为没货的原因而丢单。全文(完)
关键词广告是虾皮平台的一个付费活动,通过这个活动可以扩大你店铺的影响力,给店铺吸引更多的流量,让更多的消费者看到我们的店铺,并且提高产品的转化率,增加店铺的出单率。关键词广告也是效果最快的方式之一。 通过数据分析,发现开通关键词和没开通的店铺销量的差距还是蛮大的,之前我们对比过一家母婴店铺,开通广告优化之后,店内的订单数量比之前提高了60%。当然这不是新店,但是对于新店来说,也会有显著的效果。关键词广告的效果这么好,但是与此同时关键词广告也是有很复杂的一方面,涉及到电商运营的不同方面,很多新手只是开通,却不知道该如何准确的把关键词广告的效果用到极致,今天我们就来看一下。 首先关键词广告是什么,我就不多说了,无非就是通过点击付费的方向向虾皮官方买关键词,然后放到自己的店铺或者产品中来,让更多的消费者通过热门关键词点击我们的产品,给店铺增加曝光。购买关键词之后,有消费者搜索相对应的产品关键词时,我们的产品会优先展示在搜索页面,至于排名的靠前度,那还得看你给了多少的广告费。产品越靠前,越容易被卖家看到,也越容易被点击,只要卖家点击了我们的投放关键词的产品,不管最后有没有下单,这个点击的费用肯定是收取了。 我们就此明白了其中的一个原理,那就是shopee官方能把我们投放关键词广告的产品直接放到搜索结果页的前排,也就是说强行提高我们的流量,但是如果我们产品在首页或者结果页被点击和浏览的次数很多,真正下单产品的没用几个,这就是店铺的转化率过低,最后会导致我们亏本。由此看来,店铺的转化率对我们尤为重要,我们更要去研究如何正确使用关键词广告。开通了关键词广告也是有一定周期的,也就是说并不是只要你的店铺开通关键词广告就能增加流量,产品出单啊之类的,具体的还是要看你的产品质量和给消费者的视觉感受,投放广告只是扩宽你产品被人看到的渠道。对于关键词广告的周期性,我分了四个阶段:第一周:仅为4款爆款产品开广告,广告的点击率高,出单快,但是爆款客单价不高,ROI不理想;第二周:为客单价略高的新品开广告,点击较少,一天不到20个,出单少,需要耐心培养;第三周:新品点击率逐渐提升,产品逐渐开始出单,略高的客单价开始拉升全店ROI;第四周:广告效果稳定,全店销量被带动,广告带来让人惊喜的显著效果。 然后是关键词的匹配度,分为精准匹配和广泛匹配,两者各有各的优势和不足;举个例子吧,假如你卖的是女装,再假如里面包括连衣裙,上衣和裤子吧,精准匹配就是指连衣裙,而广泛匹配就是指连衣裙,上衣和裤子。精准匹配,消费者搜索的话,界面就只会出来你的连衣裙产品,但是广泛匹配的话就能出来连衣裙,上衣和裤子;这么看来的话是广泛匹配的程度更广一些,也就是更多的产品能被更多的消费者看到,可能大家都会觉着这样是不是要比精准匹配更好一些,能推广更多的产品,其实不然,广泛匹配是能让更多的产品提高曝光,但如果你的产品点击率不错,转化率相对较低的话,店铺亏本的可能性又会增加一步,所以并不是说范围越广越好,更重要的是自己要拿捏准。 最后我们再来看一下选词,选到最好的词语才能最大化的提升广告效果,不同的站点对一样的产品有不同的叫法,再加上本地要是有一些习俗称呼的话,我们也要加到我们的关键词中。我们在调查新加坡站点的时候,会发现消费者在搜索产品的时候,会在产品牌子名之间加一个空格,这就是他们的消费习惯之一,我们不管做哪个站点,都应该注意到这些。在设置选词的时候,可以从搜索习惯,语言习惯,称谓习惯到输入习惯等多方位多角度进行布局,争取把我们的消费者“一网打尽”。对于上面这些关键词的策略还有其他想法的小伙伴,我们可以添加微信共同探讨交流,把你认为更好更有效的经验方法带给大家,我们一起走向大麦!全文(完)
我们都知道现在很多的虾皮卖家想要转做本土号,不管受多少条件的限制,该开的也开起来了,不仅如此,还有许多想开的卖家正在路上。本土店铺是shopee发展至少在现在看来是未来发展的一种趋势,不管你有没有做本土店铺,一些关于本土店铺的知识还是需要了解的。 大家都想做本土店铺,那什么是本土店铺?其实本土店呢,就是表面意思,也就是在各站点本地开通店铺。可以举个例子,就拿泰国站点吧,同样是把产品销售到泰国,泰国站里中国卖家用中国身份开的店铺就叫跨境店铺,而泰国本地卖家开通的店铺就叫本土店。至于为什么越来越多的卖家都去开通本土账号呢,我上篇文章也给大家介绍过了,相比于我们自己开的跨境店铺,平台在各项福利面前会更偏向于本土卖家,政策更加宽松,福利程度更大, 而且产品的种类限制小,因为你是本地店铺嘛,发货不用经过海运更不用经过空运,有些产品就直接能卖了。与此同时,流量方面也是更扶持本土卖家,店铺的转化率也比较高。许多中国卖家,更多的是老卖家,加入平台时间越久的卖家,越不想放过这次机会,都想在本土店铺中分一杯羹,但是本地的情况我们是不好去了解的,而且开通本土店铺是有一定的条件,这些条件是我们很难去满足的。 一,本土店铺的回款因为你开通的是本土店铺,平台就会以当地的回款要求给你打款,就是直接绑定你当地的银行卡就行了,如果你没有当地的银行卡,市场上也有专门的回款服务商,需要的时候找到他们就行了,不过不是免费帮你提出来,他们也是要收取一定的手续费;还有一个就是安全性,总的来说不是自己直接操作,如果遇人不淑,他们直接拿着钱跑路也是说不定的。 回款的时间特别的快,只要消费者确认收货,钱就能打到你的账户上,然后你直接提现就ok了,不需要等待拨款。所以在回款这方面,本土店铺要比跨境店铺存在优势;跨境店铺回款可以自己回,手续费是1%,回款时间比较慢;本土店回款时间比较快,货到了就能拿钱,手续费是2%。 二,手续费方面,本土店铺不收取任何手续费;三,流量虾皮平台在流量方面会更加偏向于本土店铺,同样的流量,会优先给到本土店铺,且本土店铺的转化率还是不错的。四,快递方面做跨境店铺的话,我们一般都会采用sls,就是虾皮在中国建立了四个中转仓,即深圳,上海,义乌,泉州,顾客在我们店内下单,如果有货源直接把产品寄到国内离你最近的中转仓即可,剩下的由虾皮官方帮你统一配送;没有货源呢,就找货代,让货代帮你贴单然后寄到中转仓那里,剩下的也是官方给你配送。但是本土店的话会与现在有些不同。本土店的物流是不能走中转仓的,需要自己邮寄,若你没有海外仓的话,就需要找地方物流合作,先把产品运送到国外,然后再从国外发货,物流信息也会显示你是在国外本地发货的。这些不管是自己邮寄也好,找寄存点也好,还是找第三方的物流合作平台也好,都需要自己操作。可能会费时间。 跨境店铺开通和本土店铺开通需要的材料不同,跨境店铺的材料一般好弄,无非就是我们去搞个营业执照,还有店铺流水;但是本土店铺的话,一般只能通过购买,能遇上好的店铺还行,但也不排除遇上骗人的,所以一定要擦亮眼睛。全文(完)
现在shopee上已经开始流行做本地店铺了,不少的跨境卖家都通过买店来开通自己的虾皮本地店铺,虽说这是开店的一种方式,但最终还是不推荐的。越来越多的卖家选择去做本地店铺,也是因为政策和福利程度更大一些,并且产品的限制小,流量更大,店铺的转化率也更高一些。在快递物流方面,更是节省了不少的费用,还能保证产品能尽快的运到卖家的手中。而且从虾皮平台本身来看,官方更加倾向本地卖家,就像是我们淘宝更倾向于我们国内卖家一样,相同的流量肯定会优先分给本土商家,或者有海外仓,再或者一些品牌商家,因为这些卖家的优势明显,转化率也会更高一些。 电商本来就是快速发展的行业,平台也是在不断的变化,平台肯定也会择优选择,而对于我们卖家来说,我们越强,平台就更会越偏向我们,我们的店铺也就能得到更高层次的发展,而你的店铺一旦跟不上平台的脚步,就很难得到平台的扶持,如果自己再没有觉醒话,就很容易被淘汰。这就是竞争的原则。我们跨境卖家要做本地店铺的话需要准备一些资料,例如国外的手机号,国外的本地银行卡等等之类的,这些东西都是不好弄的,大家都会选择去购买,这样的话步骤也是比较麻烦的,但还是挡不住本土店铺的优惠吸引呀。 也有一些小伙伴会选择在通过朋友等的身份证开店,但是安全性不高,万一对方拿着你赚的钱跑了怎么办,所以这个的安全性并不高。甚至买卖信息或者用他人身份开店在不同的国家是不允许的。这个真的要追究起后果来,我们无力承担。大家都说本地号好做,转化率较高,那么各个站点都有什么产品是比较好卖的呢?泰国:手机及配件,家居用品,美妆护肤是泰国市场的重点类目,除了这些还有手表,眼睛,时尚配饰;消费者购物时间是在中午12点到下午2点,以及晚上的9点到11点。 越南:手机及配件,女装,市场配饰,家居用品,美妆护肤为越南站点的前5大类重点类目产品,其他的还有消费电子产品,童装以及玩具等;越南的电商实力不容小觑,有超过85%的越南人使用互联网,且越南是世界上6个发达的电子商务国家之一。 马来西亚:电商市场实力雄厚,未来发展前景可期,重点产品类目包括手机及配件,女装,家居用品,美妆护肤,婴童用品,其他的还包括手表,时尚配饰,男装和女包。 台湾:由于台湾地区的女性消费者占据市场的大比例,所以女装,女性配饰,美妆护肤,母婴用品,家居用品等都是shopee上的重点类目,除了这些还有手机及配件,硬件设施及3C,或者男包和男性配饰等。台湾站点的本地店铺是我们大陆卖家比较好下手的,操作的话相比于其他站点来说也是比较简单的。 印尼:是8个站点中人口红利最大的市场,电商发展潜力也很足,手机及配件,美妆,时尚配饰,家居用品和女装为其重点类目,手表和其他多功能产品也ok;在印尼市场中,价格会是消费者和卖家需要着重考虑的方面。 菲律宾:美妆护肤,手机及配件,时尚用品以及家居用品,还有婴童用品都是菲律宾市场中的重点类目产品;另外在对菲律宾互联网访问的数据中分析,有大多数还是年轻人为主,甚至还有青少年,所以互联网对菲律宾的影响挺大的,也建议大家多抓住机会。 全文(完)
存在即为合理!一切皆是因果!今天的文章是随笔,是电商思维层面的扩展。两年前,shopee大力招商,进入了一大批新手卖家,有的人灰头土脸,默默散场,也有的人功成名就,确实在东南亚市场倔到了真金。而慢慢的,这批坚持下来的卖家发现,自己付出了百分百的努力,订单量却只能顶上付出8成努力的本土卖家。中国人信奉的天道酬勤,却不灵了!因为规则,本土店就是要出单多一点,若不能改变环境,那就改变自己,于是这批老卖家开始尝试本土店经营。也许你的心情是疑惑,也许是愤懑难道是平台针对中国卖家?非也,这只是一个连平台自己也控制不了的事实。可以想象如果你是一个马来西亚买家同样的东西,同样的价格,你是买本地发出的,还是买海外发出的?买家选择的差距就是订单量的差距,而订单量的差距,就是3天和15天拿到货的差距。物流差距,买家不得不考虑。所以你要知道,你为什么做跨境店?你又为什么做本土店?万事万物,行动之前,理清底层逻辑所有生意的成功,离不开核心竞争力是什么东西能够吸引客户?又是什么东西能够干掉对手,是你提前就要想好的。我举个例子 以马来站来说如果你是个卖毛衣的商家,你的毛衣价格便宜那么你是做本土店还是跨境店呢?也许你在想,也许你判断不了但答案是,你不要开店!因为你的产品一点都不吸引客户,马来常年热带气候,是基本很少需要冬装的。再说如果你是个生产数码科技产品公司,你的产品也不贵,那么是做跨境店还是本土店呢?答案是跨境店数码电子产品在东南亚市场需求高速上涨并且本土卖家很难找到优质货源,受限于他们国内的生产能力。这两条就是你为什么能吸引客户,和你为什么能干掉对手。如果你是个卖最普通小产品的卖家,价格便宜的,你做哪种店呢?我想你已经猜到了,本土店因为他们国家也有小产品的生产能力那我们就去跟他们开一样的店,然后跟他拼运营技术,运营技术国内很容易学,而他们却大多是个电商运营菜鸟。所以很明白了,先想需求和竞争再决定要不要做本土店,合不合适你有句话不知道你们赞不赞同我认为成功,其实就是一个做选择的过程这一路可能有100个选择,如果你全对了,你就成功,你走叉了,你就很累没走过的路,如何能一次做对选择就是靠底层逻辑的分析限于时间,文章收尾,有兴趣了解更多的可以关注我历史文章有详细对本土店和跨境店的对比介绍。
在做shopee运营的过程中,也是有很多攻略需要我们拿小本本记下来的,并且能运用到店铺中去,并且有几个部分是必须做的,这样能为新店尽快的带来流量。01优化店铺先是店铺介绍放全,产品角度,产品的质量材质款式等;买家关心的问题,发货时间,快递物流以及退换货的规则等;而卖家则要根据产品的款式进行分类,让消费者到店内能清晰的了解到店内都有什么产品,还可以设置自定义产品分类,例如热卖专区,折扣专区等,这样买家进入店铺之后,能及时的了解各项信息,保证购物过程的愉快。如果店内还有其他的活动,也要定期更新店铺照片和描述,针对不同的活动选择相应的内容展示。02商品优化每款产品基本上都有自己的描述,在这里我们可以使用更人性化的语言,让买家能产生画面感,并且尽量的控制字数,不要太长也不要太短,保持300字即可,这样买家也不会觉着冗杂或者不靠谱。如果店内有活动,可以挑选出店内10%-20%的热销产品作为引流款,当然前提你要保证这几款产品的库存是足够的,万一出现爆款你却没货了,就很麻烦。03定期上新产品Shopee的Boost功能,在大促期间,卖家可以每天分时段批量上新几款产品,让新商品在各个站点的高峰购物时间有所差异,卖家在站点活跃时间上新可以大大提升产品曝光率,从而提高产品日单量。Shopee官方数据指出,印尼是典型的午间活跃型代表,活跃时间段是11-13点。台湾的活跃时间是晚间22-24点。而马来西亚和越南则是午间、晚间双重活跃型,分别是11-15点,以及20-22点。04关键词广告Shopee关键字广告是点击付费,通过使用关键字广告可以提高商品曝光率,让商品出现在搜索结果页的顶部,从而触及更多买家。因此,卖家要提前做好Shopee关键字广告金充值,及时购买Shopee关键字广告,才能更快在9.9、10.10、11.11等关键大促日直接触达目标用户!05产品促销组合据了解,促销组合是Shopee推出的最强新功能,善用促销组合,可以明显大幅度提升店铺销量。轻巧、小件商品尤其适合安排促销组合。例如,手机壳等配件、眼镜、太阳镜、文具等通过促销组合售出的产品数量较上线前增长了258.4%。其中,3C电子品类中使用促销组合的店铺,整体单量增长了113%。同时,卖家也可以根据店铺历史数据,观察哪些产品有重复购买记录,并将该产品进行促销组合。06购买流量包购买流量包也是最重要的大促营销手段之一,据Shopee介绍,各站点流量推广大礼包种类丰富,包括关键字广告位、限时特卖等活动曝光、优惠券活动、站内推送、站外推广等。07保持店铺的健康指标为了确保优秀的大促单量,卖家需要客服和仓库都做好充分准备。首先,客服方面要调整至充分的人力去回应买家,保持聊聊高响应率。其次,1万单以上的大卖家,要确保充足的仓库人力,避免因为爆单导致仓库不能及时发货。店铺运营相关指标非常关键,没有维持健康的店铺指标会招致计分,3分即不能参加活动,6分将无法享受运费补贴,计分还会影响流量大礼包的购买,这将直接影响到店铺的竞争力。全文完(End)
前段时间写了个文章,说是台湾的宅配货到付款已经关闭了。然后前天又重启了。也就关闭了不到两个月的时间吧。可能平台感觉单量有点下降?    咱也不知道,咱也不敢问…………再次分析一下货到付款。其实货到付款,并没有你想的那么可怕。换句话说,哪怕这个买家购买商品的时候已经付款了,如果货物到了台湾,买家不在家或者不想取货,这个钱我们同样收不到。所以,遇到货到付款的订单,就发就可以了。担心也是白担心。很多人都考虑要不要把货到付款关闭,关闭了之后,可能会减少一半甚至更多的订单。所以,建议打开,同时有订单后,查看买家的最近取货状况,一般过的去的,就发货就好了。第二点,就是虾皮有关订单取消的相关问题。高订单取消数,高订单取消率,单量较小店铺高取消率政策相对来讲,看我文章的也没有高订单的。单量较小店铺的高取消率政策,之前发过文章,有兴趣的翻一下之前的文章看看。由于单量较小的店铺不会受到惩罚计分系统的惩罚,为了保证这些店铺的服务质量,Shopee平台将于2020年9月15日起对单量较小店铺的取消率进行约束(查看过去6周数据)。*买家警告系统当买家下单或付款时将会收到警告,买家会被告知:“该店铺近期订单完成率较低,请您考虑并确认你的订单是否可以被完成。”注:从10月份开始,店铺搜索排名影响将会被买家警告系统替代。第三点,讲一下有关虾皮入驻的相关信息。入驻需要营业执照,这个营业执照,是必须项。虾皮审核现在比较严格,如果之前没有提交过没经验,第一次提交,一般是需要被打回,然后重新提交新的资料的。一般如果第二次审核不过,就会被拒绝的。如果资料(包括营业执照手机号qq号邮箱流水等)之前在虾皮用过,那么就会提示,属于重复入驻。如果因为其他问题,虾皮给你的审核结果极有可能就是虚假材料。目前没有给出虚假材料的最终原因。总之,虾皮说你是虚假材料就是虚假材料,想入驻店铺,就得按照虾皮的规矩来办事。
入驻Shopee—准备资料—店铺进发货。我们按照这几个步骤顺一下无经验小白加入虾皮队列中具体如何做。然后再分析一下虾皮的发展情况。1、需要的资料营业执照照片(个人首站+内贸平台流水首站只能开通台湾站点,企业+内外贸平台流水可以开通马来或者台湾站点,上够100个SKU,出5单,再联系客户经理开其他站点,一个站点最多可以开三个店,不能销售同样的产品。),法人身份证照片,手机号,QQ号,邮箱。需要注意的是,一套资料只能使用一次,并且之前是绝对没有申请过虾皮店铺的。营业执照:经营范围和店铺销售品类没有关联,虾皮店铺都是全品类的,这就是一个入门槛,着平台的发展,以后商家越来越多,经营范围这块应该会越来越严格。法人身份证:入驻人越来越多,门槛升级了;手机号:官方申请通过第一关审核以后,客户经理会给你打电话;邮箱:接收虾皮官方很多信息,包括纠纷退件各种问题;国内外平台三个月流水:加上企业微信以后提供给客户经理审核用的,需要截图近三个月店铺销售额。 2、店铺进发货?新店铺初期一般都是选择无货源运营,也就是说不用自己进货囤货,有顾客在你店内下单,你在我们国内的平台上下单寄到中转仓就可以,进货这方面没有太多的困扰。Shopee自建物流系统,我们需要把产品寄送到国内仓库,剩下的就不用管啦!目前虾皮在国内的仓库:上海仓、深圳仓、义乌仓、泉州仓库;新开的店铺会默认为深圳仓库,后期如果你离着另外的仓库更近一些的话,可以自己在后台设置换仓。给你推荐几个进货网址:①1688平台批发②17网:www.17zwd.com③托尼斯:https//www.toonies.cn/④环球华品:https//www.chinabrands.com/⑤中国好东西网:https//sinogooddies.com/ 3、Shopee,中文名虾皮,是东南亚近几年兴起的电商平台,国内企业腾讯投资控股,母公司背景实力雄厚,现在总共有8个站点,之前是台湾,泰国,越南,菲律宾,马来,印尼,新加坡,后来增加了巴西市场。虾皮现在的发展类似于4、5年前的淘宝,都有很大的发展潜力,面对着大消费力的市场,卖家少,买家多,前景未来可期。与其他跨境平台不同的是Shopee平台入驻无押金,新手卖家前三个月无佣金,国内卖家的首站可以选择台湾站点和马来站点,台湾站点沟通主要是繁体中文。目前主流跨境平台,主要有亚马逊、Ebay、速卖通、wish等,这些平台的入驻门槛较高,成本大,竞争激烈,如果没有像样的运营团队和足够的资金支持,很难走下去。而虾皮属于刚兴起的电商平台,不够成熟,在规则方面没有太多的限制,是新手选择做跨境一个好机会。全文完(End)