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Vip Casas Bahia最新资讯
AMZ123获悉,4月1日巴西零售巨头Casas Bahia推出首个全渠道忠诚度计划Vip Casas Bahia。其目标是通过全渠道计划加深与客户的关系——刺激实体店和电子商务的购买频率。忠诚度计划为订阅用户提供独家优惠、免费送货服务、合作伙伴公司的好处、独家服务等优势。 Casas Bahia忠诚度计划已经拥有超过1000万客户,分为三类——VIP、超级VIP和超级超级VIP——与其他计划的不同之处在于“让客户免于加入积分解锁的义务”福利或升级,只需经常购买即可获得独家折扣,例如免费送货或折扣券”。 AMZ123了解到,如需订阅会员计划,线上或线下买家需访问Casas Bahia应用程序并接受计划条件。应用程序将作为Casas Bahia忠诚度计划的主要客户关系中心以及获得福利的主要方式。这意味着访问Casas Bahia应用程序访问量将大大增加,也将大大推动线上业务的发展。 Casas Bahia的执行CRM经理Guilherme Perez表示为了推出Vip Casas Bahia,他们对年龄在18至65岁之间的C类和D类消费者进行了一项调查,发现年轻消费者希望参与忠诚度计划。但年轻人不喜欢复杂的机制如各种规则限定和使用截止日期。小编✎Estella/AMZ123声明:此文章版权归AMZ123所有,未经允许不得转载