AMZ123获悉，4月22日，据外媒报道，Shopee宣布将在马来西亚站推出准时送达保证，旨在缓解用户收货焦虑。据了解，Shopee将于5月6日启动该计划，保证买家在订单详情页上显示的预计送货日期收到商品。该计划将适用于所有送货渠道，包括送货上门、海运、自取、经济型送货、即时送货和5天送货。Shopee承诺，如果订单送达时间晚于预计送达日期，用户将获得一张价值5马币的折扣券。折扣券的领取期限为3天

4月17日，香港海关公布，近日在葵涌货柜码头侦破一宗涉嫌利用远洋船走私货物往马来西亚的案件，检获大批怀疑走私电子零件、电子产品及电子废料，估计市值共约一亿元。海关透过情报分析及风险评估，发现不法分子意图利用远洋船走私货物，遂部署策略打击有关活动，并锁定一艘准备由香港前往马来西亚的远洋船。海关人员于本月4日采取行动，在该艘船上一个报称载有铝合金的货柜内检获大批怀疑走私货物，包括集成电路、电脑伺服器、

月初，我和越南老谢一起推出了在Tiktok&Facebook上，通过云控技术实现批量账号发布大量视频，从而解决品牌宣传最小成本化的服务解决方案，YouTube（很快推出），引起了很多朋友的兴趣，也给出来了很多问题。我想通过写一篇文章来梳理下我的思路，也给出一些我的思考和解决方法。首先，我还是要对海外视频种草再说几句，因为很多人还是没太理解明白。一、 视频种草，只适合品牌商，如果你是卖货的

AMZ123获悉，4月18日，据外媒报道，马来西亚国家银行（BNM）宣布将起草消费者信贷法（CCA），对先买后付（BNPL）信贷提供商实施更严格的监管。据了解，BNM计划初期将成立一个特别监管机构。马来西亚消费者信贷监督委员会（CCOB）将为此制定全面性框架，包括国内贸易和生活成本部及房屋和地方政府部在内的数个部门也将参与制定法案。BNM普惠金融部门主管Nor Rafidz Nazri表示，新法案

01 Shopee更新聊聊回复率计算逻辑据 Shopee 消息，为更好地协助卖家进行店铺管理以及反映卖家客服近期的表现，Shopee 平台更新了聊聊回复率计算天数及计算逻辑，具体如下：计算天数由过去 90 天内聊聊回应率更新为过去 30 天内聊聊回应率计算公式由聊聊回复率=过去 90 天卖家聊聊回应率*0.5 + 过去 90 天 25% 消息回应率*0.5更新为聊聊回复率= 在过去 30 天内回复

根据市场情报平台Crayon的一项研究，90%的公司表示过去三年其所在行业的竞争日益激烈，其中48%表示竞争变得更加激烈。品牌竞争渗透在各行各业，尤其对出海品牌来说，在国际市场还增加了来自国际竞争对手和目标市场本地品牌的竞争压力。如何能够在强者如林的竞争中脱颖而出？有很多方法，但提升“品牌忠诚度”对于一个品牌的长期竞争力是至关重要的。有数据显示，40%的消费者如果忠诚于某品牌，会购买该品牌五次甚至

全球增速No.1东南亚“淘金”势不可挡据eMarketer报告显示，东南亚电商市场收入2023年预计将达到1139亿美元，其2023年电商销售额将增长18.6%，远超全球电商的平均增速，连续三年全球排名第一。而在2023年全球电商规模增长最快的十个国家中，东南亚地区4个国家上榜，菲律宾排名第二，马来西亚排名第三，印度尼西亚排名第七，越南排名第八，增速均达到了12%以上。预计到2025年，东南亚电商

根据权威市场研究公司eMarketer预测，2023年东南亚电商市场规模增速继续排名全球第一，连续3年成为全球电商规模增长最快的地区，是名副其实的电商热土。另外一组数据显示，作为我国出海四小龙之一的TikTok，其月活跃用户数已经超过15亿，它在许多国家的App Store或Google Play总榜上都霸榜首位，以其“内容场+货架场”极具创新的电商经营模式深受广大消费者喜欢。当极具发展潜力的电商

Z世代：物流时效+客服服务1增强物流生态系统电商发展初期，竞争主要集中在价格和商品种类上。但随着这些差异缩小，物流服务和效率成为了区分电商平台的关键因素之一，电商巨头shoppe也不例外。近日，据外媒报道，Shopee马来站今年将继续增强物流生态系统，加倍加大在该国的运营和物流投资，以支持更快地向消费者发送货物。Shopee马来站增强物流 图源：MediaOutReach当然，Shopee与品牌、

01 有望迎来变革Lazada CEO重申2024年最优价格、最佳体验承诺LAZADA 菲律宾首席执行官 Carlos Barrera 重申公司致力于在 2024 年提供无与伦比的价值和客户满意度。在一次电视采访中，他强调了 Lazada 正在不断发展，为客户提供无与伦比的便利和可及性。Carlos 表示：“2023 年对我们来说是非凡的一年，2024 年将会更加强劲。我们相信我们为市场带来的是便