电商诈骗投诉激增,马来西亚贸消部每月接2500件

跨境电商海星网 6月前 4442

马来西亚国内贸易及消费人事务部每个月平均接获2500件电子商务诈骗投诉。
马来西亚贸消部长拿督斯里赛夫丁纳苏申说,他深切关注涉及电子商务的投诉激增现象。
“现在消费者投诉最多的是网上诈骗,网购商品没送到客户手中,所订购的商品与所宣传的不相符,收到完全不一样及已损坏的商品。他出席Lazada网购平台主办的活动时,对媒体这么说。
他指出,马来西亚贸消部在去年7月所接获的电子商务欺诈投诉,占投诉总数18.6%,成为该部门接获第二多的投诉。
然而,他说,此数目不断攀升,并在上个月高居榜首,在马来西亚贸消部所接获的投诉总数当中,占26.2%。
(整编自:kwongwah.com)



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