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遇到亚马逊危险品审核?这些窍门必须知道

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19979
2019-08-26 13:36



在亚马逊上销售意味着机遇,同时它也存在风险。账号冻结是卖家最担心的问题,而引起账号冻结的原因之一就是产品被标记为危险品,直到卖家通过亚马逊的危险品审核,才能恢复销售。


亚马逊的危险品审核常突如其来,杀卖家个措手不及,造成销量下滑,营收降低。很多卖家也不知道怎么处理危险品审核这个问题。


那么怎么才能避免被亚马逊标记危险品审核呢?另外被审核时,卖家怎么做才能尽快恢复业务?下面会详细介绍解决方案。‍



1


什么是危险品审核(HazMat Review)?


HazMat是亚马逊用于识别含有危险物质的产品的术语,指“在储存、处理或运输过程中,可能对健康、安全、财产或环境构成威胁的易燃、具有腐蚀性或含其他有害物质的产品。”


危险品可能静止存放时无害,但一旦进行运输、处理,甚至温度或压力变化都会产生危害。


亚马逊作为一个平台,不会允许客户及员工面临潜在的健康和安全风险。
亚马逊FBA仓库要求,产品需要符合相关法律要求,确保信息完整,尤其是安全方面要保证。


为了保障安全性,亚马逊不断更新规范和政策。所以之前通过检验的产品现在也有可能会被审核。但卖家如果收到产品Under HazMat Review的信息,也不要惊慌,亚马逊只是需要卖家提供更多产品信息,以识别产品是否符合安全规范。


卖家可能需要花点时间解决被审核的问题,但只要提前做好准备,很快就能处理完。



2


哪些产品容易被审核?


答案是——任何产品都有可能被审核。亚马逊公开表示过,每个类别中的潜在危险品不仅限于列出的产品示例。服装、汽配、美容护理、婴儿用品、办公用品等,都有可能是危险品。


其中美容健康产品被审核的风险更高。
美容健康产品是非常受卖家欢迎的一个类别,亚马逊对这类产品的审查也更加严格,每个产品的成分会仔细检查,以确保符合亚马逊的安全标准。
美容健康产品由于成分通常是液体、凝胶或者班固体,在运输过程中容易受到温度和压力的影响。


产品变质或者损坏,客户投诉和退货概率也会增加。出于这些原因,美容健康产品更容易被亚马逊进行危险品审核。


亚马逊仓库限制了以下产品接收数量,包括:
·易燃气体
·不易燃、无毒气体
·易燃液体
·易燃固体
·氧化剂
·有机过氧化物
·有毒物质
·腐蚀性物质
·其他危险物


亚马逊FBA严禁以下商品,包括:
·爆炸性物质
·有毒气体
·易自燃物质
·潮湿时容易造成危险的物质
·传染性物质
·放射性物质


如果产品可能含有一丁点有害物质,请和供应商联系,查看是否在被管制范围内。供应商必须提供所有管制产品的安全数据表(SDS)。


总之,如果产品成分有可能造成任何潜在风险,亚马逊都会进行危险品审核。



3


如果产品被审核怎么办?


如果亚马逊对你的产品安全有疑问,那么产品会被标记HazMat Review,亚马逊会与卖家联系,说明什么产品正在被审核以及审核时间等:
Product Under Dangerous Goods (Hazmat) Review
This product is under dangerous goods (Hazmat) review, which can take up to four (4) business days. If the product is FBA-eligible, you will be able to create a listing at that time. You can also provide additional classification information.‍

虽然亚马逊称审核会在3-4天内完成,但很多卖家反馈称需要30-60天


新品上架比较少出现这种审核情况,通常是产品销售一段时间后容易被标记审核。


被标记后卖家不要惊慌,及时进行规划,准备材料,包括安全数据表。安全数据表用于说明商品的物理和化学属性、对身体和健康的危害、接触途径、关于安全处理和使用的防护措施、急救方法以及控制措施。


通过安全数据表,亚马逊能够:
·确定你的商品是否属于受管制危险品
·对商品进行正确分类,确定其是否属于危险品(分类决定着商品的储存和运输方式)
·在商品于物流中心发生泄露或溢出时确定正确的处理和弃置措施
·确认你的商品是否为非管制品


在提供了安全数据表以后,如果亚马逊没有回复,可以尝试在后台发货到FBA。如果不能并且审核时间过长,联系卖家支持中心关于审核进度。



4


创建新listing如何预防被审核?


在创建FBA listing时,有程序对产品进行审核,查看产品是否为危险品。


亚马逊会询问产品是否为危险品、有害物质。如果产品受管制,回答“是”,然后进行相关审核,要提供准确的信息,保证产品被正确分类不会被禁止销售。


亚马逊也会要求你提供安全数据表。对于根据法律规定豁免提供安全数据表的产品,需要提供豁免证明。如果你的产品含有锂电池,需要提供的信息会更多


提前审核比之后被亚马逊标记危险品审核更好。



5


如何应对潜在的审核?


不论卖家销售什么产品,都有可能被标记审核。要应对潜在的审核问题,卖家可以:
·阅读亚马逊的危险材料识别指南
·订购产品前,注意相关法规、召回事件、或者警告灯
·先采购样品,审核产品材料和成分
·熟悉亚马逊危险品名单中的产品
·从供应商那获得充足的信息,方便被审核时快速填写安全数据表


你能提供的信息越充分,就更容易向亚马逊证明产品的安全性,业务也会越快恢复正常。



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文✎   玛丽/AMZ123
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