亚马逊测试新留评机制!评论数或将大幅度增长!

跨境者商学院 1月前 832



前段时间我们说到了Review在前台展现形式的变动,并从中分析出未来亚马逊可能会对整个评价体系有战略性的变化。(详情点击这里回顾)


总结一下上回的分析,这次变动虽然影响很小,但却表达出亚马逊对Review体系的态度是“轻数量,重质量”,弱化Review个数在详情页中的地位,并突出平均星级的展现。



而就在最近,亚马逊又被爆出了在Review体系上的改动,这次是针对买家留评的方式上,给后面的整体战略性更新又进行了一步铺垫。


◆ ◆ ◆ ◆

亚马逊正在测试的新留评方式


简单来说,这次的改动是简化了买家留评的方式,之前需要填写标题、星级、评价内容等等才能成功留下Review,而新的功能允许消费者直接选好星级就能留评,该功能暂定名称就体现了它的简洁——OneTap


▲没有评论标题和内容的打分直接就能成功提交


无须添加任何标题和文字内容,选完星级就能留评,这可极大程度减少了留下一个评论所需要的步骤,稍微动动手指就能留下评论相信每个消费者都会欢迎这个功能。


现在亚马逊正在全球的消费者群体中大范围测试这个功能,消费者可以在自己的订单中或是产品页面中直接进行一键留评。


虽然一键留评系统中也有直评和VP的区别,但是只有VP评论才会对平均星级产生影响。


▲相比一键留评,正常的留评方式要填太多东西了


消费者可以选择正常的留评,也可以先进行一键留评留下星级,后面有空再加上标题或是图片和文字等内容。现在因为还没有正式公布这个功能,所以是否有时间限制目前尚且未知。


这个功能其实非常像淘宝目前的留评方式,亚马逊想他的后来者学习也不是一次两次了,这个改动对于我们第三方卖家来说有什么影响呢?



◆ ◆ ◆ ◆

对第三方卖家的影响


留评变得如此简单了,那么势必会有更多的买家选择留下自己对产品的评分。


而在大量真实评分的稀释之下虚假评分带给产品的优势将会被大幅度弱化,产品的平均分也将更加接近于真实的情况。


并且这次一键留评的功能同样也验证了我们在上一期中的推测,亚马逊未来整改Review体系的重心将会是产品平均分。


Review的展示重点由数量改成了平均分,就能有效减少评论数量造成的新老卖家的差异,进一步贯彻自己的DayOne原则让拥有好产品的新卖家有机会挑战前者,这样也能给消费者更加及时地带来新产品,增加整个平台的活力。


不过这是依然是一个对整个Review体系的战略性改动,这意味着很多现有的亚马逊政策和卖家自己的运营套路都要因为这个改动而进行调整,牵扯的内容相当之多,我猜测不会在短时间内完成。


但是亚马逊透露出来的这个风向,依然对我们卖家制定未来运营策略有重要指导意义,比如产品的重要性将会进一步提升,一个本身有问题的产品很难通过运营和刷单测评扭转局势。


并且因为Review数量不再重要,那么低权重大数量的刷单玩法将来就会是第一个牺牲品,测评也需要有一个更安全的高权重精细化套路,我给大家收集了一个安全测评问题的深度解析,大家扫码找我领取哦~


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