6000亿美元的恐怖消费能力，卖家如何征服这个消费群体？

AMZ123跨境电商

专注跨境行业热点事件报道，每日坚持推送原创深度热文

9200

2019-10-18 13:39

千禧一代是亚马逊最主要的消费群体。千禧一代一年的总消费支出达到了6000亿美元，60%的支出用于网购。到2020年千禧一代的消费能力将上升至1.4万亿美元，占美国零售总额的30%。

对于亚马逊卖家来说，千禧一代是最重要的客户群体，深入了解这一人群的相关统计数据、购物习惯有利于卖家进行针对性营销。这篇文章将介绍千禧一代的消费特征，帮助卖家赢得这群消费者。

谁是千禧一代？

美国千禧一代指的是1981年至1996年之间出生的人群，目前年龄在23-38岁之间，数量达8000万以上，超过美国的7500万婴儿潮一代。

现在大多数千禧一代已经成年，进入职场，开始赚钱养家。他们出生于数字化的年代，在需求、习惯和兴趣上，结合了新时代和旧世纪的特征。

所以卖家需要采取特定的互动方式吸引这些人群。以下是千禧一代的五个关键消费行为模式：

一、亚马逊是主要购物平台

虽然千禧一代不是出生于数字时代，但他们快速适应了各种新技术，网购频率在上升。46%的千禧一代至少每周网购一次。每天网购的消费者当中，62%是千禧一代。

亚马逊是千禧一代网购中的重要一环。74%的千禧一代每周至少访问亚马逊一次，94%的人每月至少在亚马逊上消费一次。

亚马逊利用全渠道的无缝衔接、技术创新和个性化服务，满足了千禧一代的各种需求。亚马逊的创新技术包括语音购物，它让消费者购物变得更加便捷。

46%的千禧一代拥有亚马逊、谷歌或其他品牌的智能音箱，其中53%表示使用这些设备购买产品。72%的千禧一代表示将来会考虑购买智能音箱。

千禧一代更加积极适应和使用新技术。卖家需要对自己的产品内容进行相应的语音搜索优化，以迎合千禧一代的这个消费行为。

移动设备为主

数据显示，92%的千禧一代拥有智能手机。而X世代（38-52岁）和婴儿潮一代（54-72）的智能手机使用率分别为85%和67%。

42%的千禧一代最常在手机上购物，49%是从电脑上购物。虽然PC端购物仍然是千禧一代的主要网购方式，但是在移动端购物也越来越频繁。

卖家需要对移动端进行以下优化，以满足千禧一代的购物需求：

产品页面内容简洁，加粗关键词
调整产品标题，使用逗号或者破折号，便于阅读
优化图片，背景为白色，像素为1000x1000
利用EBC优化移动端内容

二、千禧一代忠诚于便利的服务

千禧一代是一个非常忠诚的消费者群体。而个性化、有针对性的内容和促销是让千禧一代忠诚的关键。

亚马逊利用各种会员福利、便捷的配送、个性化营销等获得了千禧一代的青睐。65%的千禧一代是Prime会员，其中82%表示会继续购买Prime。

卖家要获取这一群体的忠诚，需要保持绝佳的客户体验，利用各种追加销售和捆绑销售手段，给消费者提供个性化的购物体验。

千禧一代注重便利。84%的人表示两天发货是他们购买Prime会员的主要影响因素。千禧一代的Prime会员当中，81%专门搜索Prime产品，92%称经常或总是购买Prime产品。

作为卖家，可以选择使用FBA，提供Prime产品，吸引这些用户。

三、追求优惠价格

平均每个千禧一代的债务大3.6万美元，超过60%的人不知道何时能还清债务，所以千禧一代对价格很敏感。他们当中，83%的人表示价格是购买的主要推动力。和婴儿潮一代一样，千禧一代购物深受折扣优惠的驱动。

83%的千禧一代在购物前会在亚马逊查看产品价格。67%的人表示运费低是选择产品的主要因素。亚马逊的促销活动因此也深受千禧一代的欢迎，比如Prime Day、黑五等。55%的千禧一代计划在今年黑五购物，69%的人表示促销折扣让他们特意在这些促销活动购买产品。很多人网上关注品牌就是为了抢到优惠，66%的人表示如果卖家提供7折的折扣，他们就会更换品牌。

卖家可以利用各种促销活动、免运费等，吸引这些用户，提高产品的曝光率。

四、注重评价

除了便利以外，能更方便获得丰富的信息帮助购买是千禧一代选择网购的另一个重要因素。83%的千禧一代称在亚马逊购物前，会经常阅读产品描述。他们也通过评价或者反馈，确认产品或者品牌是否优质。

86%的千禧一代在亚马逊购买前查看产品评价，96%信任亚马逊的产品评论。企业要说服用户购买，评论、用户试用体验、卖家评价就必须达标。评论同时可以为卖家的业务提供给宝贵的建议。

卖家如果有社交媒体或者自己的网站，可以放上相关评论，增强自己的品牌认知度。社交媒体是千禧一代活跃的平台，卖家可以利用社交媒体打造自己的影响力：

鼓励用户在社交平台上分享自己的产品体验。卖家可以组织分享活动，为参与活动的消费者提供奖励。
创建Facebook群组，寻找产品的目标用户。
利用网红。网红对千禧一代很有影响力，与网红合作是非常不错的产品推广方式。

五、品牌很重要

74%的千禧一代称，品牌是选择产品的一个非常重要的因素。

千禧一代十分青睐那些真实透明的品牌。75%的人表示，品牌最好能回馈社会，而不单单只是赚钱。

品牌应该专注策划有影响力的价值主张，打造令人难以忘怀的品牌体验，在情感上与千禧一代产生共鸣，建立持久联系。

91%的千禧一代满意亚马逊提供的品牌数量。他们中61%经常去亚马逊搜索特定品牌。作为在亚马逊上销售的品牌，在亚马逊之外的渠道建立起自己的品牌故事和使命，有助于早早接触到千禧一代，提早与他们建立联系。

总结

和亚马逊效应一样，千禧一代以其特定的需求主张对零售行业产生了深刻的影响。预计2019年85%的千禧一代会成为网购消费者。

亚马逊作为千禧一代的主要网购平台，卖家需要调整自己的营销方式、品牌形象等，以吸引这一庞大的消费群体。

文✎ 玛丽/AMZ123

声明：转载本文不得修改标题及原文，并保留来源以及原文链接。

美国营销

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业，专注热点报道。

扫描右边二维码，关注后回复【加群】，加入优质卖家交流群~

目前30W+卖家关注我们

免责声明

本文链接:

本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条，如有疑问，请联系客服。

九方海外仓

九方海外仓为卖家提供多样复合的海外仓服务

万威国际物流

13年专注跨境国际物流，国际快递，空运，海运服务

大健云仓

大件商品外贸B2B交易平台，全球家居流通骨干网

能能测评

亚马逊测评,100%真人购物，高效评论、安全稳定

最新热门报告作者标签问答

宠物梳专利查询分析

梳理毛发是宠物护理的一个重要方面，它不仅能让我们毛茸茸的朋友保持最佳状态，而且有助于它们的整体健康和福祉。宠物梳是必不可少的美容工具之一，它是一种多功能工具，旨在帮助保持宠物的皮毛处于最佳状态。宠物梳有各种形状和尺寸，每种都是针对特定的美容需求而设计的。从用于去除松散皮毛的脱落梳子到用于解开缠结垫子的更光滑的刷子和用于控制害虫的跳蚤梳子，每种梳理任务都有一把梳子。定期使用宠物梳子可以为宠物及其主

一周连开三个跨境仓！菜鸟新添青岛产业带仓

跨境电商的热情已经蔓延到全国特色产业带。 4月19日，一个山东造的鱼饵成功出库，即将踏上去往法国的全球之旅。这标志着速卖通与菜鸟青岛产业带仓正式投入运营，紧随天津和成都的步伐。速卖通半托管一周内“特种兵式”连开三仓，与菜鸟一起把跨境仓开到产业带商家门口，让更多商家享受托管模式带来的流量红利。今年1月，速卖通宣布正式推出“半托管”服务，为POP（自运营商家）低成本升级物流服务。随后，半托管的热度持

夏季爆品~泳池滤网专利汇总分析

泳池撇渣网有各种形状和尺寸，每种形状和尺寸均针对特定的清洁需求而设计。从用于一般杂物清除的平网到用于收集较大树叶和树枝的叶耙网，选择正确的类型可确保有效的清洁。那这款月销5k+的品，简简单单操作无忧，利润如何呢？通过卖家精灵找货源，查询产品成本。通过成本优化利润空间还是很香的~马上来查看专利情况专利号：USD1023488S 专利号：USD1023490S 专利号：USD1023487S 专

一夜之间大批卖家货物被偷，又迎大量Listing将被下架！跨境赚钱"好日子"到头了？

跨境电商卖家爆单赚钱日子没了？出品 | 电商123 作者 | 老柴01跨境卖家大批货在美国被偷！电商123获悉，比起亚马逊平台新规则，对国内跨境卖家更为致命的打击就是自己的大批货物在美国被偷盗了。4月19日上午消息，这两天有不少国内跨境卖家收到了货代的通知，高通胀和经济下行正在导致美国一元购、盗窃频发，自己送往美国海外仓的卡车整部被盗，暂时还未找到被偷的商品。▲图源网络，侵删接下来各卖家赶紧联

一周连开三个跨境仓！菜鸟新添青岛产业带仓

马来西亚加强BNPL业务监管，Shopee等服务供应商被点名！

AMZ123获悉，4月18日，据外媒报道，马来西亚国家银行（BNM）宣布将起草消费者信贷法（CCA），对先买后付（BNPL）信贷提供商实施更严格的监管。据了解，BNM计划初期将成立一个特别监管机构。马来西亚消费者信贷监督委员会（CCOB）将为此制定全面性框架，包括国内贸易和生活成本部及房屋和地方政府部在内的数个部门也将参与制定法案。BNM普惠金融部门主管Nor Rafidz Nazri表示，新法案

德国消费者购物习惯研究：网购退货率达11%

AMZ123获悉，4月18日，据外媒报道，德国消费者的网购退货率为11%，其中年轻消费者的退货频率相对更频繁。据了解，德国数字协会Bitkom调查了1050名16岁及以上的德国消费者的购物习惯。数据显示，16岁至29岁的消费者退货率为15%，30至49岁的消费者为13%。50岁至64岁的消费者为10%，而65岁以上的消费者退货率仅为7%。此外，男性消费者的退货比例(9%)较低于女性消费者(14%)

大件卖家看这里！直达货源，选品快捷，独家干货限时分享

“您是否正为寻找优质、稳定的大件商品供应链而烦恼？您是否期待与工厂直接对接获取一手货源降低成本？”共赢者·2024春季大件跨境节暨大件选品采购对接会将是您不容错过的机会！- 扫码报名 -▼卖家选品报名工厂参会报名- 活动简介 -▼过去十年，海比在服务众多工厂与卖家的过程中，发现供应链与卖家之间存在着巨大的鸿沟：好产品走不出去，好卖家找不到品。为此，海比决定搭起一座互利共赢的桥梁，促成买卖双方间长期

亚马逊最近流量暴跌，原因竟然如此离谱…

最近亚马逊卖家集体遭遇流量下滑，订单腰斩的情况，但没单这件事真的是让卖家们头疼，一顿分析，最终竟然找到了很多离谱的原因，看看你们有没有中招！产品被纳入关键词有卖家分享这几天订单直接腰斩，流量急剧下降，甚至在前台使用关键词无法搜到产品，但Asin可以搜到。开Case咨询客服这种异常情况，经过一番调查，原来自己的产品早已被亚马逊悄悄标记上敏感词，把整个店铺直接屏蔽了。虽然自己没有收到任何绩效通知，后台

一夜之间大批卖家货物被偷，又迎大量Listing将被下架！跨境赚钱"好日子"到头了？

从TikTok爆火到亚马逊，5款热销爆品来袭

TikTok的美妆个护潮流持续火爆，这股火爆之风延续到了亚马逊上，以下这5款产品在亚马逊的销量都十分突出，深受消费者喜爱。 Artnaturals 迷迭香蓖麻发油这款产品能够激活毛囊，有效促进头发的健康生长，显著减少脱发问题。同时，它还能强化发丝，深度滋养头皮，使头发更加健康、富有弹性，并显著提升其光泽与质感。该款产品在亚马逊的上月销量突破1万。 MONDAY HAIRCARE 洗发水护发素

一夜醒来订单爆了10倍？浙江跨境大卖卖爆了，估值飙升到5.9亿美元！

大卖接连爆单，订单排到了5月份！出品 | 电商123 作者 | 老柴01亚马逊卖家订单排到了5月一夜之间，杭州跨境大卖订单就暴涨了10倍，最高峰时一天可以接到300个电话，没错订单已经排到了今年5月的大卖Aventon，已经成功挤进了北美E-Bike赛道的第一梯队。当前Aventon在北美市场到底有多么炙手可热？▲图源网络，侵删来自杭州的跨境品牌Aventon旗下包括通勤车Commuter、折

大量卖家回款受限！又一平台遭遇严审

多平台布局成趋势的当下，各市场头部电商平台们的一举一动总是牵动人心。除了亚马逊外，近日俄罗斯头部电商平台Ozon回款严重延迟的消息，同样备受业内关注。据业内消息，俄罗斯头部电商平台Ozon付款延迟的情况已经持续了半个多月。 AMZ123获悉，今年3月底，Ozon就向平台卖家们发布了一则关于付款延迟的通知：由于银行新规要求影响了付款流程，卖家账户资金到账可能会出现延迟，Ozon正在尽力确保资金尽快

裁员大潮下，跨境电商人的新出路！人才缺口极大！

2024刚开年，多家企业被曝裁员又降薪，真的是搞得人心惶惶，坐立难安。相反，作为席卷全球的新概念，ESG也真的是火爆了整个行业圈。特别是随着政策要求各大企业强制披露ESG报告，更是带来了巨大的市场和岗位需求，“ESG月薪炒到15万”的话题，更是不绝于耳。之所以ESG能引起各大企业的重点关注和最热风口，主要是因为ESG能够为各大企业带来更多的融资渠道，企业的ESG布局也是直线上涨。包括国央企、互联网

优秀的亚马逊运营每天必做的二十件事

销售订单利润统计查看卖家绩效，及时处理绩效问题，日常维护店铺安全查看买家评论，联系客服删差评或联系客户解决问题（两天一次）自发货：及时留意是否有未发货订单，不要超时（也不要随便填假单号，有绩效指标考核）邮件保证24小时之内回复，留意Case中心及时去回复检查Listing是否正常在售，检查Listing排名状况做库存规划统计这是我最痛的地方，断货过两次而且还是会员日，没有规划你没有概念什么时候去安

欧美人的“开心农场”，被中国卖家承包

古早网游“开心农场”曾让许多城市青年有了农场梦。现在，欧美人的现实版“开心农场”也逐渐被中国卖家承包，算是以另一种方式圆了当年的农场梦。在美国，农场主作为中高收入群体，消费能力强，采购和维护各种农机设备是他们必要且重要的支出。在欧洲，许多国家提供高额农业补贴，有这份底气的农场主也会增加各种农机投入，为自己的生产效率添砖加瓦。同为农牧大国的中国，农机设备的生产制造工艺已经相当成熟，并且供应链优势显著

《按摩器行业发展趋势报告》PDF下载

按摩器具分为小型按摩器具和大型按摩器具，其区别主要在于按摩范围是否为身体局部部位。大型按摩器具主要为多功能按摩椅、按摩床垫等可按摩全身类产品小型按摩器具主要包括眼部按摩器、颈部按摩器、足部按摩器等针对特定身体部位的按摩产品。

《AR眼镜深度专题：性价比+轻便+多场景，或有望进入放量阶段》PDF下载

全球 VR 销量已超千万台。根据 VR 陀螺，从 2016 年到 2022 年，全球 VR 头显出货量由 180 万台增至 1014 万台，CAGR 为 33.4%。VR 产品在消费级市场推广较早，全球龙头品牌 Meta、pico 产品成熟，推动消费者教育加速，当前全球 VR 销量已超千万台，根据 IDC 数据，其中我国 22 年 VR 销量超百万台

《2023年宠物用品行业跨境电商调研报告》PDF下载

具有治愈能力的“宠物经济” 逆流而上，为家中添置宠物成为许多人休闲放松和情感寄托的重要途径，多国宠物市场迎来爆发式增长,2022年全球宠物用品市场规模预计达3,300亿美元，其中美国是最大市场，占比40%

《亚马逊品牌保护报告》PDF下载

28 年前，亚马逊立志成为全球最以客户为中心的公司，而这一使命的关键在于赢得并维持客户的信任。消费者之所以在亚马逊商城购物，是因为相信他们一定会收到正品，无论该商品是亚马逊自营的还是我们数百万第三方卖家销售的，都无一例外。

《2024年电商零售行业春季投资策略：启全球征程，待内需转好》PDF下载

23年是中国供应链和品牌新一轮出海的元年，中国跨境电商出口大幅增长，头部电商平台和零售品牌发力海外业务，实现显著的业绩增长和市场扩张。我们认为24年出海依旧具备广阔成长空间，同时需要关注美国政策风险，并深化全球布局，挖掘欧洲和中东等地区市场潜力。

《2024年中国供应链数字化行业研究》PDF下载

供应链是一个产品从无到有的完整生产过程；供应链管理，即是对供应链“三流”——物流、资金流与信息流的管理，其数字化升级也即对“三流”的改造变革。因此，我们认为对于供应链数字化问题的分析，可以从“三流”角度出发，并按照两个主要维度进行探究： ① 企业内部和企业外部；② 同一“流”上的价值延伸和不同“流” 之间的交织互动

《电商零售行业跨境电商专题：东南亚新兴市场机会》PDF下载

东南亚数字经济高速发展，电商渗透率持续提升。东南亚数字经济规模近年维持双位数增速，预计 2025 年将达到 2950 亿美元，23-25 年 CAGR 为 16%；其中电商市场规模有望维持亮眼增速，2023 年东南亚电商 GMV 有望达到 1390 亿美元，同比增长 7%，预计 2025 年将达到 1860 亿美元，23-25 年CAGR 为 15.68%。电商渗透率方面，根据 Bain 咨询数据，预计 2025 年东南亚电商渗透率为 6.5%，相对我国 23H1 的 26.43%仍有较大增长空间。

《拉美市场调研分析报告-巴西篇》PDF下载

巴西是拉丁美洲最大的国家，拥有优越的自然条件和人力资源优势，经济发展潜力巨大。2021 年巴西电子商务复合增⻓率为 41%，市场规模达到 1,560 亿美元，电商渗透率为 78%。预计未来 5 年仍将维持高增长；到 2025 年，整体电子商务市场规模将超过 4,500 亿美元。

跨境电商赢商荟

跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体！

跨境平台资讯

AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目，专注全球跨境电商平台热点事件，为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。

AMZ123卖家导航

这个人很懒，还没有自我介绍

亚马逊公告

AMZ123旗下亚马逊公告发布平台，实时更新亚马逊最新公告，致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!

AMZ123跨境电商

专注跨境行业热点事件报道，每日坚持推送原创深度热文