经历过去年“黑五”的卖家辛酸讲述:三小时800单却亏损近三万人民币


每周一个卖家故事,绕过别人走过的坑,品味不同人心里的亚马逊!

如果你也有自己的故事,欢迎留言联系小编,讲出你与亚马逊的苦辣辛酸甜!

 “黑五”就要到来,去年参与卖家会有怎么样的体验,想告诉卖家们一些什么样的经验和教训呢?今天让我们邀请来卖家麦琪讲出她的辛酸史:

以下内容由卖家口述,百佬汇小编整理:

我是一个还在苦苦挣扎的卖家,而这一切,都是源于去年旺季的一场失误。
这场失误让我们元气大伤并且过了大半年才缓过来,在此也是把我的故事说出来希望各位卖家不会重蹈覆辙。

1

去年的“黑五”比今年早那么几天,去年的这个时候我们已经设置好了站内的折扣,因为没有产品符合秒杀活动,所以我们设置了两个优惠,一个用于站内,20%off,就是八折,对比了一些竞品,这个情况算是不错。
我们有自己的Facebook主页,前年建立的,粉丝数大概在两千左右,一个封闭群,大概也有六百号人,“黑五”为了让产品出得更好,设置的是60%的折扣,数量相对也少点。
我们的产品利润还不错,旺季之前还提了价,所以虽然才赚一点,但也不至于亏本。FBA上的货不多,400来个左右,之所以少是因为我们没想到出单速度那么快,来不及补,只能靠自发货来跟卖。

2

然而人算不如亚马逊算,亚马逊在“黑五”之前把独用型折扣码给取消了。可能一些今年进来的卖家不了解,之前亚马逊后台设置折扣推广的地方除了现在的优先和无限制,还有一种独用,独用型如果设置两个的话就只能用一个,不会发生叠加的悲剧。
我们一直都是用的这个独用型,一直都是相安无事的。临近“黑五”取消了这个独用型,我一下子都要慌了,赶紧改了折扣码,这一改,就出问题了。

3

很多卖家应该都知道了,我很悲剧的叠加了,一个优先型叠加一个无限制,并且没有数量限制,自发货还直接设置了包邮。
你们知道那种单量一下子爆棚的感觉吗?我折扣码发出去的一个小时里200个FBA就已经没有货了,但我还没来得及为单量暴涨而欢欣鼓舞的时候,看了一下发现这个价格不对呀,怎么才这么点销售额。
然而那个时候我还不知道是折扣的问题,我一直在思考是不是订单价格出错了。直到下了订单报告才发现是这个问题,简直是眼前一片发黑。这个时候已经过了三个小时,我们的订单已经涨到800多。
赶紧开了个case问客服能不能把订单取消了,但得到的回复是已经有五百个订单被拣货完毕,这些产品总共八百多件,我的自发货都快被掏空了。
我赶紧让客服把剩下的都给取消了,这个时候已经顾不上卖家绩效了,一件2折,自发货还包邮,估计要亏到明年下半年。
然而亚马逊也是很不厚道,很多订单显示pending状态客服却跟我说已经拣货完毕无法取消,这个情况我至今没法理解。
每件产品打2折,自发货还包邮,简直亏损严重,清点了一下我觉得眼前一黑。然而更让我觉得可怕的事情发生了。

4

就在我取消订单宣布没有货的时候,有一个卖家低价跟卖了我,直接就夺走了我的购物车,不费吹灰之力的占领我各种损失才取得的位置,并且这个人还是自发货。
我猜想这个人可能是一个专门“捡漏”的卖家,就是趁着旺季活动卖家低价出售买进然后跟卖listing的。因为他店铺里的产品很少,并且都是跟卖。据说亚马逊上靠这样做生意的老外卖家还不少,谁让跟卖本来就是亚马逊允许的呢。

5

去年那一次设置的失误,让我的生意亏损严重,赔进去了将近三万块钱,元气大伤。并且那条listing被占据了,很长一段时间都回不来,回来的时候销量一直不行,最终剩下的那些货只能低价清掉,真的是连锁反应,恶性循环。真是水逆到了极点。
我明白亚马逊的变化无常,但不能够理解为什么好多事情特别突然,没有一点预兆也不给准备的机会。一些规则也是很让人无奈,pending无法取消,万一我是被人恶意下单呢?跟卖这个就不讲了,槽点太多了。

但回过头来想想,我对于亚马逊的规则设置认知其实不足,如果我一开始就知道,或者再小心谨慎一点,也许就不会有这种情况了。

去年旺季过后我在很多群里也看到因为折扣叠加导致亏损的,最严重的有个运营全店铺包邮0.01美金在卖,不知道他的结局怎么样。

6

那次亏损之后,我每次做这种促销数字都尽量小,每次都是检查了又检查,生怕有点失误。并且有一个后遗症,就是一看到单量上涨很快,就担心是不是又是折扣叠加,低价带来的单量,可以说是有阴影了。
又到了一年“黑五”,我知道很多卖家都靠这两个月出单获利,但还是希望告诫大家,做折扣是需要做折扣的,毕竟低价吸引永远有效,但设置折扣的时候,记得多检查,多注意是否有忘记设置的限制条件,不然真的得不偿失。

(本文由百佬汇跨境电商联盟出品,转载请注明出处)




  抱团交流:

我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。



目前30万+人已关注加入我们

       

       


文章为作者独立观点,不代表AMZ123立场。如有侵权,请联系我们。

你可以在 登录 or 注册 后,对此帖发表评论!

最新回复 (0)
返回
发新帖
公众号
积分排行* 30分钟更新一次
2
8104
3
7195
4
7137
5
6494
6
6233
8
4999
9
4903
10
4648
Copyright © 2016-2020     亚马逊卖家导航    闽ICP备18021440号-1     P: 1.051, S: 45     声明:网站上的服务均为第三方提供,与AMZ123无关。请用户注意甄别服务质量,避免上当受骗。