跨境电商卖家如何打赢这场抗“疫”阻击战 ?

亦邦物流 7月前 5446

2020年的春节想必大家都想“重启”。新型冠状病毒肺炎疫情爆发,1月31日世界卫生组织宣布,将新型冠状病毒肺炎列为全球突发公共卫生事件。病毒肆虐导致的企业复工难所引发的连锁反应,海外市场对中国疫情的关注,都在一定程度上影响着中国传统外贸及跨境电商的发展。


对于跨境电商卖家来说,这次疫情可谓是一次不小的挑战,库存不足,延迟复工、物流受阻、部分航班停飞,卖家们也在艰难抗争,打响这场抗“疫”阻击战。此次疫情对跨境电商平台、供应链及物流等产业链各环节都会产生不同程度的影响。

平台层面,疫情将延迟物流配送时效,在短期内影响境外消费者对中国商品的信赖度,增加跨境电商平台中小出口卖家的经营压力。

供应链层面,国内各地工厂停工,复工后产能恢复也需时间,疫情导致的发货延迟将打乱卖家的补货计划,短期内给部分跨境电商卖家带来断货风险。

物流方面,国际物流上,小包快递会因为航班减少而成本大涨,必须考虑海运,但交期就会延长,消费者体验不好。目前已有多个国家已经全面停止了到中国的航班,有些国家也减少了到中国的航班。这对到非洲等国家的物流受影响更大,特别是对通过邮政小包作为主要物流方式的企业。


近期各大平台都使出一系列的政策来应对,在平台支持之外,更多还是需要卖家自救。

 1

保持沟通,及时跟进上下游的情况

与供应商保持联系,调整发货时间,并估算好货物延期的时间;与客户充分沟通,及时向客户提供产品消毒和清洁的视频和照片,增强消费者对我们的信心,稳定客户的采购需求。

 2

梳理供应链与物流方案,调整产品价格

保证现有订单的前提下,积极与各大产品供应商,物流服务商等沟通,及时了解市场动向,再制定应变政策,如果销售渠道流量稳定,也可考虑暂时提升单价,缓解发货压力。另外,还可多做备案和多渠道采购,甚至可以考虑全球采购,以保证供应链能力。

 3

调整市场营销计划,保证现金流

适当调整广告的投入,节省成本,控制现金流,度过当下这个阶段。积极协同下游客户,确认复工情况,订单交付,需求和市场变化等方面的影响,全面梳理和评估履行可能受影响的合同。

 4

远程办公,保证效率

新品开发可以正常开展,写listing,找关键词,做图片产品拍照可以在家进行保存在word文档里,开工后直接粘贴复制上架这些都可以远程办公实现。

 5

稳定军心,积极应对

若要治外乱,必先定军心,遵从政府开复工政策安排,这是对员工,对企业最好的信心。期间做好有监管制度的在家办公机制,鼓励员工积极性。


疫情已然发生,跨境电商人除了努力做好各项应对措施,将损失将至最低,能做的就是在静待消息的同时,沉淀自身,寻找新发展机遇。专业人士也指出,本次新型冠状病毒疫情对跨境贸易发展造成打击是肯定的,但这是短期的,随着疫情的进一步得到控制,各国的限制令也将会取消,流失的订单也将会恢复,从长远来看跨境电商发展的大趋势并未改变。


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