亚马逊为FBA卖家推出新功能 买家可免费换货

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亚马逊为FBA卖家推出新功能 买家可免费换货_跨境电商_电商报

亚马逊于近日为FBA卖家推出了新功能,以便于卖家更好地了解消费者退货情况,以及亚马逊补偿等。

据悉,新功能可以帮助卖家更轻松地获取消费者的退货信息,并指导卖家对亚马逊的补偿款是否到位进行快速查看。

此外,亚马逊还表示,有时卖家需要的是更换商品,而非简单的退货,因此,平台为消费者提供了免费换货服务。当买家申请该服务,且亚马逊仓库还有库存时,平台便会代替FBA卖家为用户更换同款商品。换货后,商家的库存也会自动扣减。

尽管部分卖家担心部分消费者可能滥用免费换货服务,从而对商家造成损失,但也有卖家表示,该服务能够更好地留存消费者。

据了解,近期,亚马逊还在其Sponsored Brand广告中加入了视频功能,通过此次更新,商户可以在该广告类型中加入视频,不过在该广告中加入视频,还需满足一定要求。

(来源:电商报)


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