Lazada L 跨境平台

Lazada是东南亚地区最大的网上购物商城。每日网络流量达到了400万以上，顾客来自马来西亚、新加坡、泰国、菲律宾、印度尼西亚、越南等国。

概况

• Lazada于2012年3月推出，是东南亚首屈一指的网上购物平台，在印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、以及越南设有分支机构。Lazada同时在香港、韩国、英国、以及俄罗斯设有办事处。

• 消费者可以通过移动设备或电脑网站访问该平台，它提供了包括货到付款在内的多种付款方式，还提供全面顾客服务和免费退货服务，产品种类涵盖消费者电子产品、家庭用品、以及时装，让卖家可以接触东南亚6国中约5.5亿的消费者。

开店所需资料

1、登记表格(公司和申请人名字要中英文，地址写英文)；

2、New MP Seller Account Information表格；

3、申请公司的营业执照，申请人或法人身份证复印件；

4、注册公司名一致的Payoneer 企业账户(在这里注册)。

费用

据平台介绍，在Lazada上没有固定的费用，没有商品展示费也没有其他隐藏费用。平台只按订单卖家的产品单价收取佣金。Lazada费用结构为，低佣金加 2%交易费用(已包括信用卡、手续费、营销和驻当地客服的费用)。只有在产品成功卖出后平台才会按产品类别收取相应的佣金和交易费用。

入驻开店流程

第一步：注册账号

（1）打开Lazada商家官网，点击入驻版块，填写以下相关信息。官网：https://www.lazada-seller.cn/ 

注意事项：

(1) 选择中国大陆所在地，使用有效的中国手机号进行身份验证。

(2) 需要使用企业支付宝进行验证，如无企业支付宝，需提前申请准备好。

(3) 密码至少需要8位，至少包含1个字母、1个数字和1个符号。

(4) 支付宝验证步骤：

• 点击进行支付宝验证

• 进入企业支付宝验证页面；

• 手机打开企业支付宝、扫描，或者手动输入账号和密码，进行登录。

(5)  入驻前请新商家仔细阅读Lazada跨境2个合同内容！

(6) 第二步：提交资料

（1）登录系统

（2）填写地址信息

（3）填写企业信息

注意事项：

① 如何选择店铺主营产品类目？

• 登录网址：https://www.lazada.sg/

• 查看各级类目，查询店铺售卖的产品归属于哪个一级类目

• 查询下图表格，选出对应的类目群举例：如音频设备，一级类目选择Audio，对应的类目群是3c数码

② 填写调查问卷：

• 请填写真实的公司信息；

• 后期会进行定期拜访及核查，一经发现信息作假，将会进行关店处理。

第三步：上传产品

请上传真实商品，否则入驻申请将会被审核拒绝！

第四步：绑定收款账号

注意事项：

• Alipay只支持五个国家（MY、SG、TH、PN、ID），不支持VN；

• Payoneer需提前申请好；

• 收款账户需是企业账户，不能是个人账户。

资质审核

（1）提交申请：按要求填写完上述信息，提交成功后，请耐心等待阿里小二进行相关审核。

（2）审核结果：分为“审核通过”及“审核拒绝”两种。当审核通过时：注册使用的邮箱将收到六封邮件，通知在六国注册成功；当审核拒绝时，注册邮箱将收到6封拒绝的通知邮件。审核结果通知分别如下图所示：

审核通过

审核拒绝

（3）等待审核：在等待平台审核资质过程中，商家们可在后台提前完成以下事项，方便后续运营管理店铺：

• 提前创建商品并保存（但无法发布，需待店铺审核通过后，方可点击编辑发布）

• 

• 登录Lazada大学，学习Lazada店铺运营的相关课程，熟悉平台运营规则，为后续店铺运营打下夯实的基础。Lazada大学网址：https://education.lazada.com/

入驻后运营

当店铺审核通过后，商家朋友们即可上传发布产品，开始运营店铺操作：
（1）发布商品：登录GSP→管理全球商品→选择商品→操作“Edit（编辑）”→点击“Publish（发布）”→发布成功 （*必做）

（2）API对接：https://open.lazada.com/

（3）服务商对接：https://pages.lazada.sg/wow/i/sg/smp/cb-landing

（4）Lazada大学学习其他课程内容：https://education.lazada.com/（*必做）

禁售品与品牌

马来西亚站

禁售产品：食品、食用保健品、烟草和电子烟、武器刀具、烟花及其装置、产自科特迪瓦共和国的钻石、盗版和仿制产品。

禁售品牌包含：魅族、小米、ose和Beats by Dre。

印尼站

禁售产品：食品饮料、任何药品、麻醉剂和健品、传统中药、易爆危险品、易燃材料和烟花、与烟草相关的产品，比如香烟和电子烟；酒精和其他酒精饮料、枪械武器、情趣产品与色情暴露的产品；假冒、盗版或仿制产品，假冒纸币、票据或硬币。

禁售品牌相对较多，分布在电子产品、家电产品、家居生活和旅游箱包四个类目里。

新加坡站

禁售产品：口香糖、，烟草、电子烟或水烟、武器、过期或有害药品、禁售或未贴标签的保健品、不雅的成人玩具。

禁售品牌：Jays 的 H系列、Oppo、Bose。

泰国站

禁售产品包括：烟草、电子烟或水烟、武器、酒精类产品、情趣用品、假冒或限制类药品、含氯氟烃的机器、吹塑泡泡、泡泡胶、有可能受到铅污染的食品容器、产自塞拉利昂的钻石、还有植物。

禁售品牌有一加的一加 one手机。

菲律宾站

禁售产品包括：掺假伪劣食品、生鲜小虾和对虾、烟草、武器（包括玩具手枪和仿真枪）、用于堕胎的药物和设备、含稀有金属（如金、银）的产品。

禁售品牌包含：华为的荣耀6、中兴、小米、魅族。

再次，除了以上禁售产品，还有一些品牌已经获得独家授权在Lazada各国平台销售，卖家不能销售这些品牌的产品。

FAQ

Q:  Lazada账户注册是否需要先申请企业支付宝及企业Payoneer账户？

A:  是的，Lazada注册过程中需要企业支付宝验证和企业Payoneer账户。

Q:  Lazada账户注册没有企业支付宝怎么办？

A:  请向支付宝团队申请企业支付宝，审核时间为三个工作日。

Q：如何确认在LAZADA网站成功登记成为卖家？

A：一旦上网登记成为LAZADA卖家，请及时查看登记邮箱(包括：垃圾邮件)，会立刻收到我们的邮件，请及时填写在线申请表格并上传你的营业执照或者商业登记证。一旦完成此步骤，就会收到另一封邮件，要求接受电子合同。

如果卖家的申请表信息和商业登记证都正确、有效，Lazada会在短期内开通卖家中心，并邮件通知你。

Q: 在哪里可以看到Lazada在线培训课程并注册?

A :目前，Lazada官方提供以下五个专题培训：

1)如何通过优化产品内容来吸引流量?——每周举办

2)提高运营绩效，获取5星卖家评级——每周举办

3)Lazada全球物流配送方案——每周举办

4)如何成功申请参与促销并获取更多订单?——每周举办

5)及时收款无延迟 - 关于财务收款卖家需要知道的——每两周举办

Lazada还会不时在特定期间内提供其他专题培训。比如，Lazada在农历新年促销活动期间会提供“如何申请参与‘农历新年促销’?”培训。因此，请卖家密切关注Lazada的电邮及Lazada大学，获取有关新培训课程的最新信息。

发展历程

-2012年3月，在印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、泰国和越南开展业务。

-2012年6月，在泰国曼谷开设了第一个泰国的物流中心。

-2012年11月，在越南胡志明市设立技术中心，专注于技术基础设施和产品开发，提升电商购物体验。

-2012年12月12日，在5个国家举行的第一场Lazada大促，标志着即将到来的东南亚网购革命。

-2013年5月，推出Lazada Express，提供最后一英里交付服务。

-2013年6月，推出Android移动应用程序。

-2013年7月，开始推出Lazada Marketplace，为卖家提供全面支持。

-2013年12月，从Tesco、Access Industries、Kinnevik和Verlinvest获得约2.5亿美元的资金。

-2014年1月，在香港设立办事处，为国际卖家提供一站式零售门户，接触东南亚的5.5亿消费者；推出iOS移动应用，扩大了Lazada在移动购物领域的市场份额。

-2014年5月，推出lazada.sg新加坡站。

-2014年11月，获得新加坡淡马锡控股（Temasek Holdings）领导的2亿欧元投资。

-2015年7月，推出卖方中心Android应用程序，使Lazada的销售对该地区的品牌和商家更加轻松。

-2016年4月，阿里巴巴集团宣布拟通过向新股支付5亿美元收购Lazada的控股权，并向现有投资者购买价值5亿美元的股份。

-2017年4月，推出LiveUp，为新加坡电商消费者购物、娱乐和叫车等生活服务提供额外优惠。

-2017年6月，阿里巴巴将其在Lazada集团的股权增加至约83%。

-2017年9月，,在新加坡和马来西亚成功登场后，将精选淘宝系列带到印度尼西亚、菲律宾和泰国。

-2017年12月，成为东南亚首家授权Apple产品的在线经销商。第六次双十二大促创2.5亿美元GMV纪录

-2018年3月，获得阿里巴巴集团额外20亿美元的投资，加速Lazada在东南亚的增长计划。