疫情之下,亚马逊卖家如何突围?

Yuki跨境私语 1月前 3256



本周Yuki一直在纠结要不要写一篇关于疫情的看法,因为看到很多人已经表达了一些见解。Yuki之前也在我们群里聊过这个话题,美国今天确诊人数已经破30万人,疫情迟迟控制不下来,让我们真的十分恐慌。之后Yuki也冷静的思考了一下,我们现在面临的问题,和我们应该怎么做才能活下来?

面临的问题:

1、缺货

本身因为我们春节假期、国内疫情未开工,造成补货量不足而缺货;还有部分产品在海外疫情爆发之际突然爆单造成缺货。

2、物流头程上涨

随着海外疫情爆发,大部分国外航空公司延长和停飞,航运和船运公司的活跃度下降,运输可能产生排仓,物流时效下降,并且运输成本均有上升,空运价格上涨30%以上。

3、亚马逊配送时效
亚马逊配送时效也大大下降,从最快的隔日达到现在的一个月。对于买家的购买率也是有很大的影响,也使我们产品转化率大大降低,对于广告的CVR也有很大影响。(CVR即广告转化率,CVR=订单量/点击量*100%)


4、亚马逊FBA政策

3月17日亚马逊宣布,4月5日期间之前只接收生活必需品和医疗用品,这导致大部分卖家将无法入库。如果转到海外仓发货,物流时效性与 FBA 相比有较大的差距,还可能会使买家的投诉和退货增加,运营成本上升。这几天听说部分产品可以发货,大家可以试一试。

对于产品,随着疫情可能几个月都无计可施,你有没有想过这段时间你要做点什么?还是说等着亚马逊的政策走一步看一步?Yuki最近思考了一下,先抛砖引玉谈谈自己看法,供大家参考。


应对的措施:

1、品牌推广

  • Amazon Live直播:如果你的产品因为疫情流量不高,或者转化率不好的话,建议你可以做下Amazon Live,不仅可以增加流量,也会适当地提高你的转化率。品牌备案过的卖家以及VC账号都可以申请参加亚马逊直播(Amazon Live)。但现在在用Amazon Live的卖家并不多,之前大家可能没有时间和精力去搞,现在趁着疫情,还是希望大家可以尝试一下。

  • 国际版抖音TikTok:之前我有分享过,也不知道多少人玩了?TikTok可以为后期的品牌推广做基础,即使现在不去嵌入“购物车”等营销,发一些防疫小知识也是好的,最起码也可以积攒粉丝。

  • 邮箱营销:这件事Yuki一直觉得是一个虽耗时但长收益的事。既然现在有时间,不管大家找服务商买订单号邮箱,还是自己爬邮箱,都行动起来。

2、选品
前段时候也看到一些大佬的选品推荐,有防护帽、防护面罩什么的,Yuki不做评价。据marketplacepulse数据看出,3月份大多数买家除了购买卫生纸,口罩,洗手液防疫用品以外,还有在家办公、在家运动器材和拼图、棋盘等供娱乐使用的物品。所以不碰防疫产品的小伙伴可能都在盯着拉力带、哑铃和瑜伽垫等运动和办公产品,之前店铺没上这些产品的朋友,Yuki不建议大家现在去入坑。一是拉力带等产品本身竞争就大;二是产品有季节性;三是现在物流等成本极高、时效也慢,等产品上架可能疫情也过去了。下面Yuki提供给大家几个选品方向(美国),供大家参考。


  1. 家居、厨具(Home & Kitchen) 

    产品本身并没有太大季节性,即使不蹭疫情热度,也是不愁后面正常卖。特别圣诞节前有一波高潮。

  2. 家居园艺产品Patio, Lawn & Garden

    美国可能就是人手一个小院子大草坪,所以园艺本身属于必需品,但因为不是消耗品,所以销量一般。但最近因为疫情线上消费增加,所以园艺产品也迎来了春天。

  3. 宠物产品(Pet supplies)

    Yuki也是在TikTok上看到老美和自己宠物24小时独处的视频后的一些思考,像极了我们国内爸妈期待小孩开学的样子,经过我一番查看后,宠物剃毛器等产品也都有小幅度的增长,可看出老外为了自己的宠物也是煞费苦心。


3、团队建设:
培养人才:Yuki看到公司在招聘,这让Yuki觉得挺欣慰的。Yuki建议一些公司可以在这时候培养一些新人来储配人才,这样的成本最低,收益最大。
团队建设:不管是什么时候亚马逊要做大做好,都是需要专业的运营团队,对市场差异、选品、营销推广、站外宣传等等做强力支持;好产品和好运营加上靠谱的平台,三者相加疫情过后才能有更大的爆发力。


Yuki说:

俗话说,祸兮福之所倚,福兮祸之所伏,福与祸都是相互依存,相互转化的,这次疫情也是如此,Yuki相信危与机都是相互依存的,疫情结束后,行业可能会大洗牌。03年的非典过后电商一飞冲天,这次疫情我们要拥有积极的心态,抓住机会,转危为机。Yuki和大家一起,共克时艰
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