又一爆款面临洗牌!亚马逊突发禁售,大批listing被删,面临永久封号!

跨境知道 1月前 4710

跨境电商圈从来不缺爆款,但一个起来另一个又倒下,入局卖家不是暴利就是血亏,现在又一款热卖产品面临洗牌。


1

消毒湿巾被判为杀虫剂,一波卖家将被永久封号

在长达几个月的疫情状态下,各种防疫物资跻身热卖品,其中包括消毒湿巾。据Marketplace Pulse数据,3月份高乐氏湿巾、消毒湿巾等相关搜索关键词几乎保持在前十名之内,销量及产品价格更不必说,但近日,消毒湿巾产品恐面临清理。

有消毒湿巾卖家收到如下通知,您的亚马逊卖家账户已被永久停用,您的listing已从我们的网站上删除:

为什么会这样?原因是卖家列出了不允许在亚马逊上出售的物品。

通知表示,该产品已被确认为未经注册的农药或具有杀虫性声明且未经注册的产品。亚马逊政策要求在美亚上列出的农药产品必须在美国环境保护署(EPA)上注册,或有资格获得豁免注册。要想考虑恢复使用,请提供农药产品EPA的注册号或豁免注册的证据……

其中,“杀虫剂”字眼让卖家懵了,事情的严重性已经不言而喻,而收到此类邮件的卖家不止三两个,无疑,这一波永久封号将把多位湿巾产品卖家卷入其中。

无独有偶,血氧仪的销售也曾一度疯狂。5月初,平台上有过一波声势浩大的血氧仪扫荡,同时殃及池鱼,服装类目多个bsr变成狗。知情卖家介绍,这次也是一次杀虫剂事件重演。提到“杀虫剂”,多位卖家仍心有余悸。

更可怕的是,去年11月份,大批亚马逊卖家的产品被无故判为杀虫剂,listing直接被下架。当时竟然是无良服务商在恶搞。服务商通过修改卖家产品的关键词,加入杀虫、防毒、防霉等与农药相关的词汇,修改后直接触发了敏感词的审核,导致卖家们的Listing被下架。


2
没有侵权,没有违规操作?
大量卖家listing突然被删


近几日,卖家可是没有好好的过个浪漫的520,产品listing被莫名删除没有侵权等任何违规操作的情况下被删


在论坛上,多位卖家表示出现了同样的情况,甚至有卖家7个listing都被删除了

 

没有侵权,为啥姐夫突然要删listing呢?


为此,有卖家发了多个case问客服,得到的回复如下:

 

客服的回答说是因为品牌名属性禁止显示,但该卖家称品牌名那项是有填的,而且该卖家还按照上述客服的回复操作了,listing依然是被删除的状态


同时,这位卖家同类目的其他产品很多也是一样被删了,但他的产品没有任何侵权风险,也没有违规操作,这让他很头疼。

究竟为啥会出现这种情况?


客服的回答是还在调查修复中,并没有具体说明是什么原因。


不过,有多位卖家猜测称:今天这一波删除的listing,应该是详情页含FDA字眼

 

因为亚马逊上一次大规模删除卖家listing,就是因为产品描述中含有3m这个词,当时亚马逊给出的理由是“3m”是一个品牌名。

卖家该怎么办?


针对这种情况,有卖家称把BP,文案里面所有含FDA字眼的删去,然后用模板update一次就可以了。

还有卖家称用模板全部更新,然后转成FBA,等个十几分钟就可以了,原来是SKU不用删除,否则要24小时后才能重新上架。但是排名那些都没有了!


不过,用这种方法的弊端就是review不能共享,影响产品排名。


也有卖家称就算用这种方法,也未必能恢复listing,有卖家就称按照这样方法到现在一个都还没恢复。

因此,如果销量特别好的产品,卖家着急恢复listing的话,可以试试这种方法,万一成功了呢。



3
德国站卖家惨遭封号,这次,不是卖家的锅


除了删listing,德国站卖家却遭遇了亚马逊最严惩罚——封号


据外媒报道,在亚马逊德国站上,2000多名卖家因哄抬价格被封号。但这一次,却不是卖家的“锅”。


据悉,亚马逊系统无法识别欧洲一些卖家在价格上使用的逗号,比如卖家给产品设置了109,95欧元,但亚马逊显示10995欧元,导致3月份以来,很多亚马逊德国卖家被误判为哄抬价格,账户被封。

一位巴伐利亚婴儿用品卖家说:“我们在疫情期间并未提高任何单一产品的价格。亚马逊先是冻结了单个产品,然后暂停了整个卖家账号。我们觉得这不公平。”

还有一位亚马逊卖家表示,“到目前为止,由于被认定涉嫌哄抬价格,将近600件商品被暂停出售。但是我们已经24个月没有改变过商品价格了,怎么突然变成哄抬价格者呢。”


为此,亚马逊也收到了许多关于此类问题的投诉,而亚马逊也已经承认了是算法上的漏洞。其一位发言人表示,这个技术问题现在已经解决了。


虽然该问题似乎已得到解决,但被封的账号并没有解封。来自巴伐利亚州的卖家抱怨说,他的交易帐户已被封锁数周了。



无缘无故下架listing,动不动就封号,卖家还是要警惕年中封号潮!坚持下去才能迎来爆单的曙光!



警惕年中封号潮


每年会员日前夕,亚马逊都会大面积敲打卖家,虽然年会员日是否延期,但是可以看出来亚马逊已经开始行动了!去年5月25日,亚马逊就进行史上最大规模的一次封号,甚至连深圳一家10亿规模的大卖也未能幸免,卖家呜呼哀哉! 

卖家账号被封原因主要包括以下4点
1、合并僵尸listing来获取review;
2、自己合并店铺内非变体关系的产品;
3、因为UPC豁免被错误识别为滥用变体关系。
4、刷单

在大规模扑杀过去后,亚马逊才开始陆续解封,而原因竟然是因为误杀!亚马逊在邮件中声明:在我们保护我们的社区的努力中,我们有时会犯一些小心谨慎的错误。对于由此造成的不便,我们深表歉意。

但是,也有部分卖家反馈,店铺随便回来了,但是某些listing变狗,直接不可售了。

 纵观今年,即使年中封号没有去年严重,但是也不会消失,做为卖家,最好的方法就是多去了解亚马逊的平台政策,提前规避问题点,尽量降低主要账号的风险!


(来源 公众号:SellerGrowth卖家成长)



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