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围剿服务商 封杀账号!亚马逊已“发狂”,接着是……

不侃废话,挣钱要紧!
8185
2020-05-26 18:34

昨天,不少卖家都反映订单量大跌甚至出现突然“停止出单”的情况,业内普遍推测这是因为5月25日是美国阵亡将士纪念日(Memorial Day)。


本该是举国哀悼的日子,然而川普却在这天早上发了这样一条推特:“阵亡将士纪念日快乐!”,简直是让人大跌眼镜!随即,川普此举引发了美国民众众怒。


来源:推特


扯远了点,言归正传。上周,侃哥写过一篇关于亚马逊测评的文章“你的测评方法违规吗?亚马逊是这样判定的!”,不知道各位卖家朋友是否还记得,我在文中提到了一个重要的观点,不清楚情况的卖家请直接看下图↓↓↓



基于前段时间亚马逊的一系列动作和发生在卖家身上的事情,当时我预测:已经从疫情中恢复“元气”的亚马逊,接下来持续展开严打的可能性极大,新一轮封杀或即将到来


从本周一开始,上述预测已经被接连验证了!不仅多位卖家被直接封店、资金被冻结,一批服务商更是遭到亚马逊重拳“歼灭”,据说一些公司负责人已经被JC蜀黍抓了!吃里扒外的亚马逊内部腐败份子也被姐夫一并清理!




卖家心态崩了



店铺直接被封,资金遭冻结



前段时间的“群发警告信风波”大家都还记忆犹新吧,亚马逊警告卖家不要人为操纵评论。本周开始,亚马逊的严打行动升级了!警告信不发了,直接封店


昨天,有位卖家在论坛求救:自己的店铺直接被封店,之前没有收过警告信。下图是该卖家收到的封号邮件截图:因操纵评论,账户被停用,资金被冻结。


来源:爆料卖家


据这位求助的卖家介绍,自己的店铺平时很少刷单,不过上周通过朋友介绍,找到一家服务商刷了5单,中介还说他那边刷了一两年都没事。谁曾想到,第一次刷就被直接封店了,连警告信都不给,现在整个人都蒙了……


对于上面这位卖家的遭遇,不少热心网友纷纷给出了建议,表示这种情况好好写申诉信是可以救回来的。


因操纵评论被封店的不是个案,评论区有卖家表示:我前几天才申诉完,跟你一样操纵评论!


如何解封?我们综合了相关经验人士的建议后,整理出因刷单操纵评论被封号的申诉要点,希望能帮助有类似遭遇的卖家朋友:


遇到这种情况,老老实实写申诉信。首先是深刻反省,向亚马逊承认错误;然后,详细的罗列出刷单信息,一定要说清楚哪些订单号,供出第三方;最后,列出接下来的改进措施,保证以后不再就犯,态度一定要诚恳。


还有卖家建议:如果有条件,可以先找服务商查查死因,这样写POA更有针对性。


遇到上述封店遭遇,不少卖家都习惯去找申诉信模板。在这里,我不建议大家用模板,这样写出来的申诉信千篇一律,亚马逊的人看到了会是什么感觉?毫无诚意的POA,是不会被通过的。其实申诉信没有大家想象中的那么难,在亚马逊的封店邮件里也告诉你了。


来源:爆料卖家


如果实在觉得自己写POA没把握,店铺又很重要,那建议直接找专业写申诉的人。以之前的卖家经验来看,账号很快就可以申诉回来,价格也在承受范围内。

(以上部分内容整理自知无不言)


需要注意的是:这轮封号行动不止针对操纵评论的卖家!还有抓变体违规的!


同样是在昨天,在侃侃的亚马逊社群里,有卖家求助:


来源:微信截图


因为违规变体,这位卖家的店铺被封号。



交流中得知被封号的店铺是该卖家的欧洲站大号,据有过相同遭遇的卖家透露,变体违规很难搞,一旦被抓,账号旗下的欧洲所有站点全部被封!卖家直呼:心态崩了!


来源:微信截图


针对因变体违规被封号的申诉方法和技巧,之前我们专门写过一篇文章,大家可以去仔细看看>>近期大批卖家因变体被封号(附自救攻略)




亚马逊痛下狠手!



服务商被灭 负责人被抓,接着是…



亚马逊这轮严打行动的目标不止第三方卖家,还对一批扰乱平台规则的灰产服务商痛下狠手!


早前就有圈内人爆料,好几个服务商的群主失踪了。


来源网络截图


紧接着,有知情人士透露,从上周末开始,一家做listing翻新的服务商被警方突击检查,负责人被抓走,并推测是亚马逊总部报案!


来源网络截图


随后这一消息被证实,该服务商发布声明:宣布团队全部解散,并承认多项业务在法律边缘徘徊。本周一后开始给卖家退款,包括定金及其他费用。


来源网络截图


事实上,亚马逊向公安机关举报违法服务商并不是第一次了。去年号称“宇宙第一测评商”的达购就是被亚马逊举报的,然后公司遭上海警方一锅端!负责人卷款跑路。关于达购的瓜,大家可以去看这篇文章>>爆!卷款跑路的“宇宙第一测评商”打算东山再起?


据知情人透露,亚马逊这轮打击的灰产服务商包括:导内部邮箱、删差评、恢复链接,listing翻新等。举报理由是破坏平台规则,违法出售公民个人信息等。


来源网络截图


不知道大家注意没有,这些被重点打击的服务商有一个共同点,就是内部渠道。上面这些操作,没有亚马逊内部员工的配合,显然是无法实现的。


不知道是因为5月初的口罩维权事件惹怒了姐夫,还是灰产服务到了不可容忍的地步,不管出于哪种原因,可以肯定的就是亚马逊这次把卖数据、破坏平台规则的灰产服务商通通举报了!同时,将吃里扒外的亚马逊内部腐败分子一并清理!据知情人透露,接下来平台还会有行动。


姐夫这一套组合拳下去,平台“干净”了不少,未来一段时间,亚马逊上诸如翻新、删差评等内部服务估计将很难见到了,即便是有,价格也会被炒上天,毕竟物以稀为贵。从长远看,这对大部分合法守规经营的亚马逊卖家来说,是件好事,大家能在相对公平的环境下运营。而那些还游走在灰色地带的卖家是时候收手了,千万不要撞到枪口上,否则后果只会更惨。


未来的跨境电商,品牌化已是大势所趋,平台方的各种政策、资源也是优先给到品牌型卖家,今年的疫情更是加速了这种变化,所以,对部分卖家来说,转型势在必行了。



今天文章最后再多说一点,跟大家聊下防疫物资的话题。这是因为,就在昨天,还有亚马逊卖家在侃侃社群里咨询关于在美国站卖口罩的问题。



其实经过前段时间的整顿,不管是亚马逊还是独立站,重新“洗牌”后的防疫物资市场已经日趋正规化,留下的都是合规卖家。美国疫情居高不下,防疫市场的销量仍然客观,不过风险依旧存在,核心是备货带来的资金风险和物流清关问题。


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