惨!iPhone12手机壳遭下架!大批卖家被莆田Best Seller搞了…

跨境知道 1月前 4632

侵权问题年年有,旺季特别多。近期,又有大批卖家中招了。


01
大量iPhone12手机壳遭下架

最近iPhone12出来后,虽然很多人吐槽色差,但转身线上线下就被抢售一空,真香无疑了。众多跨境卖家也跟了一波热度,上新了大量iPhone12的手机壳,不曾想到钱还没有赚到,就收到了亚马逊的警告,账户直接被冻结。

近日,多位卖家反映,美亚站大批量的iPhone12手机壳被下架,原因是涉嫌侵犯知识产权。卖家收到的邮件如下:

有卖家好几个账号都收到了侵权通知,但联系客服,还没有回复。更有卖家图片都还没有传,货都没到亚马逊,就被抓了……


有卖家试着把链接都修改了一遍,加上兼容词之后上架,但仍然显示是侵权。不过Best Seller不知道用了什么黑科技又迅速恢复了链接,只留下大量小卖家还在原地着急打转。


对此,有卖家猜测兼容词有无并不是关键点,虽然亚马逊官方邮件是这样提醒卖家的:”对于兼容产品,ASIN必须合理使用兼容性词语(例“compatible with iPhone”),请卖家修改,添加兼容性词汇。”


也有卖家认为是亚马逊系统乱搞。这位卖家称:“我有22listings侵权。都是无牌的手机壳,钢化膜。不光 iPhone 12,甚至连小米手机钢化膜,华为手机的钢化膜,都被判定为侵权。我又没写品牌,也没被投诉,莫名其妙地说我的产品品牌。美国站的account health已经处于at risk状态了。亚马逊的系统发起疯来真的毫无逻辑性可言。”


不过,更多卖家表示,在iPhone12没有上市的时候,就因为iPhone12这个词,链接变狗,并且发现苹果其他型号的手机壳并没有中招,而且有认证和有授权的没出事。所以iPhone12可能是链接变狗的敏感词


所以,各位卖家还是尽量将相关的敏感词汇删掉,然后提交审核试试能不能恢复链接,尽快联系客服,加快速度,避免旺季中招影响listing流量。


02
Best Seller恶意投诉版权侵权,大批卖家中招

旺季是冲刺全年业绩的关键节点。然而,就在这特殊时期,一些跨境电商卖家遇到了糟心事。一直以来卖得好好的公模产品,突然被诉侵权,账号变成了前台变狗,后台可售的状态。


原本以为是简单的恶意竞争,但很快卖家们发现事情并不简单,一个小类目就有8个卖家被投诉了。经查询,发现是同一个Best Seller卖家恶意投诉。


更为可笑的是,被投诉的原因是标题版权侵权。(Top100基本都是用的这个组合标题)

(Top100基本都是用的这个组合标题)

原本指望这些辛苦打造的listing能拉高全年业绩,如今全泡汤了,亚马逊之路也太坎坷了吧。

由于受害卖家数量较多,于是该Best Seller卖家的商标“SUIPART”被曝光,这位莆田亚马逊卖家主要涉及的品类包括名片盒、钱包、背包、旅行袋和雨伞等生活用品。当然,受到投诉的卖家不仅仅是这些品类。

很快就有卖家表示有类似的遭遇:“我和你们应该不是一个类目的。我们这边也是大面积的变狗。真的好想有哪个大佬系统性的讲下怎么预防类似的情况”。

也有卖家表示面对恶意投诉,必须反击。“对方属于恶意进行投诉,联合被搞的卖家,给投诉者写封邮件,要么和解,要么就攻击他的店铺,下单后退款差评,投诉产品劣质,对身体带来伤害,你越是压缩自己,你越是没得翻身,必须去反击!”。

这时,有卖家感慨:“做亚马逊哪哪都是问题,到最后都是啃了一地鸡毛,在风口赚大钱的时代已经过去了,加油吧打工人!”

(文中部分素材来源于知无不言社区)



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