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双11直播亮点频现,6大技巧化身Lazada跨境直播达人!

Lazada是东南亚第一大的电商平台,目前拥有印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国及越南6大站点,服务近6亿消费者,惠利数十万中小卖家。Lazada依托阿里巴巴集团,发力东南亚,必将永葆初心、肩负梦想,引领东南亚电商市场走向繁荣!
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2020-11-24 19:39
2020上半年,直播产业进入全面爆发时期,利用直播“云逛街”成为了东南亚年轻人消费的流行方式。Lazada直播达人闻风而动,利用直播实现大促当天直播间成交额近万美元,单场直播观看人次上涨20倍的好成绩,引得众多商家惊羡连连。这些商家究竟是如何做到大促流量销量双收割?直播秘籍大公开,双12引流爆单机不可失,你还不来抄重点?
直播作为店铺引流必备神器,集“种草割草”为一体,已成为Lazada商家大促爆单重要法宝。小编先带你左手一张双11亮点成绩单,右手一份直播市场报告书知晓Lazada直播所有事。
盘点刚过去不久的双11,我们发现,双11当天总直播场次较日常增加近165%,观看人次超1,100万跨境商家直播吸引观众点赞200万次,一串串亮眼的数据成为双11大促期间一道亮丽的风景线。
Lazada双11期间,六大直播站点各有特点,时尚、快消品、家居、消费电子四大行业热卖品类各有千秋,直播间疯狂买买买的也不是只有女生。了解直播各站点与四大行业特点分析,查阅Lazada双11跨境直播达人图鉴,商家才能洞察先机,抓住爆单机会。

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直播站点分布特点

由于马来西亚与菲律宾站点直播语言要求门槛较低,会英语即可直播,因此近80%的直播商家都集中在马来西亚和菲律宾,也是Lazada新“直播达人”的首选“战场”,越南、印尼、泰国等小语种站点商家入驻较少,市场潜力巨大,适合商家抢占先机!

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四大行业各类目直播特点

FMCG快消品行业成为跨境商家直播首选,荣登行业榜首。直播间超大折扣力度,满减送礼品再送优惠券的“暴风式促销”的让热衷囤货的女性消费者买不停手,因此女性周边产品有着天然的优势,如美妆、女士鞋服、健康类产品就在此次双11直播中荣登TOP3。由于直播间空间限制,体积较小且易于展示的产品由于也是商家直播首选,影音与小家电等电子类也因此热度较高。

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Lazada双11跨境直播达人图鉴

作为直播TOP榜单上的电子类产品与家居类产品,直播场次高,观看人数多,当天成交额直线上升。以下面两个商家为例:
看了以上这份Lazada双11跨境直播达人图鉴,你是否有一个疑问:如此直播达人,究竟靠什么取胜?
双11期间不少商家在直播buff加持下成为一匹黑马,爆单连连,他们究竟是如何做到的?牢牢掌握以下六大大促直播技巧,大促爆单轻轻松松。
直播间场景化展示商品,打造沉浸式购物体验,让消费者“进来”就不想出去!商家要玩好直播,首先要根据自身产品联想潜在客户喜欢怎样的场景,并根据产品特点进行场景搭建,让产品特点细节展现的更加淋漓尽致。
例如在Lazada官方直播服务商得势科技操盘下,美妆护肤品牌LANBENA以“护肤锦囊”为主线,搭建与线下柜台相似的消费场景,让消费者进入直播间就如同走进线下专柜,熟悉又亲切;对于具有实用性的家电类产品,XiaoYueLiang和Yeedi则分别搭建了“线上厨房”“我家客厅”场景,一边直播一边炸鸡,再看扫地机器人如何机智躲避障碍物,针对宅男群体的电脑3C类目,MAIBENBEN和Baseus还搭建了“电竞现场”“上手试用”等场景,直接上手实测,还原整个电子产品的决策过程,让用户透过直播就能想象到拥有产品后的快乐。
场景搭好了,引流玩法就要紧随其后。商家可以利用平台的流量支持在大促期间多做直播,多刷“存在感”,采取“每日限量大促同价”以及“加粉神券提前领”等玩法,为大促当天惊爆价造足声势。另外,巧用黄金比例选产品,做好产品布局,在直播间选取10%的性价比产品作为引流款,20%的产品作为高流量款还能为你的直播间蓄水更多流量,提供更多亮点!
商家直播不仅要多刷“存在感”,还要有记忆点,坚持固定周期持续直播,强化消费者对品牌的认知,让“种草”成为一种习惯。泰国站某智能手表商家S,从10月份开始坚持每天保持在固定时间段直播,培养用户固定观看直播的习惯,当月流量上涨猛如虎,为店铺贡献了72%的流量。
此外,商家还要根据用户的购买决策路径,在潜在用户可能浏览到的渠道制造多次“巧遇”。利用店铺端与直播端强强联手,紧密配合提高直播转化。官方直播服务商淘星时代就是如此,在本次双11中配合商家产品独特性,设置直播玩法、调动直播活跃度的同时,利用站外社交平台进行引流。站外种草搭配站内店铺端,让直播间收割充满“浪漫”气息,转化效果也因此十分显著。
目前,该店铺直播下单转化率提升了160%,店铺直播渗透率55%店铺双11当天直播转化率相比日常翻4.42倍
如何将直播间的流量转化为粉丝,成功将消费者“锁死”在直播间,使其成为品牌的追随者?电子音频类品牌XTUGA联手Lazada官方直播服务商启迪创新跨境,自8月起就安排固定时间直播,通过向观众介绍产品,并现场开箱展示,亲测设备音效,以直观、真实的方式让消费者感受到店铺产品的品质,从而进一步增加客户粘性,快速树立品牌形象。
双11直播期间,店铺单场观看人次相比上涨20倍,互动量上涨14倍,产品点击率上浮100%。
优质的产品是直播的基础,专业的解说是直播的催化剂,丰富的活动是直播的助燃剂,只有将“合理选品+专业解说+积极互动”三大引擎加载成功,才激发品牌势能。让我们一起来看看和官方直播服务商Pongo是如何携手TaoTronics将这三大引擎运用的炉火纯青的吧!
为迎接双11流量大爆发,深耕数码影音产品多年的TaoTronics策划了贯穿大促前后的5场直播,取得了观看量提高128%,观众互动提高380%的优异成绩!
  • 引擎一:合理选品

作为疫情期间居家办公的必备神器,蓝牙耳机凭借其舒适、便利且适合长久佩戴的特点成功出圈。TaoTronics深度了解其产品特点,结合东南亚用户的喜好,将入耳式TWS耳机、头戴式耳机和运动耳机作为主打产品,在直播“战场”中“杀”出一条路。
  • 引擎二:专业解说

TaoTronics为直播间匹配了人气超高的3C类主播和LifeStyle主播,利用其专业解说能力、亲和力及粉丝效应,为品牌曝光增添更多的可能性。在聚焦流量高峰11.11零点场直播中,主播利用其高超的专业能力进行了2个小时的产品介绍和互动,大大地活跃了直播间的气氛。
  • 引擎三:积极互动

TaoTronics不仅在直播间提供每日限量高折扣优惠券,还在大促零点场直播中,让优惠力度和数量再加码,进行产品Giveaway抽奖环节,让观众戳破屏幕抢占最高优惠即刻下单,大促气氛燃爆直播间。
“种草割草一体化”是大促当天的重中之重。商家需在大促前一天促加购增点击,大促当天的催付/下单的时刻安排直播进行“催化”,并派发优惠券和引导下单,多渠道共同发力,让处于“犹豫”状态的消费者下定决心。
以上直播重点各位商家都Get到了吗?双12大促已经开启倒计时,商家快抄下重点,利用直播引流多维度互动提升销量,在年末最后一场大促中高调爆单迎新年!

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