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如何从零起步做日本B2C电商?

日贸通
专注日本市场的综合型电子商务平台运营商及跨境运营解决方案提供商。旗下拥有出口日本B2B平台C2J.jp和B2C独立平台,也提供跨境进口运营服务。
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2021-03-25 17:34

我们专注中日电商业务8年来,有无数的外贸公司、工厂和个人来咨询——毫无经验的我该怎么开始做日本电商?我手头有货,该怎么卖给日本消费者?怎么收款怎么发货怎么做大?


这些问题,各有各的出发点,但归根到底是一致的——怎么从零起步?


今天我们尝试来回答这个问题。

首先,我们要明确,今天的主题讲的是日本的B2C零售电商,不是怎么找采购企业的外贸范畴。既然是B2C,那就是把现货商品卖给日本个人,中间涉及到产品开发、生产备货、国际物流、平台销售、订单派送及售后、回款、利润核算等诸多环节。我们来逐个分析。


一、产品相关


在日本销售产品,首先问自己几个问题:

1、我准备卖什么?——产品核心竞争力优势

2、这个产品能卖出去吗?——是否要认证及价格优势

3、这个产品能卖多少体量?——销售额预估


在准备产品的时候,最好先预判一下这个产品是否适合日本市场。有些需要认证,有些涉及侵权,有些品质可能有问题,有些没做过日本。是否需要认证以及需要什么认证,可以通过搜索引擎或日本的政府官网来查找。


如果产品没问题,那么就要分析价格优势及竞品,这个可以通过几个工具:Google Adwords的关键词搜索工具看大趋势,日本亚马逊和日本乐天搜索看竞品的销售情况。大致就可以知道自己的产品是否有竞争力了。


如果产品都还没确定,就只有最后一招——乱枪打鸟。不管三七二十一,发布几百个甚至几千个产品,看哪些产品有销量,通过这种铺货模式来测试市场反馈。销量还不错的产品,再做精做细做深。


二、平台相关


如果产品基本敲定了,就涉及到第二个问题:在日本哪个平台出店销售?

在日本一般有以下几个B2C平台,我们归纳一下:



相对来说,根据不同的品类选择不同的平台比较合适。我们之前已经写过多篇关于各大平台的介绍类公众号,比如《重磅!中国公司在日本乐天开店的细则出来了!》是介绍中国公司名义如何在日本乐天开店的。比如《干货:日本三大B2C电商平台的数据对比》是介绍日本三大平台的特点的。可以自己多参考一下。


综合各方面介绍,最适合初学者起步的平台,毋庸置疑,还是日本亚马逊。虽然现在日亚上的竞争已经非常惨烈,但是优质的产品或品牌还是可以跑出来的。而且日亚面向中国卖家招商已经做了很多年,操作后台也有中文版,大大的适合小白卖家起步。


三、运营相关


假设产品确定,平台也确定,那就要进入申请开店流程,这个倒不是很复杂。找个招商经理蛮简单的,如果不知道怎么查找,也可以后台留言我们推送官方招商经理给您。


网店开出来之后,就要上架商品,这里涉及到几个问题:

1、产品图片尽量精美,要设计一下

2、产品描述要反复斟酌,符合日语表达习惯,且信息量充分

3、产品价格在初期建议合理调低,容易出单


发布了产品之后,小白卖家就不大建议开广告(因为很贵啊)。如果是实力商家,当然是留足预算,火力全开。


订单来了,怎么办?

根据产品来看,有些需要提前备货到日本亚马逊的FBA仓库。如果只是试试水,那么从中国直发问题也不大。在商品详情里的发货周期里设定为15天到货,就有充分的时间做准备了。

商品做完检品,用中日快递发到日本,有很多专线公司可以提供选择,业内比较知名的有OCS、流通王、义达YDH、翼速等等。有些需要日本海外仓配合的话,就需要评估成本和报价再做决定,我司之前的公众号文章《限量版2021年中日电商特色台历》里有一些推荐的海外仓和快递服务商资源,这些都是我们精选过的靠谱公司,供您参考。



订单完成之后,怎么回款呢?

比如日本亚马逊,是可以通过第三方收款公司来操作,直接把日元变成人民币打到中国的银行账户的。我们较为推荐的是蚂蚁金服旗下的万里汇WorldFirst,一是因为我司有合作,二是因为大公司背书,操作流程非常简单。费率也非常低。如果需要对接万里汇的,也可以后台留言我们推送官方招商经理。


四、其他重要问题


作为一个刚入门的初级卖家,上面的流程介绍完,基本就差不多了。接下来再讲讲以下几个重点问题:


1、怎么提升运营技巧

初级卖家要参加市面上很多的培训班吗?我们的观点是,有钱就参加,没钱也就自己多搜搜,多看看。但凡用点心,自我提升也不难。还是要靠时间来累积,深度思考、反复测试、及时总结,比一切培训来的更实在。如果一定要学,那么建议用我司的日语电商培训课程,下载泥鳅app即可观看讲课视频。

2、团队该怎么组建?招什么样的人?

初级卖家,最大的问题是无法形成团队作战能力。很多都是一两个人,连个商量的人都没有,老板一上来就定个销售额目标,下面的人一脸懵。初级卖家还是要确定好自己的定位。人才的要求可以参考我们之前的文章《日本电商卖家都需要什么样的日语人才?》,看完之后应该就大致心里有数了。


3、利润核算和长期品牌规划

商品能卖掉是好事,最怕的是越卖越亏,这就涉及到利润核算的问题,先跑一跑就知道整体利润率在多少左右了。一般行业规则来说,毛利润在30%左右,净利润控制在10%~15%左右是合理的。有些大卖家的玩法是零利润打压竞争对手,这个不是初级卖家应该玩的。

做了一段时间就应该考虑在日本注册品牌,甚至注册日本公司来对应的问题了。也都不是很难,就是花钱,但找到靠谱的合作伙伴非常重要。


4、如何迅速做到很大规模?

要做成一个大卖家,肯定需要时间。我们之前也介绍过《低调的中日电商大卖家都是什么样的?》,纵览所有大卖家的成长之路,都是在某些优势上是压倒性的。


最后,祝各位刚入门的卖家顺利开展对日电商之路。临渊羡鱼,莫如退而结网。想太多也没用,干就完事儿了!



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