亚马逊新账号突然无法登录?

匠心申诉

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1月前 1833

成功案例 ▏第00000104期

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最近匠心申诉突然接到一位客户的电话咨询,客户表示自己的账号刚注册下来没多久,有一天突然无法登录后台了,但是自己什么都没有操作,甚至链接都还没有上架,怎么就突然进不去后台了呢?对此,这位客户表示非常不解!


客户的账号于9月8日突然收到一封邮件,显示账号存在异常的活动,如下所示:



随后,客户对此进行回复,并根据亚马逊的要求提供相关资料,但是每一次亚马逊的回复都是一样的,亚马逊对此表示:我们觉得有必要关闭你的账号。


此外,客户还收到以下邮件,表示无法验证付款信息:



更令客户无语的是,亚马逊又重复发送第一封邮件,表示你的账号存在异常活动,因此我们暂时冻结你的账号。


问题来了,客户啥也没干,亚马逊有啥理由把账号关闭?于是客户不甘心就此放弃,找到匠心申诉,决定让我们协助申诉。


经过深入交流,我们得知,客户刚注册账号没几天,还没来得及上架链接,就收到一封很奇怪的邮件,然后卖家后台就再也无法登录了。


匠心申诉的不懈努力下,9月29日终于收到了申诉通过的好消息,如下所示:


我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。

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01卡塔尔世界杯为GCC国家带来数十亿美元经济增长当地时间11月20日,2022卡塔尔世界杯在卢塞尔体育场开幕,据预测,为期五周的世界杯将吸引120多万游客涌入海湾国家。咨询公司RedSeer最新报告显示,数量庞大的游客加上兴奋的当地民众将使GCC国家的消费水平大幅提高40亿美元。酒店业将成为最大受益者,在世界杯期间,卡塔尔酒店的入住率预计将达到95%,同事,大量卡塔尔无法容纳的游客将流向阿联酋、科威特、巴林等周边国家,这些国家的酒店也纷纷推出有吸引力的套餐。跨国交通也推动了相关航班数量的增长。游客流入还将推动GCC国家的零售业和电子商务发展,RedSeer预测,直接或间接的消费将把10-11月的总销售额从去年的610亿美元提高到700亿美元。再加上黑色星期五等大型打折活动越来越受欢迎,以及电子商务格局日趋成熟,中东零售行业将在未来几个月面临有史以来最大的机遇。RedSeer在中东的执行合伙人Sandeep Ganediwalla建议:“很大一部分的消费将在线上进行,在此期间,品牌和零售商们应该加倍关注数字媒体,以最大限度地为自身和目标消费群体创造价值。”02中东电商平台Noon建设在阿联酋最大的电商物流中心11月23日,中东电商平台Noon在阿联酋最大的电商物流中心破土动工,该物流中心由AD Ports集团子公司Kezad集团承建,占地面积超252000平方米,相当于35个足球场大小,计划于2024年交付。与普通仓库不同,该物流中心临时存放的是需要打包并更快送到客户手中的产品。新的物流中心将使用自动化设施进行存储、物料移动和分类,帮助产品快速交付给阿联酋的数百万客户。AD Port集团表示,该设施是与Noon一起“推动电子商务和当日派递模式在该地区快速扩张的共同历程中的一个重要里程碑”。Noon创始人穆罕默德·阿拉巴尔表示,新物流中心并不是简单的房地产项目,它完善了当地电子商务基础设施的建设,将帮助零售和物流等行业加快在线运行。阿联酋为电子商务公司提供了巨大的机遇。欧睿国际(Euromonitor International)数据显示,随着阿联酋消费者持续转向在线零售,到2025年,阿联酋的线上零售行业预计将增长到80亿美元以上。03阿联酋2022年GDP增长率将超6%国际货币基金组织(IMF)称,阿联酋今年的国内生产总值增长率将超过6%,高于2021年的3.8%,为近十年来的最高水平。国际货币基金组织工作团队负责人Ali AI-Eyd表示,阿联酋的经济今年出现了强劲增长。增长主要来自于旅游业、建筑业和迪拜世博会相关活动的强劲反弹,以及根据OPEC+生产协议所增加的石油产量。由于油价上涨以及取消对企业和家庭与新冠病毒相关的财政支持,财政和外部盈余进一步扩大。在持续的全球不确定性下,房地产价格也在“更多资金流入”的推动下上涨,银行也表现出足够的资本和充足的流动性。归功于阿联酋的商业友好型政策、优秀的基础设施和针对经济多元化的结构改革,在过去一年中阿联酋吸引了220亿美元的外国直接投资,2023年阿联酋预计将吸引660亿美元的潜在外国直接投资进入中东、北非和巴基斯坦。Ali AI-Eyd认为,在国内经济活动的支持下,阿联酋的经济前景依然乐观,但依然会受到“重大外部不确定性”的影响,包括全球经济下行、地缘政治问题和石油减产。04中东和北非的数字经济进入高速发展期Remo Giovanni Abbondandolo,Checkout.com中東和北非商业副总裁Check.com发布的2022年中东和北非数字化转型报告显示,在过去一年中,中东和北非地区的数字经济迎来了前所未有的高速发展,零售业、餐饮业、旅游业、娱乐业、金融业等行业都驶了数字化的快车道,并从中受益颇丰。零售业:2022年,中东和北非91%的消费者使用电子商务购物,高于去年的87%,其中服装占购买占比的46%。餐饮业:在疫情影响下,当地消费者比以往更频繁地使用餐饮外卖服务,超过一半(53%)的中东和北非消费者在网上购餐点餐,42%的消费者表示他们使用外卖服务的频次高于2021年。旅游业和娱乐业:中东和北非的旅游业和娱乐业正在复苏,2022年有20%的消费者在网上购买娱乐服务,32%的消费者在网上购买旅游服务。金融业:中东和北非地区82%的消费者正在使用金融科技APP,高于2021年的76%。在类型方面,汇款APP仍是该地区使用最广泛的方式,但其他方式也在增加,沙特和阿联酋等地区的一般消费者今年使用了“先买后付”方式,中东和北非地区多达67%的消费者表示,他们可能在2023年尝试这种方式。Checkout.com中东和北非地区商业副总裁Remo Giovanni Abbondandolo表示:“我们绝对不能低估这个多样化和快速变化的地区的潜力、活力和动力,它在全球舞台上将变得越来越重要。”
11月20日,四年一度的世界杯在卡塔尔盛大开幕,32支球队众神归位,激励角逐大力神杯。 然而与往年不同的是,这届世界杯颇染上几分诸神黄昏的悲壮色彩。梅西、C罗、莫德里奇等传奇老将纷纷上演谢幕之战。 诸神就位、黄昏之战的背景下,球迷们的热情自然是空前高涨,无论是线下实体店还是各大电商平台的世界杯相关周边均遭到疯狂抢购。 值得关注的是国足同样闯入了世界杯赛场,不过遗憾的是球进了但人没进——中国制造足球被义乌工厂一脚踢进了卡塔尔。 赛场之上,传奇永不湮灭,老将最后一舞。而赛场之下,举世狂欢,商机迸发。走在跨境前沿的义乌商家们早已了吹响进攻的号角,国足以外,中国制造包围了世界杯的赛场。 绿茵场下的战斗:中国制造代替国足踢进世界杯AMZ123被冠以史上最壕称号的卡塔尔世界杯,“中国除了国足能去的都去了。” 中国铁建打造卡塔尔“零号工程”卢赛尔体育场;卡塔尔首个光伏电站由中国电建承建;比赛场地草坪灌溉及保养技术,由宁夏大学提供技术支持;中国制造占领旗帜、球服、奖杯摆件等周边商品。甚至国宝大熊猫也也不远万里奔赴卡塔尔,入驻当地熊猫馆。 在国足囿于家中之际,中国品牌早已抢先踊跃出海,逐梦世界杯。根据Global Data的数据,本届世界杯中国企业凭借13.95亿美元的赞助金额登顶最大赞助商,超越美国的11亿美元。透过世界杯这场顶尖流量盛宴,中国企业们看到了更为广阔的国际市场。 世界杯的经济效应有多强悍? 在eBay上,一张姆巴佩的小卡可炒至1.2万美元,相当于8.5万人民币。墨西哥一家在线拍卖网站显示,2020以来球星卡的销量激增了1500%以上。原本微不足道成本低廉的卡片,和足坛巨星们联系在一起便能迸发出强劲的吸金力。“足球皇帝”贝肯鲍尔曾言:“世界杯草皮上滚动的不是足球,而是金子。”足球作为世界第一运动,全球关注度及吸金力向来独树一帜。而世界杯最为足球联赛含金量最高的赛事,影响力更是超越奥运会,据预测卡塔尔世界杯或将斩获50亿全球观众。 根据Redseer与TikTok的研究报告,卡塔尔世界杯将带动中东和北非电商销售呈爆发式增长。 报告预计,世界杯黑五期双重buff叠加下,中东和北非零售额将高达700亿美元,其中在线销售GMV约计84亿美元。 不仅仅是中东和北非,早在世界杯开始前的预热阶段,全球各大电商平台上赛事相关产品的需求便一路飙涨。  分地区而言,在巴西,FCDLESP预测世界杯将促进巴西的零售销售额增加12%,消费者从年初开始便购买世界杯产品;AMVO报告显示,10个墨西哥网民中就有3个考虑在世界杯期间购买产品或服务,世界杯期间在线商品销量将大幅增加。 以速卖通平台为例,11月份中国制造的旗帜和足球鞋的销量环比上一个月分别飙升300%和200%。平台世界杯销售负责人表示,速卖通为今年的世界杯储备了约1000万件商品。 可以看到,世界杯的经济效应是全方位、多层次的。举世瞩目的赛事热度极大拉动了各国球迷的消费热情,从线下实体辐射至在线网购。除了周边产品之类的直接消费外,还裂变出观赛服务、球星应援等形式多样的需求。 无论是世界杯本身的流量光环,还是传奇球星身上的粉丝经济号召力,都催生出不可比拟的掘金机遇。绿茵场下,无数中国品牌借势营销、明争暗斗。而敏锐的跨境商家同样早已洞悉商机,展开激烈碰撞。 大力神杯花落谁家?义乌的缝纫机自会知晓AMZ123目前,世界杯小组赛正值火热,战况焦灼。“背景板”沙特阿拉伯、日本接连跻身亚洲之光,而赛前的夺冠大热门阿根廷和德国则携手爆冷,这也使得今年大力神杯的归属愈发扑朔迷离。 不过在旁观者迷时,最终冠军花落谁家或许义乌的缝纫机或许早已知晓。2014年巴西世界杯,义务商家通过如雪纷飞的德国队队旗订单预测了德国夺冠;2018年美国大选,又通过特朗普的应援商品销量预知其赢得大选。勤劳智慧的义乌商家,俨然成为了世界风向标。 在卡塔尔世界杯正式开启前,一场以义乌商家为主角的没有硝烟的战役却早已打响。  自今年4月开始,与世界杯相关的产品订单便呈显著增长。根据义乌海关的数据,2022年前8个月,义乌出口了38.2亿人元的体育用品和96.6亿元的玩具。其中对西班牙、阿根廷、巴西的出口同比增长分别为95.8%、67.2%以及56.7%。 早在半年之前,义乌商家们便开始为世界杯销售紧张备货,有工厂年初便接到了多笔海外大订单。历经大半年长线布局,卡塔尔世界杯上义乌商品成功霸榜。 浙江省义乌市体育用品协会估计,从国旗、喇叭口哨到足球、球衣、装饰品等,今年义乌市出口商品占世界杯周边产品市场的70%左右。不仅如此,卡塔尔世界杯的官方专卖店中义乌商品瓜分六成份额。 往年第三季度通常属于义乌商品出口的冷静期,不过今年在世界杯效应的带动下,繁忙的旺季先行而至。 “公司Q3海外订单同比激增近50%,大多数客户主要来自荷兰、德国和韩国。”来自义乌市金尊文体用品有限公司的销售经理陈先春这样表示。 而随着32强队伍诞生、世界杯正式打响,义乌商家们还将迎来新一波销售高峰。而赛事期间的旺盛需求也对商品的生产周期、物流运输提出了更大的挑战。  今年受疫情这一不可控因素影响,订单相较往届来得更晚。为了确保及时交付、货源充足,不少工厂马不停蹄地加班赶制。 奥凯体育用品有限公司是世界杯的授权足球制造商,日均约生产800个足球。7月份,其收到一笔生产10万个印有参赛队伍的纪念足球的订单。时间紧迫加之疫情阻碍动工,从接单到发货奥凯体育仅用了50天左右。 而为了助力世界杯商品顺利漂洋过海抵达卡塔尔,义乌市还于9月中旬开通了“卡塔尔世界杯运输专线”,从宁波舟山和上海港出发的商品,可在20至25天内直接运往卡塔尔的哈马德港。 如今,世界杯小组赛赛程已经过半,而赛事结果也将直接影响销量。伴随着淘汰赛的到来,强队的晋级会进一步刺激球迷们的消费热情,追加抢购应援产品。而商家们则根据需求趋势押宝强队,进行备货量上的侧重。 世界杯效应:速卖通爆款井喷、亚马逊多类目登顶AMZ123在疫情等宏观不利因素的制约下,今年的出口跨境电商逐渐告别高增长时代。陷入需求萎靡、订单缩水泥沼的跨境商家渴望迎来新的机遇,如今世界杯这一赛事大IP的开展无疑为市场注入了兴奋剂。 据悉,有商家反映今年业绩同比去年智商增长了50%,仅上半年业绩便超过了2021及2020年的总和,颇有几分“一朝回到疫情前“。 当然,疫情这把双刃剑虽然影响了线下零售及工厂业务,但也推动了义出口贸易在线销售额的增长。不仅有许多海外客户通过在线下单的形式向工厂采购,各大电商平台同样热闹非凡。 速卖通的销售数据直接映射了全球球迷高涨的消费热情。在世界杯前夕,速卖通上超过20种中国制造的周边产品便已早早荣登爆款,其中足球、旗帜、球服等类目的销量甚至超过1000万件。  而在亚马逊上,球服、奖杯、奖牌等赛事产品,以及抱枕、口哨、摆件等氛围产品成为当前热销趋势,多个链接登顶best seller。搜索“世界杯球服”、“世界杯旗帜”等关键词可以看到巴西、法国、阿根廷三大夺冠热门的关联商品最受欢迎。 不过尽管世界杯的经济效应为市场唤醒了久违的活力,但跨境商家也有着自己的隐忧。 往届世界杯许多工厂通常提前一年开始生产,但今年受疫情等不可控因素的掣肘,不少客户担心世界杯同奥运会一样延期而多持观望状态。为此,订单的姗姗来迟使得外贸工厂的生产周期面临极大压力。产能紧张下,工厂往往优先给海外大客户派货,国内商家的备货节奏也因此被打乱。 除了断货危机外,更为致命的问题则是竞争加剧下产品同质化严重,商家为了奠定优势而卷生卷死,再加上原材料、物流等成本水涨船高,即便商家的订单成倍增长,最终利润也近乎被蚕食殆尽。 不仅如此,版权问题同样是横亘于跨境商家面前的一座大山。世界杯周边产品需要获得国际足联的授权,才能具备生产及销售资质。一旦未经授权私自销售,就会因侵权而面临被监管部门抑或是电商平台处罚的风险。 前不久,香港海关就曾对世界杯赛事相关假冒产品采取了执法行动,共计侦破20宗案件,检获超过10万件怀疑冒牌足球球衣,估计价值逾5000万港元。 也因此,即便世界杯效应刺激了外贸订单的大幅增长,不少卖家也只能无缘这股爆单东风,望“单”兴叹。 不过这也侧面说明,随着行业版权意识的升级,跨境商家更应该跳脱传统的白牌“卖货郎”思维,塑造专属的品牌护城河,方能及时抓住机遇。 正如义乌商品霸占了七成世界杯周边市场,但对个体商家而言却被笼统地标记上义乌这一相同的几号,缺乏自身的品牌影响力。 铺满黄金的绿茵场上,中国制造或许正凭借另一种形式角逐大力神杯。
一.什么是CE认证CE认证是一种产品安全标志认证,被视为制造商打开并进入欧洲市场的护照。CE认证是欧盟有关安全管控的认证,确保产品最基本的安全保障,即只限于产品不危及人类、动物和货品的安全方面的基本安全要求,而不是一般质量要求,协调指令只规定主要要求,一般指令要求是标准的任务。在欧盟市场CE标志属强制性认证标志,不论是欧盟内部企业生产的产品,还是其他国家生产的产品,要想在欧盟市场上自由流通,就必须加贴CE标志,以表明产品符合欧盟《技术协调与标准化新方法》指令的基本要求。这是欧盟法律对产品提出的一种强制性要求。为什么要进行CE认证:(1)CE认证是产品进入欧盟及欧洲贸易自由区国家市场的通行证(2)CE认证表示产品已经达到了欧盟指令规定的安全要求;是企业对消费者的一种承诺,增加了消费者对产品的信任程度(3)贴有CE标志的产品将降低在欧洲市场上销售的风险。这些风险包括:被海关扣留和查处的风险;被市场监督机构查处的风险;被同行出于竞争目的的指控风险二.CE认证适用的国家欧洲32个经济特区欧洲联盟(EU):注:英国市场从2023年1月1日起将仅承认UKCA资质,若您的目标市场包含英国,请您同时提交UKCA认证,2022年12月31日前英国市场同时承认CE认证和UKCA认证。三.需要CE认证的类目玩具,电子电器产品,机械类,燃气用具,个体防护装备,医疗器械小提示:不得使用CE标志的产品:儿童护理用品和婴童用品,纺织品服装和鞋类,化妆品四.常见对欧贸易商品资质要求(1)商品包装标签欧盟-CE认证商品-外包装标签图要求:1.商品信息:名称、型号等 (需要和提交的CE认证信息一致 )2.制造商信息:工厂名称、地址(需要和提交的CE认证信息一致 )3.欧盟代理人信息:企业名称、地址 (需要和提交的CE认证信息一致 )4.品牌信息、使用警告语等(如有)5.CE logo(按照CE标准进行使用)(2)平台采集的常见欧盟CE合规材料目前主要类型可分为证书型(Certificate of Conformity,CoC),自我符合性承诺性声明(Declaration of Conformity,DoC)和性能声明(Declaration of Performance,DoP)。其中CoC对大部分行业(如玩具、电子电器等)都适用,但必须由欧盟认可的认证机构(Notified body)出具,目前仅部分行业为必须提供CoC(II/III类医疗器械,PPE等)。DoC适用于大部分其他行业,可由品牌方或生产企业自己出具。需要对应欧盟标准的检测报告支持。DoP类似DoC,但仅适用于欧盟的建筑产品法规。
现在马上到黑五了流量也在持续的上涨过程中低价产品作为典型的跑量款运营方法和高价产品区别很大图片,A+,视频,review,星级,QA;这些都是基础中的基础。。。我们需要了解一些更加精细化的运营,如图:几乎亚马逊上大多数类目的大多数产品产品关键词后面加上Under就会联想出截图红色方框的内容都说欧美市场客单价高但当地还是有很多穷人,特意找低价的产品以符合他们自身的消费水平我们所说的低价产品大多都是低于10美金售价假设这个产品有多个变体请将其中一个变体设置成引流款甚至不赚钱的价格这样才能抢到这部分穷人的市场关于低价产品另外的思路,请看:亚马逊上低价产品到底怎么推,才不会亏损?在运营层面,后台产品关键词和广告手动精准词就必须加under联想出来的词我们继续关注你的竞争对手,如图:1.定位广告到价格比你高的asin2.价格别动,每周一次秒杀,保持listing活跃度3.新账号没有秒杀的listing开1天或者2天30%-50%的优惠券;配合广告,也可以达到秒杀的效果关于新品初期关键词的玩法,请看:亚马逊新品初期,如何迅速提升关键词排名?说起广告,对于低价产品尤为重要直接像正常产品一样开手动大词你肯定是玩不过对方的这就好比打仗一样,没实力主动进攻可以选择主动防御;我称之为:品牌防御如图:红色箭头所示的是品牌备案后做的品牌定位广告这个广告是把双刃剑如果是主图相同的同款产品比它价格低,再定位到这个位置;非常容易抢到订单但如果你的listing被竞争对手盯上他有上百的高星Review,价格和你即使差不多依然会被抢走很多订单我们可以选择用自己店铺其他产品类似或者互补的产品先高价定位到这里占坑位;让别人抢不到广告位这就做到了一项主动防御工作低价产品有了足够的评价后现在新品一般是50个评价以上这个产品的转化率和自然流量会增加然后用前面积累的转化率高的词同时开手动精准和头条搜索广告锁定搜索结果头部的流量加上产品质量过关,退货率不要太高属于你店铺的新爆款即将诞生
今天美国黑五正式开始,虽然亚马逊昨天就已经开启了黑五活动,但是很多消费者都还是等到今天才开始购物,那么美国站这两天表现如何?先给大家来个速报。先说下昨晚上的一点小风波,昨天下午亚马逊的黑五活动开始之后,卖家订单量变化并不明显,大家反馈称今年黑五的专享很鸡肋,虽然今年专享的标志换成了更加醒目的红色,但是没有Prime会员的账户在搜索产品时都看不见这个标志,着实影响点击效果。加上昨晚亚马逊的Prime专享折扣页面突然出现崩溃,几个小时都没有正常显示折扣产品,也让参加专享折扣的产品空档了好久。这也让很多人都把希望放在今天,在今天的4点之后,我们大卖群里的卖家已经开始刷起了F5,已经可以几分钟一单。大家纷纷感叹,原来老外也有卡0点买东西的。今天黑五的气氛和订单量都是明显要好于昨天的,看来亚马逊把黑五搞成48小时尝试有一些失败,大家还是习惯今天黑五正日子来买东西。不过今天的Deal也出现了一些问题,从黑五折扣页面进去之后,有部分提报了DOTD的产品无法进入,会显示当前折扣unavailable。但实际上这些无法显示的产品可以从搜索页面中找到并且正常下单购买,估计也是出了什么bug,让DOTD的页面无法跳转产品。这对产品的订单量肯定是毁灭打击,其实跟昨天的Prime专享折扣bug类似,活动约等于白报了。初步看来今天的黑五效果还是比较可以的,但是昨天亚马逊刻意提前开始的效果就很一般。今年亚马逊在疯狂尝试延长折扣时间,一边加长LD持续时间,最长可达12个小时,另一边在不断延长活动时间并增加新活动。大家都知道折扣活动越长,消费者的紧迫感越弱,很可能对销量起到反作用。
当黑五、网一 、世界杯、感恩节相遇在Q4旺季,会产生什么样的化学反应呢?再过几天就将揭晓谜底了。经历了魔幻的2022,跨境人翘首以盼的黑五网一大促终于正式打响,卖家们每年既定的仪式还是不可缺少的!黑五爆单符请查收!来源:微博网友供图不过就在黑五开始的前一天,跟往年的剧情相似,亚马逊又出幺蛾子了:卖家们还未等到爆单,亚马逊系统先卡爆了......这让备战大促的卖家是措手不及。黑五前,系统崩了!卖家通宵调后台......用心挣大钱,用脚做后台,多年来,卖家们对亚马逊系统的日常抽风早已习惯了。但谁会想到,黑五开启的前一天,在这个关键时刻,亚马逊系统又双叒叕崩了!从昨天下午开始,陆续有不少卖家开始反映,提交黑五专享折扣一直显示系统繁忙,后台不停地转圈......搞得大家是心急如焚。下面来看看大家都遭遇了什么离奇bug:卖家A:做了一个Prime专享折扣,一直不显示,又重新做了一个,2个活动都有生成,就是没办法点进去看,折扣也不显示。在不停努力下刷新,结果系统提示重复了,禁止显示!两个折扣活动,删也删不掉,重新再做一个,也提交不了,亚马逊这系统真的比八十岁的老太婆反应还慢!从下午四点刷到晚上11点,折扣还是不生效!做了这么多年了,第一次遇见这种事情!卖家B:从昨天下午三点刷到晚上九点,世界杯都没去看,Prime 专享折扣一直刷不好,世界首富连个服务器都弄不好吗?什么水平啊?眼看黑五活动即将开启,不少卖家不得不熬夜守着后台。据侃哥观察,凌晨1点过,有卖家在社群里反馈,系统终于不卡了,可以弄折扣了!社群截图另一位熬夜看球的卖家表示“昨晚2,3点恢复了,那会儿正在看巴西的比赛,随便登录看了下,恢复了。”对此,有卖家调侃道“莫非姐夫是想给我们熬夜看球的卖家提神醒脑?”不过,也有一些运营对临近黑五前设置折扣的操作表示不解:亚马逊节前隔三差五地忽悠你们去创建折扣,你们不理,非得等到活动马上开始才去设置黑五折扣?其实,这跟每个人的运营策略和思路有关系,店铺产品能早设置好黑五折扣的早就设置好了,留下晚设置的都是重点产品,择机择时,根据竞品的变化去优化。另一方面,为了不当慈善家,不少卖家都是等到最后时刻再涨价后再做折扣,目的是为了那个黑五折扣的标识。过了个假黑五?卖家高呼:亚马逊退钱!估计是大家都想在最后一天提价然后再做专享折扣,涌入的卖家一下子太多,结果把亚马逊系统搞崩了。那么已经报上Prime专享折扣,拿到黑五标识的卖家,单量又如何呢?一位卖家吐槽道:“我一开始也是以为报上了黑五折扣就像捡钱一样了,结果广告爆了,单却比平时少了,还搞了7折。”据侃哥观察,不少卖家都是败兴而归,报不报得上,没啥区别。从目前卖家们的反馈来看,黑五前一天单量甚至比平常还差。“简直了,黑五促销原来是销量打折啊,又是新低的一天。”面对这种反常的情况,就连亚马逊老鸟也颇为吃惊:比平日还差的黑五…这么多年了真是第一次。广告费交了、秒杀费交了,却没有看到想要的结果,大失所望的卖家们开始宣泄心中的怨气:“垃圾亚马逊,这黑五的单量还好意思收我3倍仓储费,亚马逊退钱!”“广告烧了80美刀,出了三单,亚马逊退钱!”“折扣系统大半天进不去,亚马逊退钱!”网络配图还有的卖家在同一个地方摔了两次:“花了1000美元报的7天秒杀,我扔进海里还能溅起点水花呢...这秋季会员日被坑了一次,黑五又被坑一次,怪我太傻?”不是不爆,而是时辰未到?有人日出千单!F5按烂了,订单也没见上涨。对于今年黑五开局哑火的局面,一位佛系卖家自我安慰道:“可能也是黑五前一天是感恩节的缘故,再加上世界杯的影响。”不是不爆,只是时辰未到?广大卖家似乎又找回了信心!“黑五第一个大促日销量不好,大家别担心,今天可爱的美国人民都在过感恩节,晚上就会爆单了!”“黑五黑五,是黑色星期五。美国人民还沉浸在黑四感恩节的浓烈气氛当中,我们还是不要强人所难了。再等等,等他们吃完火鸡,一定会来线上抢购的。”那么今年的黑五大促有人爆单了吗?众里寻他千百度,黑五只能看别人秀。一位卖家在论坛上贴出了一张未知大佬的截图,希望大家能沾沾喜气。爆料卖家供图,源自知无不言不过眼尖的卖家一眼就看出上面的订单截图是PS的,销售额那里没有逗号。事实上,先于美国站开启黑五的欧洲站,的确有一些卖家的销量大幅提升,“德国一天200多单,是平时销量4-5倍!今年黑五还是不错的。”与此同时,另一位参加了LD秒杀的卖家也传来了捷报:一晚上出了1000多单!分享卖家供图截止发稿前,美国站的黑五活动刚刚开启,侃哥发现已经有卖家品尝到了久违的爆单滋味:2000+单了!兄弟们,我立起来了!最后祝愿各位卖家朋友黑五取得佳绩,即使没有爆单也不要气馁,从往年的数据来看,网一整体销量比黑五更好一些。老铁们,加油!!
近日,一年一度的黑五大促正式拉开了帷幕。 今年以来,饱受汇率波动、消费降级及成本飙升蹉跎的亚马逊卖家们,对黑五这场终极战役给予了厚望,为此备战数月,就连一年一度的战前祷告都严谨地、与时俱进地进行了变换:参拜新的财神爷祈祷爆单大卖。 但亚马逊“每逢旺季必出事”的定律却再次发生在了这次的黑五大促上。日前,继黑五秒杀活动大面积取消的事件后,不少卖家表示Prime专享折扣也出现了问题。 PART1Prime专享折扣崩了?现已恢复正常! AMZ123获悉,昨日,亚马逊美国站黑五大促序幕正式拉开,但凌晨却有大量卖家反映,Prime专享折扣出现了崩溃的状况:“提交黑五专享折扣一直显示系统繁忙。”“不停刷新专享折扣还是一直不显示,这系统真的比八十岁的老太婆反应还慢!”“刷不出来就算了,之前操作了好几波,有些前台本来显示了,现在又不行了。”“真没想到,一年一度最大的大促,前台没崩,订单页面没崩,崩的是prime专享折扣, 崩的只有我们卖家啊~~” 甚至还有卖家调侃道:“这次黑五比的是谁能把会员折扣设置成功,就赢了一大半吧。” AMZ123了解到,由于运营策略和思路的不同,部分卖家在大促可以提报折扣的前期就全部提报进行了产品价格设置,但另一部分卖家则是会观望竞品状态对产品价格进行调整,因此选择在大促开启前才进行提报。 亚马逊这次Prime专享折扣系统的崩溃,无疑是打了这部分卖家一个措手不及。 不过在今早,有卖家反馈,亚马逊的Prime专享折扣已经恢复了正常,现在卖家已可以调整设置产品折扣价。 鉴于此前大促频频爆出折扣叠加导致亏损的情况,在此AMZ123再次提醒卖家们,在设置优惠券时一定要注意对促销折扣的计算,避免折扣重叠。 此外,在上述部分卖家痛呼“专享折扣无法显示”之余,另一部分早就设置好专享折扣的卖家情况却也未能如预期所料爆单大卖。 PART2感恩节世界杯叠buff!黑五战况哑火? AMZ123了解到,目前黑五大促正进展得如火如荼,纵观卖家们的各站战绩,依旧是有人欢喜有人愁。 有部分卖家晒出了自己高达五千多单的爆单战绩。  ▲图片来源于AMZ123黑五晒单群也有卖家订单小涨,虽不是“大卖特卖”,但也算小有所成。▲图片来源于AMZ123黑五晒单群但更多卖家却反映销量表现平平,订单毫无动静,唯有与F5的爱恨情仇持续上映:“F5,我足足按了一个小时。”“F5好像失灵了,每次按f5显示的都是0单。”“F5按的都弹不上来了,我得去买个键盘。”“都是F5的错。” ▲图片来源于AMZ123黑五晒单群不少卖家表示:黑五销量不增反降,ACOS持续飙升,单量比平时还要差劲。 ▲图片来源于AMZ123黑五晒单群甚至还有卖家吐槽道:感恩节当天开始黑五活动,亚马逊八成又是只通知了卖家。 AMZ123调查数据显示,亚马逊欧洲站黑五大促中,喜迎爆单的卖家仅占9%,少量增长及销量不增反降的卖家则占到了30%和31%。 而对于此次亚马逊黑五大促哑火的原因,据卖家们的分析反馈,除了受“感恩节世界杯叠buff”的影响之外,其他跨境电商平台开展黑五抢走流量亦是一大可能影响因素,其中尤以今年刚刚上线的Temu的战绩尤为瞩目。 据消息人士透露,黑五期间,Temu全场同类商品价格普遍是亚马逊产品的10%,还推出了首单7折、90天内免运费退货及秒杀活动专页等优惠服务。 ▲图片来源于Temu官网由上可见,拼多多几乎可以说是已经在凭借着超低价产品正面迎战亚马逊。 此外,AMZ123此前曾提到的亚马逊40国工人黑五罢工计划也还未取消。 据外媒最新报道,这些国家的数千名亚马逊仓库工人掀起了一项名为“LetAmazonPay”的运动,要求亚马逊提高工资和改善工作条件,计划在“黑五”参加抗议和罢工,包括美国、英国、印度、日本、澳大利亚、南非和整个欧洲。 截至目前,这项罢工的影响范围究竟有多大,我们尚不能知晓。但毋庸置疑的是,这次罢工一旦掀起,物流延误、断货问题将很有可能成为许多卖家面临的最大困境。 就目前情况来看,今年的黑五并没有如预计中爆发购物狂潮,卖家们仍旧深受广告费用飙升、系统bug频出等多重因素桎梏,总体而言业绩表现不尽人意。但到目前为止,购物季这场拉锯战还未完全结束,不战至最后一刻,谁也不知道今年的大促的赢家会是谁。 正如Ituser所发布的数据:圣诞节促销活动的开始信号是黑色星期五和网络星期一的庆祝,其特点是经济不确定性、供应危机和价格上涨。接下来的圣诞节很有可能才是旺季的流量高峰。 AMZ123在此建议各位卖家,速速调整心态,利用好黑五大促这场测试来优化之后的运营与选品战略,完成真正的年终“期末考”。 不知道各位卖家目前黑五战况如何?欢迎留言或加入AMZ123黑五晒单群交流分享~
AMZ123获悉,据彭博最新报道,全球大约40个国家/地区的数千名亚马逊仓库工人计划在“黑五”参加抗议和罢工,包括美国、英国、印度、日本、澳大利亚、南非和整个欧洲。 这些工人掀起了一项名为“LetAmazonPay”的运动,要求亚马逊提高工资和改善工作条件。在环境和民间社会团体的支持下,该运动由国际工会联盟协调。 劳资关系紧张一直是亚马逊长期存在的问题,关于其不公平劳工行为的投诉、以及罢工和工会运动正愈演愈烈。今年早些时候,亚马逊在纽约史泰登岛一家仓库的工人成立首个工会,是当前的罢工浪潮的开端。 来自法国和德国的工会CGT和Ver.di正带头推进最新的罢工行动,对亚马逊18个主要仓库进行协调罢工。 德国Ver.di亚马逊委员会负责人MonikadiSilvestre表示,亚马逊通过计算机密切监控工人的工作效率,不考虑是否是年老或者行动不便的工人,、算法只计算工人工作是否达到每小时需要处理的包裹量,这给工人带来很大的压力。 在英国,与GMB工会相关的工人计划在包括考文垂在内的几个仓库外举行罢工活动,原因是工作量超负荷、而工资过低,他们要求亚马逊把工资从每小时10.50英镑提高到15英镑。 在美国,罢工行动将在10多个城市和纽约第五大道的一个公寓楼外举行,亚马逊创始人杰夫·贝佐斯在那里拥有一套公寓。印度也计划举行多场罢工,而在日本,最近成立的工会成员将在该公司位于东京的国家总部前抗议。在孟加拉国,亚马逊供应链中的服装工人将在达卡和吉大港游行。 一些罢工活动主要针对在亚马逊的环境和无度扩张的问题上。例如在爱尔兰,人们将聚集在亚马逊都柏林办事处外,反对其在该市新建两个数据中心的计划。在南非,抗议者将聚集在亚马逊位于开普敦的新办公室附近,原因是该办公室侵犯了当地人民认为神圣的土地。 罢工行动将对亚马逊造成多大影响还不得而知。此前,亚马逊警告称今年的圣诞节旺季可能不像往常那样繁忙,并且正在仓库中引入更多机器人。 小编✎   Ashley/AMZ123声明:此文章版权归AMZ123所有,未经允许不得转载
当黑五、网一 、世界杯、感恩节相遇在Q4旺季,会产生什么样的化学反应呢?再过几天就将揭晓谜底了。经历了魔幻的2022,跨境人翘首以盼的黑五网一大促终于正式打响,卖家们每年既定的仪式还是不可缺少的!黑五爆单符请查收!来源:微博网友供图不过就在黑五开始的前一天,跟往年的剧情相似,亚马逊又出幺蛾子了:卖家们还未等到爆单,亚马逊系统先卡爆了......这让备战大促的卖家是措手不及。黑五前,系统崩了!卖家通宵调后台......用心挣大钱,用脚做后台,多年来,卖家们对亚马逊系统的日常抽风早已习惯了。但谁会想到,黑五开启的前一天,在这个关键时刻,亚马逊系统又双叒叕崩了!从昨天下午开始,陆续有不少卖家开始反映,提交黑五专享折扣一直显示系统繁忙,后台不停地转圈......搞得大家是心急如焚。下面来看看大家都遭遇了什么离奇bug:卖家A:做了一个Prime专享折扣,一直不显示,又重新做了一个,2个活动都有生成,就是没办法点进去看,折扣也不显示。在不停努力下刷新,结果系统提示重复了,禁止显示!两个折扣活动,删也删不掉,重新再做一个,也提交不了,亚马逊这系统真的比八十岁的老太婆反应还慢!从下午四点刷到晚上11点,折扣还是不生效!做了这么多年了,第一次遇见这种事情!卖家B:从昨天下午三点刷到晚上九点,世界杯都没去看,Prime 专享折扣一直刷不好,世界首富连个服务器都弄不好吗?什么水平啊?眼看黑五活动即将开启,不少卖家不得不熬夜守着后台。据侃哥观察,凌晨1点过,有卖家在社群里反馈,系统终于不卡了,可以弄折扣了!社群截图另一位熬夜看球的卖家表示“昨晚2,3点恢复了,那会儿正在看巴西的比赛,随便登录看了下,恢复了。”对此,有卖家调侃道“莫非姐夫是想给我们熬夜看球的卖家提神醒脑?”不过,也有一些运营对临近黑五前设置折扣的操作表示不解:亚马逊节前隔三差五地忽悠你们去创建折扣,你们不理,非得等到活动马上开始才去设置黑五折扣?其实,这跟每个人的运营策略和思路有关系,店铺产品能早设置好黑五折扣的早就设置好了,留下晚设置的都是重点产品,择机择时,根据竞品的变化去优化。另一方面,为了不当慈善家,不少卖家都是等到最后时刻再涨价后再做折扣,目的是为了那个黑五折扣的标识。过了个假黑五?卖家高呼:亚马逊退钱!估计是大家都想在最后一天提价然后再做专享折扣,涌入的卖家一下子太多,结果把亚马逊系统搞崩了。那么已经报上Prime专享折扣,拿到黑五标识的卖家,单量又如何呢?一位卖家吐槽道:“我一开始也是以为报上了黑五折扣就像捡钱一样了,结果广告爆了,单却比平时少了,还搞了7折。”据侃哥观察,不少卖家都是败兴而归,报不报得上,没啥区别。从目前卖家们的反馈来看,黑五前一天单量甚至比平常还差。“简直了,黑五促销原来是销量打折啊,又是新低的一天。”面对这种反常的情况,就连亚马逊老鸟也颇为吃惊:比平日还差的黑五…这么多年了真是第一次。广告费交了、秒杀费交了,却没有看到想要的结果,大失所望的卖家们开始宣泄心中的怨气:“垃圾亚马逊,这黑五的单量还好意思收我3倍仓储费,亚马逊退钱!”“广告烧了80美刀,出了三单,亚马逊退钱!”“折扣系统大半天进不去,亚马逊退钱!”网络配图还有的卖家在同一个地方摔了两次:“花了1000美元报的7天秒杀,我扔进海里还能溅起点水花呢...这秋季会员日被坑了一次,黑五又被坑一次,怪我太傻?”不是不爆,而是时辰未到?有人日出千单!F5按烂了,订单也没见上涨。对于今年黑五开局哑火的局面,一位佛系卖家自我安慰道:“可能也是黑五前一天是感恩节的缘故,再加上世界杯的影响。”不是不爆,只是时辰未到?广大卖家似乎又找回了信心!“黑五第一个大促日销量不好,大家别担心,今天可爱的美国人民都在过感恩节,晚上就会爆单了!”“黑五黑五,是黑色星期五。美国人民还沉浸在黑四感恩节的浓烈气氛当中,我们还是不要强人所难了。再等等,等他们吃完火鸡,一定会来线上抢购的。”那么今年的黑五大促有人爆单了吗?众里寻他千百度,黑五只能看别人秀。一位卖家在论坛上贴出了一张未知大佬的截图,希望大家能沾沾喜气。爆料卖家供图,源自知无不言不过眼尖的卖家一眼就看出上面的订单截图是PS的,销售额那里没有逗号。事实上,先于美国站开启黑五的欧洲站,的确有一些卖家的销量大幅提升,“德国一天200多单,是平时销量4-5倍!今年黑五还是不错的。”与此同时,另一位参加了LD秒杀的卖家也传来了捷报:一晚上出了1000多单!分享卖家供图截止发稿前,美国站的黑五活动刚刚开启,侃哥发现已经有卖家品尝到了久违的爆单滋味:2000+单了!兄弟们,我立起来了!最后祝愿各位卖家朋友黑五取得佳绩,即使没有爆单也不要气馁,从往年的数据来看,网一整体销量比黑五更好一些。老铁们,加油!!
AMZ123获悉,据英国《卫报》报道,尽管生活成本上涨,英国人对黑五消费的热情持续高涨,预计销售额将比去年高出5亿英镑。25%的消费者将参与黑五购物,人均支出约为238英镑。 除了了解消费者市场,销售平台在旺季的销售策略和重点也值得跨境卖家关注,本文将介绍亚马逊、eBay以及TikTok在英国市场的黑五销售策略。 亚马逊 据悉,亚马逊于11月20日启动了黑色星期五特卖活动,活动将一直持续到11月28日网络星期一。 亚马逊推出了一个专门的页面,展示亚马逊黑色星期五的最佳特卖商品。亚马逊还宣布,在其英国站平台购物的顾客在假日季期间可节省超过2.5亿英镑。 与亚马逊PrimeDay不同,消费者无需成为Prime会员即可购买亚马逊的黑色星期五特卖商品。但Prime会员可以获得从科技、家居、电子、时尚和美容等各方面的独家优惠,以及Prime送货服务。 亚马逊还在黑五着重推广小企业商品,买家可通过选择亚马逊上的“小企业”选项来对商品进行分类。 eBay今年,eBay英国在黑五期间仅推广翻新和二手商品的促销活动。此前,eBay的研究发现,52%的人表示他们会在节日期间购买二手或翻新产品,而省钱是改变购物习惯的首要动机。 2021年,eBay上10个最畅销的黑五商品中有8个是翻新的。eBay看到了这一趋势,并继续将重点放在二手和翻新产品市场。 TikTok TikTok将支持小企业卖家作为今年黑五的重点,在11月21日至28日的黑五活动中着重突出小企业商品。从#AsSeenOnTikTok和#TikTokMadeMeBuyIt等标签到#SmallBusiness,TikTok正在成为发现和购买中小型企业(SMB)商品的主要平台。 TikTok数据显示,80%的人如果看过直播或参与对话式商务后可能会在社交平台上购买。因此,TikTok正在黑五举办各种直播,以帮助较小的品牌在该平台上获得知名度。 TikTok还推出了专门的黑五产品页面,展示来自中小企业的美容、家居、休闲、时尚和电子产品。当用户搜索黑色星期五、或浏览TikTokShopSale或#TikTokMadeMeBuyIt标签时,该页面将自动出现。 小编✎   Ashley/AMZ123声明:此文章版权归AMZ123所有,未经允许不得转载
AMZ123获悉,由于持续的通货膨胀和利率上升继续削弱购买力,欧美消费环境持续遇冷。即将在11月25日到来的黑五购物狂欢节,可能也会因消费热情下降而销量下滑。 国内出口商也感受到了这一趋势,并且已经降低了他们的旺季销售预期。 欧美市场需求疲软,卖家旺季只为清库存 据《环球时报》报道,根据宁波新东方电气工业CEO朱秋成的说法,在通胀上升的情况下,美国的消费能力正在下降,今年可能不会有销售旺季。大多数卖家今年都在清理库存,而去年的库存可能还没有卖出去。 鉴于欧美市场前景黯淡,朱秋成已经增加了对韩国和东南亚等其他市场的出口,这些市场的订单在最近激增。根据他的说法,明年其公司最大的目标市场可能是东南亚的新兴市场和中国内地市场。 另一家位于杭州的配饰出口商也降低了今年黑五和圣诞旺季的销售预期,该公司一位发言人称,今年旺季的目标是在促进销售的同时尽可能地清理库存。 据这位出口商反映,今年黑五唯一的亮点是卡塔尔2022年世界杯推动了部分商品出口增长,主要是与体育赛事有关的产品,如足球、国旗和球衣。 欧美经济“风雨飘摇”,消费信心低迷 据悉,美国经济在今年第三季度出现了第一个正增长期,年增长率为2.6%,但许多专家预计明年初会出现衰退。根据国际货币基金组织的数据,2023年,美国经济预计将只增长1.0%。 40年来的最高通胀率、硅谷科技公司裁员潮的爆发以及经济衰退风险的加剧,让美国消费者对未来收入的不确定性充满担忧,在消费上更加谨慎。 根据密歇根大学对消费者的初步调查结果,美国人的通胀预期在11月上升,而消费者情绪则急剧下降。11月的前两周,消费者情绪指数降至54.7,比10月低约9%,抹去了自6月达到历史最低点以来的约一半涨幅。 而随着美国消费者购买力的下降,2022年的年终购物季不太可能再出现前几年的购物狂欢。Adobe Analytics最新数据显示,美国11月前几周的电商销售额基本持平,并未出现大幅增长 英国消费者的情况也是如此。根据GlobalData的研究,在为期两周的黑五购物期间,英国的消费者预计将花费226.2亿英镑(273亿美元),同比微增2.1%。但如果考虑到通货膨胀,这实际上意味着消费者的购买量正在降低。 小编✎   Ashley/AMZ123声明:此文章版权归AMZ123所有,未经允许不得转载
现在马上到黑五了流量也在持续的上涨过程中低价产品作为典型的跑量款运营方法和高价产品区别很大图片,A+,视频,review,星级,QA;这些都是基础中的基础。。。我们需要了解一些更加精细化的运营,如图:几乎亚马逊上大多数类目的大多数产品产品关键词后面加上Under就会联想出截图红色方框的内容都说欧美市场客单价高但当地还是有很多穷人,特意找低价的产品以符合他们自身的消费水平我们所说的低价产品大多都是低于10美金售价假设这个产品有多个变体请将其中一个变体设置成引流款甚至不赚钱的价格这样才能抢到这部分穷人的市场关于低价产品另外的思路,请看:亚马逊上低价产品到底怎么推,才不会亏损?在运营层面,后台产品关键词和广告手动精准词就必须加under联想出来的词我们继续关注你的竞争对手,如图:1.定位广告到价格比你高的asin2.价格别动,每周一次秒杀,保持listing活跃度3.新账号没有秒杀的listing开1天或者2天30%-50%的优惠券;配合广告,也可以达到秒杀的效果关于新品初期关键词的玩法,请看:亚马逊新品初期,如何迅速提升关键词排名?说起广告,对于低价产品尤为重要直接像正常产品一样开手动大词你肯定是玩不过对方的这就好比打仗一样,没实力主动进攻可以选择主动防御;我称之为:品牌防御如图:红色箭头所示的是品牌备案后做的品牌定位广告这个广告是把双刃剑如果是主图相同的同款产品比它价格低,再定位到这个位置;非常容易抢到订单但如果你的listing被竞争对手盯上他有上百的高星Review,价格和你即使差不多依然会被抢走很多订单我们可以选择用自己店铺其他产品类似或者互补的产品先高价定位到这里占坑位;让别人抢不到广告位这就做到了一项主动防御工作低价产品有了足够的评价后现在新品一般是50个评价以上这个产品的转化率和自然流量会增加然后用前面积累的转化率高的词同时开手动精准和头条搜索广告锁定搜索结果头部的流量加上产品质量过关,退货率不要太高属于你店铺的新爆款即将诞生
杭州跨境电子商务协会提供与跨境电子商务有关的学术交流、资源对接、宣传推广、培训评比和咨询服务。
不侃废话,挣钱要紧!
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