WhatsApp 官方 本周 正式在 企业级产品WhatsApp Business API发布了Buttons按钮功能。 可以让企业在WhatsApp上与用户对话时,为用户预设一些回复选项,用户只需要点击按钮就可以与企业快速交互。 再一次提升了企业和用户在WhatsApp上的交互体验。 之前,我们在 最详细的WhatsApp Business API商业解决方案介绍-前景、规则、价格 介绍过,Wh
近期,很多跨境企业已经开始陆续复工,由于国内各地防护措施仍在执行,全国的供应链和物流系统都面临着巨大压力。春节长假积累的大量订单,也要尽快处理。这样的特殊时期,需要企业积极面对,采取相应措施,提升工作效率,与客户紧密沟通,把握好客户在特殊时期对企业服务的预期,尽最大可能地保障客户对服务体验的满意度。 BotHub针对如何在疫情期间做好客户沟通工作,提出如下的4点建议。 01 官网所有页面显示异常提
移动端的活跃度,可以说是电商的生命线,通过WhatsApp与客户交互的重要性不言而喻。 对WhatsApp在全球IM领域的地位还没有概念的同学,可以查看之前的文章。 今天为大家列举在电子商务行业中通过WhatsApp与客户交互的18个应用场景,覆盖所有的业务流程,包括客户获取,客户留存,提升用户体验和品牌忠诚度。 下面直接上干货,从客户获取讲起, 场景一:客户获取 下面3种方式可以更简单地与客户直
" 这篇文章帮助品牌根据实际业务需求,选择最合适的WhatsApp工具。 " 品牌出海,一个重要的命题是建立与本地用户的沟通连接。移动互联网发展迅速的今天,各种即时通讯工具无疑是品牌需要主力投入建设的最重要的沟通渠道。下图最新数据显示排名全球TOP的即时通信工具的月活跃用户数。 WhatsApp作为全球排名第一的即时通讯软件,在100多个国家拥有超过16亿用户,绝对是出海品牌连接客户渠道的第一选择
WhatsApp Business API可以让企业通过WhatsApp与客户进行专业、安全的沟通。 然而,对于绝大多数企业而言,无法独自实现WhatsApp商业解决方案的应用落地,需要在官方授权认证的解决方案提供商协助下完成。Bothub.AI是全球所有认证服务商中唯一的一家中国公司。 // 1. WhatsApp Business API应用前景 // 我们先从大背景介绍一下WhatsApp
" 社群运营经过多年的实践总结,已经遍地开花,不分行业,不分产品,无论企业规模性质,盈利还是非盈利组织,甚至家门口的水果摊都可以拉个群时不时搞个晚8点促销。各种玩法层出不穷,社群运营俨然已经是高效提升业绩,维护客户关系的必备方案,运营人员的必修课。国内的社群运营大都是依托微信,QQ的群功能。在更广阔的海外市场,拥有16亿用户的国民级应用WhatsApp则是社群运营的最佳阵地。 " 今天Bothub
经营网上业务的朋友们,特别是经营网店,应该对「 网络营销 」 / 「 营销 」一词绝不陌生。这次引用「 营销 4.0 」一书及 数位时代这篇文章 来简述一下 营销 4.0 的 5A 架构。 5A 架构 分别是 Aware 认知, Appeal 要求, Ask 询问, Act 行动, Advocate 推荐。 1. Aware 认知:顾客被动接受信息 顾客从个人经验、营销广告
经营网上业务的朋友们,特别是经营网店,应该对「 网络营销 」 / 「 营销 」一词绝不陌生。这次引用「 营销 4.0 」一书及 数位时代这篇文章 来简述一下 营销 4.0 的 5A 架构。 5A 架构 分别是 Aware 认知, Appeal 要求, Ask 询问, Act 行动, Advocate 推荐。 1. Aware 认知:顾客被动接受信息 顾客从个人经验、营销广告
原文转载自Transbiz 根据市场最新数据做了编撰调整 Facebook 从 2011 年 8 月开始推出 Messenger 功能,而截至 2017 年 4 月, Facebook Messenger 的使用者已经达到 12 亿。这表示,你的主要目标客群很有可能就潜藏在这些用户中。虽然过去EDM 曾被视为最有效的海外营销管道之一,因为它能够个人化地顾及使用者的需求。比方说,根据使用者过去的购买
原文转载自Transbiz 根据市场最新数据做了编撰调整 Facebook 从 2011 年 8 月开始推出 Messenger 功能,而截至 2017 年 4 月, Facebook Messenger 的使用者已经达到 12 亿。这表示,你的主要目标客群很有可能就潜藏在这些用户中。虽然过去EDM 曾被视为最有效的海外营销管道之一,因为它能够个人化地顾及使用者的需求。比方说,根据使用者过去的购买
BotHub 给大家拜个早年咯,祝大家 2019 猪-事-顺-利 金-猪-纳-福 我们带来了春节前的最后一次产品迭代更新 1,群发消息预览功能 为了确保群发消息的顺利发送,在消息设置的环节,新增了消息发送前的预览功能,完成消息推送的设置后,点击“预览”按钮(Double Check ),确认消息内容设置无误。 2,来源管理可进行删除整理 妈妈再也不用担心我的列表乱糟糟~ 原推广工具——》来源管
据纽约时报报道,Facebook 计划在 app 里合并 WhatsApp、Instagram 和 Messenger 的聊天功能。也就是说,注册了这几个 app 的用户,将有望实现跨平台聊天、互动。但官方并未公布具体时间表。 报道称,Facebook正在重建底层基础设施。知情人士表示,虽然这三个 app 将继续作为独立的应用程序运行,但它们的底层即时通讯基础架构将是统一的。以便那些可能只使用
Facebook ID8 开发者大会于今日( 11 月 2 日)在北京柏悦酒店举办。 BotHub创始人徐文浩作为国内唯一的开发者代表在本次大会上发表主题分享。 Messenger是Facebook最重要的战略之一, Bothub.ai 作为国内唯一的Facebook Messenger技术供应商,与在场业界翘楚共同探讨了如何通过Chatbot构建长期的营销枢纽策略。 他们都已在使用 现场分享 更
文 | Ivy 社交平台的营销价值越来越高。 在国内,微信平台不仅仅是社交营销推广的核心渠道,也是很多企业进行CRM管理和维护的重要渠道,特别是微信服务号和小程序,无论是媒体、服务商,还是品牌,他们进 行不定期的与用户沟通、问题解答,或者相关活动推荐等,而这些都 已经可以非常便捷的 在微信生态中的聊天窗口和小程序中完成。 放眼全球 ,Facebook的产品矩阵早被各大公司“盯上” 了。基于 天 量
是不是觉得一次要管理很多社群媒体平台,做大量的信息阅读与处理很麻烦?或是三不五时都要不断地检查你的竞争对手有没有更新它的网站内容或信息,怕错过一手消息?想要在有消费者下订单的时候、订阅电子报的时候即刻给予回应?想要把每天重复在做的事情自动化节省更多时间,让你做起事来更有效率? IFTTT 可以给你「配方」( receipe ), Zapier 可以给你 Zaps ! IFTTT 和 Zapier