Item 1 of 1
【快收藏】亚马逊常用到的所有救命邮箱！！！
暂无简介...
8989
2017-07-24 16:01
做亚马逊的都知道，账号一不小心就可能出问题，不是listing有问题被删除，就是各种杂七杂八的账号问题导致移除销售权，最严重的甚至直接封了账号，连申诉的入口都没有！
今天，麦问小编给大家带来一份独家珍藏版的“亚马逊卖家常用邮箱”，以后遇到各类问题，卖家们再也不用着急害怕了！
PS:以下内容如果帮到您了，那我就很高兴了；如果以下内容帮不到您，那么直接拉到文末联系老司机吧！
打开下面的链接，依次输入或选择：问题类型→商业名称→账号邮箱→问题具体描述
（欧洲站）https://sellercentral.amazon.co.uk/gp/help/contact.html
（美国站）https://sellercentral.amazon.com/gp/help/contact.html?language=en_US
发邮件联系
可以给相关团队直接发邮件，以下是一些常用到的邮箱汇总。
亚马逊官方邮箱：
notice@amazon.com
seller-evaluation@amazon.com
pq-review@amazon.com
account-confirmation@amazon.com
cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk
北美站邮箱：
seller-performance@amazon.com
account-confirmation@amazon.com
seller-performance@amazon.ca
欧洲站绩效邮箱：
DE: verkaeufer-performance@amazon.de
ES: performance-vendedor@amazon.es
FR: performance-vendeur@amazon.fr
IT: performance-venditore@amazon.it
UK:seller-performance@amazon.co.uk
日本团队邮箱：
alliance@amazon.co.jp
pq-review@amazon.co.jp
资金团队邮箱：
帐号不能登录怎么移除FBA库存?怎么要回资金？
payment-funds@amazon.co.uk
payments-funds@amazon.com
merchant-approval@amazon.co.jp
PS：
一般情况下账号被hold，资金会被冻结三个月，三个月之后会将剩下的资金转给卖家，如果迟迟没有到账，卖家可以发邮件至美国亚马逊资金部门。但如果是由于侵权导致的店铺被封，那资金基本是不会还给你了。
询问你的产品清单时，告诉他需要移除库存，他会给你一个产品清单和移除库存的费用，如果你的账号余额不足的话会给你一个亚马逊的收款账号，你按要求把钱转过去，然后再回邮件告诉他，把地址给他，就给你移除了。
店铺被关闭货款申诉邮箱：
US:merchant-reserve-inquiry@amazon.com
CA:payments-investigate@amazon.ca
UK:payments-investigate@amazon.co.uk
FR:investigation-amzpayments@amazon.fr
DE:payments-nachforschungen@amazon.de
IT:payments-investigate@amazon.it
ES:investigacion-pagos@amazon.es
IN:payments-investigate@amazon.in
MX:payments-funds@amazon.com.mx
亚马逊账号冻结后的余额处理：
payments-funds@amazon.co
受恶意攻击或者敲诈邮件：
标题：「feedback abuse report」+「卖家店铺名」发送到：
investigate@amazon.com
亚马逊VE申请邮件：
vendorexpress@amazon.com
审核卖家评级表现：
seller-performance-policy@amazon.com「账号申诉用」
其他相关邮箱：
seller-evalation@amazon.com
seller-performance-policy@amazon.com
seller-performance-transfer@amazon.com
seller-verification-enquiry@amazon.co.uk
1、联系seller support以buyer身份，在亚马逊前台help-brose help topic-need more help - contact us 里联系buyer support再转到seller support.
2、直接电话联系buyer support 1-877-251-0696,1 866 216 1072要求转到seller support.
亚马逊有的时候关闭卖家账号，联系相关团队可能会是通用模板回复，这个时候就需要卖家有耐心多联系几次，亚马逊每天收到很多邮件，一定要把问题说清楚，直到亚马逊明确表示不在回复你。
AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业，专注热点报道。
扫描右边二维码，关注后回复【加群】，加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
最新热门报告作者标签问答
冷门利润款--夏季电脑屏幕遮阳神器专利分析户外工作提供了传统办公环境中无法找到的自由和灵感。然而，来自太阳的眩光可能会使您难以清晰地看到笔记本电脑屏幕，从而导致眼睛疲劳并降低工作效率。而且Macbook 在阳光照射下一段时间就会过热并关闭~笔记本电脑遮阳罩为户外工作的个人提供了多种好处！首先，它可以减少笔记本电脑屏幕上的眩光，使您更容易长时间观看和工作，而不会造成眼睛疲劳。此外，它还可以防止有害紫外线，有助于防止晒伤和长期皮肤损伤。此外，
亚马逊图片模糊的原因及一些解决方案亚马逊图片模糊的原因及一些解决方案最近很多卖家在群里问：本地的图片很清晰，但是上传到亚马逊就很模糊，怎么办？下面聊一聊问对这个问题的一些看法。把图片的属性打开，结果如下一张图是否清晰涉及的维度有：图片大小，案例中是1.3 MB图片尺寸，案例中是1600 × 1600图片分辨率，案例中是300×300图片上传变模糊的原因如下1.原图尺寸过小，上传后被按标准尺寸放大后会很模糊2.原图大小过大，上传后被
Keith律所再次带来新作品维权来袭！01Nicky Boehme起诉时间:2024/5/8案件号:24-CV-03748、24-CV-03753原告品牌:Nicky Boehme品牌方:Art Licensing International,Inc律所:Keith起诉原因：版权侵权Art Licensing International, Inc是Nicky Boehme艺术家作品销售代理。Nicky Boehme的作品充满浪漫情怀，
四大航线暴涨2成！半月内将再涨2000$！5月低前舱位已满船公司控舱引发缺柜抢舱，叠加货量的逐渐回温，5月1日船公司首次成功涨足提价。5月10日，最新上海集装箱出口运价指数(SCFI)大幅上涨365.16点至2305.79点，涨幅高达18.82%，不仅实现连续五周的上涨，且欧地、南北美主要航线涨幅皆2成左右，其中欧洲线涨幅近25％最大。货代业内人士透露，由于船公司持续控舱并在五一长假期间减班并班，导致5月底前的舱位已满，许多急货加价也不一定能上船，目前可
Lazada升级物流定价系统推出Global Plus，商家成本最高可降78%“店铺要怎么加入Global Plus？”“物流补贴要怎么计算？需要商家做什么？”“听说Global Plus效果很好，如何获得报名资格？”Lazada升级物流定价系统的项目Global Plus引发了跨境商家关注。根据Lazada公开数据，近1个月“如何加入Global Plus？”招商相关咨询数量在卖家对话中整整上涨了3倍。据了解Global Plus可全面优化商家的的物流成本，有效提升商品在
四大航线运价大涨20%，船公司半月内或将再涨$2000！据5月10日中国出口集装箱运输市场周度报告显示，最新上海集装箱出口运价指数(SCFI)大幅上涨365.16点至2305.79点，涨幅高达18.82%，实现五连涨。其中，欧地、北美、南美、澳新等主要航线涨幅均在20%左右。具体来看：上海到欧洲基本港市场运价2869美元/TEU，上涨569美元，周涨24.74％；上海到地中海基本港市场运价3915美元/TEU，上涨680美元，周涨21.02％；上海到美
速卖通小B采销节爆火，老外买挖掘机也能闭眼下单跨境电商行业一直活跃着一群特别的消费者，他们是店主、是网红、是海外代购群主、这群活跃的小B消费者往往一买就是大订单。也是商家们最为重视的大客户、老客户。AliExpress速卖通近期推出小B采销节，就是专门满足这些小B消费者个性化的采购需求。推出以来就收到了海外小B消费者和国内商家的双重好评。根据速卖通数据，在最近结束的4月小B采销节中，不少商家反映采销节吸引来的海外小B消费者，为店铺带来了客单价
Temu平台EU Energy Label资质(欧盟能效标签)ERP能效标签常见问题欧盟EPR能效标签是欧盟为了提高产品能源效率、引导消费者选择节能产品而设立的一种信息标签。以下是一些关于欧盟EPR能效标签的常见问题及其解答：什么是欧盟能效标签？欧盟能效标签，全称为欧盟能源效率指令（Energy-related Products Directive，简称ERP），是一种附在耗能产品或其包装上的标签，用以展示产品的能源效率等级等性能指标。根据欧盟2017/1369号法规和德国能效标
警惕操作风险！已有卖家全站点被封号近日，亚马逊美国站官方发布通告，宣布符合条件的北美统一账户现已扩展至巴西。虽说这是个低成本试水新市场，轻松拓展生意新机会。但仍有一些卖家因未能及时获悉此信息而遭受了产品损失及运费损失；更有卖家面临账号被封禁的风险。值得庆幸的是，如今已有经验人士找到了避坑指南和合理的解决方案。北美账户可扩展到巴西，不知情卖家遭损失新公告提到，符合条件的卖家现已可在卖家中心顶部的商店切换器中观察到“巴西”选项的呈现，
亚马逊搜索结果页面又更新了，直接影响卖家的点击和转化！最近我们在亚马逊前台搜索产品的时候可能会发现，在搜索结果页面可以直接把商品加入购物车了，包括自然位和广告位的商品都可以直接加入购物车，品牌广告广告位的商品目前是不能直接加入购物车的。 但目前并不是所有的类目都是这样显示的，其中以搜索词“iPhone 15 Pro Max Case”所在的类目为例，目前是可以直接在搜索结果页面可以将商品加入购物车的，但是搜索词“yoga mat”所在的类目目前是不
Keith律所再次带来新作品维权来袭！01Nicky Boehme起诉时间:2024/5/8案件号:24-CV-03748、24-CV-03753原告品牌:Nicky Boehme品牌方:Art Licensing International,Inc律所:Keith起诉原因：版权侵权Art Licensing International, Inc是Nicky Boehme艺术家作品销售代理。Nicky Boehme的作品充满浪漫情怀，
【24-cv-3642】谁来救救卖家？经络图居然也有版权，未开始冻结账户资金！经络图Wolk and Levine LLP律所代理经络图于2024年5月2日在加利福尼亚州发起诉讼案件24-cv-3642，涉及版权侵权，赛贝建议有销售相关产品的亚马逊卖家朋友尽快下架，以减少损失。01 案件信息品牌原告：Jennifer Black起诉类型：版权起诉日期：2024-5-2代理律所：Wolk and Levine LLP02 案件最新进展该案目前未有重大进展，原告还未向法庭提出T
加码视频购物！亚马逊为Prime Video引入新广告模式AMZ123获悉，5月10日，据外媒报道，亚马逊宣布计划为Prime Video推出三种新的广告模式，以增强视频服务的购物性。三种类型的广告模式如下：1.可购物轮播广告：在Prime Video广告时段，赞助商产品将滑动显示。用户能够使用遥控器快速浏览，并直接将产品添加到亚马逊购物车中。2.视频暂停广告：在用户暂停视频时，暂停页面将插入半透明横幅广告，以便用户即时将产品添加到亚马逊购物车中。3.品
【24-cv-3635】警惕！新商标维权风波来袭：美国摇滚乐队Pearl Jam维权！未开始冻结账户资金！美国摇滚乐队Pearl JamKenneth a Feinswog律所代理美国摇滚乐队Pearl Jam于2024年5月2日在加利福尼亚州发起诉讼案件24-cv-3635，涉及商标侵权，赛贝建议有销售相关产品的亚马逊卖家朋友尽快下架，以减少损失。01 案件信息品牌原告：TSURT LLC et al起诉类型：商标起诉日期：2024-5-2代理律所：Kenneth a Feinswog Law Of
千万次播放！2024母亲节Mother's Day这些产品很火爆母亲节，Mother's Day，为每年5月的第二个星期日。现代的母亲节起源于美国，是个全球性的节日，也是我们营销人不可错过的热门节日。那2024年的母亲节哪些产品火了呢？一起来看看...01心形项链一条短短9s的视频在短短20天左右播放量已经达到1千多万！真的是疯传！而视频的转化率也非常高，评论区很多表示已下单。这款产品在TikTok上主要是达人视频带货火起来的，30天内合作了近70位达人，截至
Keith代理KAREN ALEJANDRA CANTÚ QUINTANILLA发起版权案件，涉及10张版权图2024年5月9日，我们收到许多卖家朋友的反馈，Keith代理KAREN ALEJANDRA CANTÚ QUINTANILLA发起新的知识产权侵权诉讼，案号为24-cv-03786。本次涉及10张版权图片，请卖家朋友抓紧排查，趁早应对。KAREN ALEJANDRA CANTÚ QUINTANILLA原告：KAREN ALEJANDRA CANTÚ QUINTANILLA原告律所：Keith案号
《跨境电商行业深度研究报告：短跑至长跑，跨境出海提速》PDF下载海外头部跨境电商平台实力犹在，频频发力新兴市场。国际 B2C 跨境电商平台主要有 Amazon、eBay、Wish等。据Statista数据，在多位玩家集聚的美国市场，亚马逊以37.6%的绝对优势稳居市场份额第一，领先其他平台。
《2024全球可持续美妆的创新与革命》PDF下载可持续美妆是企业积极担负社会责任的体现。品牌通过联合成立可持续联盟，构建评分系统等方式，在行业内推广各种可持续标准，共同努力构建一个更加绿色、透明的美妆世界。
《2023年全球应用广告变现趋势报告》PDF下载从地区上来看，美国仍然是应用品类需要持续深挖的地区，持续上升的下载量、一路走高的 eCPM 为开发者提供源源不断的机会。尤其在工具与效率、小说与阅读品类上表现优异，不仅下载同比提升了10%，二者的广告收益也名列前茅。
《跨境境市场家居、园艺类目数据调研报告》PDF下载全球家饰市场稳步增长（近5年4.9%的年复合增长率），预计2025年，全球规模将成长至1200亿美金；其中美国家饰市场占全球25%，欧洲占20%。
《亚马逊2022中国跨境电商产业集群白皮书》PDF下载全球 2022 年经济增长放缓，部分品类消费需求减弱，国际化生产和贸易要素成本持续上升，压缩出口企业的利润空间；全球疫情对产业链供应链稳定带来一定影响，出口企业业绩承压。在当今世界经济环境充满不确定性的情况下，中国外贸出口和跨境电商行业展现出极强的韧性，保持着稳定发展态势。
《市场报告-猫吊床》PDF下载窗边猫吊床(后简称猫吊床)，是专门为猫或其它小动物设计的窗台休憩架，通常是一个安装在窗户上的平台或床，为猫咪提供一个舒适的休息和观察窗外环境的空间。
《市场报告-SAD光疗灯》PDF下载SAD光疗灯，是一种使用特定波长和强度的日光灯来治疗SAD的设备。SAD是季节性情感障碍(Seasonal Affective Disorder)的缩写，也被称为冬季抑郁症。通常在秋冬季节出现，当天气变冷、日照时间减少，人们可能出现情绪低落、缺乏精力、食欲增加等症状。
《商贸零售行业周报：跨境电商持续增长，即时零售竞争分化》PDF下载跨境电商业务持续提速，服装品类竞争加剧。《2024 年 LEK 鞋类和服装品牌热度指数》显示 SHEIN 连续三年获得美国休闲女装品牌热度第一名，叠加 data.ai 数据 SHEIN 蝉联 2023 年全球购物 APP 下载榜冠军。
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入 
玩具品类交流群
加入 
运动户外交流群
加入 
立即扫码咨询
立即扫码咨询
