跨境大卖闯入独立站,流量太爆冲垮了服务器!

亿恩 3月前 1894

近两年以来,跨境电商各个平台卖家数量激增,竞争陷入红海局面。与此同时,以安克、棒谷、踏浪、浩方等为代表的独立站大卖都经营的风声水起,于是很多卖家开始考虑布局。那么,跨境卖家做独立站之前需要注意什么?怎样才能引爆独立站流量顺利出单?今天,亿恩网采访了跨境大卖吴嘉阳。


吴嘉阳是杭州米陌信息科技有限公司CEO,曾任职亚马逊和阿里巴巴的SEO经理。2013年他的公司开始经营亚马逊,在亚马逊的三个小类目中长期占据第一的位置。2016年开始真正大规模操作独立站,现在公司有一个站群系列,单天单站最好能出1200单!


亿恩网:就经营品类而言,贵司的产品如何突出重围的?这方面的经验能否给我们分享一下?


吴嘉阳:无论是亚马逊也好,还是独立站也好,现在的产品竞争已经越来越激烈了。大的品类一直不是我们擅长的,也不是我们的主要目标,我们的主要目标就是所谓的“非标品”。什么是非标品呢?举个例子:iPhone X 64G,这就是标品,全世界都一样。而非标品,例如:假发,衣服等等,相对于标品来说竞争稍微小一些,同事操作的难度也大一些,有一定的“护城河”。当然,“护城河”并不是绝对的,任何的相对优势,仅仅是指能为你争取一些“优势时间”而已。跨境电商,生死输赢关键还是在于谁跑的快!


亿恩网:目前各大电商平台卖家之间的竞争越来越激烈,有条件的卖家都在忙于开辟新平台,卖家该盲目跟风去布局?


吴嘉阳:做任何事情前,都要衡量,从自己目前的现状,包括团队能力,资源支持,现金流等等方面评估,这件事情能不能做,适不适合你自己做,做了投入产出比怎么样。而不是说别人做什么,自己就要跟着去做,这样的人非常的不成熟。


亿恩网:在开辟新销售渠道的时候,不少卖家把目标瞄准了独立站,为什么会出现这样的情况?


吴嘉阳:独立站其实不是个什么新鲜事物,早在十多年前,跨境电商的前辈们就玩了好大一波独立站,例如今天还耳熟能详的棒谷,踏浪等等都是那个时候活下来的。今天之所以很多卖家都去做独立站,是因为十年前独立站需要非常庞大的资源和自己能支持,才能够操作,这样独立站变成了大卖家的游戏,而十年后的技术进步,已经让小卖家能够实现自己操作独立站了,不仅如此,甚至在跨境电商不断发展的今天,启动独立站项目,甚至要比启动亚马逊项目还要省很多钱。


除了技术进步,让小卖家可以操作独立站项目以外,平台的严重洗牌也造成了一定的“挤出”效应。


去年以来,亚马逊为代表的跨境电商平台对于各种“黑科技”给予了严厉的打击,造成很多卖家出局,迫于无奈走上了独立站这条“出路”。


需要指出的是,虽然独立站起步很容易,但是要做好独立站其实需要更强的专业知识和更专业的团队操作。比起亚马逊今天已经如此透明的操作方法来说,独立站的操作依然是需要非常强的专业技巧和资源帮助的。


亿恩网:贵司是什么时候开始做独立站的?建站之后有没有让您印象深刻的事情


我们真正的大规模操作独立站,成为公司的主要盈利业务是2016年开始的。那个时候更为重要的是和团队一起梳理清楚业务模式,流程,以及培养团队的独立站业务能力。到今天,我最自豪和骄傲的就是带出了一个业务能力熟练,并且越来越专业的独立站团队!



独立站,是一个需要深入专业知识和团队协同较高的跨境电商项目。每一个细小的环节都需要认真仔细的完成。在做独立站的过程中,我们遇到了很多啼笑皆非,但是有教训深刻的事件。例如,我们见过很多独立站设置错了自己的发货地,一个网站明明是将产品卖往英国的,但是发货设置成了只能发往美国,导致大量的订单无法支付。


还有一次,我们独立站上了一个deals,前半夜(美国时间早上)出单很顺利200多单,我就去睡了,第二天起来发现,订单数量停留在了200多,原因是昨天晚上流量太高,直接把服务器冲垮了,导致后面的客户都无法下订单。


亿恩网:对于蠢蠢欲动想掘金独立站的跨境卖家,您的建议是什么?


吴嘉阳:对于准备从事独立站的卖家,我劝大家少一点狂热,多一些冷静。我想对广大卖家说,独立站出单不慢,出单也不少,但是这些方法你必须认真的学习,认真的实践,投入至少不比做亚马逊少的资源和热情去认真的做,不然你什么都做不出来的。


今天很多亚马逊过来的卖家有一个误解,就是认为独立站比亚马逊操作简单,刚刚完成建站就期望第二天爆单,这是不存在的,如果你是这样想的话,那真的别做了。


亿恩网:如何引爆独立站流量这是卖家比较关心的话题,能不能给大家介绍一些有建议性的干货?


吴嘉阳:独立站,大概分三个阶段,在每个阶段有不同的引流方式。第一阶段初创期,这个时候需要的是快速出单,并且测试出最少一款盈利的产品这样才能让你一个完全新的独立站玩家有信心做下去。因此,在第一阶段,我们选择直接的付费广告比较合适,当然开什么样的广告和怎么优化广告也是一个比较专业的问题,一般我们会选择Google 广告,Facebook广告和Bing 广告三种广告同时测试。


第二阶段网站的成长期,这个时期我们会引入更多的流量。其中包括SEO流量,Video广告流量,原生广告流量,EDM(邮件营销)流量,在营销广告流量等等以保证网站能够快速的成长起来,获得足够多的用户量。


第三阶段稳定期,目前还比较少独立站能走到。


亿恩网:除了引流,经营独立站卖家还有几点是需要特别注意的?


吴嘉阳:除了引流,独立站卖家还要重视产品策略,这里之所以只谈产品策略,而不谈具体的选品是因为,独立站除了违禁品,基本什么都能卖,选品的意义不大,不是亚马逊的少数精品的操作方法。而更为重要的是,要有一定数量的选品量和产品策略,要有引流款,要有利润款,要有高端款。只有做好了这样的产品策略,后面的营销引流才能真正的发挥出威力。


亿恩网:接下来公司的具体打算和规划是什么?


公司2019年还是专注在独立站和独立站营销上,今年力争实现无论是流量引流还是电商操作都依靠科技来驱动。我们所有的精力都会用在研发自己的流量系统(适用于独立站,也适用于亚马逊等跨境电商平台)。


各位跨境电商卖家,如果您有布局独立站的打算,想了解更多引爆独立站流量的方法,就来2019中国(杭州)品质跨境电商峰会吧!4月26日,跨境大卖吴嘉阳将在会上分享更多关于独立站的精彩干货。点击左下角阅读原文即可报名。

(编辑:晶晶  陈百惠)

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