Jumia黑五大促战报出炉！8大市场热销品类及产品公布

Jumia于2014年率先在尼日利亚市场推出“黑色星期五”购物节活动，到2022年，这已经是Jumia举办的第九届黑五活动。今年，Jumia黑五大促已于11月4日-11月30日，圆满落幕。要知道，“黑色星期五”是Jumia全年最重要的大促活动之一，线上流量爆棚。而此次黑五大促，Jumia多项数据表现高于预期，战绩喜人。活动期间，卖家的参与度极高，买家的购物热情也是空前高涨。那么，回顾这次黑五大促活动，关于Jumia的整体亮眼销售表现，以及Jumia各站点火爆热销品类以及产品，我们往下看。2022年黑五大促，JUMIA集团整体GMV相较2021年同比增长31%，整体订单量相较2021年同比增长29%。在黑五大促期间，产品闪购、超大折扣、会员专享优惠、免费送货......各种折扣活动应有尽有。在今年经济下行趋势下，Jumia的黑五大促不仅确保了非洲消费者能够以极其优惠的价格购买他们生活所需的产品，还让众多中小微企业以及品牌在本次黑五大促链接了数千万消费者，撬动了非洲电商市场更大的消费增量。Jumia在强大的“内生动力”驱动下，正稳步穿越市场波动周期，这也促成了2022年Jumia黑五大促的优异表现。在Jumia尼日利亚站点，黑五期间，3C品类与时尚品类销量占据主导地位。其中，销量位居前三的细分类目为手机、男士服装、男鞋。而且，电脑类目与美妆类目，在尼日利亚市场也极具潜力。在Jumia科特迪瓦站点，黑五期间，各品类产品销量遍地开花，销量排名前十品类的市场需求得到了均衡释放。在Jumia肯尼亚站点，黑五期间，销量位居前三的细分类目为手机、女士配饰、男鞋。其中，手机为销量增长最快的类目，同比增长50%，而家居产品则体现出了巨大的增长潜力。在Jumia加纳站点，黑五期间，销量位居前三的细分类目为手机、男鞋、女士配饰。整体来看，加纳站点各细分类目销量相比去年黑五，都有稳定增长。在Jumia埃及站点，黑五期间，销量位居前三的细分类目为手机、男士配饰、家居。其中，手机、家居、汽车及摩托车配件，这三个类目的销量增长最为显著。在Jumia摩洛哥站点，黑五期间，销量位居前三的细分类目为手机、男士服装、女士服装。其中，手机类目在摩洛哥市场占据主导地位，该类目产品销量占整体的比例超过90%。在Jumia塞内加尔站点，黑五期间，销量位居前三的细分类目为男鞋、男士服装、手机。整体来看，塞内加尔各类目销量同比去年保持增长势头。其中，时尚品类销量增长表现亮眼。在Jumia乌干达站点，黑五期间，销量位居前三的细分类目为手机、女士配饰、电脑。其中，电脑类目产品的销量增长最快，而女士配饰类目销量则延续良好增长趋势。注：以上手机类目包含手机及相关配件，电脑类目包含电脑及相关配件。在Jumia尼日利亚站点，黑五期间，销量排名第一的产品为Oraimo 27000mAh充电宝。其他热销产品包括了无线蓝牙耳机、阿迪达斯拖鞋、64GB移动U盘、漫步者音箱、黑白配色时尚运动鞋。Oraimo、Super Brand、阿迪达斯、漫步者，都是尼日利亚本次黑五大促的热门畅销品牌。在Jumia科特迪瓦站点，黑五期间，销量排名第一的产品为手机补光灯三脚架。整体来看，科特迪瓦市场黑五的热销品类还是以时尚品类为主，其次为3C品类，如蓝牙耳机。此外，五金工具箱、可充电无线蓝牙鼠标，也都有着不错的销量。在Jumia肯尼亚站点，黑五期间，销量排名第一的产品为黑色4合1女包。与科特迪瓦市场类似，在肯尼亚市场，本次黑五大促，时尚品类销量占据最大市场份额。而且，如上图所示的32英寸高清电视机，虽然属于大件产品且客单价高，但该产品销量在此次肯尼亚黑五大促表现抢眼。在Jumia加纳站点，黑五期间，销量排名第一的产品为32寸高清电视机。整体来看，加纳黑五大促最畅销的品类为3C品类，如无线蓝牙耳机、32GB内存卡、手机补光灯三脚架。而时尚品类整体销量排名第二，热卖产品为黑色运动鞋、男士棕色皮鞋、4合1女包及蓝色帆布休闲鞋等。在Jumia埃及站点，黑五期间，销量排名第一的产品为4合1车载充电器。主流热卖产品包括了3C品类的20000mAh充电宝、英语阿拉伯语键盘、背光游戏鼠标，与时尚品类的黑色编织皮革手链、透明美甲及男士纯银戒指。此外，双面煎锅在黑五大促也深受埃及消费者欢迎。在Jumia摩洛哥站点，黑五期间，销量排名前十五的产品，几乎都被漫步者品牌的产品占据，摩洛哥人对漫步者品牌的忠诚度极高。如上图所示的两款漫步者无线蓝牙耳机，此次黑五大促在摩洛哥市场的销量分别排名第一、第二。整体来看，摩洛哥市场此次黑五大促还是以3C品类产品为主，还有如USB 1米快充线、智能手表等热卖产品。在Jumia塞内加尔站点，黑五期间，销量排名第一的产品为彩色老爹鞋。整体来看，时尚品类、3C品类在塞内加尔市场黑五大促销售规模相当。此外，男士电动理发器在塞内加尔黑五大促销量快速攀升。在Jumia乌干达站点，黑五期间，销量排名第一的产品为64GB移动U盘。此外，还有如3C品类的无线蓝牙耳机、智能手表，以及时尚品类的3合1女包，都是黑五热销产品。而电热水壶在乌干达黑五大促也呈现着极其旺盛的市场需求。以上，便是Jumia 2022年黑五大促数据以及热卖榜单的所有内容了，希望这能为各位卖家在选品的时候带来更多启发。2023年即将到来，也祝愿各位卖家在新的一年离爆单更近一步。

非洲“她经济”崛起！这份女包品类热卖清单等你解锁

据Statista调查分析，近年来，非洲女性包袋市场规模一直在持续增长，而且，随着非洲越来越多的女性加入劳动力市场，“她经济”正在崛起，当地女性人口贡献的高消费支出将进一步提高她们对包袋的消费率。而全球时尚行业的蓬勃发展也让种类繁多，功能性极强，极具吸引力的女包被生产出来。目前在非洲市场，主要流行的女包款式为双肩包、单肩包以及手提包等。那么具体来看，在非洲女包市场，到底哪些包袋十分热卖？从装饰性、实用性等方面来看，非洲女性消费者对包袋有着怎样的追求？以下，就让我们一起来盘点非洲女包市场的产品商机。上图为尼日利亚市场女包热销产品，其中如图款式的灰色双肩背包，属于中性背包，为尼日利亚市场爆款产品，这款双肩背包，无论对男性还是女性来说，都适合上班使用。而3合1单肩手提包、4合1单肩手提包，多包袋多功能，深受尼日利亚女性消费者喜爱。而基础款的印花帆布单肩包，时尚格子牛津布单肩包，在尼日利亚市场也有着不错的销量。对于卖家来说，这两款材质的包，卖家如果去开发新款式，风格元素要非洲化或欧美化，这样才能迎合尼日利亚女性的消费偏好。此外，外观高档的鳄鱼纹漆皮手提包，灰白配色单肩手提包，是尼日利亚女性消费者喜欢的包袋风格，而且这两款包袋的设计外观为长青款，在尼日利亚市场有着不错的成长潜力。除了单肩包及手提包，上图中带装饰挂件的皮质可爱风格的时尚黑色双肩背包，尼日利亚女性消费者对其有着较高的接受度。如上图，在科特迪瓦市场，4合1单肩手提包为销量霸榜的产品。而且，科特迪瓦市场的4合1单肩手提包、3合1单肩手提包的设计款式呈现多样化的趋势，卖家可以从这一方向实现选品差异化。而对于单肩手提包，科特迪瓦女性消费者更喜欢的材质为皮质，而且从多项数据看，多种欧美风格的产品在科特迪瓦市场有着强劲的增长潜力，而在女包品类，如时尚斜挎单肩小方包、白色链条单肩手提包，就有着不错的销量表现。从包袋版型设计看，时尚可爱的圆形单肩包，带黑白格元素的格子风格单肩手提包，是科特迪瓦女性买家钟爱的款式。而百搭的黑色单肩手提包在科特迪瓦女性的日常生活中，出镜率逐渐升高。另外，黑色帆布双肩包，大容量，俏皮减龄，在科特迪瓦站点也有许多女性消费者去搜索购买。与尼日利亚、科特迪瓦市场相同，诸如3合1单肩手提包类的产品，在肯尼亚市场需求旺盛。而且，相对而言，肯尼亚女性消费者还对链条包有着极高的关注度，如上图所示的轻便小巧又潮流的时尚链条单肩包、缎面烫钻手拿包，在肯尼亚市场的销量十分可观。而经典款式的棕色皮质单肩手提包，无论从颜色还是设计风格上看，都与肯尼亚女性的需求喜好相契合。当然，能方便收纳多种物品的大容量单肩手提包，也是肯尼亚女性消费者购买包袋的热门需求之一。对于双肩包，如图中所示的质感十足的黑色皮质双肩包的销量，在肯尼亚市场稳步增长。需要注意的是，与尼日利亚、科特迪瓦、肯尼亚市场不同，多合一单肩手提包在埃及市场并不流行。而对于单肩手提包的款式，埃及女性消费者喜欢鳄鱼纹以及蛇纹，如上图中的黑色拼接手提包为蛇纹款，黑色压纹手提包为鳄鱼纹拼蛇纹。而且，简约款式的斜挎包作为埃及女性日常生活中的搭配利器，其中的黑色斜挎包便是畅销款之一。当然，埃及女性消费者对于极具设计感的鳄鱼纹法棍包也是尤其青睐，法棍包在埃及市场被越来越多的年轻女性追捧。而对于双肩包，上图款式的布艺双肩包，在埃及市场是被广为接受的款式，这样的双肩包，还有多样的颜色设计。此外，埃及女性偏爱带绣花的双肩包，如上图中的绣花黑色双肩包。其实，对于女包这样的非标品类，包袋设计极其多样化。而在非洲市场，比如紧跟欧美流行趋势就很重要。而且，上文也列出了尼日利亚、科特迪瓦、肯尼亚、埃及流行的一些包袋款式，卖家可以针对性的进行选品，可以在包袋的颜色、材质上去测试并找到市场的潜力爆品。而且，从整体来看，在非洲，高性价比产品并不是打开市场的唯一途径，因为非洲消费者也喜欢品牌，喜欢购买高品质的产品。目前来看，非洲女包市场的“高价格区间”的产品还处于有待扩充阶段，卖家可以以此为切入点，做客单价高、质量优质的女包。未来，非洲女包市场的消费规模将会越来越大，卖家也要把握好契机，乘势而上。

Jumia在非洲：十年深耕，行稳致远

根据Endeavor Nigeria数据调查研究报告，预计到2050年，非洲将拥有世界⅓的年轻人口，非洲的劳动适龄人口（15-64岁）将达到16亿；而GSMA的报告显示，截至2021年底，撒哈拉以南非洲地区已有超过5亿人订阅了移动服务，移动用户渗透率在快速增长当中。作为全球唯一一个拥有大约14亿人口的新兴蓝海市场，年轻化的人口和快速增长的移动互联网渗透率，让非洲市场成为了孕育互联网新兴业态的沃土。与此同时，受新冠疫情、宏观经济下行等多重因素的影响，全球众多互联网科技公司在蓬勃发展之后渐趋沉寂。而在2022年11月，Jumia为降本增效，提高公司整体运营效率，也对管理层进行了人员调整，监事会任命了新的代理首席执行官Francis Dufay以及财务与运营执行副总裁Antoine Maillet-Mezeray。2023年，Jumia会将更多的注意力放在核心电子商务业务上，并将持续夯实公司底层业务基础，同时为公司创造更清晰的盈利途径。2022年，是Jumia成立的第十年。10年间，我们Jumia经历了太多的变化，而Jumia在非洲深耕10年的“变”，这背后也是一整套商业模式和运作能力的升级。而今，Jumia依旧驰骋非洲市场，步步进阶。Jumia是怎样炼成的2012年，非洲互联网集团Africa Internet Group  (AIG) 在尼日利亚、摩洛哥、南非和埃及推出Jumia。Jumia推出之初，因非洲市场的特殊性，外界对Jumia产生了许多质疑的声音。而面对外界的质疑，那时，Jumia的联席CEO Jeremy Hodara（现已卸任）始终坚信非洲消费者与全球多数地区的消费者一样，“他们需要电子商务，他们想要选择好的产品、公平的价格以及享受良好的客户体验”。不过，公司在发展前期，现实让Jeremy Hodara意识到——在非洲发展电商，“复制”容易，但“粘贴”很难。非洲缺失的地址系统、落后的基础设施建设以及“一手交钱一手交货”的原始消费习惯，迫使Jumia不得不处理这些棘手难题。但凭借超强执行力，和在人员、市场以及基建等资金上的投入，让Jumia在化解难题的途中，快速成长。2013年，Jumia尼日利亚获得2013年世界零售大奖，而Jumia尼日利亚也成为非洲第一家获此殊荣的企业。2014年，Jumia在尼日利亚推出“黑色星期五”购物节，并在加纳、乌干达、阿尔及利亚、突尼斯等国家设立办事处。2015年，Jumia自建名为Jumia Logistics的物流体系，而多区域分布式建立的物流部门成为了Jumia平台订单数量增长的关键。这一年，Jumia创造了2.34亿美元的收入，比2014年增长了265%。也正是在2015年，Jumia正式进入中国开启国际业务。 2016年，非洲互联网集团Africa Internet Group  (AIG) 更名为Jumia，公司所有业务归到Jumia品牌名下。同年，获得多轮融资的Jumia，估值超过了10亿美元，一跃成为“非洲第一只独角兽”。在这一年，Jumia还推出了支付工具JumiaPay。2019年4月，Jumia以每股14.5美元的价格在纽约证券交易所首次公开募股 (IPO) 上市，在24小时内，Jumia股价迅速上涨75.59%至每股25.46美元，在上市后的三个交易日内，Jumia股价上涨超过200%。2020年，经过八年的更迭成长，Jumia建立起涵盖300多家快递合作伙伴和仓储空间超过110000平方米的物流与供应链网络，并开始在非洲11个国家开放物流服务。2022年，Jumia与加纳智能储物柜公司LocQar合作，开展物流尾程提货点项目；与全球领先的即时交付服务公司Zipline合作，在加纳测试部署无人机自动按需配送服务。在肯尼亚，Jumia引入BILITI Electric的电动货车，实现更经济便捷且环保的最后一英里“客户直送”……如今，Jumia作为第一家在美国主板上市的非洲本土科技企业，我们的电商生态业务覆盖非洲23个国家，目前为中国卖家开放9个站点：尼日利亚、南非、埃及、摩洛哥、肯尼亚、加纳、科特迪瓦、乌干达以及塞内加尔。打造优质电商体验受欧美电商平台“黑色星期五”活动启发，Jumia于2014年率先在尼日利亚市场推出“黑色星期五”购物节。而“造节”，便是打造优质电商体验的方式之一。“黑色星期五”一词最早出现在1960年初，是描述美国感恩节后的第二天，线下零售商开始提供购物优惠，消费者纷纷走上街头“买买买”的现象。2022年，Jumia黑色星期五活动的时间为11月4日-11月30日。Jumia每年对黑五活动盛大的宣传、大量的广告投入，以及买家火热的消费热情，让“黑色星期五”已经演变成了Jumia平台现象级的购物活动。2021年，Jumia创下有史以来规模最大的黑色星期五活动：GMV达到1.5亿美元，同比增长30%；订单量达到430万，同比增长39%；独立访问买家达到4000万，同比增长27%。同时，超过46000名活跃卖家参与了此次活动，活动视频内容在社交媒体上的观看次数接近1.9亿次。除了黑色星期五，Jumia目前还有周年庆、科技周以及品牌节等活动，而这些活动，充分调动了非洲买家的购物积极性，为买家提供了丰富且价格实惠的产品。而且，Jumia除了大型的购物活动，平时的闪购等促销活动，也为买家提供了更多的购物选择。对电商平台而言，大型的购物活动会让平台短时内有大量流量涌入，而这对一个平台各个链路的系统架构也是一种考验，自始至终，Jumia强大的技术引擎一直为平台的发展保驾护航。Jumia改变了什么自2012年成立以来，Jumia始终秉持“用互联网技术改变非洲人民生活”的理念，不断推进非洲地区电子商务的发展，并完善相关配套服务。在物流端，Jumia的自建物流Jumia Logistics就在很大程度上改变了非洲多数国家的物流现状。相比以前，如今我们已经可以在非洲主要国家的城市地区看到，在中心辐射系统的模式下，一个高效的物流配送网络正在分拣中心、提货站，与消费者之间形成。比如，在尼利日亚的拉各斯，我们能看到Jumia的小型货车、摩托车、自行车，甚至步行的快递员在街道上穿梭，去为消费者派送包裹。而在公寓、购物中心或机场等地区，我们还能看到Jumia的智能储物柜。而且，在谷歌地图系统以及其他数字寻址系统的帮助下，非洲地址系统缺失的问题，也在解决当中，Jumia的快递员已经可以准确定位大多数买家的收货地址。而在支付端，从最初推出到现在，JumiaPay经过多年的发展，已成为非洲领先的数字支付和金融技术平台。而JumiaPay支付解决方案最早在尼日利亚刚推出时，也引来了不少拥簇者。对比多数发达地区，因非洲金融体系不完善，银行卡及信用卡渗透率极低，这让非洲大多数地区仍然处于一个“现金为王”的时代。不过，非洲一些主要国家，如尼日利亚、埃及、南非、肯尼亚等，由于数字支付基础设施和线下受理网络的不断完善，这为数字支付在这些国家的发展奠定了良好基础。在环境影响和后天教育的作用下，非洲一些消费者也开始逐渐使用数字支付。如今，JumiaPay在非洲不仅是支付工具，除了提供在线支付服务外，JumiaPay还有话费充值、水电费支付以及金融贷款等服务。虽然，在Jumia的平台订单中，现在仍有许多订单采用的是货到付款方式，但使用JumiaPay进行支付的订单笔数，正在慢慢升高。除了通过发展自身业态与非洲市场的基础设施建设进行“双向互补”，Jumia还强化卖家“内核”，努力推动非洲更多中小微企业加快自身的数字化转型。Jumia为这些企业提供专属运营支持，如数据分析、消费者洞察、广告投流等服务，以改善非洲中小微企业的成长环境。2022年6月，摩洛哥的工贸部与Jumia签署了合作协议，以支持本地更多中小微企业实现数字化；2022年2月，Jumia与埃及中小微企业发展局签署了合作协议，旨在为埃及当地的中小微企业创造机会，提高竞争力......而在赋能中小微企业过程中，Jumia还进一步缩小了性别鸿沟，提高了非洲女性在电商领域的参与力度。2016年，Jumia启动了JForce计划，通过招募销售代理，以提高女性对Jumia产品和服务的认知度，不仅在经济上赋予女性权力，帮助她们实现经济独立，还培训她们如何协助潜在消费者下订单，如何更好地为女性消费者服务。而疫情更是加速了非洲电商和数字创业的发展，如今Jumia平台女性卖家的数量在逐年升高。 目前，Jumia平台活跃卖家已经超过10万，有超过50000个国际和国内品牌，平台销售的SKU达5000万以上，活跃的消费者已达800万。深耕非洲十年，Jumia稳步前行，未来，Jumia会打好自身的“内循环”，并将持续参与推动非洲经济的数字化转型，为非洲市场创造深远而积极的影响。

非洲电商巨头Jumia关闭迪拜办事处，收缩扩张版图

AMZ123获悉，非洲电商巨头Jumia正在关闭其在迪拜的办事处，并将高级管理人员转移到他们所监管的非洲国家，作为削减损失和在其创始人上个月辞职后重新调整公司计划的一部分。 Jumia的代理负责人FrancisDufay在接受采访时表示，管理人员将转移到他们在非洲地区的国家，其中大部分前往摩洛哥、肯尼亚和科特迪瓦，而60人的迪拜办事处将被解散。Dufay在创始人SachaPoignonnec和JeremyHodara上个月卸任后接任Jumia，他正试图削减成本，由于迪拜的租金上涨速度快于纽约或伦敦，公司决定关闭迪拜办事处。 今年以来，Jumia一直在与持续亏损作斗争，其股价下跌了68%。截至纽约时间周一上午10点30分，该股下跌1.1%。 与此同时，Jumia正面临更强大的竞争对手。知情人士称，亚马逊计划最早在明年将其电商服务扩展到一些较大的非洲市场。不过，Dufay表示，Jumia在非洲运营的10多年经验使其比新竞争对手更具优势。例如，Jumia在非洲拥有完善的物流基础设施，能够应对其交付的许多地区缺乏正式地址和城市地图的问题。 Dufay说，Jumia是首批达到所谓独角兽规模的非洲公司之一，吸引了法国饮料制造商PernodRichard和美国投资银行高盛等投资者，该公司计划在未来12个月内减少亏损。 Jumia计划加倍投资其优势品类，包括时尚、美容、消费电子产品和电器。此外，Jumia还将暂停在摩洛哥、尼日利亚和科特迪瓦以外的运营国向第三方提供的物流服务。 小编✎   Ashley/AMZ123声明：此文章版权归AMZ123所有，未经允许不得转载

毛利大涨29.2%！订单940万！Jumia 2022 Q3逆势增长

2022年11月17日，Jumia发布了公司2022年第三季度财报，与2021年第三季度相比，2022年第三季度，Jumia的订单量、营业收入以及毛利均实现了两位数的同比增长。Jumia代理⾸席执⾏官Francis Dufay在财报电话会议上对外表示：“未来我们将更加专注于业务，我们会继续努力，充分调配资源为我们的消费者、卖家和Jumia生态体系的其他参与者，创造更大的价值。”“我们还将实施严格的纪律控制成本，提⾼公司整体的运营效率，同时，我们将持续深入公司电商业务基本面，加速推动电商业务的增⻓，”Francis Dufay介绍到，公司已优化了多项运营举措以节省成本开支，Jumia的运营效率、盈利能力正在逐渐提升。2022年第三季度，Jumia的季度活跃消费者达到了310万，同比增长3.5%。在非洲多数国家地区疫情管控放松，且线下渠道消费购物慢慢趋于正常的背景下，Jumia季度活跃消费者数量的同比增速有所放缓。此外，2022年第三季度，Jumia季度活跃消费者的用户粘性与复购率在不断加强。2022年第三季度，Jumia的季度订单量达到了940万笔，与2021年第三季度的850万笔订单相比，同比增长10.8%。其中，Jumia各大品类的订单量持续增长，外卖业务保持强劲势头，订单量增长最快，同比增长38%。而且，2022年第三季度，Jumia时尚品类订单份额排名平台第一，外卖订单份额排名平台第二（占比20%）。2022年第三季度，Jumia的季度GMV达到了2.407亿，同比2021年第三季度增长1.1%，按固定汇率计算增长14%。国家货币兑美元的贬值，在一定程度上影响了Jumia 2022年第三季度GMV的增长速度。截⾄2022年9⽉30⽇，与2021年同期相⽐，尼⽇利亚奈拉兑美元贬值了5%，埃及镑兑美元贬值了14%，西⾮法郎兑美元贬值了13%。在具体品类上，2022年第三季度，电子品类产品的GMV占第三季度GMV的36%，而GMV增长最快的为外卖业务，同比增长25%。2022年第三季度，JumiaPay的支付总额（TPV）为6660万美元，相较2021年第三季度的6450万美元，同比增长3.3%，按固定汇率计算增长16%。而且，JumiaPay的支付总额（TPV）对Jumia 2022年第三季度GMV的渗透比例为28%，高于2021年第三季度的27%。此外，JumiaPay的交易量在2022年第三季度达到了300万笔，在第三季度Jumia所有的交易订单中，有32%的订单是通过JumiaPay完成的。Jumia代理⾸席执⾏官Francis Dufay在财报会议上也强调，JumiaPay是Jumia的核心业务之一，Jumia将加强公司各业务生态间的协同效应，并以可持续发展的战略导向推动JumiaPay在平台内外的发展。2022年第三季度，Jumia营业收入达到了5050万美元，同比增长18.4%，按固定汇率计算增长33%。2022年第三季度，Jumia的季度营业毛利实现强劲增长，达到了3300万美元，同比增长29.2%，按固定汇率计算增长43%。而且，此次Jumia营业毛利占GMV的比例达到了历史最高的13.7%。很明显，Jumia在今年第二季度强调的“降本增效”已经开始，而且，今年全球宏观经济持续低迷，市场散发的寒气已经侵蚀了许多公司；而线下零售的逐渐恢复，也让线上消费增速放缓。从区域到全球，从顺境到逆境，Jumia在这样的市场环境下，增收又增利，这很好的展示了Jumia在非洲市场的“动态适应力”，而且，相比顺境之下的借势，Jumia在非洲市场“逆势突围”的强大市场竞争力也显著体现。在未来的几个季度，Jumia也定下了公司战略重点：加强对核⼼业务的关注；实施更加严格的成本纪律；持续加强电商业务盈利能力；平衡货币化策略；专注JumiaPay开发。可以预见的是，在高效执行力的推动下，Jumia的电商业务将依旧处于非洲市场的增长前沿。

亚马逊Listing这些商品属性改为必填项，请调整

亚马逊Listing这些商品属性改为必填项，请调整自 2022 年 12 月 1 日起，为确保您的商品详情页提供了买家需要的信息。部分商品在详情页的「颜色、尺寸、商品描述、品类」等４个属性，从原有的「选填」变为「必填」，若未提供属性信息，新商品将无法上传到目录（catalog）中。对于现有商品，卖家也须更新这些商品的属性信息，以避免届时Listing显示受到影响。针对现有商品的属性更新, 您可以选择分别手动更新: 库存 > 管理库存 > 找到相应的 ASIN > 在产品详情页面进行编辑。在 ASIN 数量比较多的情况下，我们更加建议使用批量上传 (Partial Update) 进行批量更新:目录/库存 > 批量上传商品。非洲电商Jumia放弃会员模式近日，非洲电商巨头Jumia发布了其第三季度财报，并宣布将削减非盈利项目，未来重点将放在提升公司的盈利能力上。据悉，JumiaQ3收入下降了33%，毛利增加了29%。这一策略正在生效，7月至9月期间，Jumia售出的20%商品是食品，该品类同比增长38%。据Jumia表示，就销量而言，这是本季度仅次于时尚的第二大品类。Jumia在非洲食品配送行业面临来自Bolt和Glovo等国际公司的竞争。由于单位经济效益不佳，Jumia已经在某些市场缩减杂货配送。Shopee日本站：双11跨境卖家销售额增长超10倍Shopee日本站近日宣布，双十一期间来自日本跨境卖家的订单数量大增，销售额较平时增加了约10倍。据统计，在日本购买跨境产品的用户中，有二分之一是首次在日本购买跨境产品。东南亚和台湾地区，在“保健/化妆品”、“家居/生活”和“食品”类目对日本跨境商品的需求增加，部分卖家的销售额增长了约16倍。亚马逊日本站12月将举办两次“双积分周”活动亚马逊日本站发布公告称2022年12月将有两次“双积分周”的活动，卖家可以利用这个机会提高产品的曝光度。符合参与活动条件的卖家将在产品搜索结果和产品详情页面上获得“双倍积分”徽章。此外，亚马逊将收取与参与此促销活动的卖家所获得的积分相同的积分，并将其直接授予符合条件的买家。亚马逊承担的最大积分数额为每个客户账户5000积分，相当于产品价格的5%。要参与此促销活动并注册优惠，卖家必须在2022年11月25日之前将至少1%的积分授予至少80%的可用购买物品，并在整个活动期间保持这一状态。亚马逊美国站宣布调整销售佣金和物流费用亚马逊美国站发布公告称，从 2023 年 1 月 17 日起将更新美国销售佣金和 FBA 的细化收费项目，销售佣金将保持不变，单独的燃油和通货膨胀附加费将被取消，此外还将降低美国 FBA 新选计划的费用和扩大轻小商品计划。eBay澳洲站：因极端天气影响，实施卖家保护措施eBay澳大利亚站日前发布公告称，因洪水和极端天气影响，西澳大利亚州、南澳大利亚州和维多利亚州的铁路网络中断对邮件和包裹以及卖家的递送时间产生了影响。为了确保卖家的绩效标准不受影响，eBay已经实施了卖家保护措施。eBay保护措施适用于在以下时间进出受影响地区的包裹，直至恢复正常运营：11月13日起西澳；11月12日起南澳和维多利亚。为了确保服务指标评级不会受到影响，卖家需要在预计交货日期之前上传有效的跟踪信息，eBay将自动删除卖家在上述日期之间收到的影响评级信息：延迟送达率；因卖家取消交易而产生的不良交易；因延迟送达而引起的“物品未收到（Item Not Received）”纠纷；任何中差评；卖家标准中的INR缺陷。-END-

市场需求支撑不足！非洲电商Jumia放弃会员模式

AMZ123获悉，近日，非洲电商巨头Jumia发布了其第三季度财报，并宣布将削减非盈利项目，未来重点将放在提升公司的盈利能力上。据悉，JumiaQ3收入下降了33%，毛利增加了29%。 Jumia在11个国家开展业务，成为非洲最大的在线零售商，但该公司的活动未来将受到更多限制。其中FrancisDufay在财报电话会议上表示：“如果我们在太多项目中过于分散，我们的执行力就不够敏锐。” 认清现状，削减开支 除了广告和营销之外，物流领域是Jumia试图通过向其他公司租赁资产来赚取更多收入的尝试之一。 但Jumia表示，在物流基础设施尚未准备好支持第三方卖家数量的国家，它将停止提供物流服务，仅在尼日利亚、摩洛哥和科特迪瓦保留。 另一项被削减的服务是Jumia Prime，这是一项类似于亚马逊Prime的忠诚度计划。Jumia于2019年6月开始在尼日利亚三个城市进行试点，每月费用为2,999奈拉（7美元），后来扩展到埃及、肯尼亚、摩洛哥、科特迪瓦、加纳、乌干达、突尼斯和塞内加尔。 但Jumia现在认为，非洲的电商市场需求还不足以支撑会员订阅制的发展，短期内公司将专注于如何提高顾客的复购率。 根据Jumia的说法，在过去几年里，其会员订阅制在吸引新消费者和增强顾客粘性上没有达到理想的目标，这可能是因为市场还不够成熟，因此决定暂停这一举措。 除了削减产品外，Jumia向美国证券交易委员会（SEC）提交的文件暗示了正在进行的裁员活动。Jumia表示，其计划在业务的多个领域实施裁员，公司的更多高级团队将从那里搬到非洲，以更接近市场。 调整战略，重心向必需品市场转移 Jumia在2020年开始调整其战略，从优先销售手机和电子产品等高价值高成本商品，转向食品等更便宜、更日常的商品。这一策略正在生效，7月至9月期间，Jumia售出的20%商品是食品，该品类同比增长38%。据Jumia表示，就销量而言，这是本季度仅次于时尚的第二大品类。 Jumia在非洲食品配送行业面临来自Bolt和Glovo等国际公司的竞争。在尼日利亚，Eden、Chowdeck和CoKitchen是由风险投资支持的初创公司，旨在争夺市场份额。 Jumia正在押注于一款易于使用的应用程序以及将客户与附近餐厅联系起来，但由于通货膨胀导致非洲食品成本上涨，利润微薄可能仍是保持价格吸引力的挑战。由于单位经济效益不佳，Jumia已经在某些市场缩减杂货配送。 尽管Jumia的新领导层渴望实现加速盈利，但仍需要耐心。从9月左右开始的需求放缓趋势预计将持续到12月，本财政年度结束时调整后的EBITDA亏损高达2.2亿美元。截至9月30日，该公司拥有1.043亿美元的现金和现金等价物。 小编✎   Ashley/AMZ123声明：此文章版权归AMZ123所有，未经允许不得转载

打造流量爆品！Jumia付费广告让你轻松引流单量暴涨！

在Jumia，站内付费广告是获取流量的关键工具之一，如果卖家学会使用Jumia站内付费广告工具，那么这对于产品的流量将会有一个很大的提升。而且，对于卖家来说，在平台的免费流量与付费流量的双向驱动下，才能让产品的流量曝光与转化效率实现最大化。此次，我们将为大家分享Jumia站内付费广告进阶版运营思路，内容包括选品选词、投放预算、优化调整以及注意事项等，当然，部分付费广告需知的基础内容也必不可少。以下，就让我们一起深入本篇文章内容。卖家需要知道的是，Jumia站内付费广告叫做“Sponsored Products”。如上图红框部分所示，目前Jumia站内付费广告的排名机制为，在前台搜索产品时，广告产品会显示在每页的第一排。在Jumia，不是任何店铺都可以开通站内付费广告“Sponsored products”，如果卖家想开通站内付费广告，店铺的评分必须≥3分，这是硬性条件。而且，在店铺评分≥3分的基础上，如果卖家是精品类型的店铺，走精品打爆模式，那也很适合使用付费广告为产品进行引流推广。而且，对于精品类型的卖家来说，用付费广告推广出来的品，转化率基本稳定，且有利产品排名。此外，对精品类型店铺卖家来说，Jumia站内付费广告还可以用来测品。开付费广告产品的硬性条件产品库存≥4件。在满足此条件的基础上，卖家可以“按照需求”为店铺选择开广告的产品。•推广新品：选店铺新上架产品开广告，增加新品的流量，让新品更快出单。•提升利润：选店铺利润相对高的产品，且优先选择高利润且已经出单的产品，以此进一步提升店铺整体利润。•提升单量：让店铺单量不多的产品可以稳定出单，让稳定出单的产品尝试爆单，让已经爆单的产品销量持续。其实，Jumia站内付费广告还可以帮助卖家获得“免费流量”，这个免费流量的意思是指：卖家通过站内付费广告让产品稳定出单，相应的，那么这个产品的权重也会慢慢提高，产品的自然排名也会更加靠前，从而该产品便会获得更多的免费流量。如果卖家为1.0版本的卖家中心，进入Jumia站内付费广告“Sponsored Products”的路径如上图所示。路径①：登录1.0版本卖家中心，点击最上方的“Boost Your Products”。路径②：登录1.0版本卖家中心，点击“Promotions”下拉菜单，选择“Sponsored Products”。卖家进行如上操作之后，最后都会进入下图所示的页面。点击页面橙色按钮“Boost Your Visibility”，即可进入付费广告推广页面。卖家需要注意的是，Jumia付费广告分为“专业版”和“非专业版”。因为专业版本的付费广告配置更加灵活，所以产品多且品类较多的卖家建议升级为专业版本，专业版本可以针对不同品类的产品，创建相应的广告组。如果卖家的付费广告操作界面为非专业版本，可Raise A Claim（RAC）申请完善设置，需要提供的资料为：-Country-Seller Name-Seller ID-Request:Need to open Mabaya professional access备注：有商户经理的卖家也可以找商户经理帮忙进行设置。▍预算选择建议卖家在投放广告初期将预算策略设定在“Total Budget”（总预算）上，因为它可以确保广告投放不会受到限制，并且广告全天向购物者展示，这样做将有助于最大限度地提高广告的展现。当然，在广告投放了一定段时间过后，卖家可以根据效果调整预算，比如有些类目广告金消耗太快，为了更好的控制广告成本，可以将预算策略设定为“Daily”，即每日预算。▍广告优化策略“Bid Strategy”即投放策略这块，可以选择自动模式“Automatic bid”和手动模式“Manual bid”。建议卖家广告投放前期先选择系统自动出价“Automatic bid”，并自投放日起，监控4到5天的投放效果。在自动预算下，如果每日支出或曝光次数达到预期水平，请继续执行“自动”出价并定期监控广告投放情况。如果每日支出或曝光次数较少，请暂停广告，并按照之前相同的方式创建一个新广告活动，然后将出价策略更改为手动出价“Manual bid”。在手动出价“Manual bid”中，卖家必须为广告活动选择每千次展示费用上限，请将每千次展示费用的最高出价设置为比整个店铺每千次展示费用高20%到50%，这样做可以确保广告投放的产品获得更多的展现。例如，以尼日利亚站点举例，如果整个店铺每千次展示费用为600N，请将每千次展示费用的最高出价保持在700N以上。在选择手动出价“Manual bid”后，同样，至少4到5天后再观察广告投放效果，卖家可以根据如下建议优化出价。如果某个产品的广告投入产出（ACOS）比高于利润率，则应该降低该产品的出价（CPM Bid）。这是因为如果您的广告投入产出比高于您的利润率，那么您就是在亏损情况下运营。因此为了控制成本 , 您应该降低出价。如果某个产品的广告投入产出比低于利润率，则可以维持或提高该产品的出价。因为如果您的广告广告投入产出比低于您的利润率，那么您就是在盈利的情况下运营。如果继续提高广告出价，那么您的产品也将获得更高的展现，从而带来更高的销售额以及更高的利润。▍产品选择如上图所示，在选择付费推广的产品这块，卖家请选择产品表现最佳（综合销售额、评价以及自然点击率等方面）的前25或前30个产品。因为选择少于25个产品的付费广告在优化效果方面存在太多限制，不建议推广产品小于25个。▍关键词选择如上图所示，“Automatic Keywords”为自动选择关键词，“Manual Keywords”为手动选择关键词。建议卖家选择“Automatic Keywords”自动关键词，因为系统自动匹配的关键词基本为买家在搜索产品时所用到的相关词汇，匹配度高。当卖家选择“Manual Keywords”手动关键词时，如果选择不准确，可能会出现由于词的流量过低而导致产品展现过低的情况。▍活动创建当卖家为不同类别的产品品牌创建付费广告，卖家需要为每个类别的产品创建一个广告活动，因为同一个广告活动中不可以添加不同类别的产品。例如：如果飞利浦品牌想要推广家用电器（电视以及洗衣机等）和男士美容（修剪器等）产品，那么飞利浦就需要创建2个不同的广告活动，因为对应产品的类别是不同的。这里也提醒下各位卖家：卖家请勿在同一帐号或品牌的两个不同广告活动中添加相同的产品，这将会致相同的产品发生竞价，影响广告投放效果。上图为Jumia站内付费广告投入产出比（ACOS）的一个参考基准，投入产出比（ACOS）=广告花费/广告销售额。当ACOS与产品利润率持平，即广告盈亏平衡。当ACOS＞利润率，则广告亏损；当ACOS＜利润率，则广告盈利。卖家可以对应图中的数据，对自己的付费广告效果进行一个初步的评估，然后做出相应优化。其实，对于Jumia站内付费广告的运营，卖家需要经过不断的测试与优化，才能让广告呈现最佳的效果。也希望各位卖家能够早日借助付费广告，为产品轻松引流，让店铺单量暴涨。

上半年亏损超1亿美元，Jumia创始人卸任CEO！

AMZ123获悉，据外媒报道，非洲电商巨头Jumia的两位创始人Jeremy Hodara和Sacha Poignonnec已经卸任联席首席执行官。 这两位创始人已经掌舵Jumia超过十年，自2012年以来，他们监督Jumia向11个国家扩张，并让公司成功于2019年在纽约证券交易所上市。目前，除了零售部门之外，Jumia还建立了物流和支付部门。 根据监事会的一份声明，Jumia新兴市场的负责人之一Francis Dufay将担任代理首席执行官。Dufay自2014年以来一直在Jumia工作，担任多个高级领导职务。在加入Jumia之前，Dufay曾在全球资讯公司Mckinsey工作。 监事会还任命Antoine Maillet-Mezeray为Jumia的财务和运营执行副总裁。Maillet-Mezeray在Jumia呆了六年多，原先担任公司的首席财务官。 Jumia表示，公司正专注于“通过更严格的成本纪律、有针对性的货币化举措和更简化、更高效的组织来减少运营亏损，让业务走上清晰的盈利之路”。 AMZ123了解到，自2019年上市以来，Jumia一直在亏损，从未实现过盈利的季度。2022年第二季度，该公司调整后的EBITDA亏损为5720万美元。整个上半年，总计亏损1.125亿美元。在最近的交易中，Jumia的股价下跌了近12%。该公司预计，全年调整后的EBITDA亏损将高达2.2亿美元。 “展望未来的旅程，Jumia将把更多的精力放在核心电商业务上。期待在Dufay和Antoine Maillet-Mezeray的带领下，公司能够早日实现盈利。”Jumia董事长 Jonathan Klein表示。 AMZ123了解到，未来，Jumia还将进行某些高级管理层的变动，重点放在离非洲消费者和卖家更近的决策中心。目前尚不清楚该公司多久能实现盈利，但其正在稳步减少亏损。小编✎  Nicole/AMZ123声明：此文章版权归AMZ123所有，未经允许不得转载

3C产品持续火热！Jumia科特迪瓦选品趋势有哪些？

在8月、9月的选品专栏中，我们对非洲最大的电商市场尼日利亚的重点品类——3C品类、男士时尚品类、女士时尚品类、小家电品类的热卖趋势作出了解读。此次，我们将转向科特迪瓦市场。目前，Jumia科特迪瓦跨境市场份额仅次于尼日利亚，所以，科特迪瓦对Jumia国际卖家来说，是一个不容错过的十分可观的增长点。掌握平台热销趋势，挖掘市场爆款商机，本篇文章我们将从3C品类出发，为大家分析科特迪瓦选品策略，助力各位卖家实现爆单目标。与非洲多数国家市场不同，科特迪瓦智能手机的销量远高于功能手机，正是智能手机的高普及率，在一定程度上方便了当地消费者在线上购物，这也为科特迪瓦的电商发展创造了有利条件。而在智能手机中，如三星、Redmi（红米）、Tecno（传音旗下品牌）的手机在科特迪瓦十分畅销。综合Jumia各大站点的数据，智能手机的平均客单价约为128.4美元，价格实惠，性价比高，是非洲人购买手机主要考虑的因素，而这在科特迪瓦也不例外。如上图所示，三星Galaxy A03约84.6美元，Redmi 9A约92.3美元，Tecno Spark 8C约103.5美元，Tecno POVA Neo约132美元。而对于手机的配置，运存为2GB-4GB，内存为32GB-64GB，为科特迪瓦消费者的主流选择，如配置为运存2GB+内存32GB的三星Galaxy A03，在科特迪瓦智能手机市场中销量霸榜。科特迪瓦作为西非法语区国家，当地人的消费偏好深受欧美风潮影响，如在欧美很流行的“白色杆式蓝牙耳机（约7.05美元）”为科特迪瓦市场爆款产品。而且，对于豆式蓝牙耳机，科特迪瓦消费者则更喜欢前沿科技风格，如上图所示的两款豆式蓝牙耳机在科特迪瓦市场便十分畅销，价格约为6.9美元以及7.35美元。此外，因为“挂耳式蓝牙耳机（约4.35美元）”在佩戴时能够起到很好的固定作用，防止耳机掉落，且产品价格又极具吸引力，所以这一类型的蓝牙耳机在科特迪瓦也有着不错的市场需求。在科特迪瓦，由于当地人对3C类品类新产品的接受度较高，所以对于蓝牙耳机类产品，卖家若能在外观及功能上迅速跟进市场动向并进行产品迭代、快速上新，则有利于提高产品竞争力。随着各类3C产品的流行，以及非洲整体电力水平相对落后的情况，移动充电宝在非洲各国显得尤其重要。而在科特迪瓦，消费者对充电宝的喜好为：大容量、长续航以及多功能。如上图，大容量充电宝、无线充功能充电宝、自带4线充电宝以及多功能充电宝，满足了科特迪瓦人对充电宝多样化的消费需求，均有着不错的销售体量。其中，多功能充电宝更是具有太阳能充电、4线合一以及LED照明功能。对于充电宝类的产品，除了功能，充电宝的续航能力也是不容忽视的，卖家也可以从这一角度切入进行选品。目前，Jumia科特迪瓦市场热销充电宝的客单价大约位于7美元-23美元之间。在科特迪瓦3C品类的热销产品中，自然也少不了智能手表的身影。上图中的Oraimo品牌的银色表带智能手表（约29.9美元）、黑色表带智能手表（约14.1美元），倍受科特迪瓦消费者青睐。在疫情的影响下，科特迪瓦人的健康意识也是显著提升，带有血压、血氧、心率检测技术的智能手表，也迎来了产品销售的强劲时期。智能手表将科技融入了时尚，对消费者来说，其即是时尚配饰，又是健康监测器，所以从需求侧来看，科特迪瓦智能手表的市场规模仍有着较大的上升空间。在科特迪瓦的手机配件市场，如手机支架（约4.1美元）、手机数据线（约2.8美元）、储存卡32GB（约4.8美元）、LED环形灯（约11.2美元）均十分热门。因为智能手机在科特迪瓦的普及率较高，所以手机支架在这一市场的销量极具攀升，上图中的手机支架还带有自拍补光功能。而且，正是由于智能手机、摄像以及音频设备的普及，还带动了科特迪瓦人对储存卡的配套消费。而手机数据线由于难以实现太多的变化，所以在线材长度颜色、快速充电、一线多用等方面进行差异化，卖家则更容易建立选品优势。另外，对于LED环形灯，这是在宅经济下衍生的颇具需求量的消费类目。当然，除了以上所列举的5大类目的产品，在科特迪瓦市场，还有如蓝牙音响，平板电脑（包括儿童教育平板电脑），也是极具潜力的类目。那么，对于科特迪瓦市场的选品方向，卖家可以结合此次文章内容，再根据自身优势确定类目，从而早日让自己的店铺开启爆单之旅。

Jumia产品定价攻略！从定价结构、定价公式捋清定价思路

说到产品定价，这对Jumia卖家来说很重要。如果您不明白Jumia的定价逻辑，这可能会导致产品的定价并不合理——过高或过低，从而影响店铺整体的运营效果。如果产品定价过高，导致产品竞争力下降，这会降低订单的转化率；如果产品定价过低，卖家亏本销售产品，这对卖家来说不仅是损失，还会让卖家丧失对市场的信心。而且，卖家如果在店铺运营前期没有搞清楚产品定价的基本规则，而后又对产品的价格进行频繁的改动，这也会在一定程度上影响产品的权重。那么，卖家到底应该如何为产品进行合理的定价？本文将为您详细讲解。当然，各位卖家也可以在“卖家大学”查看到关于Jumia产品定价的全部内容。Jumia直邮模式分为了SEKO直邮与Postal平邮两种，产品定价组成如上。直邮产品定价公式为：产品定价=(成本+利润+国内运费+国际运费)×(1+退货率)×(1+佣金比率)×汇率直邮产品在定价过程中，卖家需要注意的是：•定价结束之后，请务必按“汇率”变化换算成当地货币。汇率查看路径为：进入Jumia卖家大学，点击“卖家中心➝各站点汇率变化表”即可。•因尼日利亚与科特迪瓦的币值比较小，建议商户定价个位数用0。•摩洛哥站点最高售价限制为120USD，科特迪瓦为80USD。①直邮产品定价组成关键信息：▍国内运费国内运费是卖家将货物发往Jumia在国内分拣仓的费用，这块费用由卖家的发货地址距离Jumia分拣仓的远近以及卖家选择的快递决定，比如，卖家发货地址离Jumia分拣仓近，可以选择自己送货到Jumia分拣仓；如果卖家选择快递发货，而店铺单量稳定或具有一定规模，那么卖家就可以和快递谈长期合作。这么一来，就可以降低国内运费的成本。▍国际运费国际运费是指直邮产品由国内分拣仓空运至非洲当地的费用，SEKO直邮与Postal平邮的国际运费计算方式相同，目前SEKO直邮与Postal平邮开通的站点为：•SEKO直邮开通了尼日利亚、肯尼亚、加纳、埃及、乌干达五个站（科特迪瓦，塞内加尔以及摩洛哥暂停直邮）。•Postal平邮开通了尼日利亚、肯尼亚、加纳（订单金额为5美金以内）、摩洛哥（订单金额为95迪拉姆）四个站点。而直邮订单国际运费计重规则为：国际运费=物流单价×包裹毛重，对于Jumia各站点国际物流的单价，卖家可以进入卖家大学，点击“Jumia商业模式与物流➝直邮➝了解包裹计费重规则”即可。由于国际段物流为空运，执行规则严格，所以对于产品打包发货，卖家请注意：Jumia直邮包裹国际运费采用计重收费，国际运费=物流单价×包裹毛重，其中包裹毛重不可超过3kg，且包裹的体积也不能超过60cm×40cm×40cm的尺寸。▍妥投失败率成本因为Jumia包裹妥投率极高，所以在定价时，大多数情况下基本不用考虑这一项。▍退货率成本包裹在妥投后，如果由于各种原因被退货，那么包裹就会产生入库处理费以及仓储费，这便是退货成本，而Jumia的平均退货率为2.8%。▍平台佣金平台佣金按类目进行收取，关于Jumia各个类目的佣金，卖家进入卖家大学，点击“卖家中心➝产品管理➝如何定价➝产品定价（直邮）”即可看到详细的佣金明细表。备注：佣金仅根据商品实际成交的销售价格计算，不包含运费。▍增值税目前科特迪瓦（IC）、塞内加尔（SN）订单妥投成功和购买增值服务都会收取增值税（当地国征收）。而其他国家仅在购买Jumia增值服务时需要征收增值税。目前，Jumia的增值服务如下：•提高产品曝光率的增值服务（Mabaya）-Sponsored Products。•市场推广的增值服务-All Other Marketing ContributionsJumia Mall。•专业化的增值服务-Jumia Mall Subscriptions。•产品内容翻译或优化等增值服务-Content VAS Translation&Optimization。•设置产品优惠券的增值服务-Seller Funded Vouchers。•免尾程派送费活动-Free Shipping Campaigns。订单中增值税展示如上图：VAT on Behalf。关于Jumia各站点增值税的征收比例，卖家进入Jumia卖家大学，点击“卖家中心➝产品管理➝如何定价➝增值税相关说明”查看。其实，如Jumia广告Mabaya、优惠券等，卖家如果合理运用，那么对于产品的流量、转化都会有积极的促进作用，而且，根据一些卖家的数据，目前Jumia付费广告Mabaya的投入产出比还是比较高的。所以，如果卖家为产品投放了付费广告Mabaya或设置了优惠卷，那么在给产品定价的时候，也要把这块的增值税计算进去。②直邮产品具体定价案例:以尼日利亚站点，手机类直邮产品定价为例，如果尼日利亚站点一款手机产品的直邮包裹重量为0.1KG，其成本及利润为$10，当前汇率为480，且卖家将其发往国内分拣仓的运费成本为2RMB，在不考虑妥投失败情况且没有相关增值服务购买的情况下，那么该产品的定价计算逻辑如下：定价=(成本+利润+国内运费+国际运费)×(1+退货率)×(1+佣金比率)×汇率=(10+0.32+1.4)×(1+2.8%)×(1+6%)×480=6130NGN为了方便卖家定价，各位卖家可以按路径：在Jumia卖家大学，点击“卖家中心➝产品管理➝如何定价➝产品定价（直邮）”进入如下页面。再点击红色箭头所指的“点击此处进行直邮产品定价计算”下载定价表格，用定价表格可以进行自动定价。海外仓产品定价公式为：产品定价=(成本+利润+运费+入库费+入库增值税+仓储费+妥投出库费)×(1+退货率)×(1+佣金比率)×汇率海外仓产品在定价过程中，卖家需要注意的是：•定价结束之后，请务必按“汇率”变化换算成当地货币。汇率查看路径为：进入Jumia卖家大学，点击“卖家中心➝各站点汇率变化表”即可。•因尼日利亚与科特迪瓦的币值比较小，建议商户定价个位数用0。•摩洛哥站点最高售价限制为120USD，科特迪瓦为80USD。①海外仓产品定价组成关键信息：▍运费运费是卖家将货物发往Jumia海外仓的费用，这还包括了包裹清关、派送费用等。对于发往Jumia海外仓的物流商，如果卖家自身没有好的选择，可以找商户经理进行推荐。▍妥投失败率成本与直邮一样，Jumia极高的包裹妥投率，让卖家在给海外仓产品定价时，也基本不用考虑妥投失败率成本。▍退货率成本同样，海外仓产品的退货率成本也是按平均退货率2.8%计算。当然，如果经过一段时间的运营，店铺数据稳定，而卖家也能计算出自己店铺的退货率，那么卖家便可以根据实际情况去调整数据。▍平台佣金卖家进入卖家大学，点击“卖家中心➝产品管理➝如何定价➝产品定价（海外仓）”即可看到详细的佣金明细表。备注：佣金仅根据商品实际成交的销售价格计算，不包含运费。▍增值税海外仓增值税计算方法与直邮一样，卖家可以上滑页面到直邮产品定价部分查看。▍入库费&仓储费&妥投出库费• 海外仓入库费海外仓入库费用适用于所有海外仓业务卖家（包含海外仓和卫星仓业务）。入库总费用=入库费+增值税入库费：按产品大小规模收取入库费，各站点统一。增值税：按国家规定收取入库增值税。举例：如一件小型产品入库尼日利亚海外仓，入库费为0.09美金；入库增值税为0.09×7.5%=0.00675美金；入库总费用=0.09+0.00675=0.09675美金。• 仓储费产品进入Jumia海外仓起，按产品规模大小，按天收取仓储费。目前仓储费适用于所有海外仓业务卖家。•妥投出库费自2022年6月1日起，Jumia将在所有站点收取妥投出库费，该费用适用于每一个海外仓卖家的卖家中心后台其显示跳转到“妥投”状态的商品（注：若商品状态为“被退回”或者“妥投失败”则不会产生该费用）。上图为费用示例。关于“入库费&仓储费&妥投出库费”的详细数据说明，卖家可以进入卖家大学，点击“卖家中心➝产品管理➝如何定价➝产品定价（海外仓）”查看。②海外仓产品具体定价案例：以尼日利亚站，手机类海外仓产品定价为例，若尼日利亚站点一款蓝牙耳机产品属于小件，其成本及利润为$10，当前汇率为480，且卖家自行请第三方物流商将其发往国非洲的运费成本为$1，该件在海外仓存储七天后成功出库并妥投，那么该产品的定价计算逻辑如下：定价=(成本+利润+运费+入库费+入库增值税+仓储费+妥投出库费)×(1+退货率)×(1+佣金比率)×汇率=(10+1+0.09+0.09×7.5%+0.010125×7+0.4)×(1+2.8%)×(1+6%)×480=6050.99NGN以上，就是本篇产品定价文章的所有内容了。这里也提醒一下各位卖家，在给产品定完价后，要去前台搜索同款热销产品进行比价，了解产品价格的波动范围，这也是给产品定价的一个重要参考。其实，产品定价是一个基于规则要求但又不失灵活性的工作，而且，各位卖家也要在熟能生巧的过程中不断对定价组成的各项成本进行优化，让自己做到对产品价格的最优“动态把控”。

促进单量新增长！Jumia海外仓助力卖家降本增效

近年来，随着全球经济发展以及用户消费升级的深度进行，人们开始对家电的外观、品质、功能都有更多的进阶需求，“小家电产品”因此也得到了迅速发展。如今，小家电作为家电品类下热门细分赛道，正在改变、重塑、进化着自身的家电基因，并以此衍生出了许多现象级的市场爆品，风靡全球许多地区，而非洲正是其中之一。从整体来看，目前非洲小家电市场的规模效应正逐渐走强，产品生态也在不断扩大，而这对于卖家来说，便是一个潜力十足的品类增长点。那么，为了助力卖家选对运营品类，把握增长红利，以下，就让我们一起来看看非洲部分国家小家电市场的热销产品趋势。尼日利亚是非洲人口数量最多的国家，也是非洲最大的电商市场，庞大的消费规模促成了在尼日利亚流行的小家电产品种类繁多的现象，如搅拌机、空气炸锅、烤面包机、电烤箱、电热水壶、不锈钢加热杯、熨斗等家用电器都很受当地人民喜欢。具体来看，可以提高烹饪食材准备效率的大功率搅拌机、手持搅拌机，在尼日利亚市场销量领先。能快速做出美食的空气炸锅、烤面包机、电烤箱也很受当地消费者欢迎。而且，还有如电热水壶，以及可以直接用来热牛奶煮咖啡的不锈钢加热杯的市场需求量也较大。此外，干式熨斗也是尼日利亚人为提升穿衣品质需要用到的家居产品。若站在消费者的角度，部分尼日利亚人表示，对于上述产品中的“不锈钢加热杯”这款产品，如果具有沸腾自动断电或沸腾提醒功能，那就非常完美。卖家如果做此类产品，可以抓住这一痛点实现产品差异化。科特迪瓦作为西非法语区国家，当地人的消费习惯深受欧美地区影响，加之科特迪瓦人均GDP高于尼日利亚，而且在西非排名第二，所以相对来说，科特迪瓦人对于小家电产品的接受度极高，购买力也十分强劲。如上图所示产品中，自动搅拌机、蒸汽熨斗为科特迪瓦市场爆款产品，而且，在这两个细分类目中，有多款SKU销量在小家电品类排进前十。此外，电热水壶、手持搅拌机，以及方便储存蔬菜以及冷冻甜食的小型冰柜也销量火爆。而电烤箱对于科特迪瓦人来说，则是十分重要的厨房利器。而且，又因疫情让科特迪瓦消费者对个人的健康安全意识逐渐提高，所以用水安全就显得尤其重要，无论是在家庭还是办公室，桶装纯净水迅速热销，而这时，与桶装纯净水搭配的自动抽水器的市场需求就应运而生了。另一方面，由于科特迪瓦盛产咖啡豆，为非洲咖啡生产大国，所以当地许多人对咖啡极度热爱，也喜欢自制咖啡，因此咖啡机备受科特迪瓦消费者的青睐。在肯尼亚市场，热卖的小家电产品包括了：电热水壶、自动搅拌机、干式熨斗、手持搅拌机、烤面包机、吹风机。其中，电热水壶在肯尼亚的整体销售规模十分可观。对于搅拌机，肯尼亚消费者更倾向购买多功能的自动搅拌机。而可以用于打蛋、和面的手动搅拌机，也是厨房必不可少的热门小家电产品之一。而且，为了让早餐更加营养多样化，肯尼亚人也偏好使用烤面包机制作吐司面包。疫情期间，随着居家时间的延长，一些居家个护类的产品，如干式熨斗、吹风机的销量大幅上升。从这一角度来看，卖家选品也可以从疫情这一特殊时期的消费场景“应势出发”，除了吹风机，理发器等产品也可作为选品拓展。空气炸锅作为厨房烹饪神器，畅销非洲多国，埃及自然也不例外。而且，在厨房烘烤类小家电产品中，还有如烤面包机也深受埃及人喜爱。此外，大功率搅拌机、手持搅拌机，也是埃及人经常使用的厨房小家电产品。而电热水壶在埃及市场的消费需求也持续旺盛。因为埃及有着浓重的咖啡文化，而且埃及还盛行着一种传统的土耳其咖啡做法，这种咖啡做法由土耳其兴起，而后迅速传入希腊、东欧、中东、北非等地区。所以，方便又传统的电热土耳其咖啡机是许多埃及人钟爱的小家电产品。而且，由于埃及为北非国家，地处非洲北部，从时间上来看，埃及在11月就将步入冬天，且昼夜温差大，最低温度大约在10℃左右，因此，如暖风机等取暖设备在埃及也会迎来一波消费热潮。在摩洛哥市场，线上热销小家电产品包括了：空气炸锅、烤面包机、搅拌机、电热水壶、咖啡机、手持搅拌机。其中，除了常规外观的搅拌机，如上图所示的主要用于绞肉的搅拌机，在摩洛哥市场也有着不错的销量。而且，上图电热水壶设计新颖，高级简约，是摩洛哥人热衷的款式。整体来看，空气炸锅、搅拌机、电热水壶、烤面包机......这些个头小巧、功能垂直的新兴小家电产品，已在非洲家电市场掀起了一股持续性的消费风潮。而从选品角度看，产品迷你化、功能多样化、设计个性化、操作智能化，是卖家进行差异化选品的突围方向。卖家一定要找准市场需求，并及时进行产品的更新迭代，以便抓住更多打造小家电爆品的商机。

掌握流量密码！Jumia产品引流必修课，卖家看过来！

在Jumia开店之后，卖家需要知道的是，店铺的订单量是受流量和转化率影响的。而且，流量作为订单产生的“前置条件”，对订单量也是起到了至关重要的作用。那么，Jumia卖家该如何为店铺产品引流？其实细分来看的话，Jumia产品流量的来源分为了好几个部分，卖家需要理清细节模块并逐个击破。怕的就是卖家底层思路不清晰，不知道如何在引流端做出优化。而今天的文章内容，我们将从多个维度出发，为卖家梳理Jumia平台流量的基础构成，以帮助卖家可以让店铺产品获得更多流量，从而促成更多订单转化。电商界流行着一句话叫“好产品自带流量”，那么到底什么才是好产品？其实说得简单一些，好产品就是“符合市场需求”的产品。目前，非洲电商市场还是处于一种发展中的“刚性需求”时代，消费流量正在朝着线上聚合，产品品类有待扩充，产品生命周期长。换个角度讲，这就是“增量”与“存量”的问题，增量是从无到有，存量是从有到优。毫无疑问，在增量市场，卖家越早进入，就能抢到越大的市场流量与份额。而现在的非洲，正是一个增量市场。所以，非洲电商市场对于卖家来说，意味着不可多得的机会，意味着“自带流量”的好产品很多，而这些产品还有着极大的横向以及纵向的拓展空间。在Jumia，卖家可以尝试进行多类目精细化运营，以便快速找到“出单迅速”“自带流量”的好产品。不过，一个“自带流量”的好产品，并不是只有一个卖家去做，当多个卖家一起竞争这个产品的流量时，怎么才能脱颖而出？那就是对Listing做好优化，特别是标题、主图以及定价。好的标题，可以为产品带来更多搜索流量；而优质的主图、高性价比定价，也是产品获取更多流量的关键因素。优质主图以及高性价比定价，可以吸引更多买家的点击，更多的点击便意味着更多的流量。此外，对于平台的新手卖家，Jumia是有一定程度的流量倾斜与扶持的，为了实现产品流量的最大化，卖家一定要去好好把握店铺运营的最佳时机。非洲消费者在Jumia进行电商购物时，许多人会从“产品类目”如上图红框所示，去查找产品。比如，如果消费者想在Jumia给自己买一双鞋子，那么他在挑选产品的时候会点击Fashion（时尚品类），然后再选择不同的类目，如运动鞋、皮鞋等，而平台就会根据消费者的选择，在页面上展示同一类目的鞋子。这时，卖家的产品便实现了类目展现，而这样的类目展现，便给产品带来了“类目流量”。那么，在对应类目里展现产品的排名顺序又取决于什么？在这里，就要提到一个词叫“产品权重”。产品权重高，产品的展现排名就更加靠前，产品排名靠前，产品获得的流量就会更多。那产品权重又该如何定义？其实，产品的展现排名是Jumia根据各项数据，综合为产品制定的，而这项复杂的评定标准，就让每个产品有了自己的“产品权重”。一般来说，评定标准包括了产品销量、产品评价等等。所以，对于卖家来说，在上架产品的时候，产品的类目一定要选择最合适、最细分的类目分类。在产品上架之后，卖家要认真运营店铺，避免产品出现差评、高退货率以及被扣分等问题。在Jumia，如果一个产品每天都稳定出单，那么这个产品在类目展现中的排名就会相对靠前。关键词代表着买家的消费需求，如上图，买家在红框所示的搜索栏内输入关键词，就可以搜索相关产品。而买家通过关键词搜索匹配出的所有产品，便得到了“搜索展现”。同样，在搜索展现中，产品的展现排名也是由产品权重决定。但是，搜索展现与产品双向高度关联的部分为“产品标题”，在上文中也提到了，好的产品标题能够给产品带来更多的搜索流量。如果产品标题中大词过多，产品权重又不高，产品的“搜索流量”自然也就很少。所以，在标题里合理使用长尾词十分重要，因为长尾词的竞争小，产品搜索排名靠前的几率大，这样产品就能获得更多的“搜索流量”。关于大词、长尾词这里也举个例子，比如：Shoes（鞋子）即大词，而Outdoor Casual Shoes（户外休闲运动鞋）即长尾词。Jumia的站内付费广告为“Sponsored Products”，上图中带有“Sponsored”标识的产品，即为开通了Sponsored Products的产品。对于站内付费广告，卖家可以进行合理的运用，因为广告可以提升产品流量，为产品带来更多订单转化。如今，非洲电商市场正在快速发展，入驻Jumia的卖家也越来越多。在这样的势头下，当一个类目的竞争者慢慢变多，为了产品能够获得更多流量，这个时候，卖家是完全可以通过投放站内广告来为产品进行引流的。而且，在平台大促的时候，卖家投放广告的效果往往会更好，与平日相比，这能极大的降低获客成本。此外，卖家需要注意的是，站内付费广告只是为产品进行“辅助引流”的工具，卖家不要过度依赖广告。在卖家对广告完全熟悉之后，还可以用广告进行测品以及测图。

提升店铺运营效益！5个要点助力Jumia卖家快速进阶成长

对于Jumia卖家来说，如果您想在非洲电商市场取得累累硕果，那么您不仅要从运营角度对平台、店铺进行深入且全面的了解，还要快速建立自己对电商运营的个人认知。所以，对于平台规则熟悉、店铺操盘方向，各位卖家要同步结合着进行学习、规划，并不断在实际运营过程中对相应问题做出诊断与优化，从而增长认知，提升店铺运营效益。那么，对于“店铺运营效益”的提升，此次我们将列举卖家在店铺运营过程中需要注意的要点，让卖家参考学习少走弯路，以此助力卖家早日进阶成长大卖非洲。Jumia店铺评分的综合计算维度分为了三个部分：取消率、退货率、产品评分，若店铺运营效果不佳，高取消率、高退货率、低产品评分，将会导致以下结果：•触发店铺下线。关于店铺下线的具体规则可移步Jumia卖家大学，点击“平台规则→平台政策”查看。•产品无法参加促销主题活动。不是任何产品都能参加Jumia促销主题活动的，只有优质的产品才行。•产品曝光率下降。在Jumia前台，因为店铺评分及相关指标对买家可见，过低的评分会影响买家对卖家店铺及产品的信任度。那么对于店铺评分的提高，有哪些方面需要注意？•发货的包裹需在“5个工作日内”到达分拣中心并且成功跳转为“Shipped”状态，否则超时的订单将会被系统自动取消，从而影响取消率。•在店铺日常运营，特别是大促的时候，需要确保店铺线上库存与仓库实际库存一致，避免因为实际产品库存不足等原因影响发货，导致店铺取消率上升。•下架店铺内的超重产品（毛重或体积重不可超过3KG），避免因为产品超重导致订单取消。•为了避免包裹超重，针对单笔包含多个产品的订单可以拆分成多个包裹发货。对于“拆分订单发货”的操作方式，卖家可以进入卖家大学，点击“卖家中心→订单管理→处理订单”查看。•当店铺订单状态迟迟未跳转，先检查包裹是否顺利到仓，再检查包裹是否有异常情况：若质检QC失败，请根据QC失败邮件提示重新寄送正确的产品，避免超时导致OOS；若为违禁品，请立即下架SKU；若送错仓库地址，请在发货时效内重新寄到新仓。关于订单发货的详细操作指引，点击蓝字跳转查看。•切勿改动海外仓库存。海外仓账号的库存是由当地仓库工作人员在产品到货后完成清点及质检后进行设置的，卖家切记不可自行修改海外仓账号的库存，由此导致的异常出单将会作为缺货取消。•发货之前，做好产品的质检工作，避免发出有缺陷的产品。当然，影响店铺评分的取消率、退货率、产品评分的具体因素还有许许多多，各位卖家一定要去提前熟悉平台规则。而且，在店铺运营过程中发现的问题，也要及时进行复盘并优化，这样才能让店铺评分保持在优良水平。▍产品Listing因为优质产品Listing不仅能吸引更多流量，还能提高订单转化率，所以，对于产品Listing中的标题、主图副图、价格以及详情描述的优化，卖家一定要认真对待。比如最基础的，卖家请勿为产品使用过度渲染的图片，避免消费者因实物与图片差异过大，导致心理落差，从而对产品进行差评或退货。关于Listing优化教程，卖家可以点击蓝字跳转往期文章查看。▍产品SKU质量作为店铺基础运营工作中的重要一环，提升产品SKU质量对卖家来说也十分重要。•正确使用变量。仅Fashion类的SKU可以设置以尺码作为变量（其他的如颜色、形状、型号等均不能作为变量）。如果产品无变量，Variation默认填“...”。•选择准确类目。为提高内容QC通过率，请确保您使用最匹配产品类目路径。错误分类的产品会对SEO和客户体验产生不利影响。•防伪防侵权。严格遵循产品上架规则，大促前排查下架所有违禁品及假冒侵权产品，避免罚金、店铺被下线等。违禁品举例：无人机、纹身器械、液体、粉末、刀具、武器类、食品、药品等。关于产品SKU质量的提升，卖家请点击蓝字跳转往期文章查看详细内容。此外，卖家还需要注意的是，遇到平台大促，卖家一定要在大促开始至少48小时前，对于产品的Listing、SKU质量进行优化检查，以最好的状态迎接大促活动。流量可以说是电商的“生命线”，是一家电商店铺活下去的根本，而且，当产品引流做好了，有源源不断的流量进来，订单转化率也得跟上。只有在流量与转化的双向驱动下，店铺才能实现运营效益的最大化。那么对流量与转化率的提高，可以用什么方式去促进？我们往下看。①进行成本优化。对供应链及产品成本结构进行极致的优化，让产品价格在市场极具竞争力，或做到市场最低价。相对其他同类型产品来说，这样的产品自然会引得更多买家的购买，订单转化率则会稳步上升。②投放站内付费广告。在Jumia投放站内广告很有必要，只要ROI合理，这样的引流方式便可有规划性的进行。而且大促期间，平台自然流量飙升，如果卖家选择投放站内广告，产品的流量以及转化率也一定高于平时。关于Jumia站内付费广告的操作指南，点击蓝字即可跳转查看。③进行站外引流。非洲社交媒体正快速发展，许多非洲人会关注社媒流行趋势，如果卖家通过Ins或Fackbook等社媒工具推广店铺的产品，也会有不错的引流效果。电商与物流相伴相生，对于每笔订单的交易，平台都需要背靠物流系统去完成商品的交付才能实现最终交易，所以，对Jumia的物流发货，卖家一定要重视起来。这里也列举几项Jumia物流发货需知事项：卖家发货时应该注意包裹及体积限制，避免包裹被分拣中心退回，新的Jumia国际运费机制下对包裹的重量以及大小的要求为：毛重或体积重不可超过3KG；任意一边长或多边不能超过60厘米长、40厘米宽、40厘米高。Jumia国内仓库的收货地址的查看路径如下：“直邮模式国内仓收货地址”的查看路径为：卖家进入Jumia卖家大学，点击“Jumia商业模式与物流→直邮→直邮分拣中心（SEKO）地址与联系方式”即可。“邮政小包模式国内仓收货地址”的查看路径为：卖家进入Jumia卖家大学，点击“Jumia商业模式与物流→邮政小包→Clevy集货仓地址与联系方式”即可。更多物流相关问题以及实操示例，卖家可以点击蓝字跳转查看。“Jumia卖家问题申诉渠道（RAC）”可以帮助卖家解决许多运营上的问题，卖家要合理运用起来，这也是提升店铺运营效益的好帮手。如果卖家在运营中遇到问题，请及时在卖家中心提交Raise A Claim，工作人员将在3个工作日内回复您的申诉。•针对店铺表现不良下线问题: 在申请重新上线之前，须确保店铺评分已达标，RAC时请提供店铺评分改善计划&测试达到80分。•针对订单到仓未及时扫描问题：请先检查产品是否因异常被仓库拦截；若并无异常，可以联系仓库尽快扫描或者RAC申诉此类问题。•针对部分产品无法同步到前台问题：您可通过重新编辑产品以触发产品QC进行同步，或下线产品后重新上线以触发同步。•针对系统问题：如因系统问题导致产品无法成功上传或等待同步时间过长，请及时RAC解决。特别提醒：如果在大促期间因疫情无法发货，请及时RAC申请延期或者取消订单（需提供相关证明），并及时关注平台的指引公告。

非洲电商用户“消费习惯”大起底，卖家需要注意什么？

根据Statista的数据统计，2021年，非洲电商市场的收入为378.8亿美元，预计到2025年，非洲电商市场的收入将达到722.4亿美元。而且，Statista的数据还显示，非洲平均每个电商消费者产生的利润（ARPU）从2017年的81.7欧元增加到了2022年的93.82欧元。Statista预测，未来此数据将继续增长，2025年，ARPU或将达到110.95欧元。毋庸置疑，非洲电商市场被外界普遍看好，后续发展也将持续繁荣。那么，为了新入场的卖家能够快速熟悉并抢占非洲市场红利，此次，Jumia跨境团队与非洲运营团队连线，并从电商用户消费习惯的角度，带领大家了解真实的非洲市场。要知道，年轻人喜欢网购，追求潮流个性化，愿意尝试新事物，且乐于提前消费。而且更为重要的是，当年轻人开始工作，他们的消费需求将会升级，更多品类的产品，更高客单价的产品，将成为他们的选择。所以说，年轻的消费者，将为非洲电商市场带来蓬勃发展的商机。在移动端进行电商消费是大势所趋，更何况非洲的互联网市场并没有经过PC互联网到移动互联网的过渡，再加上移动购物的其他优势，所以移动购物在非洲自然也为主流。那么这对于各位卖家来说，诸如店铺产品排名，店铺产品Listing......等等前端展示的店铺信息以及数据，要优先在移动端进行查看。由于线上产品众多，所以非洲人网购基本都会对产品的功能、价格以及评论进行对比，而这对卖家来说，需要注意的是：产品的详情描述一定要把产品介绍清楚，避免虚假夸大描述。而且，无论是什么品类的产品，在选品的时候，一定要注重产品品质，这样才能让产品的好评率提升。在价格这块，如果卖家有极强的供应链优势，相同价格产品的功能越多，会更受非洲市场消费者的欢迎。选品作为电商运营中至关重要的一个环节，很多卖家对此无从下手，不过，既然非洲消费者会通过社媒的推荐去购买产品，那么卖家也应该去多多关注非洲流行社交媒体的一些实时热点、话题等，从社交媒体发掘品类商机也是个不错的选品方向。因为非洲电力水平并不发达，所以如充电宝、太阳能充电板、户外储能电源、发电机以及其他带太阳能充电的一些产品，在非洲市场均有着极大的消费需求。其实，目前非洲大多数电商消费者还是以中产阶层以及更上层的消费者为主，所以最新款苹果系列产品，如苹果手机iPhone 14，以及众多奢侈品牌的鞋履箱包，在非洲市场也有着不错的销售体量。而且，因为受自身特殊发质的影响，“假发”在非洲市场可以算得上是刚需产品。而且在假发产品中，没有经过化学处理的客单价较高的高品质“100%真人头发材质”的假发，在非洲市场消费需求旺盛。因为尼日利亚的流量资费是比较贵的，所以大多数人会选择在周一到周五的下午，也就是在上班时间用公司的WIFI进行购物。所以，如果卖家在站点活跃时间段进行上新，则可以在一定程度上提高产品的曝光率。其实，消费习惯可以让卖家很好的了解用户消费的决策逻辑，而卖家则可以借由这些特性，在运营的层面为买家匹配更好的“服务”或“产品”，以此让店铺快速步入良性运转状态。

Payoneer携手Jumia，一起“卖”向非洲，共盈蓝海

由于增速快、潜力大，东南亚一度成为全球电子商务发展最火热的地区之一。但随着市场的竞争加剧，卖家们也面临如何突围的挑战。面对赛道的拥挤，跨境卖家还有哪些选项呢？拓展新市场与新渠道，或许是个不错的选择。纵观当前全球的跨境电商市场，除了主流的欧美市场和竞争热烈的东南亚市场，非洲市场可能是当前最适合熟悉东南亚电商卖家的市场。“现在非洲电商市场的情况有点像5年前的东南亚，Jumia平台去年在非洲的电商GMV是12亿美金，类似如今东南亚最大的电商平台在2016年GMV的水平。” 非洲领先电商平台Jumia市场总监Sam Wang说道。而福建知名的东南亚电商卖家黄总（匿名）在测试了非洲电商几个月之后，很快就开始发整柜的货物到Jumia官方海外仓。在货物还在海上运输的时候，黄总的店铺已经开始日均突破百单。而且，从各项数据来看，非洲电商市场也是优势极大。①非洲名义GDP增速高。根据国际货币基金组织（IMF）2022年4月发布的世界经济展望报告，2021年由54个经济体组成的非洲GDP总量为27035亿美元，整体名义GDP增速为12%。而2021年，东南亚11个经济体组成的GDP总量为33612亿美元，整体名义GDP增速为9%。②非洲电商市场发展向好，而且电商收入增速高。根据Statista数据统计，2022年，非洲电商市场收入将达到438.9亿美元，如果按照预计18.07%的年复合增长率增长，到2025年，非洲电商市场年收入将达到722.4亿美元。③非洲人口数量更多，人口结构更加年轻化，消费势能释放空间大。根据datareportal的数据统计，非洲拥有约14亿人口，而东南亚人口数约为6亿。非洲年龄中位数约为18岁。④非洲电商市场仍有巨大的发展潜力。根据相关数据统计，2021年，非洲电商销售额占零售的比例仅为3.5%，而东南亚电商销售额占零售的比例为9%。整体来看，非洲电商市场这几年正在经历一个从低基数蓄势增长，且即将迎来爆发的一个过程，而这对于电商从业者来说，将是一个不容错过的巨大机会。那么，当越来越多的卖家进入非洲市场并入驻Jumia，又该如何快速熟悉Jumia整体的运营体系，从而做到快速出单呢？这个时候，Jumia运营地图便显得尤为重要。《Jumia运营地图》，内容涵盖：8大知识板块，109个运营知识点。8大知识板块涵盖：店铺入驻指南、大促日历、整体运营思路、选品、产品上架、店铺运营要点、各地区热销品类、拓展阅读。而109个运营知识点，则是将8大知识板块，进行点对点精细化梳理讲解。这份运营地图，是Jumia运营的百科全书，有助Jumia卖家打造健全缜密的运营思路。无论是对于新入局非洲市场的卖家，还是对于已经入驻Jumia的卖家都十分适用。

把握高潜品类！Jumia尼日利亚“小家电”热卖趋势总结

关于尼日利亚市场的选品，我们在之前的文章已经为大家对3C品类、男士时尚品类、女士时尚品类做了精细又深度的解读，此次，我们将继续Jumia尼日利亚市场的选品专栏，并转向“小家电品类”。其实，无论在全球还是在非洲市场，线上“小家电”的消费规模都处于稳步增长的趋势当中。而且，如今非洲经济快速发展，当地人也开始追求更高质量的生活品质，而小家电便是提高生活品质的重要产品之一。因此，小家电是非常适合我们Jumia的国际卖家去重点开拓的。品类蓝海不停歇，以下，就让我们一起来解锁Jumia尼日利亚市场小家电品类热卖产品趋势。搅拌机在尼日利亚市场的需求持续旺盛，因为与中国等国家相比，尼日利亚乃至非洲市场的外卖业务并不发达，除了外出用餐，大多数人还是习惯在家准备餐食，而这个时候，搅拌机的作用就显而易见了。如上图所示，常规搅拌机（约38.6美元）为Jumia尼日利亚站点的爆款产品，而功率高达5000W的大功率搅拌机（约37.9美元）也很受当地消费者偏爱。这两款搅拌机更适合用来打碎水果以及蔬菜类产品。而自由度更高的手持搅拌机（约13美元）的销量也同样突出，这样的手持搅拌器是多功能的打蛋器，更是烘培好帮手，而且还可以用作搅拌沙拉以及土豆泥等等。而且，如果一个搅拌机拥有多种功能，那这对尼日利亚消费者来说肯定是极好的，上图列出的多功能搅拌机（约47.6美元），就有搅拌、榨汁以及研磨等功能。此外，不锈钢搅拌机（约49.7美元）在尼日利亚市场也有着不错的市场需求，而且像此种外观构造的搅拌机还有塑料材质，且为红黑配色，价格只需15.6美元，主要用途为绞肉。空气炸锅（约63.3美元）这一产品作为提升烹饪幸福感的神器，在厨房中怎么能少得了它的身影。无需繁琐的步骤即可轻松享受美味食物，用过的消费者都直呼“万物皆可空气炸锅”。毫无疑问，在尼日利亚市场，空气炸锅深受当地人欢迎。除了传统的米饭，面包、三明治也是尼日利亚人喜欢的主食之一，尤其是在早餐中。所以，常规烤面包机（约12.4美元）以及更加智能、方便的自动弹出式烤面包机（约29美元），在尼日利亚也有着不错的市场潜力。而且，与空气炸锅有异曲同工之妙的且功能更多的电烤箱（约48.3美元），也是厨房里的烹饪利器，其销量正在快速增长。在小家电产品中，热水壶占据重要地位。与传统的老式热水壶相比，如今的热水壶变得更加安全小巧，烧水的速度也更快，可以说是日常生活必备用品。在尼日利亚市场，常规款式不锈钢热水壶（约13.1美元）为当地热卖单品。而外壳为耐高温塑料材质的黑色热水壶（约18.5美元），也引得当地众多消费者喜爱。因为现在热水壶的功能基本上都是大同小异，所以卖家还可以从外观以及颜色上，去匹配尼日利亚人的消费需求。电熨斗是现代家庭不可少的家用电器之一，是平整衣服以及其他布艺类产品的重要工具。如今，随着非洲市场消费迭代升级，电熨斗也已成为了非洲许多国家的热门小家电产品。从功能上来看，干式熨斗（约22.3美元）、蒸汽熨斗（约12.7美元），都倍受尼日利亚人的青睐，其中，上图款式的干式熨斗，在尼日利亚市场销量霸榜。除此之外，可以多场景使用的“便携式手持蒸汽挂烫机”的销量在尼日利亚市场也渐有起色。在电熨斗这个产品上，功能性差异化是卖家选品可以考量的方向。而且，卖家需要知道的是，尼利日亚消费者也很青睐以“套装的形式”购买小家电产品，这样的形式性价比高，如烤面包机+热水壶+电熨斗的套装，约40.9美元，这样极大的节省了卖家的购物精力与购物成本。当然，不仅是以上产品，在尼日利亚市场，还有如榨汁机、轻型灭蚊灯（电蚊拍）、咖啡机、便携式手持吸尘器、燃气灶等高潜商品蓄势待发。其实，非洲家电市场经历过2次品牌迭代：•第一次是上世纪90年代至2010年间，韩系品牌产品通过高性价比，大力在非洲市场进行推广，最终做到超过80%的家电市场份额。•第二次是2010年至2017年间，中国的国产品牌如海信、TCL、美的、创维等形成出海非洲新势力，同样通过高性价比打法，把非洲市场韩系品牌在家电市场的份额挤到了10%左右。然而遗憾的是，在2017年以后，中国品牌在非洲并没有完成对韩系品牌的绝对取代反而市场份额却在逐步下降。原因主要有两个：第一，大多数品牌对非洲市场重视度不够，本土化、研发、推广力度不足，甚至把非洲当成产品倾向的目的地；第二，从战略上讲，中国很多国产品牌正在走高端化的路线，这与非洲市场追求高性价比的路线相悖。目前，中国品牌在非洲家电市场的份额只有15%-20%左右，而非洲大约70%的家电市场是掌握在本地杂牌卖家手中，所以，家电品类对于中国卖家来说，是出海非洲的“高潜品类”，增长空间巨大。而且，特别是对于“供应链优势极强”的卖家来说，就不要错过这个蓝海商机了。

Jumia与BILITI Electric合作！加强最后一英里交付！

AMZ123获悉，据外媒报道，近日，Jumia与电动汽车制造商BILITI Electric建立了合作关系，将在其物流网络中引入BILITI的电动嘟嘟车。 报道称，目前，两家公司已经成功地完成了试点项目。在合作的第一阶段，两家公司将在肯尼亚境内推广“FastMile”电动嘟嘟车车队。此后，他们将在整个非洲推广该车队。 Jumia肯尼亚公司首席执行官Juan Seco表示，Jumia致力于建立一个“对环境影响降到最低的”供应链。在物流网络中引入BILITI的电动嘟嘟车是Jumia实现ESG目标过程中不可或缺的里程碑。 报道称，BILITI的电动嘟嘟车采用“SmartSwapp”电池技术，支持送货司机快速地更换电池，并在一分钟内快速为电池充电。此举将使Jumia的送货员避免化石燃料费用，获得更多收入，以及够更快、更有效地交付更多订单。 AMZ123了解到，BILITI的电动嘟嘟车是专门为“最后一英里”送货而设计的，每次充电可行驶100公里，最高载重量为500公斤，最高时速为50公里。 BILITI Electric的联合创始人兼联合首席执行官Rahul Gayam表示，BILITI将帮助Jumia实现其可持续性和ESG目标。与任何燃油汽车相比，电动汽车的成本都较低。BILITI相信，将能够帮助Jumia为客户提供更快、更清洁、更便宜、更方便的最后一英里送货服务。小编✎  Nicole/AMZ123声明：此文章版权归AMZ123所有，未经允许不得转载

新手必看！Jumia如何提高产品SKU质量？

新手必看！Jumia如何提高产品SKU质量？

在之前的文章中，我们有讲解过产品的Listing优化，而今天的内容，也与产品优化相关，并且此次我们将回归“运营基础”，来说说如何提高“产品SKU质量”，这点对于新手卖家来说也尤为重要。要知道，在成功申请入驻Jumia并下店之后，新手卖家需要为店铺进行多个环节的运营工作，其中，最开始在上架产品SKU这一环节，就有许许多多值得注意的地方。那么，为了提高产品SKU质量，新手卖家应该如何正确上架产品？又有哪些事项及要点需要及时了解？以下文章内容，我们将为各位卖家详细说明这些问题。Jumia店铺的产品上架分为“单个产品上架”以及“批量产品上架”两种方式。关于“单个产品上架”以及“批量产品上架”的基础操作步骤如下：▍单个产品上架进入创建新产品界面：登录卖家中心，点击“Products”的下拉菜单“Create A New Products”跳转，再点击页面中的“CreateA New Product”即可创建新产品。选择新产品对应SKU品类：不同品类对应不同的产品信息，请确保品类选择正确。产品信息填写：主要信息，产品名称、品牌、型号以及颜色；产品详情—产品特性、产品描述、产品尺寸以及产品附加服务等；产品定价；产品图片。▍批量产品上架进入创建新产品界面：登录卖家中心，点击“Products”的下拉菜单“Create A New Products”跳转，点击页面中的“Create  A New Product”创建新产品，点击页面中的“Add Products In Bulk”批量创建产品。选择新产品对应的SKU品类表格模板：不同品类对应不同的产品信息，请确保品类选择正确。产品信息填写与表格上传：主要信息，产品名称、品牌、型号以及颜色；产品详情，产品特性、产品描述、产品尺寸及产品附加服务等；产品定价；产品图片。如果两种方式做个对比的话：单个产品上架操作相对简单，且易于上手。但是，如果您的产品SKU较多，批量产品上架则可以让您快速上架店铺产品，这极大地提高了店铺的运营效率，所以卖家也应该尽快熟悉并运用起来。那么，在产品上架之后，卖家又该如何查看产品是否成功上架呢？登录Seller Center后，点击 “Products” 的下拉菜单“Manage Products”。如上图所示，如果 “Visible”列显示绿色✓，则产品上架成功。同时您也可点击Live类目，查看所有上架产品。如果产品没有成功上架，那“Visible”列中会显示红色X标记。点击X标记，可查看需要满足的上架条件及状态，卖家可以根据提示做进一步的处理。若需查看所有质量审核不通过产品，如上图，请单击“Rejected Products”便可找出拒绝的原因。注意：部分国家类目名称略有不同，如埃及站点是“Poor Quality”。如果想要提升产品SKU质量，并提升产品的上架成功率，卖家需要注意是：切勿上架违禁品；选择正确产品类目及品牌类型；填写正确的产品内容，产品内容及格分需达到60分；上传符合平台要求的图片；注意防伪防侵权。▍切勿上架违禁品请各位卖家务必遵守Jumia平台规则，Jumia杜绝任何违禁品在平台上架。对于违反规则的卖家，轻则下架产品，重则封店。Jumia部分禁运品及禁售品如下。直邮禁运品图例平台禁售品图例▍选择正确的类目对于产品的类目，各位卖家一定要选择正确。从流量的角度来看，因为非洲许多消费者都会通过“点击类目”去查找产品，所以产品类目选择错了，那么这会让产品的流量下滑。而且，类目还涉及到佣金比例，不同类目的佣金比例是不一样的。如上图所示，如果您上架一款上衣，却选择“Reading Glasses”类目，这属于类目选择错误，当产品进入线上QC环节，就会QC失败。重点提示：所有国家站点的类目代码（Category ID）相同；受国家禁售、禁运规则影响，不同国家可使用类目不一致（详情请登录Seller Center下载类目列表）；选择类目时，请确保您使用最匹配产品的类目路径。▍使用正确的变量关于变量，卖家需要知道的是，仅Fashion类SKU可以设置以尺码为变量，其他如颜色、形状、型号等均不能作为变量。举例：如果您上架一款产品，使用了不同的型号作为变量，那这便属于错误使用变量，当产品进入线上QC环节，就会QC失败。重要提示：如产品无变量，Variation填“...”即可。▍正确选择产品品牌卖家要正确选择产品品牌，若是无品牌产品，时尚类目产品一定要选择“Fashion”，不能选“Generic”。▍保证产品内容正确完整卖家需上传有效的产品名称（标题），乱码、中文等名称（标题）均不能通过QC；而且产品名称（标题）应与图片相符，不相符则不能通过QC。▍产品图片格式正确卖家在填写产品信息时，首图需白底无水印，图片像素要求680*680，内存最佳为200KB。如果批量上传产品，如上图所示，建议卖家用专业的图床工具转换图片为URL链接。▍防伪防侵权对于防伪防侵权问题，卖家一定要重视，切勿触碰平台红线。常见的侵权类型分为商标、版权以及专利侵权。而商标侵权在Jumia最常见，主要发生在时尚类目。如果侵权事件发生，卖家将面临的后果为：已经上架的SKU被发现侵权，该SKU会被立即下架，并产生200美元的罚金；在库的商品可能面临退货或损失；被发现4次侵权，店铺将被下线，无法申诉重新上线，主账号下的所有子账号将被连累并下线；可能面临品牌方的控告及赔偿金；可能承担其他的法律责任。商标侵权举例同时，为了避免侵权发生，Jumia为卖家提供如下建议：•选择正规采购渠道，认真核验产品，并检查产品Listing，如描述，图片，不要上架有侵权风险的产品。•品牌产品要提供品牌注册证书/授权书/采购发票进行备案。•若发现有产品无法判断是否侵权，Jumia有QC增值服务，付费即有专门的团队为您检查产品，避免侵权产品上架。•当收到平台相关侵权的邮件通知，务必及时检查店内所有产品，及时下架有风险的产品（新卖家尤其要注意这点，不要心存侥幸）。•一定要去Jumia卖家大学认真学习防伪防侵权的政策，容易被侵权的品牌在政策中就有详细列出。