双11大促即将来袭，首先预祝您本次双11大获全胜！ 双11既是店铺销售额再攀高峰的重大机遇，也是对店铺服务能力的一次巨大考验。我们为您准备了买家下单过程中经常遇到的问题及 解答建议 ，使您在面对买家求助时可以更加得心应手，为买家提供更为愉悦的购物体验。另外我们也会在页面不断更新和补充买家下单及卖家发货等方面新增的问题场景或者重要通知，请您在大促前后保持关注！ 除此以外，我们建议您将服务做在前置，可

近日欧洲疫情剧烈反弹，继上周德法同日宣布封城之后，英国、奥地利也计划“封锁”，多地超市在 1 小时内被抢购一空。受此影响，海外消费者趁天猫双 11 疯狂涌入跨境电商平台“囤货”。阿里旗下速卖通数据显示，其国内备货仓的出单量同比去年暴增上百倍，全球 10 国 12 口岸紧急开启周末无休 24 小时加班清关模式。 据了解，速卖通上的家居、灯具、家电、 DIY 工具等“宅家”品类最为抢手。其中大件家具销

北京时间11月11日16:00（美西时间11日00:00），速卖通将携手全球200多国的“剁手党”零距离参战天猫双11。 作为中国最大零售电商平台，速卖通的用户覆盖全球所有时区。为避免全球任一角落的“剁手党”错过，速卖通依旧延续往年48小时的活动，确保每个时区都加入到双11零点狂欢的大军中。此外，这场大促还将贯穿整个11月，一直延续到海外传统购物狂欢季“黑五”结束。 2020是特殊的一年，如果说1

2020年参加双十一的欧洲本地速卖通卖家增加三倍以上 自2019年，来自西班牙，意大利，土耳其和俄罗斯的商人首次参加了年度盛会，并取得了巨大的成功后，今年参加双11活动的中国卖家以外的欧洲本地卖家数量增加了三倍以上，年度活动中推出的产品数量是2019年数字的五倍。 虽然大多数参加此活动的商家都是中小型企业，但一些国际品牌也将首次亮相音乐节，例如Oral B，Braun，

速卖通保证金规则： 【导航】 一、保证金缴费问题 二、保证金扣款问题 三、保证金退回相关 四、冻结保证金支付宝的相关问题 一 一、保证金缴纳问题 Q： 可以跨类目经营？ 答：目前一个店铺只能选择一个经营范围（即一个经营大类），保证金也就收取该经营大类的费用。 只有一个情况，经营范围是9和10，这两个经营范围下是可以在同一个经营范围里选择多个经营大类的，那么保证金就按高的那个收取，整店仅收取一次。

特别温馨提示：搜索处罚不扣分也不计次，也不退回商品，是针对被处罚的商品执行搜索降权的处罚，处罚一段时间，一般是1个月。 1、SKU作弊处罚/类目错放降权的话，系统会每天自动检测，如果申诉不成立或者错过申诉期，但是后期自行修改为正常的SKU，那么会在1~3天自动取消搜索降权的处罚，请自行修改。 2、炒信处罚降权的话，由于证据较足，一旦申诉不成立或者错过申诉期，则不再支持线下申诉。 业务背景 ：搜索作

内容提要 Shopping Live 将开始在速卖通上 直播，买家可以直接通过直播平台直接订购商品。 在速卖通上，流行的互联网和电视商店Shopping Live开业。可以通过站点或平台的移动应用程序订购其商品，也可以用任何方便的方式（包括快递）进行接收。 现在，Shopping Live提供一百多种产品，服装，鞋类，配饰，美容和保健产品。在不久的将来，该公司计划展示更多产品类别，并将范围扩大到至

速卖通平台始终致力于帮助中国优质卖家跨境出海，帮助卖家拓展海外市场，提升自主运营能力，帮助优质卖家实现货通全球！为更好地在卖家招募、准入和成长等工作中投入培育和发展资源，对于致力于为全球消费者提供优选好货及优质服务，诚信经营且具备业内领军地位，为所属行业表率并具备正向影响力的商家，平台将考核并授予金银牌身份，提供相应的指导、监督和资源扶持，现就金银牌商家框架规则向各位卖家朋友进行首轮宣导，关于本规

内容提要 全球速卖通将加强俄罗斯作为时尚平台的市场定位。 全球速卖通计划将市场重新定位为具有多种时尚产品的平台。这是由速卖通俄罗斯副总裁伯克哈德·宾德（Burkhard Binder）宣布的，他于9月底上任。 速卖通在我们眼前发生了变化： 昨天，它是一个从中国订购廉价商品的平台，今天，它是俄罗斯用户可以理解的平台，其商品种类繁多，交货迅速。最近，时尚类别的类别也发生了巨大变化。在该网站上，你可以找

我个人之前用的最多的是用webmoney来下单，但是最近几个月webmoney已经很难去使用了。 这里还是简单介绍下webmoney的注册和使用。 一，webmoney的注册 ：（webmoney是俄罗斯最大的在线付款平台，就相当于我们的微信支付，支付宝支付） 首先我们打开官网，https://www.webmoney.ru/eng/ 点击右上角的sign up，根据提示来一步步操作就可以了。 然