95后卖家创业故事:他是如何在速卖通从0做到类目第一



导语:从美工做到客服,什么才是大学生在跨境电商领域重要的创业条件?


成功的关键词有哪些?努力、机遇、选择等等。在跨境电商行业,不同的人有不同的“成功学”。22岁的朱黎航一毕业就扎进跨境电商领域,从入驻时的一窍不通到5个月完成蜕变成为银牌店铺,8个月成为金牌店铺,两年内“双11”销售额增长了近10倍。问其原因,朱黎航表示,是速卖通为他这样选择创业的大学生提供了平台。



      初出校门,借速卖通平台实现创业抱负

市场的刁难,也是时代给的机会


“无论是人脉、资金,我几乎都是从零开始的”,朱黎航说,“大学期间,我从事了不少工作,可创业却是第一次。虽然我对运营好店铺抱有极大的热情,也时常加班加点学习、摸索跨境电商的门路,可实际的效果远不如我想象中的理想,一度失落到想要放弃。”


迷茫、回报少加之刚入行时的不自信,这些问题深深打击着刚迈出大学校门的朱黎航。在大学里,他修的是广告设计专业,相比于同届学生的“步入正轨”,朱黎航等于选择了一条完全陌生且背离家人期盼的道路。无计可施中,朱黎航向同处跨境电商行业中的叔叔进行讨教,而这次谈话也影响了他的抉择,让他对便携式照明类目有了进一步的认识。


便携式照明,是速卖通灯具这个大类目下增长较快的细分品类。有调查数据显示,经过近几年的发展,中国照明产业其实已经在传统光源向LED转型的过程中取得明显进步,但与欧美等发达国家相比,中国制造在产品设计、工艺技术等方面仍有突破的空间。


未知是初创者面临的挑战,年轻却是90后够硬的资本。经过深思,朱黎航明白了身为90后虽说经验不足可也有自己的优势。“相较于70后、80后遇事的成熟和面对困难时的冷静解决,90后纵然有点不安,可敢闯敢拼、想法多、不循规蹈矩的优势也较为明显。当时跨境电商行业就如5、6年前的淘宝一样,有创新需求,非常适合像我一样的90后创业群体。”面对创业市场的严峻环境,借助速卖通平台的渠道优势,去开拓和布局海外市场,是朱黎航明确的致富目标。速卖通仍然是很多创业者的机会,并为年轻人创造了更多的可能。



新手卖家,平台系统课程单店月入5万美元

一头雾水,这是朱黎航接触跨境运营时最多的感慨。对于新手卖家而言,什么样的内容会为产品和店铺带来更多的转发和流量呢?——视觉营销。


有相关的研究数据显示,人大脑处理的所有信息中,有90%来自视觉;全球有65%的人是视觉性学习者;带有视觉内容的文稿能够为产品提高43%的流量和转发。这启发了朱黎航对店铺运营的研究,希望借助视觉内容让消费者有直观的产品体验和情感共鸣。


如何了解和掌握更多店铺实操技巧,他选择了速卖通大学,通过十分系统的运营课程学习,积累了丰富的运营知识并付诸于店铺日常实践。不只是老板这一个身份,朱黎航还化身“三头六臂”,同时担任运营、客服、美工以及物流等多重角色。针对商品详情页的图片设计,图文结合的浏览量、转发量和订单转化率是要比纯文字或图片类型的高50-150%不等;为增强页面的吸引力,卖家其实也可以在站内推广和站外推广的过程中搭配图表、视频的多样化使用。在此前Animoto的一项调查中,有超过75%使用推广视频的中小企业或营销人员证实,视频直接影响了他们业务的增长,包含视频的着陆页面转化率可提高80%。




虽说做不到无师自通,但朱黎航上手特别快,熟练地使用PS、AI等软件的同时,快速实现产品文案的落地和推广,通过系统学习和实践,短时间内实现单店一个月销售额5万美元的突破。



掌握海外仓诀窍,“双11”和“黑五”迎来腾飞

从入行到愈发熟稔,从一窍不通到得心应手,朱黎航默默地在背后付出了许多努力。2017年,在备战创业以来的第一个“双11”时,他果断决定从海外仓入手,选择了平台买家数量较为庞大的俄罗斯市场作为尝试,几款产品的出单数量涨幅明显。在此之后,他还参加了速卖通行业黑马商家培训计划,对平台整体的运营规划,有了更加清晰的认识。


令人意想不到的是,参照去年的套路,今年朱黎航的速卖通店铺“双11”期间销售额同比增长了近10倍,“黑五”期间再次发力,连续5天稳坐类目第一。其中诀窍何在?


在引流推广的阶段中,速卖通平台也提供了较大的帮助。大促前一个月,通过达人营销联系了当时较有影响力的俄罗斯网红,以有偿的方式让其帮忙宣传速卖通店铺产品。“同时借助网红的传播力告诉消费者,我们的店铺有俄罗斯海外仓收货快,可以尽量避免‘双11’高峰期时包裹的长久等待。”


“黑五”的营销策略与“双11”基本一致,配合速卖通平台的互动,朱黎航更加放开了手脚:“今年第一次参加‘黑五’,价格扛得住的都上,大促的成交金额也接近‘双11’的60%。接下来,我们还会针对‘黑五’销量较大的国家,布局海外仓,做好引流产品和爆款产品的海外营销和本土化服务。”




当问及对明年速卖通平台运营和大促有何准备和想法时,朱黎航则表示,未来会基于平台大数据和市场表现针对购买力较强的国家,相应调整不同的产品区域定价吸引购买力,与此同时也会继续跟上平台的步伐,寻找优良、低价的物流渠道。“参加速卖通的平台活动,是帮助店铺短期内成长起来的重要推手。建议卖家多多注重拓展关联类目,做创新产品,通过速卖通提高品牌在行业类目及海外市场的影响力。希望,2019年我们都能够有所成长,喜提大卖”朱黎航最后说道。


(文/雨果网 张凯乐、钟云莲)


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