电子

AMZ123获悉，12月30日消息，根据外媒报道，到2026年，电子商务将结束零散的尝试，进入一个战略成长期。随着AI应用从“战术实验”过渡到“战略核心”，其个性化能力将彻底重塑购物流程和用户体验。同时，商家正逐渐降低对高成本平台的依赖，转向自主官网和全渠道布局，结合定向广告、搜索引擎优化（SEO）和社交营销来建立独立的竞争力。在未来一年，以数据为中心、客户导向的成熟电商模式将变为主流，企业将迎来技术与战略融合带来的价值爆发期。

AMZ123获悉，近日，由NielsenIQ受希腊零售商业协会（SELPE）委托开展的调查显示，希腊消费者在欧盟以外、尤其是亚洲电商平台上的渗透率、购买动机、消费习惯以及相关认知情况。结果显示，约八成希腊消费者曾在欧盟以外的电商平台购物，其中低价是最核心的驱动因素。调查数据显示，在过去12个月内，94%的受访者进行过线上购物，其中85%的希腊消费者至少在一个欧盟以外国家的平台上购买过商品，这一比例相当于整体消费者中的“8成”。在平台认知度方面，Temu和Shein的知名度最高，且用户复购率较强，约三成平台用户表示至少每月购物一次。

AMZ123获悉，越南电子商务协会（VECOM）近日发布了《2025年越南电子商务指数（EBI）报告》，报告显示越南电商行业的发展成就显著：市场规模自2015年的40亿美元猛增至2024年的320亿美元，十年间增长了八倍，并且预计在2026年将迈入以“快速可持续增长”为核心特征的第四发展阶段。报告详细回顾了越南电商的发展历程：1998年至2005年为“形成期”，致力于建设电子商务基础设施；2006年至2015年进入“普及期”，推动电商模式向市场渗透；自2016年起进入“快速增长期”（第三阶段），虽然受到新冠疫情和全球经济不稳定的影响，行业增长率仍然保持在高位。

AMZ123获悉，近日，印度家电与消费电子行业正进入新一轮扩张周期。预计到2027财年，印度将成为全球第四大消费耐用品市场，整体收入规模有望在2029财年达到3万亿卢比，年均复合增长率约为11%。增长动力主要来自居民收入水平提升、农村及二三线城市消费需求释放，以及消费金融普及带来的购买力改善。展望2026年，行业将呈现以质量和结构升级为主导的稳健增长态势。自2026年1月1日起，印度将实施更为严格的BEE能效标准，覆盖冰箱、吊扇、空调和太阳能逆变器等多类产品。在新政策推动下，印度家电品牌正加大在本土制造、产能建设和人工智能应用方面的投入，以适应消费者对节能、高效和智能产品的需求变化。

AMZ123获悉，近日，日本二手交易平台Mercari宣布，自2025年12月22日起，正式面向所有用户上线实时“聊天客服”功能，允许用户通过聊天界面直接与客服人员沟通，以提升问题处理效率并进一步强化平台的安全与保障体系。根据Mercari介绍，新上线的聊天客服将逐步向所有使用Mercari的用户开放。用户可通过“Mercari指南”入口进入聊天客服页面，填写咨询内容后，首先由全天候24小时运行的聊天机器人进行初步回应。若问题未能解决，将在每日10:00至18:30由人工客服接入，提供实时支持。相比此前主要依赖电子邮件沟通的方式，该功能可显著缩短问题确认与解决所需时间。

AMZ123获悉，近日，全球电商市场规模正持续扩大。埃及内阁信息与决策支持中心（IDSC）发布的最新报告显示，2024年全球电商市场规模约为4.12万亿美元，预计到2029年将增长至6.48万亿美元，年均复合增长率为9.49%。报告指出，消费者购物行为的变化、数字化应用的普及，以及人工智能在零售平台中的加速应用，是推动全球电商市场扩张的主要因素。到2026年，全球电商销售额有望达到8.5万亿美元，全球网购用户数量预计增至28.6亿人。电商在全球零售中的占比也将持续上升，2025年预计达到21%，高于2024年的20.1%和2021年的18.8%，并有望在2027年进一步提升至22.6%。

2025年12月30日-星期二 · 每日头条 · 01亚马逊美加站更新品类合规要求，卖家需第三方检测防下架近期亚马逊美国、加拿大站卖家收到新规，涉及便携式电源、成人学步车等品类合规要求更新。新规要求卖家与第三方TIC服务商合作检测相关ASIN，替代直接提交文件，亚马逊或定期追加检测。便携式电源需符合UL2056等标准，学步车类需对应检测报告，商品详情页需完善型号、品牌等信息。卖家需及时检查账户状况，可通过合规工具查要求及服务商，避免商品下架。02亚马逊日本站开始严查，产品不合规面临禁售日本经济产业省（METI）修订后的《产品安全四法》已于2025年12月25日正式生效。

01 从扩张到维持马来西亚卖家开始转向据悉，尽管全球经济形势不明朗，消费者行为发生变化，但马来西亚的电子商务行业依然保持韧性。预计下一阶段的增长将更加注重保持而非扩张，尤其是在提供待续、价格合理和可靠的服务方面。Milieu Insight 联合创始人兼首席商务官 Juda Kanaprach 表示，马来西亚的电子商务普及率已进入一个更加成熟的阶段，买卖双方的期望日益趋同。“消费者继续依赖在线平台进行必需品和物有所值的购买，而卖家则变得更加谨慎，优先考虑可持续性而不是快速增长。”她告诉马新社：“令人惊讶的是，双方的要求都一样--降低成本、提供可靠的物流和保证服务质量。

墨西哥新代扣税法规将于2026年1月1日起正式生效，卖家需重点关注RFC税号注册与税务合规，无税号者面临高额预扣（如月销10万比索或扣3.6万）。

AMZ123获悉，亚马逊2025年数据表明，印度消费电子市场正在经历明显的高端化与区域均衡升级趋势。超高端笔记本电脑和高端智能手机等品类的销量同比增长介于30%至70%之间，二三线城市成为主要增长引擎，部分高端产品的销量增幅达到70%。在商品与服务税（GST）2.0框架下实施的税收减免政策，以及亚马逊平台提供的全域配送和完善的售后保障体系，有效促进了高端产品在更广泛市场的普及。这一市场结构的全面增长为2026年印度消费电子行业的持续发展奠定了坚实基础。

严查春节畅销品

AMZ123获悉，随着2026年临近，拉丁美洲电商市场正在进入一个更加理性和成熟的发展阶段。经历了疫情期间的高速扩张后，行业重心逐步从单纯追求规模增长，转向盈利能力、运营效率以及技术应用，尤其是人工智能和本地化支付体系的完善。多份行业报告指出，拉美各国电商发展差异明显，品牌和平台需要根据不同市场情况制定更有针对性的策略。根据多项研究与预测，拉丁美洲电商市场在2024年至2025年的整体规模约为1900亿至1950亿美元，预计到2026年有望达到或超过2000亿美元。虽然增速较疫情高峰时期有所放缓，但整体仍保持上升趋势。

AMZ123获悉，近日，亚马逊2025年消费电子销售数据显示，2025年印度消费电子市场呈现出明显升级趋势，不仅销售规模持续扩大，更呈现出高端化和区域均衡发展的特征。亚马逊印度指出，随着消费者购买力和认知水平提升，二线及三线城市已成为智能手机、笔记本电脑、大型家电及家庭娱乐设备等品类的重要增长动力。2025年，高端化成为市场最显著的趋势之一。超高端笔记本（售价超过10万卢比）同比增长超过30%，高端平板（售价超过3万卢比）同比增长60%，其中75%来自首次购买者；高端智能手表（售价超过1万卢比）同比增长40%。

AMZ123获悉，泰国电商市场正经历由价格竞争向“优质购物”新时代的转变，消费者愈发重视产品的质量、品牌声誉及长期价值。根据Lazada的观察，泰国消费者正由冲动消费转向更加理性的购物方式，整体着眼于“性价比”而不再单纯关注低价。这一变化促使“优质购物”被定义为三个核心要素：产品需为100%正品且拥有可追溯来源，质量须与商品描述相符并有真实用户评价支持，同时还需提供可靠的售后服务（如保修与便捷退货）。数据显示，超过90%的消费者愿意为正品支付更高的价格，尤其在美容、时尚及电子产品领域表现明显。

平台资讯26年1月起，亚马逊将延长FBM退款处理期亚马逊宣布自2026年1月26日起，卖家自配送（FBM）订单的退款处理期限将由原来的2个工作日延长至4个自然日。卖家需在收到退货商品后4天内完成退款，否则平台将自动退款，且卖家原则上无法再申请SAFE-T保障理赔。亚马逊表示，新规旨在给予卖家更充足的验货时间，并建议使用“引导式退款流程”进行商品状态判断和折旧处理；亚马逊预付费退货标签的“首次扫描即退款”机制不受影响。TikTok推出Minis短剧板块TikTok正式进军微短剧领域，推出"TikTok Minis"新板块，用户可在应用内直接观看短小精悍的剧集而无需跳转。